广东外经贸企业问题知多少？

办企业,总是会遇到这样那样的困难和问题,办外经贸企业当然也不可能例外,甚至会遇到更多更大的困难和问题。但是,“我们应当相信群众,我们应当相信党,这是两条根本的原理。如果怀疑这两条原理,那就什么事情也做不成了。”改革开放的历史经验已经证明,前进中的困难和问题都是可以克服和解决的。目前,企业遇到的困难和问题也一定会在前进中得到克服和解决,让我们拭目以待。     

宅急送:红旗还能打多久?——与宅急送总裁陈平谈开放后的中国物流快递市场和家族企业管理

2008年之前我不考虑市场竞争的事情。3年内对我最重要的不是网络和车辆,而是员工。如果人都走了,或者大家都出勤不出力,拿钱不干活,企业还谈什么发展? 如果我做错事情了,宅急送会有人马上把我拉下马,我们已经有了这样的制度从现在开始,中国的企业不玩资本就做不大,光玩资本也会死掉。未来的企业家,应该是资本和管理都在行,否则就不叫企业家     

回到原点的能力

“所谓原点，就是指那些最基本的东西。这些东西非常重要，但却经常因为我们太忙或者因为其它更紧急的事情而被忽略了。我们要把B to B（回到原点）活动强化下去。虽然它不是应对危机最直接有效的办法，但如果能做得扎实，就会对公司未来的发展有一个非常好的贡献。”     

如何让员工更有责任心

估计很多人在工作中会有这样的经历。就是事情被忽视以后的受挫感。很多时候．这种工作中的忽视不是有意而为之的。今天，业务的发展变化速度非常快，人们常常肩负的责任远远超过了他们的承载量。所以我们常常看见当一些事情错过时，大量的抱怨和谴责就会开始。“为什么这些人不像他们所说的那样？为什么他们不能负点责？”有的时候，人们不得不问对于个人承诺问同样的问题。然后又放弃。     

晋殇

去山西，多少有点害怕。 因为害怕到了那之后碰上这样那样的事情。可能是陌生人上前来盘问这盘问那——他们可能是政府官员派来打探消息的．也可能是打着保护的名义来软禁、监视的……当然，还可能有人来向您求助的——如果他（她）知道你是记者，或者对他有助。     

中国民企何去何从

我觉得对于“富豪”这种说法，他们出现这样那样问题的这种现象，根本就不算什么问题，因为任何一个层次的人都是一样的，有其辉煌的时候，也有其毁灭的时候，这对于学者或者企业家来说都是一样的，不会永久地这样或者那样，是一种自然现象罢了。     

寻找和定义这个世界的共同价值观

今天，我们还会像几十年前那样和跨国公司大谈所谓黑格尔、尼采、孟德斯鸠吗？对于大多数中国企业（不管其总部在内地还是香港或者台湾）来说，欧洲公司有欧洲的价值观，美国公司有美国的价值观，即便他们自己也会承认内地公司与港台公司在文化理念上存在着差异。     

也从一个商人自杀谈起

不久前，一个德国商人死了，原因很简单，他销售了过期的食品，事情败露，他就自杀了。有文章说，这样的事情永远不会发生在中国。假设在中国，某一天，一大批商界精英或者是一大批小商小贩在开会，有人说到德国商人出售过期食品自杀的事，台下一定是哄堂大笑。在中国，把这样的事当笑话听。要是中国的商人也像德国的商人那样有廉耻心，懂得自省，懂得自责，干了错事坏事后慨然赴死，那就剩不下几个商人了。     

如何在“冬天”赢得人心？

问：我是苏州一家民营企业的总经理，我们这家生产物流设备的企业虽然目前受经济危机影响不是很大，但谁也不好说接下来会发生什么。当前我们公司的工作基调是保存实力，为未来的严寒或者春天做好各种准备。为此，我们没有像其他企业那样裁员，而是采取了中高层降薪的成本控制。但我还是有双重担忧：一是目前中高层的骨干人员虽然没有流失，但我仍然担心被别的企业挖走；     

如何与顾客和谐相处

对于任何一个企业来说，服务过程中的完美无缺是一种理想的境界。在现实当中，它几乎无法企及。企业的员工免不了会犯这样那样的错误，提供服务的硬件系统有时也会出现故障和差错。不管这些服务的失误是谁造成的，对于一个企业来说，惟一应该做的就是承担服务失误所造成的责任，并采取相应的补救措施，及时纠正错误，赢得顾客的二次满意。这对于培养顾客的忠诚度有着至关重要的作用，否则就会面临顾客流失的危险。     

刍论企业盈亏的税务处理

企业在经营中通常只存在两种情况，不是盈就是亏。关于如何解决盈亏的税务问题，是企业财务人员的“必修课”，但是因为政府出台的相关政策的差异，使得政策在具体实行过程当中出现问题，政策也不够完善，导致一些企业处于一种尴尬的地位，不知道如何去办理或者难以办理企业需要的相关手续，比如会计政策跟税收政策。我国对企业的盈亏税务问题管理存在着一定的盲区，这样的盲区使得企业有时会越法侵占国家的利益，或者有的企业会享受不到国家给予一些中小企业制定的优惠政策，所以我对此提出了一些自己的观点。     

管理的困惑

当我们对某个企业的成功管理案例进行评说之时,那个企业可能已经或者正在做出一些错误的决定。我们所提及的企业或组织机构,或者已经不按照我们介绍的那样行动或决策了。昨天的英雄或许就是今天的狗熊,而现在的狗熊也许会成为将来的英雄。     

定位

现在我们经常会谈论起“定位”两个字,无论是 人生的定位,或者是职业定位、消费定位,都显示出 定位的重要性。如果弄清楚这些的定位确实不是一 件容易的事情,它涉及到方方面面的影响之因素。 本期我们封面故事讨论的主题也是关于定位, 不过此定位就要简单的多。随着大家出行以及出游 越来越多,可能在位置定位上的需求也会越来越多。     

有理违法要担责

在农村时常碰到这样的情况,邻里的畜禽棚舍搭在上风向,常常散发出异味;或者田地宅院边界的树木枝权伸长遮挡了他人的阳光。遇到这样的情况,感觉受损的一方有时会私下对对方的棚舍、树木等进行有意的破坏或清除,自以为对方因理亏而毫无办法。但事情的结果往往不是想象的那样,有的人看     

保健品公信力的建立

作为公信力，它建立的基础是在企业自身的产品上。这是一个先决的条件。例如，我们在购买可乐的时候，总是会去选择可口或者百事，在选择手机的时候，首先会想到MOTO，西门子等等国际性的大品牌。之所以会是这样，无外乎在我们的潜意识中已经默认了该产品的质量与品牌。而这种质量与品牌的影响不是一朝一夕能够做到的。以可口可乐为例，其公信力是建立在可口可乐公司几十年如一日的对质量的高追求基础上。我们可以想象，如果没有这种质量的高追求，也就没有可口可乐今日的发展了。     

谁是民权们的老板？

除了贵刊这篇关于民权五丰的报道外，在网上我也看到另外两篇关于民权的介绍。看了这些报道后，我担心这样一个问题，民权会不会成为类似健力宝那样的企业，形形色色的资本进进出出，眼花缭乱的重组方式，一个个豪言壮语，但是品牌价值和市场份额每况愈下，企业徒然成为媒体的报料。到底是什么原因，为什么有品牌，有资本却不能拯救一个企业。我个人认为健力宝或许给出了一些答案。那就是政府爱管闲事。     

BBC iPlayer：传统媒体网络化生存的典范

当你想要在网上看《闯关东》，你会去哪儿？央视网，还是优酷？ 当你想要上网看《快乐大本营》，你会去哪儿？金鹰网，还是PPStream？ 答案十有八九都是后者，这是一件很有意思的事情。在传统媒体纷纷触网的当下，我们已经可以通过电视台自办网站收看它所播放的节目。可是中国网民却多半不会这样选择，他们会去优酷、土豆、迅雷看看，或者用PPStream。自办了网站却依然无法黏着受众，就在此时，BBCiPlayer将网络视频播客服务的概念带入我们眼中，并用其成功说服了我们。     

使命的胜利

接触过不少跨国企业，我发现了一个很有意思的现象：这些企业，绝大部分都对企业文化非常看重，一个新进入的员工，除了要考察其与企业文化肌体的共生性之外，还要经过长时间的培训进行文化上的同化。他们总是很自豪地说，我们的企业有着非常伟大的使命，而且这些使命不是被装裱起来，堂而皇之地挂在墙上，或者被员工念叨在嘴里，而是真正进入到了员工的内心深处，被切切实实地执行了下来。“看，我们做的每一件事情都是为了完成这个使命。”     

不做第二重要的事情

年前是每个企业做总结、定计划的时候，也是上上下下最忙的时候。作为几个企业的常年顾问，我陆续参加了这些企业的年终总结会。总结会上，发现管理层在庆贺取得成绩的同时有一个共同的感叹：一年又过去了，为什么我们定的很多计划又没有完成？为什么很多决定了的事情执行不下去？为什么感觉很多事像泥鳅，滑得抓不住？     

名牌战略实战流程

我们的名牌战力量主要包含三个部分。第一块是企业或者集团的名牌战略:第二块是商品的名牌战略;第三块是新时代下的名牌战略。我们在为企业或者集团构筑大的品牌战略的时候,主要是为它进行创造或者是再构筑。现在中国的理论界,对"名牌战略"这一词汇使用非常频繁。那么.什么是这一词汇的真正内涵?80年代对美国的企业、尤其是企业家或经营者来讲,是一个胆战心惊的时代。1980年初的时候,美国很多大企业的总裁,都被迫辞职了。什么原因呢?主要是大众对这些公司、这些大企业的评价在下降。对这些企业的印象或是评价走向低潮,其实也是这家公司的证券走入低潮