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随着全球竞争加剧、企业变革和高层频繁变动,亲领导关系型员工在工作中承受着前所未有的压力。文章以社会交换理论和社会认知理论为基础,通过层次回归分析法来研究亲领导关系型员工的工作身份差异对其主动性行为的影响,并考察面子压力的中介效应和仁慈领导的调节效应。研究调查发现,亲领导关系型员工的工作身份差异对其主动性行为有显著负向影响,面子压力会部分中介工作身份差异和主动性行为之间的关系,仁慈领导在工作身份差异、主动性行为、面子压力之间的间接关系中起到调节作用。 相似文献
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成达建 《商业经济(哈尔滨)》2014,(6):75-79
员工与顾客之间存在着情绪感染问题。通过对餐饮与美发业利用配对样本从个人层面的问卷调查显示:员工工作满意,在对顾客服务中,其人际沟通质量和基本服务质量两个维度都有正向的影响;顾客年龄在员工工作满意与人际沟通质量、基本服务质量之间的关系中都存在负向的调节作用;员工情绪敏感度在员工工作满意与人际沟通质量之间的关系中具有负向的调节作用;而员工情绪表现力、顾客学历以及顾客——员工(企业)间关系的强度等则与员工工作满意之间的关系不显著。其结论是:服务行业需重视对员工及顾客个性的研究,并加强员工的情绪引导。 相似文献
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职业紧张导致的过度劳动问题,对劳动者个体、用人单位和社会经济发展均具有负面影响。以北京地区1114名全职外卖骑手为调查对象,基于相关理论和文献研究,采用四种问卷考察了心理资本、组织支持感在职业紧张与过度劳动关系中的作用。调查数据统计分析表明,98.56%的被调查外卖骑手存在职业紧张情况,过劳程度处于危险区和高危区的外卖骑手占比为77.65%。相关性分析与回归分析表明,外卖骑手职业紧张与过度劳动存在明显的正相关关系,同时职业紧张对心理资本有显著的负向影响。中介效应检验表明,心理资本在职业紧张和过度劳动的关系中起到部分中介效应,中介效应占总效应的比例为34.86%。多元层级回归分析表明,组织支持感在职业紧张与过度劳动的关系间起显著的负向调节作用,即外卖骑手感知到的组织支持可以缓解职业紧张对过度劳动的影响。基于上述实证分析,外卖送餐企业可以通过降低工作要求来缓解外卖骑手的职业紧张,尝试对外卖骑手自我效能、乐观、希望和韧性等心理资本的内容进行开发,围绕情感性组织支持、工具性组织支持、上级支持和同事支持等维度,采取相关措施提高员工的组织支持感,以缓解外卖骑手过度劳动现状,促进外卖骑手群体的身心健康。 相似文献
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基于认知—情感个性系统理论和资源保存理论构建了一个被调节的双中介模型,探讨了不合规任务对员工工作绩效的影响机制。通过对建筑行业239份领导与员工配对数据的分析发现:(1)不合规任务对员工工作绩效具有显著的负向影响;(2)工作目标进展和情绪耗竭在不合规任务与员工工作绩效间起中介作用;(3)时间管理技能不仅弱化了不合规任务与工作目标进展的负向关系,还削弱了不合规任务与情绪耗竭的正向关系;(4)时间管理技能负向调节了工作目标进展在不合规任务与员工工作绩效间的中介作用,对情绪耗竭在不合规任务与员工工作绩效间中介作用的负向调节效应不显著。本研究的结论为企业进行员工压力和任务管理,提高工作绩效提供实践指导。 相似文献
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王欣煜 《商讯商业经济文荟》2023,(11):111-114
随着数字化技术的深入应用,企业员工的工作条件、工作方式、工作内容等发生了巨大改变,企业员工的心理状态也受到了重大影响。文章基于压力认知评价理论,探索数字化技术的应用对企业员工职业成功感的影响,并考察职场焦虑和工作负荷的中介作用及批判性思维的调节作用。文章通过对372名互联网企业员工进行问卷调查,发现企业员工对数字化技术的感知会对其职业成功感有显著的正向影响,数字化技术会通过增加工作负荷对职业成功感有显著的正向影响,而通过增加职场焦虑对职业成功感产生负向影响;批判性思维对数字化技术与工作负荷之间的关系有显著的调节作用,而对数字化技术与职场焦虑的调节作用不显著。 相似文献
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打造幸福企业是当下许多企业追求的全新管理目标。基于此背景下,本文以合肥市的25家企业员工为样本,研究工作投入对员工主观幸福感的影响,探讨组织认同对工作投入与员工主观幸福感之间关系的调节作用。研究结果表明工作投入对生活满意度和积极情感有显著的正向影响关系,对消极情感有显著的负向影响关系。组织认同感对工作投入与生活满意度和积极情感的关系均产生正向调节关系,对工作投入与消极情感产生负向调节关系。本文的研究有助于了解合肥地区现有员工的主观幸福感状况,并对企业如何提高员工主观幸福感提出一些对策建议。 相似文献
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程序公平感在离职意图模型中的主效应与调节效应研究 总被引:1,自引:0,他引:1
本研究以一家通信设备公司员工为样本,采用阶层式回归方法分析Price离职模型中主要环境变量、个人特征变量及结构化变量对离职意图的影响,并检验了程序公平的主效应及调节效应。主要结论包括:外在工作机会、工作负荷及工作单调性对离职意图有显著的正向影响;上级支持及程序公平对离职意图有显著的负向影响;程序公平对通用性培训和上级支持与离职意图关系均存在显著的调节作用。 相似文献
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依据认知失调理论和角色理论,基于320名企业员工两个时点的纵向调研数据,探究了非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感诱发员工不道德亲家庭行为的机制,厘清了家庭支持型主管行为和员工角色道德在上述关系中所起到的调节作用。研究结果表明,非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感对员工不道德亲家庭行为产生正向影响;家庭支持型主管行为和员工角色道德均在工作—家庭内疚感与不道德亲家庭行为的关系间起负向调节作用;家庭支持型主管行为通过员工角色道德的中介作用间接负向调节工作—家庭内疚感对不道德亲家庭行为的影响。这些结论既是对不道德亲家庭行为研究领域的拓展,同时也为组织抑制员工不道德亲家庭行为提供了有益的指导。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2018,(4):182-183
本文以贵州、湖南两省共7家公立医院劳务派遣员工为被试,对派遣员工的工作不安全感、身份转换预期对离职意愿及工作场所偏离行为的影响进行探讨。研究表明:派遣员工工作不安全感对离职意愿、工作场所偏离行为存在正向影响,身份转换预期在工作不安全感与离职意愿、偏离行为关系中存在调节效应。 相似文献
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文章基于自我提升理论与领导理论,构建以自我提升动机为中介的模型,探讨工作不安全感对员工内创业行为的影响机制。研究结果表明:工作不安全感正向作用于员工内创业行为;自我提升动机在工作不安全感与员工内创业行为的关系中起到中介作用;领导政治技能正向调节了员工上述中介模型间接路径的前半段、后半段,以及工作不安全感与员工内创业行为之间经由自我提升动机的间接效应。研究结果有助于组织正确发挥工作不安全感的积极面,对促进组织内创业行为具有一定的借鉴意义。 相似文献
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采用问卷调查法以及验证性因素分析、偏相关分析和分层多元回归分析等统计方法,探讨"80后"员工的组织支持感对其离职倾向的影响作用进行分析,并在影响作用方面与工作满意度方面进行了比较。结果表明,"80后"员工的组织支持感呈多维结构,可分为工具性支持感、情感性支持感、利益性支持感、价值性支持感和发展性支持感五个维度。"80后"员工的组织支持感总体对其离职倾向有显著的负向影响作用,并且单独地、利益性和发展性支持感对离职倾向具有显著的负向影响作用。"80后"员工的组织支持感比工作满意度对其离职倾向有更强的影响作用。 相似文献
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辱虐管理作为负面领导方式的典型代表,近年来受到学术界的持续关注。然而,当前辱虐管理对员工层面结果变量影响效应研究结论存在争议。文章基于情感事件理论与Meta分析,从员工工作态度、行为、绩效与创新出发,系统性梳理121篇国内辱虐管理的实证研究。研究结果表明:辱虐管理对员工工作态度、行为、绩效与创新四类结果变量有显著的负向影响。具体来看,辱虐管理对工作态度方面的组织认同、工作投入与工作满意度负向影响依次递减,工作行为方面对角色外行为负面影响高于角色内行为,工作绩效方面对关系绩效负面影响高于任务绩效。上述关系受到地区属性、组织属性、员工类型及测量维度等四项情境与方法因素的调节。上述结论在厘清辱虐管理对员工层面结果变量影响效应的同时,也为组织管理实践提供理论支撑。 相似文献
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文章基于自我控制资源理论,以354名员工为样本,探讨了绩效压力是否会通过员工的自我损耗导致职场欺骗行为的产生,并关注了家长式领导和差错管理氛围的调节作用。结果表明:绩效压力对职场欺骗行为存在显著的正向影响;绩效压力通过诱发员工的自我损耗而使员工做出职场欺骗行为;仁慈领导具有正向的调节效应,德行领导和差错管理氛围具有负向的调节效应。研究结果有助于揭示职场欺骗行为产生的内在机制和边界条件,以及家长式领导和差错管理氛围可能存在的影响。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(23)
在激烈的全球市场竞争、不可预期的经济形势和快速的技术变革背景下,企业必须重视员工工作不安全感的研究和干预。本文在工作不安全感理论的基础上,分析了工作不安全感对员工个人及组织的影响,并提出了正确处理工作不安全感与员工稳定性、员工满意度、员工忠诚度和员工绩效的四个关系。 相似文献
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当前算法控制对零工工作者的影响效应仍然存在分歧。鉴于此,文章基于社会信息加工理论,探究算法控制通过工作卷入和消极情绪影响零工工作者在线工作时长的机制,并厘清工作游戏化在上述关系中所起到的调节作用。通过对282名全职外卖骑手的多时点问卷数据分析发现:算法控制对零工工作者在线工作时长具有显著负向影响;算法控制既可以通过诱发消极情绪抑制零工工作者在线工作时长,又可以通过增强自我效能感促进零工工作者在线工作时长;工作游戏化分别正向和负向调节算法控制对工作卷入和消极情绪的影响;进一步地,工作游戏化对工作卷入和消极情绪中介效应路径的调节作用也得到了验证。这些结论扩展了对算法控制影响效应的认识,同时也为平台优化算法控制和管理零工工作者提供了理论支持。 相似文献
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目的探讨宁夏地区生态移民应对方式、社会适应与心理健康之间的关系。方法采用SCL-90、简易应对方式量表和自编生态移民社会适应问卷对宁夏地区309名生态移民进行调查。结果 1男、女性生态移民在SCL-90总分和人际关系敏感、焦虑、恐怖维度上的得分差异显著。2不同年龄组被试在躯体化维度上得分差异显著。3生态移民的应对倾向性与心理症状总分和躯体化、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、精神病性维度显著负相关。4社会适应与心理症状总分及各维度均显著负相关。5社会适应与应对倾向性均对心理症状起显著的负向预测作用。结论应对方式、社会适应与生态移民的心理健康密切相关,并对心理健康水平有显著负向预测作用。 相似文献