大客户战略营销的六大利器

当工业品行业第一次有了4E作为最高理论原则时候，真正以客户为中心，以客户需求为导向的营销思路才真证明朗起来。客户是企业利润的来源，根据20／80原则，大客户则是企业创造利润的关键，大客户的价值无疑应被提升到战略的高度，因此如何真正体现并提高大客户的价值，从而为企业创造更大的利润，则成为一门值得任何一个企业去深入研究的学问。     

重型装备制造企业大客户营销策略

<正>一、大客户营销策略对重型装备制造企业发展的重要意义重型装备制造企业要发展的好,就得有良好的产品大客户营销能力。因此,大客户营销策略是重型装备制造企业营销能力提升的关键。重型装备制造企业的大客户营销策略是对重型装备制造企业销售的目标、环境等做出较为系统全面的界定和规划。良好的大客户营销策略对重型装备制造企业有序进行的大客户营销工作是非常有利的;市场大客户营     

企业大客户营销模式优化分析

近年来,企业的市场竞争日常激烈,企业在当前时代下要想很好的立足,必须重视自身的营销机制。大客户是对企业具有较高价值的客户,企业应突出重视对大客户的营销,这样能够保障企业的客户营销管理工作能够有序开展。企业大客户管理水平在很大程度上决定了企业的利润,企业要获得利润,就要提高自身的竞争力。因此,企业要重视大客户营销,通过与大客户建议良好的合作伙伴关系,保障企业实现可持续发展的目标。本文结合企业大客户营销机制探讨了大客户营销的相关建议,认为企业在开展大客户营销时,要认识到大客户营销的具体要求与方法,并通过合理分析大客户特点,完善对大客户的服务及营销团队管理,保障企业在开展大客户营销时为大客户提供满意的服务,保障企业服务好大客户。     

如何与大象跳舞？——高效培养大客户营销人才之道

大客户营销人才决定企业成败。但是大客户采购对营销人员的综合能力要求很高。那么，企业该如何高效培养大客户营销人才呢？     

电信产品的营销模式创新

随着国内电信产品营销运营业的竞争加剧,一些电信运营商驾御市场的能力缺陷随之凸显。未来很长的一段时期,运营商要想获得市场竞争的胜利,必须从根本上对营销模式进行创新。一、掌握需求细分市场在电信营销模式创新中,对用户需求的了解和     

探析重型装备制造企业大客户营销服务策略

在重型装备制造企业中,大客户营销策略发挥重要的作用。但存在着采购时间长,而交货周期短矛盾,在很大程度上影响着企业与大客户的交易。因此,本文就从大客户需求意向,以及如何进行大客户营销服务策略展开论述,为确定实际的采购订单提供合理的选择。     

用差异化提升电信企业竞争力

随着市场竞争的日趋激烈，竞争对手间围绕产品、服务的竞争手段越来越多元化，而电信企业固有客户群体的购买形式、购买特点、购买心理及所在产业环境也发生了很大变化：客户接受服务的意识越来越强，对服务的要求也越来越高。这就需要电信企业已有的传统营销观念、营销模式、营销战略、营销构成元素及营销管理方式随着消费者的需求变化进行变革更新。[第一段]     

浅谈通信企业的大客户市场营销战略

随着中国电信业的改革和重组,通信行业体制改革的进一步深化,国内电信行业面临着越来越激烈的竞争环境。大客户同大众客户相比较,对通信的需求更具个性化,具有相对的稳定性,而对通信公司的贡献附加值更大。因此,如何吸引大客户入网,满足大客户需求,是通信公司在竞争中取得优势地位的关键所在。本文首先分析了电信业的发展现状,然后对顾客市场进行细分,确定出高顾客价值的大客户市场,分析了大客户顾客群的分类和特征。最后结合公司现状,对大客户战略营销进行深入研究。     

产品概念创新营销

产品概念创新营销是上世纪90年代兴起的概念营销的一种营销理论模式。它是指企业将其产品(或服务)的特点与消费的需求(潜在需求和现实需求)紧密结合，在差异化战略的基础上，通过推出—个特定的新奇概念，借助大众传媒向消费传播产品所包含的时尚观念、化情愫、科学技术知识及其对生活的积极影响，从而获得消费的认可，引起他们的共鸣，进而使其萌发对产品需求的一种营销模式。它采取的是以市场细分为基础、以推出一个新产品概念为突破口，在产品同质化竞争的市场上，开拓出一片新市场，使企业从“生产消费所喜欢的”，转变为“使消费喜欢我所生产的”一种产品差异化营销策略。     

电信营销的体验化操作

在当前电信消费的转型时期，社会各阶层消费者消费层次的普遍升级导致市场环境发生深刻变化，电信客户的体验需求正受到通信运营商的倾情关注。体验营销是一种以业务为道具，以服务为舞台，通过满足人们的各种体验而产生的交易形态。虽然体验不能像业务和服务一样可以单独出售，直接给企业带来收益，但它可以通过激发客户的惠顾动机和冲动性购买，扩大企业现有业务和服务的销售，间接地为企业带来收益。     

大客户兼供应商与企业融资约束

基于2009—2021年我国沪深A股上市公司前五大客户与供应商的信息数据，探究大客户兼是主要供应商这一特殊情形对企业融资约束的影响及其作用机制。研究发现，大客户兼供应商的存在会加剧企业融资约束，且这一效应对于非国有控股和非制造业企业以及当该类客户销售占比低于采购占比和与企业位于同一行业时更为显著。机制检验结果表明，关联交易是大客户兼供应商加剧企业融资约束的作用渠道，而非财务造假行为和真实经营模式带来的弱势市场地位和高经营效率，表明大客户兼主要供应商在我国情境下是一种供应链风险信号，其背后往往隐藏着关联交易，这不仅拓展了学术界和实务界对企业大客户与供应商的认知，也从供应链视角为我国企业“融资难、融资贵”提供了新的解释。     

大客户的客户关系管理

客户无疑是企业最宝贵的财富.在企业财富的贡献中,有一个"二八法则",即20%的大客户提供了企业80%的利润,虽然大客户在整个客户数量中所占的比例较低,但是这些少数大客户往往能够给企业提供更多的利润.在企业营销活动,找到普通客户与大客户的区别,挖掘大客户的需求分析,针对性做好大客户关系管理,已成为企业营销活动的重中之重.     

组织市场的体验营销策略

一、体验营销已广泛应用于消费者市场 体验营销是指企业通过战略管理和运营管理，创造、提供和出售体验，让顾客在消费过程中有所感受，留下印象，精神需求得到最大程度满足的一种营销模式。     

大客户管理团队的创建过程分析

前言 大客户是指对企业具有战略意义的客户,是企业的忠实和核心客户,是客户金字塔结构的顶端.大客户管理就是为客户提供优质的产品和一流的服务,以此来满足其个性化需求,从而建立长期、稳定、高效、和谐的大客户合作关系.创建大客户管理团队是实施大客户服务战略的重要举措之一,是以客户为中心的营销发展关系的必然结果.济钢集团有限公司是钢、铁和钢材年生产能力1200万吨以上、销售收入超过500亿元的国有特大型钢铁联合企业,主要产品中厚板的年生产能力为360万吨,加上即将投产的4300mm宽厚板产线,中厚板年产能将达到510万吨.     

客户关系管理在中小矿山机械企业的应用探讨

客户关系管理(CRM)是近些年在国内兴起的一种新型商业模式,它以客户为中心,要求企业的一切营销活动都以客户的实际需求为出发点。对于很多中小矿山机械企业来说,CRM大多处于一种尝试应用的阶段,今后企业与企业之间的竞争愈发激烈,产品同质化现象严重,如果仍然按照以前的发展模式来经营企业,迟早会被淘汰。因此,中小矿山机械企业想发展,必须要顺应时代的潮流,必须要改变企业的经营管理模式,从以产品为中心的营销模式转变为以客户为中心的营销模式。基于这个视角,本文认为,在中小矿山机械企业中,导入客户关系管理可以提升企业的管理水平与竞争能力,以顾客为导向建立新型的营销模式。     

电信企业媒体营销初探

随着中国加入WTO和中国电信业的持续高速增长,电信企业发展的市场环境、政策环境和竞争环境都发生了巨大的变化,竞争日益激烈,面对环境和形势的变化,电信企业必须采取有竞争力的营销策略,而媒体营销策略尤显重要.如何在市场竞争中有效实施媒体营销策略,无论是从促进电信企业持续发展的角度,还是满足客户需求的角度,都有着十分重要的意义.     

浅析市场营销观念的创新——从客户导向到创造需求

市场营销实践的指导思想是市场营销理论。中国的市场营销理论出现了一种创新发展的发展模式——从客户导向到创造需求的新趋势。这是一种新的营销观念，符合市场经济发展规律，不仅适用于国内市场，也适用于国际市场。本文对这种营销理念的创新作简单分析，使更多的人树立这种营销意识，提高企业营销的有效性。     

试论电信营销中客户细分的应用

电信行业正在面临日益激烈的竞争,如何吸引更多的客户,提高市场占有率,增加企业的利润成为所有电信企业共同关注的话题。本文就将阐述一种较为先进的方法——客户细分,分析其在营销中的优势及在电信营销中的具体应用措施。     

大客户管理法则

大客户也称为核心客户,其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样,是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”,企业80%的利润来源于20%的高端客户。针对这群金字塔顶端的客户,企业不仅要花心思经营,而且还要找对方法和策略。大客户管理(KAM,keyaccountmanagement)是企业以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。大客户管理是卖方采用的一种方法,目的是通过持续地为客户量身订做产品和服务,满足顾客的特定需要,从而培养出忠诚的大客户。假使你是某名牌精品店的VIP客户,每年生日都能享受到独特的生日特惠商品,新品上市时第一个收到通知,…     

铁路货运大客户营销与流失预警对策

定义了铁路货运大客户的范畴与类别,提出具有针对性的铁路货运大客户营销方案,具体分析铁路货运大客户流失的原因,并探讨了大客户流失预警的具体对策,能够为铁路货运营销提供理论基础。