王国昌与他的王道--对话贵州移动董事长、总经理王国昌

一直以来，“天、地、人”被认为是决定成败的关键因素，占语中所说的“天时地利人和”也已经被认为是成功的一大法则。那么对于一个企业而言，其经营过程中的“天，地、人”又分别是指什么呢？如何才能实现“天时地利人和”的统一？日前贵州移动党组书记、董事长，总经理王国昌在接受本刊记者的采访中，对移动通信业发展中的关键因素进行了详尽的阐述，而他所娓娓道米的“土”道也为贵州移动拓展新思路．推出新举措、打开新局面、实现自身持续健康发展打下了坚实基础。     

移动增值业务，“不”字当家？——访信息产业部电信研究院政策所副总工周光斌

如果用“赌博”来形容移动增值业务，那么赢的可能性有多大？如果用“倒啤酒”这个细活看待它的运营，那么倒得“满当”的学问是什么？近日记者与访信息产业部电信研究院政策所副总工、原情报所周光斌先生进行了沟通。从全球的运营情况看，他认为当前中国移动增值业务的运营应该重视认识上的几个“不”字。     

感动乡村感动中国--写在"村通工程"现场的情思

5月19日至21日,记者在参加完信息产业部村通工程工作会后,随奚国华副部长一行参观了四川移动的村通现场。在雅安、康定、沪定、小金这条当年红军走过的长征路上,记者被通信行业推进村通工程的决心和感人事迹所感动,现将沿途所见所闻所感所思记录下来,以此奉献给为村通工程做出贡献的人们。     

关系的学问--王建诠释江苏移动做强须理顺四大关系

关系小到个人，大到国家，意义重大。国家间有“双边关系”、“多边关系”、“战略同盟”等，人与人之间也有“海誓山盟”、“兄弟情深”等。中国古人有“远交近攻”，说的就是国家间关系的处理，按现代术语来解释，就是“关系的经营”。对于一个企业而言，如何做好关系经营同样至关重要。日前，江苏移动总经理王建在接受记者采访的过程中，就向记者阐述了江苏移动的几大“关系经”，将江苏移动与社会、与政府、与其他企业及公司自身发展这儿大关系经营中的学问作了细细述说。     

"商务领航"VS"动力100"

在中国电信推出“蓝色魅力”、“商务领航”等信息化服务品牌的同时，广东移动公司也将“动力100”作为广东移动信息化服务品牌进行全面推广。笔在本中比较了中国电信与中国移动两大运营商在信息化产品、信息化品牌以及在客户资源与内部管理等方面的差异。通过比较，判断出运营商在信息化方面现在所处的竞争状况，同时对未来信息化竞争格局提出见解。[编按]     

邮政服务不能以奖代罚

自古以来，“奖勤罚懒”、“赏罚分明”是管理国家、军队、企业的一条铁律，是有效管理必不可少的手段。只有“赏罚分明”，才能不断强化正确的行为、抵制错误的行为。“奖”和“罚”是一个问题的两个方面。“奖”是对员工行为的一种肯定，通过奖能旗帜鲜明地表明哪种行为是管理者所赞同的；“罚”是对员工行为的否定，表明哪种行为是为管理者所禁止的。“奖”和“罚”都只能在一定范围内发挥作用，两者是相互补充、相辅相成的。只“奖”不行，因为奖不可能太多，     

实现科学发展观引领下的"新跨越"--江苏移动通信有限责任公司总经理王建谈新战略实施

“做世界一流企业,实现从优秀到卓越的新跨越”是中国移动通信集团全面实施“新跨越战略”所提出的要求。针对这一新的战略思路,江苏移动总经理王建表示,将按照集团的战略部署,以新的战略要求指引公司发展,努力实现从优秀到卓越的新跨越。     

攻关能手——记省劳动模范、牡丹江网通支撑共享中心高级经理吴廉革

他研究的“170”话费查询和催缴系统曾获得技术创新奖，他完成的近百个业务软件操作程序为企业节约资金400多万元。他就是牡丹江网通支撑共享中心高级经理吴廉革。     

江苏移动"数字十运"的七种武器

10月23日在南京落幕的第十届全国运动会可谓是一场体育的盛宴,而江苏移动凭借全套完善的“数字十运”方案,围绕“服务竞赛、服务指挥、服务新闻、服务大众”的支撑理念,提供了信息发布平台、服务在线、移动定位、优先接入、掌上十运等多项特色服务,赢得了观众、运动员、记者、组委会的一致认可。笔者突发奇想,不妨按照古龙大侠《七种武器》的路子来圈点一下江苏移动的“数字十运”,以飨读者。     

服务·服膺·服人——记广东省惠州电信10000号客户服务中心

在惠州电信10000号客户服务中心里,让来访者心头为之一动的不是那雪白的墙壁上挂着的“广东电信系统先进集体”、“广东电信优质服务窗口”、“广东省优秀质量信得过班组奖”、“广东省优秀质量管理小组奖”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”等多个奖匾,而是每个话务员座席正前方挂着的镜子中那一张张温暖舒心的笑脸。正是这舒展的笑脸把真诚优质的服务通过声音传递给了电话另一端的用户。