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相似文献
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1.
医院业务的开展伴随着大量的收费管理工作,做好收费服务管理,对于确保医院的正常运转,提升医院的对外形象,增强医院的发展能力,具有十分重要的意义。本文在阐述医院收费服务管理工作重要意义的基础上,探讨加强医院收费服务管理的有效策略。  相似文献   

2.
本文从完善规则制度;完善收费员管理;为患者提供方便优质的收费服务;加强医院收费票据的管理等多个方面来改善医院的收费管理,只有这样才能提升医院整体形象,提高经济效益。  相似文献   

3.
在医院的管理运行过程中,一直存在许多的问题,比如医患关系问题、挂号难的问题等。其中收费管理出现的危机一直存在着,如果稍有处理不当,就会使医患之间的矛盾更加尖锐,从而使医院在运行过程中声誉更受影响。文章基于这个背景,探讨了医院收费管理危机的成因以及应对的有效方案。  相似文献   

4.
医院收费部门是医院服务的基本形象,更推动着医院的不断发展。本文将针对医院收费票据管理工作中存在的问题进行详细的分析,其目的是探究出医院收费票据管理强化措施。  相似文献   

5.
医疗收费问题是人民群众十分关注的热点之一,也是医院管理的重要组成部分,本文从对医疗服务价格管理、加强收费人员综合素养的培养、加强收费人员的管理与监督三方面探讨了如何完善医院收费管理的具体路径.  相似文献   

6.
医院为患者服务的一个重要组成部分就是医院的收费窗口,医院收费窗口是医院的形象窗口之一。由于收费窗口是为医院一线服务的科室,大多数医院不太重视健全收费窗口的绩效奖金管理制度,而是把重心放在临床、医技等科室的绩效奖金管理。本文将主要对目前医院收费窗口绩效奖金管理制度存在的问题做出分析,并提出改善这一问题的方法。  相似文献   

7.
医院在开展医疗服务过程中获得大量的业务收入,而如何组织和管理好医疗收费,也是医疗机构的重要工作内容之一。医院收费管理的好坏直接影响着医院自我发展能力,做好医院收费用管理对于提高医院的经济效益和社会效益具有重要意义。本文对加强医院收费管理的意义进行了分析,剖析了当前医院收费用管理中存在的一些问题,并对加强医院收费管理的措施提出了一些意见,以供参考。  相似文献   

8.
PDCA循环是全面质量管理的基本方法,对提高医院医疗质量管理至关重要。文章将PDCA循环法应用于提高医疗收费服务质量,针对医疗收费服务中存在的静脉采血环节收费患者满意度低的问题进行解决,结果表明患者的满意度上升,医院的医疗收费服务质量得到提高,PDCA循环对于提高医疗收费服务质量具有积极作用。  相似文献   

9.
为了顺应时代的变迁与发展,医院为了更好地为患者提供服务,应该以患者为中心,推进医疗卫生的管理改革。本文以优化门诊收费服务流程为研究对象,从门诊收费服务的重要性入手,概括总结了当前公立医院门诊收费服务流程中存在的问题,这些突出的问题主要有:门诊收费时间长、门诊收费服务流程烦琐以及收费人员技能有待提高等。针对这些问题,提出了针对性的流程优化管理措施:首先是完善门诊收费服务流程管理,其次是构建门诊收费模式的多元化途径及简化门诊收费流程,最后是对收费人员加强培训管理。  相似文献   

10.
作为医院对外的窗口,门诊是医院的重要内容,门诊的关键在于门诊收费,是面向病人服务的首要步骤.门诊收费管理一定要增强服务质量,实施收入合法、审核全面、管理人性化、系统化、规范化,从而促进医院的健康发展,提高医院服务水平.  相似文献   

11.
医院收费票据管理关系到医院财务工作质量,进而对医院整体工作质量有重要影响。文章阐述了优化医院收费票据管理工作的必要性,并分析了管理实践中的现存问题,提出了相应的改进对策。旨在提高收费票据管理工作效率与质量,为医院健康安全发展奠定良好的资金基础。  相似文献   

12.
医疗收费管理是医院医疗服务体系的一个重要环节,也是医院资金管理和医疗流程的重要内容.而医院的收费管理工作的效率和效果对于医院加强内部管理具有重要意义,因此,医院有必要加强医疗收费的管理与稽核来确保医疗收费的安全性和完整性.本文从健全和完善医院的收费管理体系、改进与完善医院收费的稽核监管措施、提升医院收费人员的业务素质三个方面入手,分析探讨了医院收费的管理与稽核监督.  相似文献   

13.
医疗收费管理在医院的经营管理中占有至关重要的位置,收费管理是否科学,是医院管理规范的重要标志。然而当前很多医院的收费管理依然问题很多,既影响了收费的公平,同时也阻碍了医院的正常发展,对医院社会形象造成不利影响。文章通过对医院管理问题的梳理,有针对性地提出一些对医院的收费管理进行有效规范的措施和途径,以期为医院的管理工作提供借鉴。  相似文献   

14.
《商》2015,(16)
随着社会经济发的发展、卫生体制改革的不断推进和个人医疗消费水平的提高,医院日门诊人次、住出院人次不断上升。作为医疗服务工作之一的医院收费工作逐步显示出它的重要性,收费窗口已成为医院对外服务的第一窗口,也是直接接触病人的工作台。收费窗口人员的形象即代表医院的形象,服务水平的高低直接影响医院在每一位患者心中的印象。收费人员的素质、服务、语言、行动都会直接影响到医院的整体形象。  相似文献   

15.
陈静 《中国市场》2010,(44):27-27
医院收费票据是医院财务管理的重要组成部分,在整个医院收费工作中起着举足轻重的作用,因此应加强对医院收费票据的管理,提高医院财务管理水平。  相似文献   

16.
浅议医院收费票据的管理   总被引:2,自引:0,他引:2  
崔怡如 《商场现代化》2010,(11):139-140
医院各类收费票据的管理是医院财务管理的重要组成部分。加强医院票据管理,是防范医院资金安全、强化财务内控制度的一个重要手段,随着医院规模的不断扩大,加强医院收费票据管理日趋重要。  相似文献   

17.
医院的收费窗口作为医院文明服务的窗口之一,在一定程度上代表着医院的形象和服务理念。它既是医院资金的回笼处,又是最容易发生医患矛盾的地方。医院收费处人员的服务理念是否正确,服务质量是否达标,服务态度是否亲和,都会直接影响到患者对医院的评价。文章将对我院收费窗口如何进一步提高服务的整体性和实效性进行讨论和分析,并提出一些改进意见。  相似文献   

18.
医疗收费中重点问题在于各项医疗费用的收费是否合理、合法,这就需要加强医疗收费内部审计监督工作。医院的医疗收费财务审计工作主要应从以下三个方面着手,第一,要有一个完善的住院管理收费系统。第二,要合理的收取医疗服务费用,让患者满意。第三,要确保医疗费用审核监督质量。  相似文献   

19.
医院是社会福利性质的事业单位,医院收费是根据国家法律、法规和有关规定,在向社全提供诊疗特定服务的过程中,按照物价部门.卫生主管部门核定的价格进行收费.本文主要谈谈医院收费项目会示、查询制度存在的问通.解决的办法.  相似文献   

20.
收费管理贯穿患者整个就医过程,既是构建和谐医患关系的重点内容,也是医院财务管理重要组成部分。医院收费管理不仅与病患息息相关,也关系到医院的切身利益。市场经济和卫生体制的不断深入,医疗收费工作自身重要性被凸显出来。基于医院收费管理现状,提出几点具体改进策略,旨在保障资金安全,不断提高医院医疗服务水平,为医院健康持续发展奠定基础。  相似文献   

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