中国物业管理协会2013年工作要点

<正>2013年,中物协倡导会员单位和广大物业服务企业以多种形式开展以"幸福社区·物业服务质量提升年"为主题的行业活动。2013年,中国物业管理协会将以推动物业管理服务水平提升,推动物业服务业向现代服务业转型升级为工作重心,加强调研与理论研究、积极开展行业交流与培训、完善信息交流平台,扎实稳妥开展下列工作:     

在对话中交流,在思考中前行——第十一届协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动对话实录

<正>物业管理行业向现代物业服务业的转型发展不可逆转,需要产业政策的同步与扶持,更需要物业服务企业加强自身内功修炼。产业政策何去何从?企业战略如何优化?第十一届《中国物业管理》杂志协办年会暨中国物业管理年度论坛之互动论坛,以"产业政策与行业发展"和"现代企业与物业服务"为核心话题,从行业发展的困境与趋势,产业政策的解读与推进,信息化建设的管理与运用,企业升级转型的思路和路径等角度,对新形势下物业管理行业的发展之道予以了探究。论坛互动由龙湖集团物业管理部总经理周洪斌主持,以下为论坛环节嘉宾精彩互动内容。     

内涵式改造提升 外延式跨越拓展——谈传统物业管理向现代服务业的转型路径

<正>为推动物业管理的内涵发展,必须积极拓宽服务领域,逐渐覆盖各类不同项目业态,实现"多业态化"发展。当前,发展现代物业服务业已经成为全行业的共识,各级行业主管部门纷纷吹响了从传统服务业向现代物业服务业转型升级的号角。但我们首先必须搞明白"什么是现代服务业"以及"如何来发展现代服务业",也就是要明确行业向现代服务业转型升级的路径问题。本文围绕这一主题发表拙见。     

天津：明天会更好

天津物业管理行业初步形成于1996年，历经15年的发展历程，几乎跨越了三个五年规划。现在，天津物业管理面积已超过两亿建筑平方米，覆盖率超过全市住宅存量的80％，注册物业企业超干家，拥有从业人员十多万人，为六百多万居民提供物业服务……这些数字来之不易，行业的发展从无到有、从小到大、从弱到强，目前，已是妇孺皆知，成了人们生活离不开的新兴服务业。     

绿城物业向现代服务业转型

<正>通过对于"居住者(人)"的物质和精神层面需求提供服务,可以有效促进物业管理水平的提升。自2007年绿城服务集团首创提出"园区生活服务体系"概念,并以杭州蓝庭项目为试点逐步推广以来,截至目前,全国300多个园区的20余万户业主享受到了超越物业服务的"综合性服务产品"。如果从现代服务业的视角来看,绿城的园区生活服务体系及其积极探索,拓展了物业服务的价值内涵与产业链条,与当下提出的大力发展物业服务业及物业服务向现代服务业转型不谋而合。源起对于"园区生活服务体系"的探索,绿城始于三个方面的考虑。     

彩生活:在关注中成长——“彩生活物业发展模式”研讨班在深圳召开

<正>谢家瑾会长鼓励学员对彩生活模式需要改进的方面进行研讨,提出意见和建议,在行业内倡导学习研究的风气,共同推动行业的进步。为加强行业优秀企业间的沟通交流,推动物业管理行业向现代服务业转型升级,由中国物业管理协会(以下简称"中物协")主办、深圳房地产和物业管理进修学院、深圳市彩生活物业服务集团有限公司(以下简称"彩生活")联合协办的"彩生活物业发展模式"研讨班,于2014年5月9至10日在深圳     

注入现代元素,推进行业向现代服务业转变

<正>要实现物业管理行业向现代服务业的转型发展,需要持续不懈的技术改造和制度创新。靠等待是没有出路的,必须靠我们自己。温家宝总理在今年全国两会的《政府工作报告》中提出,要"大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业。"物业服务作为面向民生的行业,被纳入国家重点发展和提升的传统服务业对象。在我国,服务业已经成为国民经济的重要组成部分,大力发展现代服务业和加速推进传统服务业向现     

三项举措推动中航物业向现代服务业转型

<正>中航物业认为,引进高技术设备,走高科技发展之路是行业从传统物业服务业向现代服务业转型的重要标志和直接体现。2012年是中航物业成立20周年的日子,事实上,20年来,怀揣着"打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商"理想的中航物业一直致力于企业向现代服务业的转型升级。回顾中航物业20年的发展历程,不难发现公司一直在以实际     

行业转型升级之我见

<正>行业向现代服务业转型升级的一个重要方面就是要向产业链中的价值增值环节延伸,拓宽赢利渠道,增加赢利点。加快向现代服务业的转型升级已经成为当前行业的一项重要任务,但如何向现代服务业转型升级,行业内尚没有全面系统的专业阐述。笔者所在的深圳龙之盛物业管理有限公司(下简称"龙之盛物业")所管的项目主要为高新科技园区提供物业管理专业服务,现结合公司转型升级的实践经验谈谈物业服务企业如何实现转型升级。     

成都五大举措全面提升物业服务水平

<正>优化物业管理行业发展环境,成都将在全国率先把物业管理行业纳入现代服务业管理;解决物业服务"质价不符"纠纷,成都住宅物业将实行等级服务收费。记者从成都市人民政府新闻办公室获悉,成都近     

扩面提质 改变发展方式

<正>绿城物业近几年来一直致力于企业的升级转型,通过扩面提质、改变发展方式,从服务内容、服务模式、服务周期三个方面推动实现公司向现代物业服务业的转型升级。物业服务业起步于上世纪80年代初,经过30多年的起步与发展,物业服务业在改善城市人居环境、提高居民生活品质、创新社会管理、促进社会和谐方面,起到了至关重要的作用。但随着物业服务成本的持续上升,传统物业服务企业的生存空间日益狭小,因而,传统的     

聚焦社区和谐 深耕基层治理新动力——绿城服务集团全国业主代表大会顺利召开

当下,全社会高度重视物业行业的发展。前不久刚刚发布的“十四五规划”,共提及6次“物业”、26次“社区”。同时,政府制定了各项政策,为推动生活性服务业向高品质和多样化升级,加快发展以物业行业为代表的服务业企业,推进服务业更高质量地发展建设。“十四五规划”的提出,指明了物业行业的转型升级迫在眉睫。     

“智慧”再起航

科技进步与创新是推动现代服务业发展的根本动力,科技在现代服务业中的作用日益凸显。伴随着信息技术和知识经济的发展,向科学技术寻求生产力,用现代化的新技术、新理念和新服务方式改造传统物业服务业,成为物业管理行业转型升级的突破口。广州粤华物业有限公司（下文简称粤华物业）的模式创新以实效性、系统性、开放性为主要特征,逐步走上现代物业服务业发展道路。     

转变思想 携手共进——彩生活发展模式研讨班回顾

<正>在物业管理行业向现代服务业转型升级的关键时刻,中国物业管理协会(以下简称中物协)关注到行业内将兴起的物业互联网新思潮——彩生活发展模式。为了促进行业人才的培育和促进行业交流学习,经过认真研究,精心组织,中国物业管理协会牵头,联合深圳房地产和物业管理进修学院、深圳市彩生活物业服务集团有限公司(以下简称彩生活)协办了两期"彩生活物业发展模式"研讨     

全国商务楼宇物业管理服务业标准化试点企业

<正>大正物业于1995年10月成立,系一级物业管理资质企业,重庆市物业管理协会会长单位,重庆市信得过物业企业,中国优秀民营企业。公司经过十余年发展,形成了公共物业、学校物业、住宅物业、商住物业、商业物业、工业物业等六大服务类别。物业管理体量近1000万M2,员工4000余人。物业管     

物业管理若干问题的法律思考

物业管理是一个新兴的朝阳产业,它对改善人民群众的生活和工作环境、提高城市的管理化水平,扩大就业起了积极作用。但随着城市房地产业的发展,物业管理中深层次问题逐渐暴露,因此,加强物业管理立法成为当务之急。本文结合现行立法对物业管理中业主委员会、物业服务合同和物业服务收费等法律问题作了探讨。     

澄清基本理论切忌“乱花迷眼”——论现代物业服务的基本特征与发展路径

推动现代物业服务业的发展，迫切需要解决理论不清晰与转型路径不明朗两个问题，回答两方面疑问：其一，政府工作报告不是提要发展“物业服务业”吗？现在提出从传统物业管理向现代服务业转型，那我们如何理解“物业服务”、“现代服务”与“现代物业服务”这几个概念呢？其二，发展现代物业服务，实现转型升级究竟有哪些有效路径呢？本文希望围绕这两个主题发表拙见。     

把握机遇 再接再厉 推动物业管理健康发展——沈建忠司长在中物协三届三次理事会上的讲话

<正>在国家大力发展现代服务业的大背景之下,物业管理行业向现代服务业转型的"架势"已经拉开,行业转型发展"正能量"不可限量。中国物业管理行业经过30年的改革发展,现在正处在承上启下的关键时期。过去一年里,物业管理行业的发展取得了不俗的成绩:一是行业形成了良好的探索和创新氛围。过去一年来,面对因管理成本的上涨等多方面因素带来的行业发展困境,全行业在持续提升物业服务水平、保证物业服务的质     

紧跟行业发展步伐 践行企业转型升级

<正>在中物协倡导广大物业服务企业开展以"幸福社区·物业服务质量提升年"为主题的工作部署下,蓝光嘉宝以"用心服务生活"为服务理念,提升服务质量,提供"满意+惊喜"的服务。行业的发展离不开企业的大胆创新与探索,更离不开政府及行业协会的引领和帮助。在中国物业管理协会(以下简称中物协)的带领下,物业管理行业先后经历了2008年"提升盈利能力构建新商业模式"的生存保卫战,2013年开启了"向现代服务业转型升级"的突围攻坚战以及主导推动"和谐、幸福社区构建"等与行业生存、     

大连：构建和谐的物业管理环境

从1991年大连市第一家物业管理公司设立以来,大连市物业管理行业已经走过了20年时间。到2010年底,全市已有物业公司582家、从业人员近5万人。有1338个项目实施了物业管理,管理面积8932万平方米：其中住宅小区968个,有89万户居民享有专业的物业管理服务。物业管理类型也从单一的住宅物业扩展到了机关、学校、商场、医疗卫生、工业厂房等非住宅物业。物业管理行业在物业的增值保值、环境美化、精神文明建设、构建和谐社区、安置下岗再就业人员等各方面发挥越来越重要的作用,成为城市建设和居民生活不可或缺的重要组成部分。