基于流程的绩效度量体系设计方法论

迄今为止企业管理实践中普遍采用的绩效度量体系,主要是财务指标体系。从方法论角度来看,这是一种基于投资回报率的财务要素分解体系,这套体系主要是面向组织和事业部的绩效考核的。公司再造的实践表明,这套体系和方法论不完全适合业务流程重整的要求,后者需要的是一种基于流程的绩效度量体系。因此,需要发展新的绩效体系设计方法论。     

企业绩效评价指标体系的建立——平衡计分卡

平衡计分卡是一种战略性的绩效考核体系,它以企业的战略目标为基础,将四个角度的衡量方法整合为一个有机的整体,克服了传统的财务指标考核体系的不足,能更有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动。从平衡计分卡四个角度进行深入的分析,以期为企业在实施平衡积分卡提供参考。     

基于BSC的企业绩效评估

BSC（平衡计分卡）是一种战略管理工具,它把组织的战略和一整套的衡量指标联系起来,从而使企业战略得以有效实施。它改进了传统绩效评估仅限于评价财务指标的不足,用财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标四个方面衡量和评价企业绩效。本文介绍了平衡计分卡及其在企业人力资源管理中的应用,使企业的战略目标和企业的整个活动过程以及员工个人结合起来,对战略性的人力资源管理绩效评估有重要的参考价值。     

浅谈企业内部绩效审计评价指标体系的构建

本文将企业内部控制制度指标群、财务指标群、非财务指标群结合起来,建立了一个比较完善和创新的企业内部绩效审计评价指标体系。该体系始终以企业真实价值体现和和谐发展为导向,体现了企业的长期价值创造能力。     

国有商业银行产权制度改革绩效评析

本文将产权改革因素纳入国有商业银行绩效分析框架中,跟踪分析和研究了国有商业银行的绩效问题。文章依托产权理论,运用国有商业银行产权改革开始至2011年的相关数据,采用财务指标分析方法对国有商业银行相对绩效水平和产权改革前后的变化进行了度量,得出了我国国有银行在产权制度改革后,绩效提升幅度在整体上市银行中保持领先的结论。在梳理我国国有商业银行产权改革过程的主要问题的基础上,本文提出了提升我国国有商业银行绩效的产权改革思路。     

浅谈企业内部绩效审计评价指标体系的构建

本文将企业内部控制制度指标群、财务指标群、非财务指标群结合起来,建立了一个比较完善和创新的企业内部绩效审计评价指标体系.该体系始终以企业真实价值体现和和谐发展为导向,体现了企业的长期价值创造能力.     

一种从多角度考虑企业领导者绩效的评价体系

文章总结了前人对企业绩效评价和企业领导者绩效评价的研究成果,提出了一种新的财务指标和非财务指标相结合、定性指标和定量指标相结合的企业领导者评价体系。评价体系从上级角度、供应链角度、社会角度、组织绩效角度和下属角度五个方面对企业领导者的绩效进行评价,并同时给出了各指标及其权重的计算方法。     

中小企业非财务绩效评价的壁垒及其跨越途径

对非财务绩效指标的评价,是为了弥补传统财务绩效指标不能全面反映企业经营状况的不足.但中小企业自身的不足和非财务指标评价指标设计、实施的各种壁垒抑制了非财务绩效指标作用的发挥.要能使企业通过非财务绩效的评价获得真正的收益,就必须兼顾行业和企业特性,做到指标的重要性与可操作性、战略性和客观性并举.     

平衡计分卡(BSC)在饭店销售业绩管理中的研究分析

平衡计分卡在饭店销售业绩管理中运用,是把饭店销售的使命和战略转化为一套全方位的运作目标和绩效指标,作为执行战略和监控销售的工具,同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。旨在业绩管理中保留财务指标的同时,通过引入客户、内部流程以及学习与成长三个方面的测评指标,弥补了传统绩效测评系统的不足,兼顾促进财务指标实现的驱动因素,达到实现饭店业绩的战略远景,对现代饭店经营管理的理论发展和实践具有方向性的指引作用。     

解析与构建公共支出绩效评价指标体系

公共支出绩效评价作为新公共支出管理的重要组成部分,其推行的难点在于如何用一套指标来科学度量公共支出的绩效,因为绩效的科学度量是保证公共支出绩效评价目标实现的重要前提。因此,如何选择度量绩效的指标也就成为公共支出绩效评价工作的核心和难点所在。根据公共支出绩效评价的特殊性,能全面有效度量一般公共支出绩效的指标体系应分两层:第一层次就是四类初始指标,即投入类指标、过程类指标、产出类指标和结果类指标;由于初始指标无法直接度量公共支出绩效,所以在这些初始指标的基础上又应构建第二层次的指标,也称终极指标,即效益性指标、效率性指标和有效性指标或称效力性指标。