公共危机事件中新闻传播策略分析

社会组织是公共危机事件的处置者,信息传播是及时有效处理公共危机事件的重要环节。传统观念中,媒介是社会组织的舆论宣传工具,党和政府掌握信息发布主动权,公众无法得知公共危机事件的发生、发展、处置情况,迫切希望获取公共危机事件相关信息。因此,新闻媒体要正视公众的需求,正确认识媒体的作用,保障公众的知情权。     

从危机事件报道看媒体社会责任

自有人类以来危机就时刻与人类相伴,是人类无法逃避的现实问题。随着改革开发进程的加快,各种社会危机事件不断涌现,如何合理有效地解决社会危机,已经成为亟待解决的社会问题。新闻媒体作为社会信息的把关人和发布人,在危机事件的处理中具有重要作用。为此,通过从危机事件报道中发现媒体的不足和问题,促进媒体在新闻报道中主动承担责任和义务具有重要现实意义。     

社会公共危机中的大众传媒作为

在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,社会公共危机已由偶发转变为频发,而处于全球大环境中的我国.目前也处于公共危机高发期,这些事件无不具有较强的突发性和高度的不确定性,而且事态演变迅速,给公众造成了极大的伤害和冲击,对整个社会的危机应急和处理能力形成了严峻的考验.而在这其中,传媒的角色至关重要,传媒作为及其效果直接并极大地影响公共危机的早期发现、中后期缓释和解决等方面.新闻媒体的"有作为"可以像镇定剂一样安抚受众,稳定民心,在危机中给民众以引导指示,发挥舆论预警功能.但新闻媒体"不作为"或"晚作为"使谣言风传,贻误了干预危机的最佳时机,致使危机扩大化.对社会造成本不该有的不良影响.在注意力经济时代,危机事件新闻往往能够凝聚公众注意力.团结民众.成功的新闻报道更能让受众认清形势,鼓舞斗志、唤起同情心、正义感,从而投身到具体的工作中去,使危险转化为机遇.本文从实际危机传播的具体案例出发,探讨危机传播中媒体如何维持社会平衡,如何维系社会的稳定,如何保证危机传播中正面效果与负面效果的平衡,如何协调政府与公众、传媒之间的关系,对危机的报道现状进行反思,并提出社会公共危机中的媒体传播策略.     

浅谈媒体在企业危机事件中的作用

近年来,"企业危机"一词频频出现在各种媒体上,对于企业危机信息的传播成为媒体的常态化内容。媒体在企业危机传播及整个危机管理中的作用愈发关键。媒体对待企业危机事件应当强化危机化解和危机预警作用,要采取有利措施解决媒体行业中存在的典型问题,进一步增强媒体对于企业的正面作用。     

政府危机管理中新闻媒体的作用浅析

目前,在政府危机管理中,存在着新闻媒体不能有效定位自身角色、政府信息公开机制不健全、政府与媒体协调不力等问题。从新闻媒体提高坚定职业操守、政府转变认识、完善机制及建立良性互动关系方面进行改进有利于政府危机管理中新闻媒体作用的有效发挥。     

公共危机管理中政府应对新媒体缺陷与改进探析

近些年来,在公共危机事件发生后,新媒体在信息传播、实时报道和舆论导向方面发挥了越来越重要的作用。政府在公共危机管理中,存在着很多的缺陷。这些缺陷的存在,如不及时处理将会不利于政府部门对于公共危机事件的处理。政府部门应当在总结经验和教训的基础上正视新媒体在现在公共危机管理中的作用,建立舆情发现处理机制,建立新媒体监管体系,同时丰富政府网站内容信息并及时更新,从而为公共危机的管理提出多样化的对策与更加完善的解决方案。     

企业危机网络媒体传播演变状况分析

鉴于科学地认识企业危机事件的信息在网络上海量传播的现象,本文基于网络媒体的条件,运用以实证研究为基础的内容分析法,通过对企业危机网络传播样本个案的量化分析,研究描述了2003-2010年我国企业危机网络传播的演变趋势、企业危机事件网络传播的时间长度等问题,旨在为采取积极正确有效的企业危机管理对策,提供有关危机信息网络媒体传播的实证依据。     

从SK-Ⅱ“铬钕门”事件看危机传播中企业和媒体的关系

SK-Ⅱ“铬钕门”事件的爆发导致了该品牌产品宣布退出中国大陆市场,这对跨国企业的危机传播提出了考验,本文通过对此次事件相关新闻报道的数量、内容和企业采取的措施的分析,试图从此次事件中吸取经验,提出企业在进行危机传播时和媒体的相处之道。     

网络媒体中的产品伤害、危机传播过程与企业应对策略适配性研究——以双汇事件为例

本文以双汇事件为案例,通过纵向跟踪网络媒体对此次事件的传播过程,企业在各危机阶段的应对方式,以及分析危机传播与企业应对之间的适配性,发现从总体上看,双汇的应对策略与危机传播过程适配性良好,但在某些策略的选择和执行上产生一些的偏差,在一定程度上影响策略的效果。     

浅谈政府的“结石奶”事件危机处理

本文结合危机事件处理的四个原则:迅速及时原则、积极主动原则、真诚传播原则、勇担责任原则对结石奶事件中的政府的危机处理进行了分析,指出政府在整个事件的危机处理中措施得当、成效显著。     

电影《搜索》中新闻真实、新闻侵权和新闻记者职业道德引发的思考

我们正处于信息爆炸的时代,大众传媒在给人们带来丰富的信息产品的同时,也履行着其相应的社会责任。大众媒体在新闻传播过程中,不免会发生一些新闻侵权的事件。陈凯歌导演的电影《搜索》讲述了一位都市女白领公交车不让座的事件,该事件经影片中新闻媒体的报道后引发了社会的广泛关注。期间,新闻媒体在报道过程中侵犯报道对象权利的行为及其产生的不良后果也应引发我们对于新闻真实、新闻记者职业道德的思考。     

试论构建和谐社会中新闻传媒的责任

随着时代的发展,社会的进步,人们对和谐社会有着更为清晰而又深刻的了解。建设和谐社会不仅仅是构建中国特色社会主义的关键所在。更为重要的是,它也是实现全面小康社会建设宏伟目标的重大举措。何为和谐社会,和谐社会就是实现民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。和谐社会的构建离不开新闻媒体的舆论监督,协调与传播作用,很长一段时间以来,新闻媒体都被认为是百姓的喉舌,是社会黑暗的揭露者,引导着社会的舆论导向、传递着正确的价值观。这不仅是新闻媒体的特点更是新闻媒体的责任所在。但是近年来,新闻媒体中逐渐形成了一股不好的风气,在报道中,更多的话语权交到了少数人手中,镜头失真,报道失实的现象时有发生。在构建社会主义和谐社会的大背景大前提下,新闻传媒工作者应该摆正自己的立场与责任,发挥新闻媒体的监督与传播作用,惩善扬恶,在全社会传播良好风气,加快建设和谐社会的步伐。本文将简要阐述现代新闻媒体的基本功能所在,并指出在和谐社会的构建中,新闻媒体如何履行职责。     

从SK-Ⅱ“铬钕门”事件看危机传播中企业和媒体的关系

SK-Ⅱ“铬钕门”事件的爆发导致了该品牌产品宣布退出中国大陆市场，这对跨国企业的危机传播提出了考验，本文通过对此次事件相关新闻报道的数量、内容和企业采取的措施的分析，试图从此次事件中吸取经验，提出企业在进行危机传播时和媒体的相处之道。     

公共危机中的政府传播研究

经济与社会发展的转型期是矛盾的多发期,一些矛盾处理不当会导致群体性公共危机。本研究总结了公共危机产生的种类与原因,归纳了政府积极传播对化解公共危机的作用。通过对公共危机中有害信息传播规律的分析,并联系我国当前的传播现状——传播理念、方法、方式滞后;传播渠道协同性差;政府与部门之间无法信息共享;传统政府组织结构传播效率低,提出了改善公共危机中的政府传播需要改造传统的＂政务流程＂;完善危机政府传播机制;构建政府传播的电子政务平台。     

危机公关5S原则在企业危机处理中的应用——以阿里巴巴“欺诈门”事件为例

近年来企业频频发生各类危机事件,严重影响了企业的生存和发展,游昌乔提出的企业危机公关5S原则在危机传播领域有着重要的影响,文章将以阿里巴巴的"欺诈门"事件为例,分析和评价该企业在危机处理中对5S原则的应用,并提出建议。     

W系列危机公关案例的传播方略

危机公关中的传播,就是遵循企业危机管理纲要,在企业、受害者和社会公众等三方面利益协调一致的前提下,为企业制造舆论、恢复声誉形象的过程。危机发生之后,最迫切的任务就是表明企业的立场,通过传播媒介来阐明企业对于危机事件的基本态度与原则,表达企业对于危机事件的关注是非常迫切的事情。企业可以遵循7个"W系列"的传播方略:即按照Who、Whom、When、Where、What、Why与How诸方面的内容向公众传播周知。     

做好突发事件舆论引导 维护企业良好形象

危机事件的爆发最能刺激人们的好奇心，常常成为舆论关注的焦点、媒体捕捉的热点。在危机事件中，企业要通过正确、有效的新闻发布与信息传播，扭转危机，摆脱被动。如果在危机处理中表现不当，则会使突发事件进一步恶化，造成新一轮危机。在危机事件中，平息事端、释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾，不仅是一种智慧，更是一种能力，需要一定的面对媒体的经验、方法和技巧。     

试论新闻媒体的社会作用

媒体的作用在当时社会的作用越来越重要。新闻媒体应当做出适当的改变来适应这个信息化时代。本文从新闻媒体的社会作用出发,系统阐述了新闻媒体的喉舌作用、信息传播作用、宣传教育作用等特点。另一方面,从新闻媒体的应然作用的角度出发,思考中国的媒体的出路。     

论基于互联网人际传播平台的品牌危机管理

互联网媒体已经影响到人类社会生活的方方面面。对企业品牌形象的影响同样深刻,企业稍有不慎发生品牌危机事件,可能会因此毁掉一个名牌、一个企业。通过解读互联网媒体的人际传播特征与传播路径,提出了基于互联网媒体人际传播平台的品牌危机管理策略。     

基于微博的网络舆情传播与监控模型研究

本文根据事件的传播过程,探索微博舆情传播与监督的一般方式,梳理微博舆情在重大突发事件中的传播特点,建立起微博舆情的传播模型。希望通过这个模型达到让信息传播更快、效率更高的效果,使得危机事件能够更好更快的传播出去,让相关政府部门和相关事件群体对于舆情的应对和管理提供思路与借鉴。