现代企业客户知识管理模式探讨

信息技术为现代企业掌握和利用客户知识提供了良好的条件，但仅仅拥有先进的信息技术还不足以使企业真正具备运用客户知识的能力。为此，本文提出了现代企业进行客户知识管理的模式，籍助于该模式，企业可以高效地执行CRM系统，及时获取客户信息，实时制定企业战略，从而使企业平稳发展。     

论知识战略及其选择框架

随着知识决胜时代的来临,客观上要求传统的战略管理与新兴的知识管理思想结合起来,因此,西方战略理论界提出了知识战略的概念。文章简单回顾了知识战略的提出历程,总结了知识战略的基本思想和战略分析框架,指出知识战略为企业战略的制定和实施提供了新的视角和工具,并提出了知识战略的选择框架,为企业的战略制定提供新的思路。     

知识管理与企业战略

随着社会形态由农业社会向工业社会的转变,经济形态也随之而变,从最低端的以生产要素为动力的经济形态逐步进化到以创新为动力的经济形态。在这一过程中,知识扮演着愈来愈重要的角色,知识经济应运而生。知识经济时代的到来要求企业在制定发展战略时将企业的知识管理摆在重要的战略位置。本文分析了我国企业知识管理的现状和存在的问题,并提出了我国企业知识管理战略的实施对策。     

浅析知识型企业的财务战略

知识资本在知识型企业中处于主导地位，这使得人们往往忽略了知识型企业中知识资本与财务资本之间的互动关系，忽略了知识型企业的财务战略应该如何制定和实施。本文从知识型企业财务资本的特点入手，讨论了知识型企业的财务战略，通过新东方的案例分析了当今知识型企业在制定和实施财务战略方面是如何进行的，存在哪些问题，并提出了建议。     

战略转型期企业知识管理能力提升策略

世界经济格局的明朗化、相互协作统一市场的形成及层出不穷的新技术,为我国企业提供了发展契机。为有效克服当前经济体制转轨、价值观转变、各种文化理念碰撞频发的社会转型期的特有困难,企业应当发展知识管理能力,以增强企业的核心竞争力。文章阐述了战略转型期企业知识管理能力的内涵及其意义,深刻揭示了战略转型期制约企业知识获取能力、知识吸收能力及知识价值转化能力提升的主要因素,给出了战略转型期增强企业知识获取能力,优化战略转型期企业知识吸收能力,提升战略转型期企业知识价值转化能力的有效对策。     

企业环境对知识管理战略实施效果的影响

文章针对当前在企业环境、知识管理战略与企业绩效关系的研究方面少有人涉及的现状,探讨了企业实施IT型知识管理战略、获取型知识管理战略或学习型知识管理战略,在面对环境的动态性、复杂性和威胁性的变化时,企业环境对企业绩效所产生的不同影响.     

浅析我国高科技企业知识管理战略

随着知识经济的兴起和发展，人们对知识这一重要的战略资源有了新的认识。“知识管理”首先在以知识为直接产品或以知识创新为竞争基础的高技术型企业中得到了广泛的发展。文章以SWOT分析为基础，通过价值链及知识竞争力的评价，根据企业的总体竞争战略，提出相应的知识管理战略，使企业能够根据自身的条件结合外部环境选择合适的知识管理战略，从而有助于企业获得和保持竞争优势。     

企业知识管理内部审计浅探

知识管理是企业有意识采取的战略，它能够保证在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人，从而帮助人们共享知识，将知识通过不同的方式付诸实践，最终达到提高企业业绩的目的。据统计数据表明，许多企业知识管理项目实施的效果并不理想，知识管理项目的成功率较低。究其原因，主要因为企业在实施知识管理之前，既没有弄清自身现有知识和潜在知识的状况，也不清楚知识的需求和知识管理的能力。因此，企业应将知识管理内部审计作为企业知识管理的首要环节，知识管理内部审计对身处知识经济时代的企业而言具有极其重大的意义。企业只有了解自身的知识基础与需求，并在此基础上构建知识能力，才能制定出合理而有效的知识管理战略，为企业的长远发展提供良好的知识背景。     

企业知识联盟的构建与竞争优势

知识经济时代的到来。使得企业竞争的节奏不断加快，竞争优势往往不再来自成本和质量．更重要的取决于企业的创新能力。这就要求通过合作使企业间知识形态的资源进行水平式双向和多向流动，以创造新价值。这种新价值的创造是竞争优势的最重要的资源，它比单纯的成本等优势的获得更有意义。通过构建知识战略联盟获得新知识。并将其与企业自身的核心能力相融合达到战略合作的升华。同时，围绕知识的不断创新为基础建立的战略联盟不仅能够适时地调整企业间的关系，促进不同的价值观、知识和化在企业中的融合，使之成为企业发展的推动力。     

高新技术企业知识管理战略模式选择问题研究

正确选择并有效实施知识管理战略对于高新技术企业的生存与发展具有极其重要的意义。文章采用一种新的知识管理战略模式分类方法将企业知识管理战略划分为四种基本模式(类型),进而分析了四种基本知识管理战略模式的主要特点,并探讨了各类高新技术企业的知识管理战略模式选择问题。