让消费者为更贵的商品买单营业员进阶讲堂（八）

销售转移今天与大家分享一个案例，这个案例我会以第一人称的方式向大家转述，分享完这个案例之后，聪明的你一定能从中提炼出属于自己的精华并运用到珠宝销售过程中。有一天，一个营业员接待了一家三口，营业员迎上去说：“三位晚上好，很高兴为您服务!三位想看点什么？”母亲说：“铂金的手链。”“夫人，是您自己戴吗？”“不是的，是年轻人戴的。”说完他们就低头在选。营业员问小伙子：“给女朋友挑的吧？     

服务与销售

当前营业厅的工作当中面临了严重的“服务”和“销售”两难局面,营业员们都有各自的业务指标,销售量的好坏与我们每个月的收入直接相关,但营业员们也不能因为要做销售而不去理会那正等待着需要服务的用户.所以如何更好的处理两难局面,权衡两者间的关系,本文将会进行相关探讨.     

资讯·北京珠宝展

11月2日,由珠宝首饰行业职业技能鉴定指导中心举办的“全国珠宝首饰营业员持证示范商场和珠宝首饰营业员示范企业”授牌仪式在中国国际珠宝展主会场举行。此次授牌活动,分别授予北京菜市口百货股份有限公司,北京王府井百货（集团）股份有限公司百货大楼、北京首商集团股份有限公司西单商场、北京鑫海韵通商业大楼为“全国珠宝首饰营业员持证示范商场”;授予深圳市健兴利珠宝有限公司、星光珠宝股份有限公司为“珠宝首饰营业员示范企业”。珠宝首饰行业职业技能鉴定指导中心主任、中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长、秘书长孙凤民。北京高等珠宝研修学院副院长杨立信出席本次活动。杨立信在致辞中表示．珠宝首饰营业员直接面对消费者,承担着传播品牌文化和销售珠宝的双重任务,良好的珠宝首饰专业知识、销售技能可以为消费者提供优质、放心和专业的服务,有效增强大众珠宝消费信心。     

上海市《黄金珠宝饰品零售店经营服务规范》出台

“员工在营业时间应着装规范，统一佩戴工号，使用普通话待客；一个营业员每次只接待一位顾客，每次只拿一件饰品”，这是即将于今年7月1日正式实施的上海市地方标准《黄金珠宝饰品零售店经营服务规范》（以下简称《规范》）中规定的细则。     

营业员进阶讲堂（六）——学会正确引导顾客

时至盛夏，在这白衣飘飘的季节里，女孩们纷纷换上清爽的夏装，颈间、手腕、耳际仿佛都变成了珠宝首饰的秀场。这一季，各大品牌也相继推出春夏新品抢占市场，自然也是珠宝首饰销售的大好时段：本期话题，正是围绕如何正确引导顾客选择适合的首饰。通过营业员营销案例结合营销专家的观点，探讨成功营销的技巧，帮助珠宝业销售人员取得销售佳绩。     

小议销售折扣、折让的核算

小议销售折扣、折让的核算浙江临海审计局金海峰《商品流通企业财务制度》第５７条规定：“企业销售商品发生的销售折让、退回和拆扣支出，相应冲减当期销售收入。”而《商品流通企业会计制度》主要会计事项分录举例却将“销售折扣与折让”科目余额未通过“商品销售收入”...     

当地产股遇上“京七条”

10月23日下午，北京市住建委发布了《关于加快中低价位自住型改善型商品住房建设的意见》，对即将推出的自住型商品房销售和管理做出七条详细规定。与以往的调控不同的是，此次的调控以城市为单位，且调控的焦点集中在增加“自住性商品住房”的供应上。我们认为，“京七条”对未来各地的调控政策可能起到一定的借鉴意义。     

用真诚的服务打动冷漠的顾客——营业员进阶讲堂（九）——“融化”顾客

在营业员的销售过程中,经常会出现这样的情况,一番满腔热情的介绍和讲解后,得到的是顾客冷若冰霜的反馈。他们或许是厌烦营业员过于热情的态度,给自己的选择增添了压力,或许根本就没有购买意向。 那么,如何在销售过程中化解顾客冰冷的态度,挖掘顾客的消费潜力？本期营业员进阶讲堂栏目,通过营业员营销案例,结合营销专家观点,来探讨成功营销的技巧,帮助珠宝业销售人员取得销售佳绩。     

浅谈“道德投资”

据报载，英国伦敦股票交易所和《金融时报》共同拥有的《金融时报》股票交易所国际公司7月10日宣布，计划推出8种“道德”指数，旨在提倡和促进“道德投资”。     

谈谈“视同销售”缴纳企业所得税问题

《中国税务报》2001年1月9日3版刊载的钟树稷、杨立两同志《视同销售要不要计征企业所得税》一（以下简称“钟”），反映了眼下对增值税“视同销售”应否征收企业所得税的两种争论意见和理由。钟经分析后得出结论：“要求将增值税‘视同销售’全部增记销售收入并计算销售利润的税法依据确定不足。”笔认为这个观点是站不住脚的。     

家电工业技术整体向绿色智能化发展

根据《中国家用电器工业“十二五发展规划的建议》．智能化将是家电产业“十二五时期的重要技术发展方向。与此同时，近年来，国家从政策层面一直在推动家电产品在技术研发、生产制造以及市场销售环节的绿色化转型，从2009年“节能产品惠民工程到“家电以旧换新政策的推出，企业在节能技术创新和节能产品的销售上均取得了不俗的成绩。可以说，绿色智能仍将是家电业未来技术发展的重要方向。     

对“视同销售”应纳税费会计处理问题的探讨

一、关于“视同销售”应纳税费会计处理问题的规定 《增值税暂行条例实施细则》规定了八类“视同销售”行为,同样《消费税暂行条例实施细则》、《营业税暂行条例实施细则》也对“视同销售”行为作出了明确规定。财政部在《关于自产自用的产品视同销售如何进行会计处理的复函》[财会字(1997)26号]中规定:企业将自己生产的产品用于在建工程,管理部门、非     

国家税务总局关于调整增值税纳税申报有关事项的公告

为认真落实扶持小微企业发展的有关税收优惠政策，国家税务总局对增值税纳税申报有关事项进行了调整，现公告如下：一、在《国家税务总局关于调整增值税纳税申报有关事项的公告》（国家税务总局公告2013年第32号）附件3《增值税纳税申报表（小规模纳税人适用）》中，增设“小微企业免税销售额”、“未达起征点销售额”、“其他免税销售额”、“本期免税额”、“小微企业免税额”、“未达起征点免税额”等栏次.     

关注“克强经济学”

2013年“两会”之后，国际社会对中国经济改革的关注和思考日益增加，并围绕改革路线进行了设想。其中比较典型的是英国《经济学人》推出的“克强指数”和巴克莱银行推出的“克强经济学”。有趣的是，围绕“克强经济学”的讨论，     

房地产开发企业经营收入的确认时点问题

房地产开发企业经营收入的确认时点问题上海财经大学钱玲《房地产开发企业会计制度》规定：“企业取得的各项经营收入应于销售实现时及时入帐”。“转让、销售土地和商品房，应在土地和商品房已经移交，已将发票结算帐单提交买主时，作为销售实现，”“对土地和商品房采取...     

《如何掌控自己的时间和生活》

《如何掌控自己的时间和生活》一书是阿兰·拉金教授在上世纪70年代推出的励志图书，迄今在全球销售已逾300万册，是时间管理领域最为杰出、经典的作品，其主要内容曾先后在《读者文摘》、《纽约》及《大都会》杂志刊登。     

强定投 财女必备理财版“SK-II”

作为国内推出首款专注于女性理财微节目《她汇理财》的汇丰晋信基金，从去年便开始推出“强定投”业务，其简单高效的产品特征，成为时下众多财女必备的理财版“SK-II”。     

产成品对外投资不宜作销售处理

《上海会计》1996年第5期发表了吴明烨同志《产成品对外投资宜作销售处理》一文。笔者对《吴文》观点不敢苟同。特简述己见与吴明烨同志商榷。《吴文》主张“以企业的产成品对外投资，应当作为一种销售形式的销售实现”。笔者认为不妥。对外投资不是一种以货币为媒介的商品交换，因而不是一种销售行为。增值税条例将其当作视同销售行为，仅仅是出于税收的考虑，它与会计上的销售不是一回事。如果将此作为销售处理，会在帐面上凭空增加一块利润，对投资企业不利。《吴文》主张用投资双方协商价格作为长期投资的入帐价值（两笔分录中的42，500…     

安全计划：让准妈妈更安心

太平人寿推出邮政销售项目“安宝保险计划”，突破传统“非保”领域。服务孕期妇女，增加我国孕产期妇女权益保障范围     

“三折申报”

周生是周姓“大学生”的简称，他在大学求学期间，每年寒暑假都要到社会上打工挣点钱，一则可以使自己的手头宽裕些，二则长点见识为今后就业做准备。在站柜台和上门推销的一段经历中，的确令他大开眼界，什么让利销售、打折销售，大多掩盖了商家谋取暴利的实质。一次，周生为一家书商推销积压的书籍，有《企业万有文库》、《大中华藏书》等大部头豪华套装书。他发现，以《大中华藏书》为例，号称“古籍出版的绝世巨制”，其内容无非是《史记》、《资治通鉴》及四个古典名著等几乎被出版界“过度开发”的品种。书的定价却高达46000元，