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酒店员工流失是正常现象,但酒店员工的大量流失则会给旅游饭店造成经济损失和管理混乱。员工的高流失率是困扰着酒店管理者的难题,已成为酒店行业的症状之一,是整个行业的普遍现象。文章从行业、企业及个人的角度分析了我国星级酒店员工流失的原因,并针对这些原因提出了相关的解决措施。 相似文献
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星级酒店员工流失原因分析研究——以北京开元名都大酒店为例 总被引:1,自引:0,他引:1
酒店作为我国目前发展最为迅速的行业之一,为社会提供了大量的就业机会。但由于行业之间的激烈竞争,核心员工的匮乏和需求旺盛存在着很大的落差,酒店自身面临着人员流失率过高的威胁,也给酒店的管理和日常经营带来相当大的困难。针对北京开元名都大酒店目前的员工流失现状、流失造成的影响,文章从社会环境因素、酒店因素、员工自身因素等三方面进行综合分析其原因,并从招聘、管理、培训、激励、职业生涯设计等多方面提出相应对策。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(11)
随着我国经济社会的不断发展,酒店行业的市场竞争不断加剧,酒店员工的流失问题一直备受关注,人力资源管理的弊端使得员工流失率高居不下,对酒店的发展造成了很大的不利影响,如何降低员工流失率成为酒店人力资源管理的重点。因此,本文从酒店人力资源管理角度出发提出相应的对策、建议,以解决当前酒店员工的流失问题。 相似文献
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酒店是一个劳动密集型的服务性行业,人才是提升酒店竞争力的关键,但最近几年却出现了酒店员工频繁流失现象,这对我国酒店业的发展产生了极为不利的影响,本文从酒店员工流失现状、流失原因和对酒店的影响等方面进行了分析,并提出了减少酒店员工流失的几点相应对策。 相似文献
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《品牌》2015,(8):286-288
改革开放以来,我国加强了与世界各国的经济联系与政治沟通,促进了我国经济水平的不断提升,各行各业在高速的经济发展中确定了自身的发展目标与市场地位,酒店行业更是随着我国旅游业的迅速发展与壮大而取得了大规模的进步。随着社会经济的不断发展,酒店行业的规模也越来越大,数量不断增加,竞争也日趋激烈。各行各业之间的竞争,归根结底就是人才之间的竞争,目前,我国酒店员工流失问题严重,降低了酒店的服务质量与服务水平,严重影响了酒店的日常经营活动。因此,本文就酒店员工流失的问题进行全面具体的分析,提出科学的解决措施,帮助酒店完善人力资源管理机制,推动酒店在激烈的市场竞争中更好更快的发展。 相似文献
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酒店业人才流失现象分析及对策研究——以泰安虹桥宾馆为例 总被引:1,自引:0,他引:1
伴随着日益激烈的酒店人才争夺战的白热化,酒店业人力资源的频繁流动问题日益凸显,人才的高流失率也成为困扰酒店管理者的首要难题。不仅造成了酒店企业技能和经验的流失,酒店的品牌信誉受损,员工的忠诚度和凝聚力降低,而且直接威胁到酒店企业的生存与发展。本文立足整个酒店行业,以泰安虹桥宾馆为例从多个方面深入分析研究造成酒店员工高流失率的原因,有针对性地提出了防止人才流失的策略。 相似文献
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随着酒店业竞争的日益激烈,酒店从业人员的频繁流动问题日益明显,严重地制约着企业的生存和发展,因此,如何防范员工流失已成为摆在酒店管理者面前的重大难题。员工流失会增加酒店成本,使服务质量下降,影响酒店形象,降低酒店人气。应建立合理的薪酬制度,树立“以人为本”的管理理念,加强对员工的职业生涯管理和培训,加强酒店文化建设。 相似文献
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旅游酒店业是劳动密集型行业,它提供的是以服务为核心的产品组合,而员工是服务的提供者,员工的服务意识、服务态度和服务技能对顾客感觉中的服务质量以及酒店的声誉和经济效益将产生极大影响。所以,员工特别是优秀员工是酒店最宝贵的财富。然而,酒店员工流失现象已经成为酒店行业的重大症状之一,这不仅仅是个别地区的问题,而是整个行业的普遍现象。本文就这一问题,为酒店管理者提出相对有效的对策,以期推动我国旅游酒店业的健康发展。 相似文献
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郑璐 《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(9)
我国加入WTO后,中国酒店业面临一系列严峻的挑战,其中员工流失问题首当其冲。本文从当前我国酒店业的发展现状出发,分析了酒店员工流失的原因,阐述了酒店应用物质激励、精神激励方法来制定有效的激励机制,从而使酒店控制员工的流失,促进酒店的健康发展。 相似文献
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对于酒店人力资源管理来说,选择适合的员工最重要。时下,我国酒店业发展迅速,新开酒店每年都以一定的规模向外扩张。然而在酒店业高速发展的同时酒店员工流失现象却比较严重,据行业相关数据显示,酒店业的员工流失率每年高达30%,大大超过正常行业的一般员工流失率(5%-8%)。如此高的员工 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(5)
如今员工高流失率已成为酒店行业一个世界性的问题。人力资源经理需要采取不同的有效措施来保留现有员工,并吸引更多的潜在员工。本文对酒店员工流失因素进行调查,并将这些因素在中澳两国酒店之间进行对比分析。 相似文献
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酒店核心员工流失现状、原因与对策 总被引:1,自引:0,他引:1
在酒店业中,过高的员工流失率严重制约着酒店的发展,尤其是那些能力强、技术硬,人际关系好、具有一定客源市场和良好客户关系的员工,一旦流失,将会给酒店带来不可估量的损失。那么,如何留住员工,特别是留住对酒店发展起着至关重要作用的核心员工,就成了目前各酒店要解决的重要问题。一、核心员工的作用酒店核心员工主要是指那些具有高超的专业技术技能,有着丰富的从业经验及经营管理才能,且具有影响力和感召力,对酒店现在和未来发展至关重要的员工。在酒店中,核心员工呈现出人数少、作用大,随岗位管理含量提高比例增加的特点。一般认为,核心员工遵循2:8原则,即占员工总数大约20%的核心员工掌握酒店80%以上的技术和管理,并为酒店创造大约80%以上的财富。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(24)
物质生活的丰富,人们思想的进步,出行游玩已经成为人们日常生活内容,旅游业迅速发展,出行住宿也成为一大经济热点,酒店行业迅速崛起。任何行业都需要拥有专业人员,专业人员在业内的发展中起着引领作用,酒店行业也不例外,拥有充足的专业人士对酒店的发展就像如虎添翼。但是随着社会的发展,出现了专业人才流失的问题。专业人才流失对酒店来说就如同汽车没有发动机,难以在激烈的竞争中赢得一席之地,专业人才的流失影响了酒店的管理和经营。为了解决酒店的发展问题,当务之急是解决专业人才流失问题。本文分析了酒店专业人才流失的相关原因,并根据原因提出了解决的办法。 相似文献
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酒店业是劳动密集型的行业,它的发展靠的是一批奋发进取、团结协作、勇于奉献的员工。故而,酒店最宝贵的财富便是员工,尤其是优秀员工。但是,当前,我国酒店业员工流失严重,结果直接造成酒店的财力、物力等资源使用效率低下,服务质量得不到保障,难以在旅游市场上立于不败之地。本文将从剖析我国酒店业员工流失的原因,探讨解决其问题的办法。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(17)
随着高校后勤社会化改革,高校附属酒店应运而生。外聘员工流失情况严重成为制约酒店发展的一大障碍,分析酒店特殊性,研究外聘员工流失率高的原因,才能制定出一套确实可行的解决外聘员工流失问题的措施。 相似文献