新鑫物业:顿本务实 继往开来 做中国服务业重要提升力量

<正>从一家传统的保洁公司,到一家多元化发展的综合服务企业,新鑫物业完成了单一业态向多元化业态的华丽转变,逐渐步入高速发展快车道,取得瞩目成绩。2018年,新鑫物业荣膺"中国物业行业百强企业"第83名、"中国工业产业园区物业服务优秀企业TOP10"。但新鑫物业的探索并未止步于此,近两年,新鑫物业在多元化经营、合伙人制度、企业新四化建设等方面持续     

抓住行业机遇 实现提档升级

<正>研读此次两会上李克强总理的《政府工作报告》可以发现,"要顺应消费需求的新变化,多渠道增加优质产品和服务供给……要大力发展养老特别是社区养老服务业",将对物业管理行业产生较大影响。实际上,江苏新鑫物业管理有限公司(下简称"新鑫物业")数年来就是按照这一思路推进企业发展的。顺应时代的"四化建设"目前,物业管理行业发展迅猛,各地物业服务企业如雨后春笋般纷纷登场亮相,各大龙头企业也把目光描准了大     

服务为本 一主多孵——鑫苑物业的商业模式创新之道

<正>鑫苑物业认为物业服务要求真务本,无论是幸福社区建设还是智慧社区建设,都要立足于对物业专业价值的全面实现、对业主生活及精神需求的满足,基于此,鑫苑物业目前形成了"三个务本"的管理方针。服务是物业服务企业的生命线,也是企业社会价值的根本所在。然而作为微利行业,社会发展与行业现代化升级的加速使物业服务企业商业模式创新成为必由之路。鑫苑物业历经15年的发展积淀与探索,企业服务特色得以凸显,并在商业价值实现方面,有了较为系统的经验积累。2013年,公司很荣幸地被中物协评为经营收入增长TOP20企业,给了我们更大信心,也是对我们"服务为本,     

品牌建设之思考

品牌是一个企业竞争力和自身实力的综合体现,也是企业实现高质量发展的应有之义。对于物业服务企业来说,服务质量是品牌的生命,而品牌则又是企业的生命。因此,提升服务质量、加强品牌建设,对于处于转型升级关键阶段的物业服务企业来说意义重大。下面,笔者结合潍坊恒信物业管理有限公司(下简称“恒信物业”)的具体实践谈谈物业服务企业如何开展品牌建设。     

鑫苑物业服务有限公司 以爱为本 服务社会

<正>品牌维度鑫苑物业全面实施CS(客户满意)提升战略,加强物业服务的细部品质管理,强化基础服务,不断开发附加价值服务,通过提升服务质量来推进管理,提高物业经营能力,不断满足和超越业主不断增长的需求,提升公司产品价值和品牌价值。经过十三年的发展,鑫苑物业对鑫苑的品牌建设提供了强有力的价值支撑。95%的客户满意度,     

创新让物业服务更有价值

<正>鑫苑物业服务有限公司总经理王研博以创新力为发展力,以富于前瞻性的战略眼光与跨界思维,带领鑫苑物业团队抓住转型升级机遇,实现服务升级、信息化应用与商业模式创新,取得了企业规模翻番、经营收入翻番等良好业绩。"创新"是鑫苑物业企业文化的关键词之一,总经理王研博将"创新"的维度从管理、服务延伸到经营、品牌。将创新举措与未来战略结合,促进客户价值、商业价值、品牌价值三位一体的增长。     

建“智能物业”,树企业品牌

<正>"智能物业"的产生,为物业服务企业创造了一个发展的空间,也给物业服务企业提供了一个展现价值的机会。在物业管理市场逐步形成、竞争日趋激烈的今天,加大科技投入,充分运用科技含量高的设施设备,建"智能物业",提高从业人员综合素质,提升物业智能化管理水平,是我国物业服务企业提高管理效率、降低服务成本,树立企业品牌的重要手段。     

以品牌建设推动高质量发展

物业服务企业要坚持以品牌为引领,建立一种品牌的生态,产生溢价能力,从而推动行业高质量发展。品牌是一个行业乃至一个国家综合竞争力提升的重要体现。品牌建设与行业高质量发展息息相关。品牌建设的价值观确立带动行业高质量发展品牌建设最重要的是要确立品牌的价值观,"产品、服务、体验"三者缺一不可。制定的品牌价值观取向要非常明晰,一是为消费者创造价值;二是为企业创造效益。物业服务企业和行业面对的消费者都是相对成熟的人群,大多数业主对物业服务企业的服务质量要求都有很高的期待。     

公共照明,看得见的节能

<正>物业服务企业只有走节约型物业管理的道路才能进一步提高自身的管理水平和服务质量,使企业品牌得到广大业主和使用人的认同,企业的生存与发展才有保障。早在"十一五"初期,我国政府就提出加快建设节约型社会的目标。物业服务企业也必须在物业服务过程中提倡节能降耗。这不仅可以为国家的资源节约做出贡献,也     

王研博:多维创新 发展升级

<正>鑫苑物业将"创新"作为企业文化的关键词之一,倡导"创新力就是发展力"。总经理王研博将"创新"的维度从管理、服务延伸到经营、品牌。她带领鑫苑物业人积极探索发展变革,将创新举措与未来战略结合,为企业发展升级铺平道路,促进客户价值、商业价值、品牌价值三位一体的增长。2014年,为提升小区业主的幸福感和满意度,鑫苑物业不仅进行服务再升级,创建全天候、全过程、全系统、全方位的"四全服务"模式,而且从业务模式、商业模式等方面对行业经营逻辑进     

一起向未来——新起点·新品牌·新启航

<正>2022年,《中国物业管理》杂志将以品牌角度诠释企业,以消费角度解读品牌,加快推动物业管理与党建引领、基层社会治理、新型城镇化建设、城市更新、社区经济、智慧物业、居家养老、消费升级、绿色低碳发展等领域深度融,打造特色品牌服务内容,培育特色品牌示范项目,助推中国物业服务品牌的成长与发展,提升社会对物业管理专业价值和社会价值的认知!新起点,新品牌,新启航!让我们共同努力,一起未来!     

以品牌力打造资本浪潮下的发展新高地

近年来,物业管理行业拥抱资本市场的步伐不断加快。凭借着抗风险、抗周期、现金流稳定、业务空间大等优势,上市物业服务企业股票市值一路高歌猛进。但是,仔细分析后可以发现,上市物业服务企业也在逐步分化,那些服务品质优、客户口碑好的品牌物业服务企业,不但在业务扩张上占据优势,也享有资本更高的估值溢价,这凸显了行业品牌建设的重要性。     

创新理念 科技强企

<正>新世界物业的新发展,提升竞争力展示新品牌创造新价值成为新追求,新世界物业的新面貌体现在企业发展创新中转变管理思路,顺应行业发展趋势,应用科技技术,提升服务理念。相信在不远的将来,他们必将在物业管理行业中创造出自己的美丽新世界。新视角:跻身全国一流物业服务企业行列新世界发展(武汉)物业管理有限公司成立于2004年2月18日,为香港新世界集团旗下一家按现代企业制度建立的独立法人企业,     

打造物业企业品牌新思路

打造物业企业品牌早已成为业界的一个耳熟能详的话题,其概念的界定也是众说纷纭。品牌简而言之就是物业企业提供服务的个性,即"品牌化即个性化",但是也有人认为,从一个复杂的层面上说,物业企业的品牌不仅是用以区别其他物业企业的标签, 它还是一个复杂的符号,代表着不同的意念和特征,最终的结果必将变成物业企业所能够为业主提供的服务所     

合同管理那些事儿

<正>合同管理与履约是物业服务企业发展中的重要一环,这不仅关乎企业的诚信经营,对品牌建设也有举足轻重的作用。云南建工物业服务有限公司(以下简称"建工物业")自成立以来一直牢记"尽心尽职的服务,无微不至的关怀"的企业宗旨,     

诚信服务树品牌 专业品质塑形象——泰兴物业全力打造服务精品

<正>INTEGRITY·ENTERPRISE山东能源新矿集团泰兴物业公司山东能源新矿集团泰兴物业公司发展十多年来,始终坚持"以人为本,服务诚信"的服务宗旨,致力于做国内优秀品牌物业服务企业。作为一家大型物业服务企业,泰兴物业被评为山东省"守合同、重信用"企业,中国物业管理行业承担社会责任优秀企业,所辖项目多次获得国家和山东省颁发的荣誉。     

物业服务企业品牌建设案例解析

<正>今天,服务品牌可谓热浪滔天。越来越多的企业开始意识到建立服务品牌的重要性。打造服务品牌已不再是餐饮、旅游、酒店、金融、中介等传统服务业的专利,生产制造领域也俨然进入了服务品牌时代。物业服务属于一种新兴服务行业,物业服务企业建立了服务品牌呢?现状如何?品牌建设对物业服务企业有着怎样的重要性呢?物业服务企业又当如何加强品牌策划呢?本文将结合案例,对上述问题加以探讨。     

品牌是产品在消费者心中的烙印

<正>"品牌是产品在消费者心中的烙印"。公司的价值取向不在于一时的得失,而在于营造一个几百年以后依然活着的企业。品牌对于物业服务企业来说,就是企业在消费者心中印下的有鲜明特色的物业服务。南京仁恒物业管理     

品牌 我们永远的追求——中国物业管理经理人品牌论坛实录

<正>物业服务企业在不同发展阶段的品牌建设目标分别是:知名度、美誉度、忠诚度和认同度。认同度是品牌发展的最高阶段。目前,我国物业服务企业的品牌建设,尚处于初级阶段,仍以知名度和美誉度为企业品牌建设的核心。——中国物业管理协会秘书长陈伟     

互联网+时代,让物业管理更有价值——第二届品牌住宅物业发展论坛在郑州召开

<正>在新形势和新常态下,物业服务企业一方面要树立正确的创新思维,把握发展契机,实现物业价值最大化,让物业服务更简单,满意度更高。2015年6月5日,由《中国物业管理》杂志社主办、河南正弘物业管理有限公司承办的第二届品牌住宅物业发展论坛在郑州召开。本次论