前向呼叫量：电话综合信息服务商的生命线

目前，国内运营商已将发展电话综合信息服务提升到推动集团战略转型的高度。如号码百事通在中国电信战略转型中起到了举足轻重的作用，而日均300多万次的前向呼叫量是其获得巨大成功的基础保障。由此可以看出，提升前向呼叫量是电话综合信息服务商（以下简称服务商）发展的核心要务。     

转型大势下的PSTN何去何从？

“转型”已成为当今电信业最热门的话题，转型是电信业应对目前面临的种种挑战，摆脱困境，赢得新的发展机遇的必然选择。电信运营企业转型的基本方向是：从主要提供话音连接的服务商向提供包括内容服务在内的综合信息通信服务商转型，从窄带通信向宽带通信转型，从单业务运营商向全业务运营商转型。在转型的大势下，传统的公众电话交换网（PSTN）何去何从是摆在所有传统电信运营商面前的严峻课题。虽然庞大的PSTN依然是许多传统运营商的立身之本，衣食父母，然而其处境已是“英雄末路，江河日下”。据估计，到2009年，全球75％的话音呼出分钟将由移动发起（而在2004年为20％）；全球35％的PSTN用户将停止使用传统固话，而只依靠移动或VoIP业务；PSTN业务收入将降低40％。     

IPTV,抢手还是烫手？

伴随着移动话音业务替代作用的增强以及VoIP技术的快速兴起,周网运营商所处的竞争环境、技术领域发生了明显的改变,竞争压力迫使固网运营商不得不进行战略转型。纵观当前全球电信业的转型动向,两大方向主导了国内外主要电信运营商的转型战略--做综合信息服务商和以用户为导向。我国固网运营商的转型也不可避免地要以此为导向。与传统电信服务提供商不同,综合信息服务商除了能向用户提供传统语音、传真等业务之外,还要能提供视频、数据等信息增值业务供用户选择。固网运营商的转型势必要与广电、SP/CP保持千丝万缕的联系,转型的背后体现的是电信网、广电网、互联网三网融合的大趋势。由于IPTV业务融合了广电、电信两者的资源优势,是实现三网融合的突破口,因此开展IPTV业务已然成为国内外固网运营商战略转型的首选。在本文中,笔者将针对内容贫乏、不对等管制、盈利模式单一等制约我国IPTV发展的瓶颈,提出固网运营商的相应发展战略。     

为3G时代提供人才储备

当前,中国电信业正面临转型期,电信运营商纷纷提出了向综合信息服务商转型的口号。那么,电信运营商的转型为设备制造商带来了怎样的机遇和挑战?近日,摩托罗拉中国区网络事业部新业务与工程部总经理吴达光和摩托罗拉工程学院院长邵京一接受了记者的采访。吴达光表示,电信运营商纷纷提出了向综合信息服务商转型的口号,摩托罗拉作为通信产品提供商也会积极配     

对运营商参与公众信息内容经营的思考

2004年以来,运营商提出了向综合信息服务商转型的战略方向,参与内容的经营已经成为共识。公众信息作为内容经营的一个重要组成部分,经过运营商多年的实践,已经取得了一些经验,但要使该业务成长为一个强势的增长点,还需要进一步进行系统的探索。     

借力差异化固网开新花--王智礼解读青岛网通"转型经"

转型无疑已经成为当胶电信业发展的主旋律之一,同时也成为摆在运营商眼前的一个重大课题。尤其对于固网运营商而言,转型的紧迫性和必要性更为突出。在全国广电都在学习“青岛模式”的同时,电信业转型也开始关注“青岛模式”、这次的主角换成了青岛网通。“向信息综合服务商转型的目标已经为业界所共识,因此运营商接下来面临的最大考验就是转型的执行力,即转型的具体实践。青岛网通结合自身实际,面向市场,实施并进一步拓展差异化战略,在转型中不断加快步伐。”诚如青岛网通总经理王智礼上面所说,     

年终盘点四大运营商

1 运营商纷纷转型，以适应发展需要 2005，年国内各大电信运营商仍无法摆脱基本业务增量不增收、ARPU下降等的困扰。为此，运营商一方面积极寻找新的业务增长点，另一方面纷纷提出转型，包括：从被动服务向主动服务转型．从基础业务向全业务转型．从技术驱动向市场驱动转型．组织架构从条块式向团队式转型。各大运营商的转型战略如表1．     

固网运营商面临巨大挑战

固网运营商必须大力发展以宽带为代表的数据业务，从而提供更有吸引力的宽带应用。向综合信息服务商转型，业已成为固网运营商当前形势下的迫切选择；同时，积极准备移动业务，寻求与移动的融合也将是未来长远的出路所在。     

构建面向电信转型的虚拟团队

面对信息化蓬勃发展的趋势，重组后的三大电信运营商都确立了向综合信息服务商转型的战略目标。顺应转型的需要，企业必须快速动态地配置人力资源，挖掘客户需求，并通过个性化的项目解决方案．满足不同行业、不同客户的差异化综合信息需求。     

综合信息服务商:电信运营商的必然选择--UT斯达康公司首席科学家杨景谈电信业转型

由于市场的变化和激烈的竞争,目前电信运营业的发展遇到了很大的困难,走向综合信息服务商已经成为电信界的共识。那么,传统的电信运营商如何向综合信息服务商转型?近日,UT 斯达康公司首席科学家杨景接受了本刊记者的独家采访,对电信运营商在综合信息服务业中的位置、运营基础设施的发展以及推动向综合信息服务发展的路径提出了建议。     

英国电信转型策略的启示

2004年9月，英国电信(BT)开展了一项B to B为主题的运动，这场运动的目标是调整自身，迎接宽带、无线、ICT这三大浪潮，从一家传统电信运营商向大型综合服务商转型。由于营销策略得当，在过去的两、三年内，转型进程已经开始加速，为BT发掘出更多的利润源。无独有偶，中国电信也提出做“综合服务商”，一方面是竞争的需要，另一方面也表现出中国最大的固网运营商——中国电信深层的忧患意识。作为固网运营商转型的典范，BT在转型方面的营销策略探索也对中国电信具有一定启示。     

国际

今年全球运营商资本支出有望达2250亿美元；亚太运营商国际投资战略将向新市场转移；日本光纤取代ADSL之势加剧；欧盟移动运营商悉数推出新的漫游资费；电信公司频购IT服务商。     

借IT服务开转型新花—电信运营商开展IT服务转型业务全接触

在信息化不断推进的背景下，电信运营商纷纷提出电信转型的战略和具体规划，其中IT服务作为运营商面向企业客户打造增值价值链的主要措施，将越来趣成为运营商转型的重点业务方向，IT服务解决方案融合了企业客户的需求，提供增值的全面信息化解决方案，与运营商向信息服务提供商转型的方向完全一致。因此，IT服务将成为运营商延伸网络服务、不断拓展新业务的重要领域。     

发展“灵通无绳电话”的体验与思考

“灵通无绳”电话促进固网业务创新 当前固网运营商向综合信息服务商转型的步伐不断加快。早在2005年7月中国电信集团在大连召开的集团工作会议上．中国电信总经理王晓初明确提出“固网要转型．固同要与小灵通融合”的思路，并把“灵通无绳”确定为2005、2006两年的重点业务。     

浅析中国电信战略转型中的风险管理

中国电信集团在2005年初明确提出实施企业战略转型，推动企业从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。     

转型中的业务发展观及其策略

近两年，中国四大主导电信运营商相继提出了转型的”愿景”：中国电信率先在2004年底提出要从”传统基础网络运营商”向”现代综合信息服务提供商”转型；中国移动随后提出了从”移动通信专家”转型为”移动信息专家”的战略方向：中国联通则提出向信息内容服务、传播媒介服务和无线娱乐服务转型的”TIME”计划：中国网通也明确提出了作”宽带通信和多媒体服务提供商”的转型目标。显然，”综合信息服务”成了各大电信运营商转型的落脚点。     

转型推动业务全面升级——西安电信转型业务发展纪实

对固网运营商发展遇到的瓶颈，在全球电信业转型呼声高涨的大背景下．从2005年开始，中国电信旗帜鲜明地提出了加快转型的发展思路，实现从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型西安电信作为中国电信的战略业务单元和陕西省省会城市本地网其业务收入占到陕西电信近一半份额，战略地位至关重要。如何按照既定方向成功实现转型目标．是企业面临的重大课题。     

西南贝尔锁定三大领域推动转型战略

美国西南贝尔公司日前发布了全新转型战略，宣布将从本地服务商向全美第一大通信及娱乐服务提供商转变，成为能提供下一代产品和服务的一站式公司。     

拓展行业信息化市场——运营商有“章”可循

当前,各大运营商都在实施战略转型,从基础的通信运营商向综合信息服务提供商转变,其中,ICT服务是最为重要的转型业务之一。无论是中国电     

在互联网产业链中有所作为

随着信息化在各个领域向纵深推进．互联网的应用日益普及，并逐步渗透到社会生活和经济发展的各个环节，这为电信业拓展新的业务领域提供了广阔的舞台。中国电信从传统电信运营商向综合信息服务商转型．除了在传统业务中挖掘信息需求外，更重要的是要面向社会信息化．根据用户需求的变化．立足于打造以互联网应用为主的增值业务．