浅谈商业银行绩效管理——基于平衡计分卡视角

金融危机席卷全球，处于此次金融海啸旋涡中心的商业银行如何科学有效的管理绩效、提高商业银行的核心竞争力和企业价值再次成为了学术界和商界热议的话题，以平衡计分卡为主线，首先介绍了平衡计分卡的基本原理，并对其在商业银行中应用的可行性进行了分析，最后对平衡计分卡在中国商业银行的应用提出了几点建议，以期能为中国商业银行提供一个科学的、可行性较高的绩效管理和评价体系。     

浅谈平衡计分卡在商业银行绩效管理中的应用

在日趋激烈的竞争环境下“转型”和“改革”成为银行经营管理当中的“焦点”和“难点”,各犬银行都顺应这种趋势和潮流,从战略设计到内部实施的各个方面积极探索符合自身特点的经营模式新路子。而平衡计分卡以彼此关联的四个维度划分企业的发展愿景和战略目标,并根据这种分析层次设计开发适用性强的绩效考评系统,对提高企业在业内的自我评价能力以及核心竞争力,实现企业可持续发展意义重大。本文主要采取规范的定性和定量的研究方法,首先引入平衡计分卡的概念,根据银行业务本身的特点设计平衡计分卡具体在商业银行绩效管理体系中应用的模型框架,在研究其必要性和可行性的基础上,从其发展历史,绩效管理实践以及存在的问题与挑战等多方面挖掘平衡计分卡的应用规律,并在支章最后提出平衡计分卡在商业银行应用时应该注意的问题及实施过程中的措施保障,最终完善平衡计分卡的模式设计。     

商业银行风险资产计算与内部信用评级

一、问题提出的背景 近年来,随着全球日益剧烈的经济波动和金融创新的发展,国际银行业面临的风险日益复杂,对金融监管提出了新的挑战。为此,巴塞尔银行监管委员会(The Basel Com-mittee on Banking Supervision)决定对1988年7月通过的《关于统一国际银行资本衡量和资本标准的协议》(International Convergence ofCapital Measure and Capital Standards,以下简称《巴塞尔协议》)进行彻底的修改。2001年1月,巴塞尔银行监管委员会公布了新巴塞尔协议第二次征求意见稿(以下简称《新协议》),并计划于2003年以前推出正式文件,以取代1988年通过的《巴塞尔协议》。1988     

商业银行绩效评价研究——基于EVA的平衡计分卡模型

针对银行绩效指标的多层次性,从财务、战略目标、环境和客户等多维角度,提出以EVA为核心的平衡计分卡模型。运用层次分析法,根据度用数值评价指标间的重要程度,通过案例,给出应用分析。     

建立我国商业银行内部信用评级体系探析

借款人不能按时足额还本金和利息而形成的信用风险是商业银行与生俱来面临的风险，长期以来，它是银行业风险管理的首要内容。商业银行资产管理理论中的真实票据理论强调以真实商业票据为抵押发放贷款，即是控制信用风险的最早方法。随着银行业的发展，银行信用风险控制的手段也逐渐完善。建立完善的内部评级体系是国际商业银行已经验证了行之有效的方法。巴塞、尔新资本协议对评级体系的定义是指各种方法，过程、控制技术及数据收集、支持评估信用风险的IT系统、内部风险评级的确定、违约和损失的量化过程。     

我国商业银行客户信用评级方法研究

本文从商业银行客户信用评级方法角度出发,分别介绍国外商业银行的实际操作方法与现状,并与我国银行进行对比,分析发现我国银行在建立客户评级方法中存在的问题,对评级指标设置提出完善建议。希望通过这些研究建议,为我国商业银行客户评级体系的完善提供一些思路。     

商业银行内部信用评级的设计、质量管理与应用研究

内部信用评级是基于借款人和具体债项可度量的定量风险因素和难以度量的定性风险因素的相关特征 ,揭示某一特定信贷由于借款人不能按照规定履行偿还债务而带来的内在损失风险水平总括性的评估指标。在新巴塞尔资本协议的框架下 ,作者对内部信用评级的设计和质量管理进行了国际比较研究 ,以提高内部信用评级在专项准备金计提、资本充足率计算、贷款定价、贷款政策制定和信贷风险预警等方面的应用水平。     

基于战略管理视角的平衡计分卡与企业文化

平衡计分卡已经从单纯的绩效评估工具发展成为实现战略目标的管理系统。而企业文化的建设作为对企业业绩的一种管理已经越来越受到企业认可。基于战略管理视角,企业的管理者应该将平衡计分卡与企业文化相结合,培养独特的企业文化,实现其战略目标,求得企业的可持续发展。     

我国商业银行信用评级5A模型初探--以骆驼评级为启示

文章从国际较为流行的话题：商业银行信用评级这个主题入手,特别是美国权威评级机构在经历次贷危机之后,这种一言堂的局面开始遭到质疑。我国随着国家实力增强,经济、金融环境越来越得到改善和认可,经济地位日益增强,我国应该研究适应我国具体国情的商业银行信用评级模型。文章首先对信用评级和商业银行信用评级的的定义以及特点进行了简单的介绍,在深入分析国内外商业银行的发展历程的基础上,依据骆驼评级模型（简称CAMEL模型）的研究模型为基础,尝试建立具有中国特色的5A商业银行评级理论,包括对资产的控制能力(Ability of Asset)、对风险的确保度(Assurance of risks)、全程陪同(Accompany)、 SWOT分析(Analysis of SWOT)以及附加项(Addition)。其研究目的在于抛砖引玉,使大家对于商业银行评级的意识、关注与探讨。     

浅谈平衡计分卡在我国商业银行中的应用

平衡计分卡是一种新兴的业绩评价系统,其突出的优点是将企业的长远战略与日常行动紧密结合起来,将战略转化为具体行动。本文探讨了商业银行有效应用平衡计分卡影响因素进行分析,考察了我国商业银行应用平衡计分卡的现状,分析了我国商业银行应用平衡计分卡中存在的问题,并提出了改善我国商业银行平衡计分卡应用效果的对策。     

商业银行信用卡业务发展与风险管理

回顾信用卡业务在我国的发展历程、分析信用卡业务的发展现状,不难发现中国已成为全球信用卡业务增长最快、发展潜力最大的市场。作为未来消费信贷的重要增长点,在金融行业民间资本准入制度的放开、全球化进程不断深入、移动互联快速普及的大数据时代,民间资本、外资银行对信用卡业务的广泛渗透,以及互联网金融的创新发展,必将导致国内信用卡业务参与方关系日趋复杂,信用卡市场竞争日趋激烈。因此,信用卡业务发展过程中所面临的问题及发行风险不容忽视。文中采用行为概率及效用函数的方法对信用卡消费行为进行博弈分析,应用行为分析的结果,对信用卡业务中诸如个人信用登记评估制度,发卡机构营销、审批机制和产品附加值,消费管理和奖惩制度及法律法规制定等相关问题进行了剖析,系统分析了银行信用卡发行过程中的风险,并对信用卡市场的健康发展提出了几点建议。     

商业银行信用卡交叉营销管理探索

随着国内银行信用卡业务竞争的进一步加剧,传统营销方式的效率已经不能满足业务发展的需要,各家银行都积极尝试零售业务的战略转型,探索新的营销运作模式。实施信用卡交叉营销,由于可以充分利用客户资源,降低营销成本,成为商业银行加快结构转型,提升核心竞争力的必然选择。但由于信用卡业务自身特点的限制,国内商业银行信用卡交叉营销还存在不少问题,需要从内部机制、客户、渠道、产品等多个方面入手加强交叉营销的管理。     

客户特征对商业银行信用卡业务盈利水平的影响

以中国商业银行的92837个信用卡客户为研究样本,根据客户的自然特征,运用两步聚类法对之进行分类,甄别出高盈利客户的特征。利用客户样本过去一年的交易记录测算各类客户对应的信用卡业务的盈利水平。以能给银行信用卡业务带来高盈利的客户为例,对其特征(包括自然特征和消费行为特征)与银行信用卡业务盈利水平的关系进行回归分析。研究结果显示:信用卡客户的自然特征和消费行为特征与商业银行信用卡业务的盈利水平具有一定相关性。提出:商业银行应运用数据挖掘技术精准识别高盈利客群、科学预估客户的盈利水平、合理配置营销资源以实现客户终身价值最大化。     

迪拜视角下中国商业银行信用风险管理的对策研究

在对迪拜债务危机成因分析的基础上,引入信用风险的含义,结合中国商业银行信用风险管理的现状,尤其是中国步入全球经济后,发现信用风险问题尤为突出,已对中国的经济构成严重影响,商业银行经营机制不健全、内部评级机制不完善、监管的手段和方法陈旧、落后等,亟待解决。如何根据中国的基本国情加强商业银行信用风险管理问题提出了一些对策和建议。     

基于平衡计分卡与EVA的企业经营业绩评价体系探讨

企业经营业绩评价是企业管理活动的重要内容,一个企业经营活动的好坏,经营活动的效率和效果都需要通过对经营业绩的评价来反映。评价企业经营业绩的方法有很多,它们有着各自的特点,其中:平衡计分卡和经济增加值(EVA)是其中能够较好地评价企业经营业绩的方法。文章是在比较这两种评价方法的异同及优缺点的基础上,将它们联系起来,形成一个评价体系,吸收各自的优势并克服它们的不足,从而达到更好地评价企业经营业绩的目的。     

商业银行贷款风险管理

商业银行贷款风险,是指银行贷出去的款项,借款人到期偿还不了形成逾期、呆滞或根本无法偿还成为呆账贷款,银行蒙受损失具有可能性。商业银行信贷资产风险主要表现形式是逾期贷款、呆滞贷款、呆账贷款。商业银行贷款无法收回主要是由于借款人不愿或无力归还借款,所以商业银行贷款风险来源于借款人。     

商业银行信用管理绩效评价指标体系与模型的构建

本文分析了国内外关于商业银行信用管理绩效评价的现状 ,提出了商业银行信用管理绩效统计评价的理论依据 ,构建了统计评价指标体系和商业银行信用管理绩效的评价模型。     

商业银行信贷风险分析及对策研究

商业银行作为经营货币的金融中介组织,自有资本占比低这一特点决定了其本身具有较强的内在风险特性,而银行贷款质量的优劣,信贷资产所面临风险的大小,对银行的经营成果乃至生存发展有着至关重要的影响。目前中国商业银行信贷风险管理中存在着一定的问题和缺陷,这使得中国的商业银行在参与国际金融市场的竞争中处于不利的地位。     

也论信用卡发卡行与持卡人之间的法律关系

发卡行与持卡人之间的法律关系具有多样性、附合性等特征.实践中,发卡行往往利用法律空白和自身优势地位通过格式合同对持卡人作出一些不公平、不合理的规定,不仅损害了持卡人权益,而且不利于信用卡业务的长远发展.这种情况应引起立法者的重视并通过完善相关立法来加以改变.信用卡冒用风险主要应由发卡行承担,而信用卡合同中的抗辩切断条款也应受到必要的限制.