北京绿地海珀云翡有业主要退房

<正>从交付入住至今近两年,北京绿地海珀云翡一期业主称"自收房起,问题一直不断":购买了102㎡户型的业主发现与宣传户型不符,部分业主因户型难以居住要求退房;已经入住的业主发现窗户漏雨、楼板渗水等质量问题,物业、维修服务遭业主吐槽。     

房屋漏水应由谁赔偿？

案情 张先生2009年买了位于仓山区的一处房产，2011年张先生一家人入住。在入住后的第二年房子与楼下住户连接的地方出现漏水问题，事后，张先生先后找了物业、邻居和开发商，要求他们承担赔偿责任，但却无人搭理，张先生写信咨询，他应该找谁要求这部分的损害赔偿，具体又应该怎么做呢？     

物业公司应该进行户内接收吗?

物业的接管验收是物业管理公司按照物业管理合同,对合同标的物(即合同所指委托管理的物业)以物业安全和满足使用功能为主要内容的验收。它是物业管理企业接受开发商或业主委员会的委托,正式实施管理、提供服务的首要环节,是客户顺利入住和日常管理的开展的重要基础工作。笔者在此问题上曾做过一些探索,并将自己的看法及建议整理于“如何进行物业接收”、“物业接收的个案分析”两文中(详见《北京房地产》1996年     

如何处理业主与物业公司的纠纷

2009年李某在北京购买了某小区一处房产，该小区开发商与某物业公司签订了5年的物业服务合同。李某等业主入住后发现物业公司的服务很差：保安普遍没经过正式的培训且经常在执勤时玩牌，夜阐也不进行巡逻，致使小区经常发生盗窃事件；小区的公共设施出现故障后，物业维修不及时，经常电梯坏后好几天才修好……小区业主们对此极为不满，于是集体商量决定拒绝向物业公司交纳物业管理费，直到物业公司改善服务。此后，物业公司先是切断了小区内的水电，然后一纸诉状将小区内所有业主告上了法庭。     

三起物业费“打折”案件引发的思考

案例一：日照一小区的业主刘某，自2005年入住该小区以来，一直未交纳物业服务费。今年1月，物业公司将其告上法庭，要求其给付所拖欠的全额物业服务费10444元。但刘某辩称，双方未签订书面的物业管理合同，物业公司也没有提供相应的物业服务，并且由于物业公司管理上存在问题，导致刘某及其他几户业主室内被盗，所以自己拒绝交纳物业服务费。     

发展商无权承诺物业管理内容

大多数的购房者都非常关心入住后的物业管理问题，所以在签购房合同时往往会询问相关问题。发展商一般都会详细说明将来需收取的物业管理费额度、标准、服务内容等，甚至将此内容写进购房合同中。可是业主入住后，有时却发现实际情况与当初发展商的承诺不尽相同，例如原来说的２４小时热水无法开通，或者原定的物业管理费却涨了很多等等。 住户找物业管理公司询问，物业管理公司称自己是依据国家标准收费，发展商说的不算数。找发展商询问，发展商则非常遗憾地称，现在物业管理工作交给了专业的物业管理公司，自己也没有办法约束，所以只能很抱歉了。这就使得客户非常窝火，觉得自己好象受到了欺骗。 现在还有一种楼盘促销的方式，有些发展商在销售楼盘时，提出前多少位认购人士可以免一年的物业管理费。如果购房客户是学士学位，则免一年物业管理费；如果是硕士，则可以免两年，以此类推，院士最高可以免五年的物业管理费。 这种方式好不好、对不对？     

西山林语

保利西山林语于2006年开发建设，2008年4月，业主正式入住。项目总建筑面积13万平方米，共201栋，由公寓和别墅组成，由保利物业管理（北京）有限公司承担物业服务工作。近日，本刊编辑部接到居住于保利西山林语项目的业主刘女士的电话：“非常感谢西山林语项目部的服务人员，他们救了我们全家人的命。”     

万科社区HAPPY家庭节圆满落幕！

金色的九月,北京万科物业与已入住的北京万科在管的城市花园、万科星园、青青家园、西山庭院、四季花城、万科东第、紫台家园社区,9千余名业主共同迎来了一年一度的万科社区大型活动第六届“万科社区HAPPY家庭节”。     

做强做大之道——释放能量 激发力量 催化变量 ——北京首开鸿城实业合并重组纪实

2004年，上海科瑞物业和上海仪房物业联合，一年之内实现资质两级跳的飞跃。2006年，深圳市长城物业对福州名城物业进行资产重组，取得对名城物业的控股权，成为名城地产的战略合作方。首开鸿城实业公司对下属的企业实施合并重组，2012年底。管理的企业从88家减少到41家。实现了真正的“瘦身”。2012年，之平管理收购北京国宏联合物业80％的股权，加快了其在北京的战略布局。     

买房时，你考量物业了吗？

都说买房子，选开发商很重要，但是入住之后真正重要的其实还是物业，物业伴随生活的方方面面，如果碰到个麻烦房子再遇上个闹心的物业，生活品质就打了折扣，好的物业才能让住户有温馨的感觉。为此，东南置业联合腾讯大闽网围绕“好物业为房子保值增值”这个话题展开网络调查，以此提醒未重视物业管理因素的购房者关注小区物业。     

北京龙湖物业庆祝收入过亿元

2013年12月20日下午，北京龙湖物业服务有限公司员工欢聚在一起，共同庆祝公司物业收入过亿元。此次庆典活动有幸邀请到中国物业管理协会秘书长柴勇、北京物业管理协会秘书长宋宝程、《中国物业管理》杂志社总编辑赵富林、顺义区住建委副主任龚佳跃和物业科科长谢立彬、海淀区住建委物业科科长余德学、物业管理行业知名企业总经理及北京龙湖物业服务有限公司战略合作伙伴负责人等.同时龙湖物业集团物业管理部总经理周洪斌先生、北京龙湖地产总经理宋海林先生、北京龙湖物业服务有限公司董事长曹筱玲女士也到场与龙湖物业300余名员工代表共同感受这一激情时刻。     

2008年8月物管企业助力北京奥运

【事件】 2008年8月8日，第29届奥运会在北京举行，物业管理行业为其顺利进行也做出了贡献。深圳长城物业、世邦魏理仕、伸量联行、北京新奥物业、北京网信物业等10余家物管企业，为奥运村、首都国际机场T3航站楼、“鸟巢”主体育场、数字北京大厦等各项涉奥项目提供物业管理顾问和服务。     

海外资金青睐商用物业

外资在内地首选的投资物业类型是甲级写字楼、商铺、涉外酒店等商业物业，以3～5年为期，属中长期的投资性物业。这种物业的好处在于，管理比较简单，而且能即时产生租金收入。而投资的热点区域先是上海，而后是北京。摩根士丹利、澳洲麦格理集团、扬子基金等海外资金已在上海、北京楼市展开大规模投资，而更多的海外资金则已在上海、北京等地考察了两三年，其大规模的投资预计很快就会成为现实。     

广州：新楼物业费标准限2．8元/平方米

从8月1日起，买楼时的物业管理费政府帮你限价，入住后想怎么调整就需要业主自己去跟物业服务公司协商了。目前，广州市物价局、国土房管局出台物业服务收费管理新政，明确规定开发商卖楼时的物业费最高不超过2．8元／平方米，此后如果想要调整，必须经过业主大会或者半数以上业主同意。     

北京奥运会期间实现零投诉 长城物业奥运服务精彩纷呈

随着国家体育场鸟巢主火炬塔圣火的缓缓熄灭，残奥会圆满闭幕，长城物业在国奥村的物业服务也暂告一段落。有待国奥村的业主进村入住。在第29届夏季奥运会期间，长城物业的服务实现了零投诉，保证了赛时国奥村设备设施的正常运行，获得各界一致好评。     

物业问题(六)——未入住的房屋,物业管理费怎样交

近两年来,在滨江、闲林等地,出现了许多已被买走的房子却没有人去住,这和该区域现有配套大有关系。可也有人发出疑问了,不入住,是否就要交物业管理费呢?本栏目今天就要跟大家讲讲物业管理费应该从何时开始交的问题,什么情况下的房子算已交付,交付前应该注意哪些问题,已交付却未入住的新房,该怎样收取物业管理费等。同时,如果你还有其他有关的物业问题想咨询我们,可以拨打《楼市》热线85179558,或发送邮件到loushi@vip.163.com,我们将及时为你作出解答。     

小区治理的法制思维

房地产市场化以来，一直是卖方市场，作为业主的消费者一直处于弱势地位。业主入住后，也许会发现对房子的质量有许多不满意之处，也许会发现小区的公共设施和绿化也有许多问题，而且还会发现：虽然物业费交了，停车费交了，但小区前期物业并不热心为你提供一些简单的物业服务。怎么办？也许你会与开发商理论房子的质量问题，但很快你就疲惫不堪了，     

由北京富泉花园案例解读交接难

<正>一则典型案例位于北京市昌平区的富泉花园小区前期物业服务企业是北京国华物业管理有限公司(以下简称国华物业公司),自2000年起为小区提供物业服务。2006年4月,小区业委会组织召开业主大会会议,选聘出新物业服务企业北京华特物业管理发展有限公司。根据业主大会决议,2006年5月8日,业主委员会与北京华特物业管理发展有限公司签订了物业服务合同。2006年5月24日,昌平区建委主持召开了富泉花园小区物业交接等相关问题协调会,国华物业公司与业委     

南京市业主委员会自治制度的调查研究

目前，业主在购房入住后与开发商、物业公司发生许多纠纷。例如业主在购买住房时，销售合同并未明确界定业主所拥有的土地使用权与未列入公摊的物业产权，出现了小区土地与物业产权不清的情况。业主办理的房产证中也没有明确小区中未列入公摊的其它配套面积(指不能单独销售的配电室、泵房等)的产权归属问题。     

6 燕侨物业积极服务APEC会议筹备工作

2014年11月，北京燕侨物业管理有限公司（下简称“燕侨物业”）作力北京亚太经合组织（APEC）会议筹备组服务保障单位，以优质的服务和严谨的管理为北京APEC会议的顺利召开做出了积极的贡献。这一次北京APEC会议筹备组，对物业服务和管理工作提出了全新的要求。燕侨物业按照要求，认真制定有效的服务方案，细致人微，周到安排，为保证APEC会议筹备工作的顺利进行，提供了有力的服务保障。