新常态下邮政代理金融转型发展的若干思考

本文在我国金融环境发生了深刻变化,经济转型、利率市场化、互联网金融、监管部门提高监管要求成为新常态的背景下,阐述了邮政代理金融应积极主动适应新常态,根据自身特性,确立差异化零售银行发展战略定位,推动市场、客户差异化定位和发展;提出了创新发展理念的方向,即由传统的“经营产品”向“经营客户”转型,由“价格竞争”向“服务竞争”转型;提出了加快推动营销转型,在营销模式和产品上实现大的创新等措施与对策.通过这样一系列转型与创新,切实提升代理金融的市场竞争能力,使代理金融在金融浪潮中平稳前行.     

关于数字化转型与服务实体经济的思考

服务实体经济是国有商业银行的使命,数字化转型又代表着国有商业银行当下的发展方向,如何通过数字化转型提升自身经营管理能力、更好地服务实体经济是国有商业银行必须解决的重大课题。本文从分析实体经济领域金融数字化转型的特点和痛点入手,结合实践,以问题为导向,提出推动实体经济领域金融数字化转型的粗浅见解。     

银行柜面主动营销服务转型

网点转型,服务先行。是新形势对银行提出的新要求。服务与营销相辅相成,客户期望值和客户感知迫使服务升级,而服务的升级可以提升自身的营销业绩。     

地方性中小银行数字化转型助力乡村振兴——以宿迁地区中小银行为例

金融是新时代经济发展的重点和核心,乡村发展离不开金融业的支持,中小银行作为农村金融服务的关键力量,其数字化转型是服务“三农”、助力乡村振兴的有力抓手。为进一步帮助各中小银行推进数字化转型工作,为其提供切实可行的数字化转型思路以及转型样本,文章以宿迁地区中小银行为调研对象,通过线上发放问卷、线下实地走访调研的方式,从业务、技术、理念等层面深入研究各家银行在数字化转型过程中的成效与不足。研究发现,中小银行通过对大数据、人工智能、区块链等新技术的应用,呈现出服务智能化、渠道一体化、场景数字化的趋势,并不断扩大自身金融服务范围、提高金融服务质量,推动更多金融资源配置到县域乡村,助力形成乡村振兴大格局。     

互联网金融时代农行营销转型升级的探讨

互联网金融的快速崛起依靠的是开放式的金融平台、人性化的产品服务、交互式的营销手段、科学化的操作流程和扁平化的管理模式。本文分析了经济金融新常态以及互联网金融迅猛发展、科技快速变化带来的挑战和冲击,提出农业银行要发挥"E商管家"电子商务平台的优势,加快营销转型升级。     

商业银行物理渠道转型后营销服务模式转变探讨

为适应新形态下银行竞争环境,近两年来各家银行都在大力推进物理渠道转型,物理渠道转型后营业网点客流量大幅下降,银行工作人员与客户面对面接触机会减少,营销机会减少。转型后的营销服务模式该如何转变才能适应银行业务发展需要。     

银行业务人员的数字化转型

近几年,商业银行积极推进数字化转型战略,综合运用新技术改造银行系统,依据各大银行官方年报数据统计,从2017年末到2019年末,银行调整重心向营销、业务、风控、科技人才倾斜,不断缩减可替代性较强的部分运营岗位。转型布局增加了商业银行对金融与科技复合型人才的需求,也要求银行业务人员建立数字化思维,推动业务与技术有序融合,向客户传导银行品牌价值。银行业务人员如何转型,金融科技如何增强业务人员综合服务能力,激发服务智慧与价值创新,是数字化转型下技术换人、减负增效的实践方向之一。     

如何加快网点经营转型

所谓网点转型．就是将银行业务从单纯的柜面交易向营销服务转型．为客户提供更优质的服务。     

银行网点转型势在必行

网点转型是指银行网点的业务功能由核算交易主导型向营销服务主导型转变,即用统一的标准规范网点的服务营销模式．实现服务标准化和客户体验的一致性。网点转型通过对现有网点资源的整合与提升．合理界定岗位职责．优化业务流程．提高服务效率,增强营销能力．使每个网点都成为强有力的金融营销触角,每个员工都成为服务客户、营销产品的终端,进一步提升客户满意度,提高市场竞争能力。     

零售银行战略下的网点再造

利率市场化与金融脱媒正在加快零售银行的战略转型.本文从零售银行网点管理的角度对网点的功能定位、网点投放、业务流程、服务标准、内部环境、营销等多个方面的转型与调整进行了深入分析与探讨.     

大数据时代商业银行的营销创新

随着信息技术的发展,大数据技术应运而生,开启了一次重大的时代转型即大数据时代。在大数据的推动下,各大商业银行纷纷进行发展模式战略转型。经营模式从＂以产品为中心＂向＂以客户为中心＂转型,营销模式从＂粗放营销＂向＂精准营销＂转型,服务模式从＂标准化服务＂向＂个性化服务＂转型。这样的环境趋势使商业银行在营销渠道、营销产品、营销手段、营销观念等方面面临重大挑战。     

我国商业银行经营转型时期短期行为探析

商业银行的金融全化已成为银行业发展的显著特征。在商业银行业务转型过程中,不可避免地存在一些问题,解决商业银行金融转型的途径是:转型的着眼点要立足于市场及客户;创新的方式应以原创型为主;要建立有效的金融创新机制;提高产品和服务的科技含量;强化创新产品的营销力度;挖掘金融创新的整合力量。     

以金融创新服务经济发展方式转变

金融是现代经济的核心,经济发展方式的转变、现代产业的转型,决定着现代金融的转型,我国金融业发展必须在加快经济发展方式转变中发挥重要作用。十二五时期,国内金融业需要及时跟进,把握产业转型升级脉络,找准金融服务创新转型的切入点,在为产业转型升级提供及时高效服务的同时,实现金融自身的新发展和新跨越。     

基层网点数字化转型实践探索

大数据时代催生互联网金融的发展,大数据技术的广泛应用对金融生态和金融格局产生深刻影响.数字化转型步伐加快,同时伴随诸多问题的产生.基层网点冲在数字化转型的前线,在网络金融安全、营销服务意识、智慧场景建设方面存在一定问题,本文以某基层网点为例,就如何应对挑战展开讨论,总结具体措施,以实现在激烈竞争中脱颖而出,推进金融生态...     

基于实物期权的金融企业共享服务转型

用实物期权方法探讨金融企业最优组织模式,发现金融企业共享服务的最优槛值是金融企业不确定性的递增函数。触及槛值后,不确定性的增加会引致更高的共享服务生产比例。本文将实物期权概念引入不确定环境中金融服务组织及其转型的理论框架,将服务组织视为给金融企业带来获取未来转型机会优先渠道的战略性实物期权,提出对共享服务期权进行分类的方法,并引入对不同共享服务转型进行估值的决策方法论。     

加速网点转型 提升综合竞争力——基于农行大连长兴岛临港工业区支行的调研

近年来,随着同业竞争的日趋加剧,各金融机构纷纷加大营业网点转型力度,着力将营业网点打造成发展零售业务的最重要经营资源和服务营销平台。文章根据全国网点转型的新形势,针对当地金融同业网点转型的竞争情况,就本单位在转型中存在的问题进行解剖分析,并提出了解决问题的个人见解。     

加速网点转型 提升综合竞争力——基于农行大连长兴岛临港工业区支行的调研

近年来,随着同业竞争的日趋加剧,各金融机构纷纷加大营业网点转型力度,着力将营业网点打造成发展零售业务的最重要经营资源和服务营销平台。文章根据全国网点转型的新形势,针对当地金融同业网点转型的竞争情况,就本单位在转型中存在的问题进行解剖分析,并提出了解决问题的个人见解。     

灵璧支行依托烟草公司营销电子银行纪实

时值全行上下大力推进业务经营转型和服务“三农”的大背景下，电子银行要有效发挥其作为在线金融渠道的突出作用，必须不断创新营销模式，充分迎合客户的现代金融需求，才能提高整体服务水平，增强竞争力。宿州市灵璧支行在营销惠农卡的过程中，借助烟草公司客户经理资源，向卷烟零售户推介电子银行产品，以点带面，创出了一种全新的电子银行营销模式。     

提升营销服务能力,推动农行零售业务战略转型

本文通过分析制约农行网点营销服务能力提升的主要问题,建设性地提出了持续提升网点营销服务能力的方法和措施,以增强网点竞争力,加快推进农行零售业务战略转型.     

关于商业银行加快转型发展的思考

加快转变经济发展方式是"十二五"时期经济社会发展的主线.本文从外部经营环境的变化、巴塞尔协议Ⅲ监管新标准的实施、金融发展的新趋势等几个方面揭示了商业银行转型发展的必要性,进而提出适应经济结构调整推进转型、跟随客户多元化金融需求推进转型、通过加强机制创新保障转型,走结构优化型、多元化价值增值型的内涵式增长之路,以更好地服务浙江经济和实现自身的可持续发展.