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有一则流传甚广的笑话叫做“老板的谎言”。其中一条谎言就是:“员工是我们企业最重要的财富”.讽刺的是一些思想单纯的管理者总是想通过一些言不由衷的表面文章来换取员工对企业的忠诚。事实上.员工与企业签订的不仅是劳动契约,还包括心理契约。这份心理契约要求企业与员工双方建立共同愿景,在共同愿景基础上就核心价值观达成共识,使员工对企业的心理期望与企业对员工的心理期望之间达成“默契”。在企业和员工之间建立信任与忠诚关系。 相似文献
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<正>企业文化、员工忠诚之所以被企业家、学者热衷。是因为人们发现一些优秀的成功企业都有一套独特的企业文化和一些忠于企业的员工,而这种特有的企业文化反过来又会促进企业持久地发展和维系员工的忠诚。现实中,研究企业文化促进企业发展的案例很多,但研究企业文化影响员工忠诚的文献资料却较少,基于这种目的,本文从企业文化角度探析什么样 相似文献
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从顾客忠诚到员工忠诚 总被引:6,自引:0,他引:6
哈佛大学市场营销大师李维特曾说过:一个公司应与顾客之间达到这样一种关系:仿佛顾客是它一生的朋友。这句话指出了顾客忠诚在企业营销中的重要作用。所谓顾客忠诚是指顾客对某一特定产品和服务以及提供该产品和服务的企业所表现出的一种具有较强情感色彩的专一优先选择的行为,表明了顾客对企业的充分信任。企业一旦建立起顾客对其高度的忠诚感,就能具备长期的竞争优势。 而在讲求关系营销和人本管理的今天,企业营销不再仅仅局限于外部顾客,内部员工亦成为其客体,这就是建立员工忠诚。所谓员工忠诚是指员工对企业怀有深厚感情,愿意… 相似文献
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在中国,如何建立员工对企业的忠诚是一个热门的话题,然而却很少提及企业对员工的忠诚.运用博弈论对企业与员工之间的忠诚进行分析,指出建立企业对员工忠诚的重要性,并提出实现企业与员工共赢的方法. 相似文献
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樊建森 《企业管理(北京)》2005,(7):87-87
企业的高层管理者希望员工对企业忠诚,但事实上忠诚不是员工对企业单方面的行为,在要求员工对企业忠诚的同时,企业也应当考虑是否做到了对员工的忠诚。 相似文献
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对于面临着人员流动频繁的我国饭店业来说,如何通过有效的手段来提高员工的忠诚具有现实意义。内部营销作为一种以营销为视角的管理手段,正越来越受到广大企业管理者的青睐。本文借助内部营销相关理论,探讨饭店员工 相似文献
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忠诚顾客是企业经济效益的主要来源,企业最应该关注的不是顾客的数量,而是顾客的质量——忠诚度。现代企业的管理者们和理论学者纷纷把顾客忠诚管理和顾客忠诚研究作为管理和研究的重中之重,而此时,一个同等重要甚至更为重要的因素容易被人们所忽视,即员工忠诚。员工忠诚是顾客忠诚的决定因素,员工忠诚管理是顾客忠诚管理的基础。因而,企业应从尊重和激励员工、建立员工忠诚开始,然后培养顾客忠诚,实现企业忠诚管理带来的持久的利润增长。 相似文献
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对于一个企业而言,要构建核心价值体系,推动企业全面、快速和谐发展,关键在于倡导一种同心同德、追求卓越的企业精神,使之成为企业文化建设的强大推动力。和谐是企业不断发展壮大及员工的物质文化追求不断得到满足的重要保证。因此,加强企业和谐文化建设,对企业的快速、稳定发展具有十分重要的现实意义。 相似文献
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人才竞争成为企业竞争的核心,如何留住人才是关键。企业伦理已成为管理理论和管理实践发展的精神动力。本文提出了企业伦理与员工忠诚度关系的理论模型,为企业提高员工忠诚度提供了参考。 相似文献
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随着我国改革开放的不断深入和经济的快速发展,越来越多的企业开始认识到人才对于企业赢得竞争优势的重要性,如何提高员工的忠诚度已经成为企业管理者共同关注的问题。本文阐述了当前我国民营企业员工忠诚度现状,对目前影响我国民营企业员工忠诚度的因素进行了分析,提出了提高员工忠诚度的方法,以期对民营企业员工忠诚度管理实践提供一定的参考。 相似文献
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企业文化是企业的灵魂,是企业价值观、信念和行为方式的体现,对培养员工的团队意识、职业意识和提高员工的凝聚力起着重要作用。企业文化在生产过程中,起到了一种纽带的作用,将全体员工与企业紧紧联系在一起,使员工和企业融为一体。 相似文献
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在激烈竞争下存活下来的精英企业,不仅为社会提供优质的产品或服务,创造先进的管理理念,还涌现出有影响力的优秀管理者,具有很强的市场竞争力。但是能够使企业持续做强的关键是企业文化。优秀的企业文化能够提高企业内部约束力和效率,使其拥有强大的生命力和适应能力。文章探讨了企业文化的产生和发展过程,及对企业发展的作用。 相似文献
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以特色企业文化建设促进企业快速发展 总被引:1,自引:0,他引:1
在市场竞争激烈的今天,企业文化建设已是大势所趋,是社会发展的需要,是企业生存和发展的关键。作为电力多种经营企业,焦作市光源建筑安装工程有限公司从实际出发,把特色企业文化建设抓实,抓好,抓出成效,为促进企业快速发展提供保障。 相似文献
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人力资源开发作为管理的一项主要职能,它的运作和企业文化的因素息息相关,不同的企业文化假设前提下的人力资源管理有着不同甚至是相反的操作。本文从研究企业文化开始,透过两者之间所存在的关系,分析了企业文化对选人、育人、用人、留人的影响,以及怎样才能使人的潜能最大化,从而达到人力资源有效开发之目的。 相似文献