试析导游的生存状态和心理危机

导游人员生存状态包括其收入状况、社会福利状况、工作环境状况以及心理健康状况.笔者采用问卷调查和个案追踪的方式,对导游人员生存状态进行了广泛调研, 在此基础上对导游职业认同感低和对未来丧失信心问题以及导游普遍存在的心理问题进行深入剖析, 提出解决导游生存危机的对策,可作为改进导游管理工作和科学决策的参考.     

X、Y、Z理论在旅行社导游管理中的运用

中国旅行社的导游生存状况不容乐观,他们基本处于没有任何劳动保障的状态.更令人担心的是,由于诸多因素造成导游社会美誉度低下,旅行社主要靠接待工作维持生存,因此处于接待工作前沿的导游无疑是旅行社最为宝贵的生产要素.在旅行社之间竞争日益激烈的今天,必须确立科学的、兼顾公平的导游管理模式,最大限度地调动他们的劳动积极性与创造性,才能使旅行社适应不断变化的市场环境.本文针对目前我国旅行社导游管理方面存在的问题与不足进行分析、探讨,指出加强旅行社导游管理的迫切性,提出融汇X、Y、Z理论的旅行社导游管理策略.     

烟台市导游现状调查与管理对策分析

文章对烟台市的导游人员及其管理服务机构的现状进行了调查,针对当前导游人员从业现状及其管理中存在的问题,借鉴旅游业发达国家或地区的导游管理理念和经验,系统性地提出如何从旅游行政管理部门、旅行社和导游自身方面来改善目前导游的生存现状,维护其正当权益,促进烟台导游队伍和旅游业的健康发展.     

导游薪酬体系的新探索

随着我国旅游业快速发展,导游队伍日益壮大,但是,导游素质参差不齐,人才流失严重,这与我国欠合理、科学的导游薪酬状况导致其生活缺乏保障密切相关。现时我国各地导游的薪酬情况,主要由基本工资、带团津贴、回扣、少量小费构成,兼职导游无基本工资。带团津贴因导游语种以及地区     

导游职业倦怠与职业压力心理健康的关系研究

为了解我国导游人员的职业倦怠现状及其与职业压力、心理健康的关系。采用导游职业倦怠问卷、导游职业压力问卷和SCL-90症状自评量表,对湖南省269名导游人员进行了调查。结果表明导游人员的职业倦怠程度不严重,但在年龄、受教育水平、经济来源、合同执行状况等方面存在差异,且与职业压力、心理健康水平密切相关。     

高职院校导游专业课程设置研究

目前高职院校导游人才的培养与行业发展需求存在着某些不相适应的状况，具体表现在导游人才培养方面与市场需求脱节，专业课程设置滞后于岗位需求。课程设置成为各所旅游院校比拼的生命线。旅游经济需求的复杂性又决定了高职院校导游专业课程设置目标的多元性，我们要在科学分析旅游经济需求和受教育者生存发展需求的基础上，准确地把握导游专业课程设置目标的内涵与外延，立足现实面向未来，强调基础突出发展。     

武陵源世界自然遗产地导游生态意识研究

以生态旅游的核心内涵、生态导游的双向责任模式系统及生态导游定义为三大理论基础,设计问题对武陵源世界自然遗产地的300名地接导游的生态意识进行了调查,结果表明该地导游生态意识总体处于良好状态,但对生态旅游内涵、本质方面的认识不足。建议政府、学术界及旅游业界从各自的角度为提高导游生态意识做更多的具体努力。     

浅析张爱玲小说中姨太太形象

张爱玲小说中描写的姨太太形象具有鲜明的时代特征和代表性,真实的反映了生活在当时社会中的一批依附男人生存、没有尊严的女性的生存状况和不幸命运,揭示了女性的另一种不自主的生存状态,引发人们对女性命运的思考和争论.     

嘉兴市农民工生存状况调查

本文采取深度访谈和问卷调查等形式,对嘉兴陶庄521位样本农民工从工作安全、就医看病、子女就学、精神文化生活和对自身生存状况的满意度等多个方面进行调查.调查分析表明,当前的农民工生存状况并不乐观,社会和政府应切实采取措施,改善农民工的生存状况.     

导游违规因素的系统分类及最优激励制度设计

导游是旅行社的重要人力资源,对导游的管理是旅行社人力资源管理的核心内容.导游的服务质量直接影响旅行社的服务质量,导游违规是影响服务质量的重要原因.本文按照与导游违规的关联关系,对导游违规行为因素进行了系统分类,将违规因素划分为系统性因素、管理性因素、信息性因素,由此提出了解决导游违规的基本思路.然后提出了解决违规问题的激励机制设计问题,建立了问题的线性规划模型,给出了最优激励机制.最后探讨了制度建设问题,引入了新的激励约束变量.     

中国农产品进出口与农业产业安全预警分析

农业产业安全是指农业的生存与发展不受到外来势力根本威胁的状态.本文采用农业产业安全评价指标体系与预警界限对农业产业安全进行预警分析,在预测中国农产品进出口额及粮食供需状况的基础上,对本世纪初中国农业产业安全度的情况进行了估算.     

导游人员职业倦怠现状及影响因素研究

通过对湖南导游人员进行的调查,采用人口统计学因素分析导游人员的职业倦怠现状以及产生职业倦怠的原因。其结果表明：从总体上讲,导游人员存在明显的职业倦怠现象。从人口统计学变量分析,性别、婚姻状况与职业倦怠显著相关,年龄与导游人员职业倦怠部分相关,学历与导游人员职业倦怠不相关。     

进城农村劳动力生存状态及原因分析

本文从进城农村劳动力的工资待遇、文化生活状况、权益维护状况和子女教育等方面考察他们的生存现状,指出了导致农民工生存现状的深层次体制原因--偏向城市的制度安排,着重强调了户籍制度是导致农民工边缘化的根本原因,探讨了制约农民工生存状态改善的因素,提出了相应的改善农民工生存现状的措施与建议.     

中国导游流失原因、影响及对策研究

在急速增长的旅游需求和优秀导游供给缺乏的供给侧经济背景下,导游高流失率破坏了导游人才市场的稳定性,损害企业和旅游目的地的经济效益和社会效益,不利于旅游业的健康持续发展.研究导游流失问题,对于导游和旅行社甚至于旅游行业来说至关重要.本文从导游工作本身、旅行社、旅游行业协会和政府四个层面研究导游流失的原因,在此基础上探讨导游流失产生的负面影响,提出相应的对策.     

论我国导游职业机制的建立

由于导游职业缺乏国家分类标准的认可、导游权益及发展缺乏相应的法律保护、导游薪酬与管理机制不合理以及社会对导游存在认知上的偏差等原因，导致我国目前导游职业机制尚未有效建立。只有建立长效的导游发展与激励机制、合理的导游薪金机制、有效的导游管理机制及有力的导游保障机制，才能促进整个旅游业的健康发展。     

导游资格考试制度存在问题及对策分析

导游资格考试制度在选拔、培养合格的导游人员方面发挥了重要的作用.但在旅游业快速发展的今天,其弊端日益凸显,带来了一系列问题,甚至影响到导游行业的正常发展.因此,导游资格考试制度改革势在必行.就现行的导游资格考试制度在报考条件、教材、考试内容、培训等方面存在的问题进行了分析,并提出了相应的对策.     

“产学结合”视阈下秦皇岛高端旅游业涉外导游人才培养质量评价体系研究

从当前秦皇岛高端旅游业涉外导游人才培养发展的现状来看,如何在规模日趋扩大的同时,保持高端旅游业涉外导游人才培养质量的提升,保持人才培养质量的提升,是高端旅游业涉外导游人才培养发展面临的一个挑战。这一挑战关乎到国家高端旅游业涉外导游人才培养整体质量的提升,关乎到秦皇岛市旅游业的生存和发展。文章从产学结合的质量评价体系在秦皇岛发展中的作用和意义出发,从"产学结合"的视角,考察了当前高端旅游业涉外导游人才培养质量评价体系中存在的问题,针对存在的问题从高端旅游业涉外导游人才培养质量评价体系的顶层设计、指标设计、考核组织、信息系统构建等方面提出了构建策略。     

涉外导游人才成长规律研究

随着中国旅游业日益融入国际市场,外国游客来华游览人数的不断增多,对涉外导游人才的需求也逐渐增加。高职高专旅游院校承担着培养优秀涉外导游人才的重任,从了解涉外导游人才的成长规律入手,探索涉外导游人才的素质养成和英语能力的提高途径,将有助于更好地培养学生岗位能力、满足国际旅游业发展的需要。本文采取问卷调查、个人座谈等多种方法,了解旅游院校旅游英语专业的教学状况和学生毕业后在企业逐渐成长的过程,并分析在学校、企业和社会等不同环境下涉外导游人才的成长规律,探索适合学生职业能力成长的教学模式。     

浅议金融危机下中小企业如何渡过经济"严冬"

由美国次贷危机引发的经济危机肆虐全球,很多国家深爱经济危机这股"寒潮"的冲击,我国中小企业的生存和发展面临着空前的巨大挑战.外需严重萎缩,致使不少中小企业陷入发展困境.本文就经济危机下中小企业生存状况和面临的困境以及如何渡过这一难关进行了探讨.     

基于旅游产业交易链下导游回扣现象对策分析

导游回扣一直是旅游市场争议的焦点,尤其是近几年来导游成"导购"的现象极为明显,本文就旅游产业交易链下导游回扣现象的形成、产生背景及原因进行分析,试图提出正确处理好导游回扣现象的相应对策.