自媒体时代公共危机中的谣言治理研究

自媒体时代政府不再是信息的垄断拥有者与发布者,网络与技术的进步使得信息发布更加简单、便捷与平民化。然而,一旦这些优点利用不当,也极易在公共危机中产生强大的负面效应。本文阐述了自媒体时代公共危机中谣言产生的诱因与特点,从政府公信力建设、信息发布渠道、法律法规与分散化治理的角度论述其规避策略。     

自媒体时代政府应对网络舆情对策研究

自媒体时代网络已成为公众参与社会公共生活、反映民情民意的舆论“新阵地”,社会舆论的传播主体和方式也发生了极大转变。政府应对网络舆情的对策研究,是建设网络强国的重要一环。本文以自媒体时代为背景,结合政府应对网络舆情的现状加以分析,找出存在的问题并提供参考对策。     

自媒体时代高校学生网络舆情管理探究

自媒体具有平民化、个性化、自主化、易操作性、交互性和信息传播速度快等特点,在自媒体时代背景下既给高校学生网络舆情管理带来了新的管理机遇,同时也使高校教育者和管理者面临诸多新的问题和挑战。加强自媒体时代高校学生网络舆情管理,应在充分了解和把握自媒体时代高校学生网络舆情传播的特点的基础上,从国家社会层面、高校管理者和教育者层面、高校学生本人层面入手,三方合力,建立自媒体时代高校学生网络舆情的长效管理机制。     

公共危机中的政府传播研究

经济与社会发展的转型期是矛盾的多发期,一些矛盾处理不当会导致群体性公共危机。本研究总结了公共危机产生的种类与原因,归纳了政府积极传播对化解公共危机的作用。通过对公共危机中有害信息传播规律的分析,并联系我国当前的传播现状——传播理念、方法、方式滞后;传播渠道协同性差;政府与部门之间无法信息共享;传统政府组织结构传播效率低,提出了改善公共危机中的政府传播需要改造传统的＂政务流程＂;完善危机政府传播机制;构建政府传播的电子政务平台。     

公共危机管理中政府应对新媒体缺陷与改进探析

近些年来,在公共危机事件发生后,新媒体在信息传播、实时报道和舆论导向方面发挥了越来越重要的作用。政府在公共危机管理中,存在着很多的缺陷。这些缺陷的存在,如不及时处理将会不利于政府部门对于公共危机事件的处理。政府部门应当在总结经验和教训的基础上正视新媒体在现在公共危机管理中的作用,建立舆情发现处理机制,建立新媒体监管体系,同时丰富政府网站内容信息并及时更新,从而为公共危机的管理提出多样化的对策与更加完善的解决方案。     

微博时代的公共危机治理：争议与反思

自2011年“政务微博客元年”以来,政民互动的方式发生了质的变化。政府通过微博发布信息、搜集民意,民众通过微博获取和传播信息,表达利益诉求。本文简单梳理了近年来的几个典型案例,发现微博在公共危机事件中发挥了危机预警、信息公布、政民互动等作用。同时对微博时代的公共危机沟通进行了反思,指出当下通过微博治理危机存在的问题和相应对策。     

微博时代的公共危机治理:争议与反思

自2011年"政务微博客元年"以来,政民互动的方式发生了质的变化。政府通过微博发布信息、搜集民意,民众通过微博获取和传播信息,表达利益诉求。本文简单梳理了近年来的几个典型案例,发现微博在公共危机事件中发挥了危机预警、信息公布、政民互动等作用。同时对微博时代的公共危机沟通进行了反思,指出当下通过微博治理危机存在的问题和相应对策。     

信息公开与政府公共危机管理探讨

日益频发的各类公共危机事件需要政府进行危机管理,有效地做到信息公开对处理公共危机事件有重要的积极意义.信息公开与政府公共危机管理是密切相关的,但我国政府公共危机管理中信息公开还存在一些不足之处,探讨推进信息公开制度对我国处理公共危机事件有着积极意义.     

“公共性”语境下的政府危机公关研究

作为社会管理和公共服务提供者,地方政府必须以"公共性"统领危机公关的全过程,有效规范政府危机公关的主体—政府层面:即政府本质、价值理念、权力来源、活动依据;传播—媒介层面:即资源公有性、信息公开性、手段公治性、沟通平等性;客体—公众层面:即公权主体、利益诉求、公共舆论、参与需求等,以便及时有效处理危机,维护公共利益,实现社会和谐。     

浅谈自媒体环境下的高校网络舆情管理

自媒体强势占领高校信息传播主渠道。大学生由于自身辨别能力不成熟,极易受到不良信息的侵袭,甚至影响健康成长。自媒体时代的强势来袭给高校网络舆情管理模式、管理队伍以及舆论引导能力提出了巨大挑战。本文在分析自媒体时代高校网络舆情特征的基础上,探讨自媒体给高校网络舆情管理带来的冲击,并探索性的提出自媒体环境下高校网络舆情管理的应对措施。     

网络时代政府公共危机管理的挑战

以互联网为代表的新兴媒体的迅速崛起,使得舆论格局发生了深刻变化,也大大加速了信息的传播速度,从而使我们很快进入到后网络时代。互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,政府公共危机管理则面临着更多的不确定因素和挑战。尤其是县级政府,作为基层政府,对于维护区域社会稳定及构建和谐社会具有关键性力量。探讨如何处理后网络时代下的县级政府危机公关,具有很强的现实意义。     

企业危机网络媒体传播演变状况分析

鉴于科学地认识企业危机事件的信息在网络上海量传播的现象,本文基于网络媒体的条件,运用以实证研究为基础的内容分析法,通过对企业危机网络传播样本个案的量化分析,研究描述了2003-2010年我国企业危机网络传播的演变趋势、企业危机事件网络传播的时间长度等问题,旨在为采取积极正确有效的企业危机管理对策,提供有关危机信息网络媒体传播的实证依据。     

八面玲珑的新媒体营销策划师

随着网络的发展,自媒体时代以不容忽视的势头扑面而来,信息飞速传播,听起来是企业宣传的机会,但也有不少公司因负面消息陷入公关危机,如何在新媒体时代下,做好企业营销、树立正面积极的企业形象？为此,记者专访了北京锐动科杰信息技术有限公司副总经理王琪玮女士。     

浅论网络时代企业危机公关策略

<正>2006年末,《时代周刊》评选"you(你)"为年度风云人物,这意味着全球网络范围内,互联网从浏览性进入了社区型,整个传播生态发生了巨大变化。新媒体的扩张、自媒体的迅猛发展、网络社区的繁荣都导致了媒体格局的重构,对现实社会的影响也变得越来越大,公关危机也呈现出有别于传统媒介时代的新特点,即网络时代的公关危机总是始于网络,危机公关业更多依仗网络的使用。在网络经济环境下,危机公关的表现形态及企业组织对     

论自媒体时代的企业危机公关策略——结合农夫山泉“标准门”事件

"自媒体"时代,企业要充分认识自媒体的特点,采取策略善于处理新时代公关危机,即企业要重构危机管理系统,充分利用舆情管理的后台工具以及处理危机的几大原则。本文结合去年发生的农夫山泉"标准门"事件,分析自媒体时代企业处理危机时的误区,提出了企业危机公关的应对策略,以达到重建公众信任的效果。     

新媒体环境下公共危机信息管理的困境及建议

进入21世纪,公共危机事件在我国频繁发生,加之新兴媒体的推波助澜,使得原本复杂多变的公共危机给社会造成的影响更加深远。因此了解新媒体环境下公共危机信息传播的特点、认清新时代公共危机信息管理面临的困境,可以帮助政府制定更加科学有效的措施应对突发公共危机事件。     

关于互联网时代律师庭外言论的思考

互联网时代,信息传播有着传播速度快、传播范围广的特点。针对一些社会影响力大的案件,政府在加强对传统媒体信息传播监督,促使其正确引导公众舆论的同时;也应当意识到案件相关人员其庭外言论可能通过微博和博客等自媒体对公众舆论产生不良的影响(特别是部分案件律师期望通过舆论试压的方式对案件审判结果有所影响)。以互联网时代律师庭外言论应对方法展开研究,通过界定什么是互联网时代律师庭外言论并分析互联网时代律师通过微博和博客等自媒体发表庭外言论的影响,最终提供了几条互联网时代律师庭外言论应对方法。     

试论舆情管理在公共危机事件中的重要作用——以镇海PX事件为例

伴随着经济的高速增长，转型时期的中国正在经历一个社会问题频繁发生的历史阶段，正确合理地处理随之而来的公共危机事件，成为政府公共安全管理过程中的重要内容。本文以宁波镇海Px事件为例，从政府与媒体的舆论导向为视角，来分析公共危机处理过程中的舆情管理以及其中政府、媒体扮演的角色。     

公共危机事件中新闻传播策略分析

社会组织是公共危机事件的处置者,信息传播是及时有效处理公共危机事件的重要环节。传统观念中,媒介是社会组织的舆论宣传工具,党和政府掌握信息发布主动权,公众无法得知公共危机事件的发生、发展、处置情况,迫切希望获取公共危机事件相关信息。因此,新闻媒体要正视公众的需求,正确认识媒体的作用,保障公众的知情权。     

社会公共危机中的大众传媒作为

在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,社会公共危机已由偶发转变为频发,而处于全球大环境中的我国.目前也处于公共危机高发期,这些事件无不具有较强的突发性和高度的不确定性,而且事态演变迅速,给公众造成了极大的伤害和冲击,对整个社会的危机应急和处理能力形成了严峻的考验.而在这其中,传媒的角色至关重要,传媒作为及其效果直接并极大地影响公共危机的早期发现、中后期缓释和解决等方面.新闻媒体的"有作为"可以像镇定剂一样安抚受众,稳定民心,在危机中给民众以引导指示,发挥舆论预警功能.但新闻媒体"不作为"或"晚作为"使谣言风传,贻误了干预危机的最佳时机,致使危机扩大化.对社会造成本不该有的不良影响.在注意力经济时代,危机事件新闻往往能够凝聚公众注意力.团结民众.成功的新闻报道更能让受众认清形势,鼓舞斗志、唤起同情心、正义感,从而投身到具体的工作中去,使危险转化为机遇.本文从实际危机传播的具体案例出发,探讨危机传播中媒体如何维持社会平衡,如何维系社会的稳定,如何保证危机传播中正面效果与负面效果的平衡,如何协调政府与公众、传媒之间的关系,对危机的报道现状进行反思,并提出社会公共危机中的媒体传播策略.