电子商务环境下会计业务流程再造

业务流程再造是从顾客需求出发,以业务流程为改造对象所进行的系统分析和设计;它以企业的战略目标为依据,以网络技术等信息技术为优化手段,对流程进行改造,可以使企业的经营绩效得到极大的改善。对外而言会计是一个开放的系统。它通过与外部环境不断地进行物质、能量和信息的交换以及不断地对系统要素的运行进行控制,最终产生出符合各个方面用户需要的会计信息。     

论企业流程再造与组织结构变革

企业流程再造是对企业整个流程进行彻底的变革,它不是孤立地进行的,要求同时对企业组织结构进行变革,因为传统的组织结构存在的种种弊端往往成为企业流程再造的障碍.组织结构的变革应以顾客需求为导向,充分利用信息技术,在组织形式上达到能迅速响应环境变化、便于管理层注重整体利益以及员工能人尽其才的要求.     

一次历史性的管理创新——解读销售企业“全流程诊断与优化”的实施

销售企业经营创效的重点在零售,零售创效的根本是提高顾客的进站数量和满意度。,为此,中国石油销售企业站在发展的角度对所运营油站进行全面的解剖和研究,围绕制约销量提升,影响效率、效益的环节、因素,提出全流程诊断与优化的工作思路,将全流程诊断优化作为精细化的有力抓手,站在"解决制约零售销量提升,影响效率、效益的环节"的高度,从提高顾客进站数量入手,围绕提升顾客服务感受抓好加油站经营管理工作。     

制造企业订购管理的流程再造

本文尝试运用迈克尔·哈默所提出的实施流程再造必须符合的七个原则对制造企业订购管理进行流程再造,以降低企业成本,提高企业对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业竞争力。     

宏微观视角下的会计信息流程再造

迈克尔&;#183;哈默和詹姆斯&;#183;钱辟在其合著的《企业再造——工业管理革命宣言》一书中，将企业业务流程再造（BPR）定义为：对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设汁，从而获得成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善，以使企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业环境。这实质上是以流程重建为核心，以顾客需求为导向，以现代信息技术为基础，从观念、组织、流程等方面进行根本性的改革，并进行再设计和再改进。正是信息技术和业务流程再造的交互影响和共同推动，在西方企业界刮起了一股影响深远的业务流程再造旋风。传统的会计业务作为企业业筹流程的一个重要组成部分，自然要纳入流程再造的视野。     

对某企业物资超市管理构建分析

本文借鉴先进的企业物资超市管理思想,以信息技术和业务流程重组为有效支撑工具,对黄陵煤矸石热电有限公司物资超市管理信息系统及其运作流程进行了研究。对信息系统及运作流程的预期效果进行了分析,指出其有助于提高企业物流管理水平,提升企业经济效益。     

关于职能制组织结构再造的几点思考

职能制组织结构存在内部交易成本较高、分工过细、组织结构臃肿等问题,阻碍企业发展。企业可以运用业务流程再造理论,以顾客需求为导向,充分利用信息技术,以流程团队为基本单元,实现组织结构再造。     

以顾客为资本的网络营销观念

本文根据市场环境和条件的变化，提出了以顾客为资本的网络营销观念，并对其内涵作了说明，在此基础上，提出了以顾客为资本的网络营销策略略和实施网络营销策略应从树立利润让渡意识、建立网络营销管理信息系统、进行企业流程再造3方面入手。     

财务业务一体化下的会计业务流程重构

随着信息化产业的不断发展,企业所处的经济环境出现很大的变化,产品个性化需求不断提高,企业的管理从原来的纵向一体化转向为横向一体化,企业逐渐开始进行流程重组,会计业务流程重组是企业流程重组的重要组成部分,在会计业务重组中需要以财务业务一体化为导向,充分利用信息技术。论文主要分析财务业务一体化下的会计业务流程重构。     

顾客关系管理

顾客关系管理是企业必须关注的,企业最有价值的资产是顾客。本文简单地论述了对顾客关系管理的看法。首先谈到了顾客关系管理需要"以顾客为中心"的企业文化建设为基础,其次说明了顾客关系管理是一个不断进行PDCA管理流程,最后谈到了信息系统是顾客关系管理不可或缺的工具。通过论述我们意识到要实现顾客关系管理必须"以顾客为中心"作为根基,顾客关系管理是不断完善和深化的管理流程,信息系统是非常重要的工具。