电视购物中的消费者权益保护

电视购物是利用电视媒介等渠道为顾客传达商品信息,消费者通过电话或互联网进行订购并接受配送到家服务的无店铺营销模式。电视购物中的虚假广告、产品质量低劣、售后服务差等问题突出,严重侵犯了消费者的合法权益。该文认为,应明确电视购物、电视购物广告的性质,并对电视台的地位和责任进行认定,以保护电视购物消费者权益。有关方面应当采取一系列措施,如增加"后悔权",保护消费者隐私权以及改善电视购物消费环境等。     

消费者网络购物行为过程研究

新兴的网络购物很大程度上改变了人们的生活方式。消费者网络购物行为过程呈现一些新的特点。消费者网络购物前主要在求廉和求便的心理动机驱使下开始网络购物,网购决策中又受到网购习惯偏好和网购支付方式偏好的影响。最终网络购物后消费者对网站的满意度及网购问题投诉处理的满意度又决定消费者日后的网购动向。这一过程的研究可以为商家发展提供对策,适当调整经营方式来吸引更多的消费者。     

90后大学生消费者的购物决策风格研究

90后大学生作为新一代消费者已经逐渐的成熟并拥有了自己的购物风格,本文主要就是根据调研结果对影响他们购物决策的因素进行分析,并最后得出90后大学生消费者的购物决策风格.     

消费者购物决策风格对农村居民外购意愿的影响研究

文章实证分析了消费者购物决策风格与农村居民外购意愿之间的关系.研究结果表明:1.农村居民具有6种购物决策风格.2.人口统计变量对部分购物决策风格有显著影响.3.时尚享乐型、完美质量型购物决策风格与县城购买积极相关,经济实惠型、习惯忠诚型购物决策风格与本地购买、县城购买均积极相关,困惑不决型、品牌认知型购物决策风格与本地购买、县城购买关系均不显著.     

移动互联影响消费者决策

在移动互联时代,拥有移动终端的消费者不再需要“去购物”,他们随时随地“在购物”。这就给企业带来了巨大的挑战：怎样影响消费者的购买决策？怎么有效地占领移动终端？如何整合传统的实体通路及线上通路？怎么将新生的APP快速推进市场,并大幅度占领市场份额？怎么有效地将已占领的终端转化为利润价值？如何率先抓住移动潮流带来的机遇,成为时代的领导者和推动者？     

电视购物问题及对策探研

近几年来,国内中央及省级电视台纷纷成立自主经营的电视购物公司,电视购物行业的竞争愈发的激烈.但在良好的发展态势背后仍存在着一些问题影响了整个行业的拓展.但湖南卫视的快乐购异军突起给行业注入了一针强心剂,在品牌和业绩方面都成为业内瞩目的焦点.本文在分析电视购物行业问题的基础上,以快乐购的发展模式为例,对电视台自主经营的电视购物发展对策提出一些建议.     

中国城市消费者决策型态的实证研究

消费者决策型态是消费者选择商品或服务时的一般心理定位,它支配着消费者的决策行为,是零售商选择目标市场和制定促销策略的重要依据。对上海市居民的研究发现,中国城市消费者具有完美主义型、品牌认知型、新潮时尚型、休闲享乐型、经济实惠型、粗心冲动型、困惑不决型、忠诚习惯型和随机决策型等9种决策型态,人口统计变量与部分决策型态有显著性关系,部分人口统计变量在基于消费者决策型态的细分市场之间具有显著性差异。     

影响游客购物体验因素分析及提升对策

旅游购物作为旅游业吃、住、行、游、购、娱六大要素之一,对促进旅游经济效益发挥、推动旅游目的地发展有重要意义。因此,旅游体验研究开始逐渐成为旅游理论研究的重要领域。本文在对影响旅游购物体验因素进行分析的基础上,着眼于为游客塑造美好的购物体验,对如何提高游客的购物体验进行了必要的探讨,以提供难忘的旅游经历为目标,以文化内涵为灵魂,提高游客购物的附加价值,不断提高旅游购物吸引力,使游客获得难忘的、独特的购物经历和旅游体验。     

长沙消费者网上购物意向的影响因素研究

随着电子商务的发展,网上购物已逐渐被消费者所接受。对网络商家而言,消费者市场是卖家市场营销的归宿和出发点。对长沙地区的消费者在网络商店中购物意向的影响因素进行调查研究,对该问题的研究予以补充。通过问卷调查收集相关数据,运用spss 13.0进行数据分析以验证各个变量间的关系以及该模型的合理性,提出一些有益的相关建议。     

地理环境对国际市场营销决策过程的影响

本文从国际市场营销决策过程出发．分析地理环境因素与国际市场营销的关系．进而讨论地理环境对国际营销战略和战术决策的影响。     

网络购物的消费者行为研究及应对策略

随着网络的发展,越来越多的人喜欢上了网络购物,这种不出门就可以买到全国甚至全球商品的购物方式被越来越多的消费者接受。了解网络消费者的行为是网络商家提高竞争优势的前提,文章研究了网络消费者的行为动机及特征,并且对影响消费行为的因素进行了分析,在此基础上提出了网络经营的应对策略。     

对虚假电视购物广告的经济学和心理学分析

电视购物是一种利用电视、互联网、导购刊物等渠道向顾客传达商品信息,消费者通过电话或互联网进行订购并接受配送到家服务的无店铺营销模式.这本是一种高效、便捷的购物方式,但是一些急功近利的商家任意夸大产品功效、恶意欺骗消费者,使得电视购物产业遭遇寒冬.本文主要从消费者心理角度进行分析,同时运用信号理论,以及对政府加大监管力度进行经济学分析.得出由于广告商善于掌控消费者的心理,通过虚假电视购物广告销售商品,给整个电视购物广告行业带来信用危机,政府应该加强监管力度,才能有力打击虚假广告并重塑电视购物广告的形象.     

对虚假电视购物广告的经济学和心理学分析

电视购物是一种利用电视、互联网、导购刊物等渠道向顾客传达商品信息，消费者通过电话或互联网进行订购并接受配送到家服务的无店铺营销模式。这本是一种高效、便捷的购物方式，但是一些急功近利的商家任意夸大产品功效、恶意欺骗消费者，使得电视购物产业遭遇寒冬。本文主要从消费者心理角度进行分析，同时运用信号理论，以及对政府加大监管力度进行经济学分析。得出由于广告商善于掌控消费者的心理，通过虚假电视购物广告销售商品，给整个电视购物广告行业带来信用危机，政府应该加强监管力度，才能有力打击虚假广告并重塑电视购物广告的形象。     

体验营销--赢得未来消费者的营销新模式

一、体验营销的涵义 体验营销是指从生活与情境出发，塑造感官、感情体验与思维认同，以此抓住消费者的注意力或培育顾客忠诚度的一系列营销活动。     

网购过程中服务接触对消费者购买行为的影响因素分析

19世纪末20世纪初在资本主义工业革命后消费者行为学作为一门独立系统的学科产生。随着科技的发展与网络的普及,越来越多的消费者选择网上购物作为主要的消费方式,他们认为网上购物可以买到更多物美价廉的商品,同时也可以享受送货上门带来的便利。文章对消费者购买行为,网购过程中的服务接触点及其对消费者购买行为的影响进行了研究,对服务接触点的研究不仅能够帮助消费者规避消费风险而且能够帮助商家更好地经营。     

无网上购物经验的消费者橱窗购物行为——基于交易成本视角的实证研究

本文基于交易成本经济学理论,应用结构方程模型,对我国无网上购物经验的消费者的橱窗购物行为进行研究。研究结果表明,在我国,无网上购物经验的消费者的橱窗购物行为受交易成本的影响很大。研究同时表明,交易成本与不确定性、资产专用性和信任度密切相关。如果消费者信任倾向低,在面对高不确定性和高资产专用性时,会感受到较高的交易成本。而当消费者面对高可靠性和详细的隐私政策时,则倾向于在网上购物中加大投入成本。     

浅析中国电视购物行业的现状及应对措施

随着人们消费理念的提高,电视购物似乎已成为一种新的购物方式。基于此,首先对电视购物的含义、分类及意义进行简单介绍,其次对国外与国内电视购物行业的发展现状以及在发展中存在的问题进行阐述,最后针对现存问题,提出中国电视购物行业在未来的发展过程中应采取的对策建议。     

网络购物消费心理分析及营销对策

当前的金融危机让不少商家的生意清淡不少,但网上购物与支付市场不仅没有受到影响,反而逆势上升,在年初形成强大的促销热潮,并成为拉动内需的重要经济增长点.经济危机成为市场对于网购的一次考验,也成为网购再一次进发的契机.因此,探讨当今消费者网上购物的心理特征及其营销对策对于企业抓住市场机遇、捕捉市场机会有积极的促进意义和重要的实践意义.     

浅析网络购物中消费者的权益保护

科学技术的迅猛发展改变了全球经济环境,人们的购物方式不再局限于单一的实体店买卖,网络购物在社会大众尤其是在青年群体的购物方式中愈显重要。由于网络购物与传统购物在交易方式、产品信息的可靠性以及售后服务等方面存在的差异,使得规范网络购物市场、加强网络购物立法与执法成为亟需解决的现实问题。     

网购过程中服务接触点对消费者购买行为影响因素实证研究

伴随着互联网的出现与不断更新换代,网络购物逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。同时,网店经营高效监管的缺乏,是一个值得解决的实践问题。通过对实地调查数据采用描述统计分析、因子分析等分析方法了解消费者网购行为以及服务接触点对其影响程度,选择合理的解决方案,最大限度地降低消费者在购买过程中承担的风险,保护消费者的购买利益和权益,创造出更好的购买环境来满足消费者的需求。