新媒体视阈下旅游目的地危机公关研究 ——以桂林国际旅游胜地建设为例

随着网络的普及与手机、平板电脑等移动终端的发展,新媒体已逐渐成为公众对各种公共事件发表观点和个人看法的重要渠道,而一些负面消息则容易经过发酵,形成旅游目的地危机公关.旅游目的地公关危机处理可以直接影响到旅游城市形象.文章将对新媒体时代桂林国际旅游胜地建设中的危机公关进行研究,以便更好地利用新媒体转"危"为"机",增强旅游目的地的竞争力,助推桂林国际旅游胜地建设.     

新媒体时代广告与公关的融合研究

以互联网和手机为代表的新媒体打破了大众媒体时代垄断的话语权,传播呈现即时性、互动性、去中心化等特点,这一切都在改变着企业的营销传播环境,传统营销视野下广告与公关的分类已经逐渐难以解释新出现的传播现象。新的传播环境下,广告和公关逐渐将与消费者建立关系作为传播目标,以协同创意作为传播内容,将实时互动作为手段,广告和公关在目标、内容、手段上开始出现你中有我我中有你的融合现象。     

消费者行为学--基于新媒体的危机公关初探

随着互联网的迅猛发展,新媒体正在加剧地改变我们所处的生活。新媒体使得媒体传播环境发生巨大的变化,同时也给企业公关带来了很多的新课题。本文借公关关系理论与口传关系模型,分析了新媒体下企业危机原因、特点以及典型案例,重点研究了涵盖新媒体下危机公关预防策略、应对处理策略、形象重塑策略三方面的新媒体下企业危机公关策略。     

新媒体视角下的企业公共危机——以2012年麦当劳315危机为例

新媒体的兴起使得企业的公共关系危机出现了新的变化。新媒体相对于传统媒体呈现出一种"所有人到所有人的传播"的特点,媒体的主要作用不再是宣传而是交流。这使得企业要面对更加复杂多变的舆论环境;而新媒体也为企业提供了新的媒体渠道,但这对企业而言更是机遇与挑战并存。本文借2012年麦当劳对"3·15"公关危机的处理为例,对新媒体条件下的危机公关进行探析。     

公关危机传播管理策略研究

随着网络化、信息化、电子化的新媒体时代的来临,大部分企业都发现在公关危机处理过程中传播管理的重要性。在危机发生前、发生中和发生后,传播内容、传播方式和方法、传播的原则、传播受众都开始成为研究的对象。本文试图从公关危机传播管理的原则和新媒体的特点入手探讨一下我国企业有效实施公关危机传播管理的策略。     

新媒体时代品牌营销传播策略探析

新媒体传播背景下,传统的媒体传播的方式已无法满足企业品牌传播的需要,而如今的微信、微博、博客、微电影、移动APP等新媒体,对企业品牌营销传播所起的作用越发明显,新媒体时代背景下,媒体传播理念、媒介和技术等都发生根本性的变革,整合化、多维度、立体化的传播方式成为发展的必然趋势。因此,在新媒体时代背景下,对企业品牌营销的内涵需进行深入的挖掘。本文将结合新媒体时代品牌传播的特点,分析新媒体背景下品牌传播中存在的问题,并提出针对性的改进策略,以促进企业品牌营销的良性发展。     

任剑琼：The Power Of One——全传播

前瞻观点：2008年公关将进入一个新时代。中国公关将出现三高现象：北京奥运以及2008年世界公关大会在中国的举办,是中国公关行业的最高关注点;结合奥运推广和2008年诸多大事的推广,企业的品牌传播也会出现历史最高峰值;另外,全球知名品牌的奥运营销,体育营销,将在中国公关领域展开一场传播的最高竞争。 2007年影响力：2007年传播业取得的进展意义重大,表现在新媒体传播,新技术应用的主流化,同时多家本土传播企业与外资的全面整合（本年度大型广告公司、公关公司和媒体公司在与全球资本合作是几年以来规模最大）、产业整合正向新的阶段迈进。“整合传播”方面,2008年的整合传播将体现出2．0时代的特征,即Digital平台整合传统传播方式的全传播模式,The Power Of One将成为一种有益的探索。     

智媒时代企业公关与品牌创新路径研究

智媒经济背景下,企业结合用户媒介使用与信息消费特征,尤其是新媒体场景变化,突破传统公关模式,实现公关创新与品牌个性化发展.本文通过分析智媒时代传播特征、用户变化与新媒体经济特点,结合"场景五力"与智能传播原理,探索企业公关、营销与品牌建构的理念与实践创新路径.从危机应对与日常公关两个层面,提出企业利用社交媒体进行用户管...     

八面玲珑的新媒体营销策划师

随着网络的发展,自媒体时代以不容忽视的势头扑面而来,信息飞速传播,听起来是企业宣传的机会,但也有不少公司因负面消息陷入公关危机,如何在新媒体时代下,做好企业营销、树立正面积极的企业形象？为此,记者专访了北京锐动科杰信息技术有限公司副总经理王琪玮女士。     

新媒体环境下的广告过程公关化

随着媒体环境和受众生活方式的变化,传统广告营销的弊端已渐渐地暴露出来,广告信任危机加剧,大众传播媒体的硬广告边际效益下降,广告信息噪音越来越强,媒体购买费不断攀升让广告主发出了"不打广告要死,打了广告死得更快"的哀叹,一支广告打天下的时代一去不复返。广告的创新不仅仅是自身内容的创新,还包括执行方式的创新。现在越来越多的企业在广告运动中利用广告活动的各种元素和资源,运用新媒体把公关活动与广告活动相融合,使广告过程公关化,取得了非常好的传播效果。     

星巴克微信营销的成功之路

微信是一种即时通讯技术,它凭借腾讯强大的网络资源和移动客户端,实现了营销信息的立体传播,特别是"朋友圈"的自主推荐和发布功能,使它成为功能强大的"自媒体",开启了"所有人对所有人的传播"时代。作为"体验式"营销的代表,星巴克一直试图拓展"体验式"营销的客户群。而微信的"自媒体"营销模式为它提供了良好的途径。目前,星巴克的中国微信账号粉丝已超过40万,总计数以百万次的互动且这些数据依然保持持续的增长,成为业界微信营销的典范。     

对新媒体环境下企业危机公关的思考

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得受众和媒体之间的关系发生了根本性的改变,而企业在新媒体环境下所采取的危机公关方式以及所产生的效果也与以往有着巨大的差别,如何借助新媒体,提早预防、妥善处理企业所面对的各类危机事件,是摆在企业面前的一道难题。本文主要从新媒体的传播方式、速度等方面对企业有效的应对危机,成功的进行危机管理进行一些探讨。     

网络媒体下企业危机公关研究——以“美联航”相关事件为例

互联网技术的不断发展促使了以微博、微信为载体的新媒体逐步发展,在很大程度上为公众的生活带来了极大的便利,也最大限度地提高了企业的危机系数,进一步增加了企业应对危机的难度。在这样的环境下,企业只有充分地利用新媒体的特点,有针对性地制定网络公关策略,才能更好地解决危机事件。文章分析了"美联航"相关事件,对事件中的媒体公关应对进行分析,进一步思考网络媒体环境下企业危机公关策略。     

“内容+技术+数据”的模式正在影响公关创意——对话Fleishman Hillard福莱国际传播咨询高级合伙人、中国区总裁李宏

正在从传统媒体过渡到传统与新媒体并存的环境中,如何同时把编辑、广告、活动策划、网络话题、数据库营销、特殊事件和会议会展这些资源整合在一起,成为公关传播的新挑战。《中国广告》:公关(PR)这个概念提出至今已经百年有余。您认为,现在这个概念比起以前是否有很大的变化?您认为公关的进化演变经历了哪几个重要阶段?李宏:公关的发展大致经历了三个阶段,每次都以消费者消费媒体的变化而变化:在只有报纸和广播的时代,公关作     

关于企业公共关系管理和形象维护的探讨

21世纪是一个绿色时代,人们的消费观念发生了深刻变化,"绿色"备受重视,绿色公关兴起并成为新世纪企业营销发展的一种战略趋势。同时,网络也给企业的公共关系活动提供了一个新的活动阵地,使得公共关系主体可以通过网络论坛、邮件、新闻组等中介场所与公众进行交流和沟通。网络公关也成为企业公关发展新趋势。本文就企业公共关系管理和形象维护进行了探讨。     

浅析博客公关的立足之本

博客公关是利用博客功能达成公关目的的新一代传播平台,它的迅速发展得益于博客特性与公关理念的吻合。博客公关是博客精神的弘扬,也是公关本质的展现。博客公关的立足之本是借博客的桥,走公关的路,善用新媒体为公关服务。对企业开展博客公关的建议是:使博客成为公关战略的一部分、遵守诚信原则、突出博客个性化的声音、制定员工博客的组织政策。     

汽车营销广告的微信传播效应

近些年,移动互联网进入了高速发展的时代,随着微信等新型媒体在互联网应用中不断地发展壮大。作为汽车企业,在这没有硝烟的战场上,也加入了争夺微信宣传效应的战争。对于微信来说,凭借着自身庞大的用户群体正在逐步地成为中国影响力最大的新媒体传播平台。与此同时,汽车产业也形成了"与其被微信营销,不如营销微信"的共识,并且已经将微信汽车营销纳入了企业的战略发展规划。随着车企微信的迅速加入,使其逐步成为中国汽车市场营销的新生力量。     

四联安全祛斑 开创美容新天地

POLO劲取与Discovery探索频道合作“科技也疯狂”大型全国巡展活动，让我们看到了更多品牌在利用传统广告营销手段之外，积极地在公关营销工具运用上付出了努力。联合营销的本质是品牌资源的最大化整合利用，从根本上离不开公关营销，2004年以来，在中国市场上不乏联合营销战略下公关营销成功的案例，可口可乐与《魔兽世界》、蒙牛与《超级女声》，在媒体固有广告平台之下，品牌传播与媒体还有更大的挖掘空间。     

新媒体背景下酒店危机管理策略研究

新媒体建立在数字技术和网络技术的基础之上,在信息传播上具有平等性、交互性、互动性等特点。新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为"第五媒体"。对于"新媒体"的界定,学界可谓是众说纷纭。美国《连线》(Wired Magazine)杂志对新媒体的定义是:"所有人对所有人的传播。"北京大学杨伯溆教授认为:"新媒体的表现形态有很多,比如互联网上的门户网站、BBS、博客、播客、聊天室、网络游戏、搜索引擎以及手机对传统社会空间     

移动电视助推快消行业品牌传播的新趋势

在媒体竞争日益激烈的今天,对“目标受众的注意力”这一稀缺资源的争夺,使得各种媒体营销传播手段不断受到挑战。而以移动电视为代表的新媒体凭借由传统媒体一点对多点变为多点对多点的传播状态新特性,以及将媒体之间、受众群体之间和产业之间的边界弥合至最小化的特有优势,日益受到公关界、广告界及企业广告主的重视。尤其一些本身目标消费群体与移动电视受众高度重合的知名快速消费品企业,