质监系统重拳出击严打在煤炭产品中掺杂掺假等违法行为

近年来,煤炭需求大幅增长,但有些地方却出现了煤炭产品质量下滑的问题.从国家产品质量监督抽查结果来看,2005年动力用煤合格率比2004年下降了16.3%,比2003年下降了23.6%.煤炭产品质量的下滑,严重损害了消费者的利益,给经济运行秩序带来了不利影响.我省作为煤炭资源大省,煤炭的质量关乎全省经济的发展以及广大消费者的权益.因此,2005年山西省质监局重拳出击,严厉打击在煤炭产品中掺杂掺假等违法行为,全面部署了"开展对商品煤质量的大检查,严厉打击煤炭掺杂掺假专项整治行动".     

西方质量专家论西方企业的质量管理及对我们的启示

<正>前言 1983年2月,瑞典质量管理专家桑德霍姆(L.Sandholm)博士在对日本的质量管理活动详加考察之后,发表了一篇论文,题为《一种对西方国家质量问题的补救措施?》(A Remedy for The West’s QualityProblems?)该文的主要论点为:重视产品质量改进,是日本获得质量成功的关键。     

《中国财富》——质量发展的硬道理

“日本人对质量的认识，与欧美完全不同。”王明舰教授指出，日本人对产品质量的严格要求，是精益求精的。据日本神钢集团人力资源株式会社社长增田和朗先生介绍，在日本神钢，质量管理是深入到每一个员工血液中的事情。对于质量的管理，是每一个员工必要的责任。如果一个员工发现任何一个工序上出现了任何一个问题，他都会努力向相关人员指出，直到问题真正解决为止。     

进口关税下降对进出口产品质量的影响

进口关税下降会促使企业通过进口高质量的中间投入品从而提升出口产品质量。本文通过将进口关税引入质量生产函数,并加入目的国特征因素（包括目的国对产品质量偏好程度、目的国与出口国之间距离）,建立一个局部均衡模型分析进口关税下降对进出口产品质量的影响以及这种影响与目的国特征的关系。研究表明,进口关税下降会使得进出口产品质量提高;对质量偏好程度越大、距离越远的国家出口的企业的进出口产品质量提升幅度更大;进口关税下降使得出口收入增加并且在富裕国家市场上出口收入增加更多;而进口关税下降对进出口产品价格的影响则取决于产品差异化程度,差异化程度大,进口关税下降会使得进出口产品价格上升,反之,则进出口产品价格下降。     

“质量管理检定（QC检定）”——日本质量管理能力资格考试认证制度

日本科学技术连盟与日本规格协会于2007年共同推出了质量管理能力资格认证考试制度--质量管理检定(简称:QC检定),其目的不仅是为了提高企业从业人员的质量管理能力,另外还旨在帮助那些将来打算到制造部门或技术开发部门就职的大专院校及专业技术学校的学生,使他们能够掌握有关质量管理方面的理论和操作方法,最终通过改善产品质量、降低成本等途径为实现日本制造业的可持续发展做出贡献.     

对质量成本会计理论及其计量方法的若干探讨

质量成本管理在实践中是衡量企业管理水平和技术水平的一个重要标准.企业应以最经济的手段生产出用户最满意的产品.为了从根本上保证产品质量,使得产品质量得以改善和提高,企业适当地增加预防成本是必要的.这是使得内外部故障成本大幅度下降,其最终结果既降低了质量成本又增加了经济效益.因此根据企业的实际情况有重点、有选择地控制产品的质量控制成本.但是企业同时应注意防止出现质量成本过剩,从某种意义上来看,质量成本过剩本身是企业的损失,因此企业应在适当增加相关质量成本的基础上,严密监视企业的增量质量成本与企业增量效益,在质量成本会计实践中实现质量成本总量与结构的优化.本文由质量成本的内涵与结构为起点,分析了质量成本在企业实践中应注意的不足与过剩问题,提出企业质量成本管理的标准应是促使企业质量成本总量与结构的优化.     

日美质量文化及其推进过程的对比研究

质量文化的概念兴起于美国研究日本产品质量迅速提高“秘诀”的过程中。上世纪80年代初,美国在产品质量和过程质量方面的领导地位受到了日本竞争对手的严重挑战,越来越不利的市场竞争形势促使美国企业界对质量实践活动进行深刻反思。     

日本质量责任法与ISO质量认证活动

日本质量责任法与ＩＳＯ质量认证活动日本即将制定和实施产品质量责任法（以下简称ＰＬ法）。企业要适应ＰＬ法，最重要的一点是，不但要降低产品生产成本、提高产品质量和性能，而且要保证产品的安全性。关于这一点，ＩＳＯ９００４“质量管理和质量体系指南”的第１９项...     

产品生命周期各阶段的质量策略

引言市场竞争、市场准入和用户的挑剔,促使许多企业以各种方法提高产品质量。但不少企业对在经营过程中的各个阶段缺乏恰当的质量策略指导。应根据产品生命(寿命)周期模型,对生命周期各阶段应采取相应的不同的质量策略作分析。１产品质量与用户感知的产品质量提高产品质量的策略设计有多种多样;而提高用户感知的产品质量策略也有各种各样。用户感知的产品质量,是指用户所了解或冀盼的产品质量;这种用户感知的产品质量,可以是产品在某一单项或多方面的高质量,并且恰恰是在这些方面为用户所感知的。以日本汽车工业为例,从理论上说,日本汽车的…     

浅谈统计技术在产品质量控制中的应用

统计技术是质量管理一项重要工具,国外流行一种看法:质量管理=统计技术 专业技术。数理统计在数据的分析工作中占有重要地位,它提示了产品质量特性的波动和分布规律,提出了解决质量问题的途径,虽然从根本上说,解决质量问题还是要依靠专业技术,但光靠专业技术,不搞质量管理的统计技术,产品质量、工作质量及经济效益不会是最好的。日本有一句格言“单靠固有的技术等于坐轿子,如果与统计技术并用,那就等于乘特别快车”。由此可见,统计技术与质量管理结合的作用是很大的。统计技术在质量管理方面的应用最常用的有以     

小型企业质量管理的思考：读《质量振兴纲要》感

一、严峻的质量竞争形势当代世界的竞争实质就是企业产品质量的竞争,质量成为当代多极势力抗衡争霸的焦点。美国著名管理专家朱兰博士预言：“二十一世纪是质量世纪,质量将成为和平占领市场的有力武器。”谁的产品质量高就能称霸世界;谁的产品质量低就可能沦为经济上的“殖民地和亡国奴”。日本美国都想称霸世界,欧共体不甘落后努力抗争,我们面对日本的“零缺陷”、德国高技术水平的99％合格率、多极争雄,中国众多小型企业该怎么办？这是每一个中国人必须严肃思考的大问题。我国加人世贸组织,对经济建设是个极好的机遇,然而在世界市…     

因素控制论在产品质量监管中的应用

随着我国经济社会的发展和人民生活水平的提升,全社会对产品质量的要求日益提高.当前,我国产品质量安全面临的形势依然严峻,质量安全突发事件时有发生.对此,如何运用科学理论和方法,准确查找引发产品质量问题的原因,合理应对和处置质量安全突发事件,值得每一位质量工作者思考和探索.通过实践,笔者认为运用因素控制理论有助于合理解决产品质量问题,有利于提高质量安全突发事件的处置效率.     

基于产品质量的影响因素谈质量监管模式创新

产品质量是指产品符合技术标准和用户需求的程度.本文通过分析产品质量的影响因素,结合新形势下质量工作面临的挑战,有针对性地提出解决产品质量问题、改进质量监管模式的新途径.     

如何把握顾客需求

一、石川馨的理论观点对我们的启示 顾客在选购商品时,总会对商品的价格、尺寸、包装、性能等提出一定的要求,这些要求一般称之为特性,商品所有特性的总和称为商品质量.任何商品都有许多的质量特性,可以说顾客的要求越多,商品的质量特性也就越多.日本著名的质量管理大师石川馨教授在分析产品质量特性时认为:应把产品质量特性分为真正的质量特性与代用特性.真正的质量特性指消费者要求的质量,代用特性指达到真正质量特性的标准.例如,报纸用卷筒纸的质量特性可从下图的分析中进行理解:     

"质量救国"热潮

"二战"后,日本掀起了"质量救国"的热潮,大力学习引进其他发达国家尤其是美国的质量管理经验,并在20世纪50年代设立了"戴明奖",推动广大企业实施全面质量管理.70年代末期,日本国内已建立了70万个QC(质量管理)小组,有500万名员工参与,有效提高和保证了产品质量."日本制造"凭借质量优势大举进入全球市场,产品一度赶超欧美,丢掉了"东洋货"帽子.     

试论如何提高产品质量监督抽查工作的有效性

随着人们经济水平的提高,产品质量安全成为公众关注的焦点问题.产品质量监督抽查属于质量监督工作中的一部分,是确保产品质量安全的重要手段.因此,本文简要探讨如何提高产品质量监督抽查工作的有效性,以期进一步提高产品质量安全.     

没有国界的竞争

“日本在上世纪四五十年代产品质量问题严重，‘东洋货’在国际市场上名声非常不好。为了摘掉这项帽子，日本政府当年提出了‘质量救国’的口号，狠抓质量，各企业也纷纷响应。     

现代质量成本观下质量成本优化的探讨

现代社会,人们对产品质量的关心程度越来越高,产品质量的高低关系到企业的生存和发展.而产品质量成本的核算对企业提高产品质量、降低成本、提高企业的经济效益具有重要的作用.通过优化质量成本来全面提高企业的经济效益,是质量成本管理中新的课题.文章分析了现代质量成本管理的特点,并对通过应用质量成本优化提高企业的经济效益等问题进行了探讨.     

日本企业社会责任对我国的启示

近年,我国在产品质量上出现的问题曾出不穷,既损害了广大消费者的利益又损害了企业自身的利益,甚至损害了国家的利益.日本制商品的优良品质被世界所公认,这与日本企业社会责任息息相关.通过对日本企业社会责任的发展过程以及现状研究,发现日本企业社会责任与自身发展之间是相互依存的关系,要保持企业的生命力就应该发展企业社会责任,这也是日本企业社会责任对我国主要的启示.     

美国质量协会最新研究表明：服务质量指数下降

美国质量协会最近全面地研究了消费者如何看待质量的问题。总体上，消费者对产品质量的看法比原先有所好转，但是近十年来，他们对服务质量的评价不断下降。