杭州市楼宇经济及其标准化发展研究

近年来,杭州市楼字经济发展迅速,对地方生产总值的贡献率已达15％以上,其中主城区超过20％。然而,杭州市楼宇经济标准化还存在综合管理与服务水平较低、综合服务标准化体系建设和楼宇智能标准缺失等问题。为了使楼宇经济更快、更好地持续发展,文章提出强化政府功能,制定楼宇星级管理服务标准;提升内部品质,制定楼字物业内部管理服务标准等5项建议。     

《办公楼物业管理服务规范》出台的前前后后

<正>上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》(以下简称《规范》)经上海市质量技术监督局审查批准,已于2006年10月1日起实施。这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。这一标准的出台为促进上海市办公楼物业管理的良性发     

服务标准化助推土楼旅游业发展

永定县质监局积极应对土楼旅游产业的发展,开展福建土楼旅游服务标准化工作,制定《福建省土楼旅游服务系列标准》,用标准化的科学手段,依法规范土楼旅游业“食、住、行、游、购、娱”服务管理,促进福建土楼旅游产业发展。     

惠及民生 亮点频现 精彩纷呈——全省质监部门广泛开展世界标准日活动

正福建省质监局:10月16日,福建省质监局在福州召开了世界标准日纪念活动座谈会暨《美丽乡村建设指南》省地方标准发布会。福建省质监局党组成员、总工程师刘绍文在发布会上介绍了福建省美丽乡村标准化建设情况、《美丽乡村建设指南》省地方标准制定情况,同时发布了《美丽乡村建设指南》省地方标准。在座谈会上,福建省认证认可与标准化协会会长林文平宣读了2014年世界标准日祝词,并通报了2014年全国标准化十佳人物获奖情况。会议以"标准营造公平竞争环境,标准构建统一市场规则"为主题,结合群众路线教育实践活动,分别从行政、科研、企业等角度,     

上海发布《残疾人养护机构服务规范》

近日，上海召开《残疾人养护机构服务规范》（简称“《规范》”）地方标准新闻发布会。作为国内在残疾人养护服务领域的第一个标准，《规范》对上海市残疾人社会化养护机构的服务和管理建立起了统一的标准，为起步较晚的中国残疾人社会养护事业逐步规范化、标准化打下基础。市残联理事长金放、市质监局副局长沈伟民在会上发言。     

简讯

福建省特检院启动中化泉州1,200万吨/年炼油项目特种设备检验工作福建省质监局召开"地方标准编写质量研讨会"研讨会选取福建省地方标准《高速公路运营服务规范》(送审稿)作为范本进行剖析,与会人员从标准范本的编写格式、文本框架、内容组成等展开讨论,并对如何切实做好地方标准研制过程中的数据收集、验证等关键环节有了更加深刻的认识。     

重庆市商务楼宇物业管理服务标准(节选)

2008年12月10日,重庆市首个物业管理地方标准《重庆市商务楼宇物业管理服务标准》(以下简称《标准》)颁布,将于2009年3月1日正式实施。标志着重庆市商务楼宇物业管理服务将有章可循、有据可依,这对提高重庆市商务楼宇服务管理水平,提升服务形象有着重要的作用,也对重庆市下一步制定住宅小区物业管理服务标准打下了坚实的基础。《重庆市商务楼宇物业管理服务标准》由重庆市渝中区质监局、渝中区房地产管理局、重庆大正物业管理有限公司和重庆市部分高校联合起草制定。这是继上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》(2006年10月1日起实施)以来的又一部针对楼宇物业管理的地方性法规,将为提升楼宇物业管理奠定技术基础,对于规范物业管理行为将起到重要作用。本刊本期特别节选《重庆市商务楼宇物业管理服务标准》的"设施设备管理服务"部分刊载,便于业界学习和借鉴。     

福建省质监局出台两地方标准：本月起美容美发安全有保障

从本月起，福建省美容美发行业经营行为不规范、市场秩序较乱、行业发展缺乏科学引导等问题有望得到彻底改善。因为由福建省质监局制定的地方标准《美容美发服务质量与规范》（下简称《规范》）和《美容美发服务企业星级划分与评定》（下简称《评定》）已于2月1日正式实施。     

国内首个残疾人养护机构服务地方标准出台

残疾人养护服务,衣物多久洗一次,洗浴擦身多久一次．基本护理有哪些内容．如今都有了规范。记者从11月24日上海市质量技术监督局召开的新闻发布会上获悉,国内首个残疾人养护服务领域的地方标准《残疾人养护机构服务规范》正式出台,将于今年12月1日起实施。该标准的实施,将为上海市残疾人社会化养护机构的服务和管理建立起统一的规范,也为我国残疾人社会养护事业的规范化、标准化奠定了基础。     

服务标准化工作大有可为

近年来,我们山西省长冶市质量技监局将标准化工作作为服务地方经济的切入点,紧扣产业发展脉搏,紧贴人民生产生活,在大力搞好工农业标准化的同时,着力在服务标准化方面进行了有益的探索。先后出台实施了《长治市零售商店(场)服务质量标准化指南》、《长治市餐饮业接待服务     

东湖物业:标准与海派的完美演绎

<正>东湖物业牵头或参与编写的《办公楼物业管理服务规范》和《公众物业管理规范》等地方标准,为整个行业的标准化建设和品质提升起到了强大的助推作用。作为海派物业的典型代表,上海东湖物业管理公司入围综合实力百强企业的十强,再次凸显了以东湖、     

城市电商物流服务标准体系构建研究

通过构建城市电商物流公共服务平台,梳理电商物流服务业价值链以及主要过程,运用标准化的技术与方法,采用服务业组织标准体系框架构建电商物流服务的标准体系,包括基础通用标准、服务保障标准和服务提供标准,为电商物流服务标准化建设,提升电商物流服务规范化水平提供理论依据。文章最后从标准化机构、专业人员、领导作用以及评价机制等方面提出电商物流服务标准体系运行建议。     

北京地方标准的分析与研究

为提高北京市标准化发展水平,“十一五”末北京开始研究制定《首都标准化发展战略》,地方标准化工作如何围绕着《首都标准化发展战略》促进地方经济和社会的全面发展,已成为标准化管理部门面临的首要问题。文章从北京地方标准的现状人手,分析了地方标准工作存在的主要问题,提出了提升北京地方标准化水平的若干建议。     

申请制修订地方标准项目应注意的几个方面

标准是经济和社会活动的技术依据,是经济和社会可持续发展的重要支柱,标准已成为全社会广泛应用和遵守的规范。近年来,随着福建省地方标准在全省经济建设与社会服务工作中发挥的作用越来越大,各地都十分重视制修订地方标准的工作,各级质监部门也积极予以推动。     

福建省地方标准批准发布公告

福建省质量技术监督局批准DB35/T951-2009《行政服务中心标准体系与编制规则》等9项福建省地方标准,现予以公布。     

谈政府机关采用GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》

正据报道,从2009年至今,国家标准化管理委员会先后确定安徽巢湖市、合肥市,河南漯河市、信阳市,湖南常德市,杭州西湖区等20多个国家级政府机关行政管理与服务标准化试点;湖南、四川、福建、江苏、浙江、山东、安徽等省市也相继制定发布近50项行政管理与服务类地方标准,四川省自贡市等政府机关正在自行开展行政机关管理与服务标准化工作;国家标准《行政服务标准化工作指南》已在全国征求意见,但据笔者查阅:有不少行政部门及《行政服务标准化工作指南》国家标准征求意见稿都按照GB/T 24421-2009《服务业组织标准化工作指南》设计行政管理与服务标准体系,即主要包括行政服务基础标准体系、行政服务提供标准体系及行政服务保障标准体系3个子体系。那么,政府     

《永春牛姆林旅游服务规范》地方标准正式发布

近日,经福建省质监局批准．由福建省永春生态旅游开发服务有限公司、永春县质量计量检测所、福建省标准化研究院共同起草的《永春牛姆林旅游服务规范》（DB／T1188—2011）正式发布,将于2012年2月15日起开始实施。     

对《物业服务规范（山东省系列地方标准）》的思考

<正>2011年12月17日对山东省物业管理行业来说,是一个不同寻常的日子。当日,由山东省住房和城乡建设厅及山东省质量技术监督局联合发布的《物业服务规范(山东省系列地方标准)》(以下简称《物业服务规范》)顺利出台,引起了各方的关注。     

提高行业整体服务水平首推标准化物业管理运作模式

北京市建委于近日公布了《住宅物业服务等级规范》（以下简称规范）,其作为物业管理行业的服务规范等级标准自2008年1月1日起施行。物业服务与被服务双方在确定服务内容时,可以在一、二、三级规范中进行单项组合选择,也可结合实际,在一级规范之上,对单项内容的规范要求进行调整。本次规范结合北京市物业服务行业的实际情况制定,是对2003年12月1日施行的《北京市住宅物业管理服务标准》（修订）的完善和补充,规范于2007年10月经网上公示征求意见并进行专家论证,其具体内容是在完成标准化试点工作后正颁布的。     

福建全省15家快递企业仅6家达标

经过1个多月的达标验收，福建省有6家快递企业符合标准。1月12日，福建省邮政管理局召开会议，公布了首批符合国家《快递服务》标准达标内容的6家快递企业名单。从2008年12月1日开始，福建省邮政管理局就开始在全省范围内，按照国家去年1月1日正式实施的《快递服务》标准达标内容，对全省快递企业进行验收。今后，没有符合国家Ⅸ快递服务》标准就将被拒绝进入市场。