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销售团队总是流水的兵吗？推荐《实现销售人员零流失》为什么销售人员的流动率居高不下？促使销售人员流失有12大因素,都是什么呢？你的公司该如何采取措施创建一支稳定的销售团队？虽然销售经理都痛恨销售团队成员的频繁更换，但是他们却把“铁打的营盘流水的兵”视为无法避免、必须接受的现实，就像面对死亡和税收一样。     

你的销售经理称职吗?

多数销售经理关注的往往是销售,而非销售管理!他们只是在管理自己而已。那么,销售经理的核心胜任力是什么呢?在对中国公司的培训中,我发现多数销售经理关注的往往是销售,而非销售管理!销售经理往往是从最好的销售人员中选拔而来,但有的人却从来不知道自己已经是"销售管理者"了。     

先卖自己还是先卖产品？

有一个现象很经常地出现在经理(销售经理或市场经理)与客户接触的过程中,那就是大品牌的经理盛气凌人,动辄对客户指手划脚,感觉就是把客户当成自己的下属,优越感溢于言表;而那些不知名的小品牌的经理却是明显的底气不足,在客户面前,特别是大客户面前唯唯诺诺,生怕声音大了吓跑蚊子,能得到客户的定单或什么承诺就高兴的不得了,即便有意见也不敢提。大品牌自大,小品牌自卑,经理们在品牌的左右下完全没了自己。为什么会出现这样的情形呢?难道经理们不想表现的更自然点、更像自己一些吗?在品牌面具的后面究竟是怎样的心态?分析根源,笔者认为问题…     

徐卫东：“用卖牛奶的方式卖客车”

手里拿着一份商业运营方案，客户有些纳闷：我是来买客车的，给我这份运营方案做什么?在场的销售经理回答说，这是公司对产品销售前后的额外服务，他把这批客车买回去后，可以参照这个方案来组织自己的客车运营……     

诱发潜能

销售部经理正在为不断下降的销售额而头痛.现在能够解决问题的惟一方法是把未来一季的销售额拉上去50%,否则的话只能通过裁减销售人员节省开支.第二天,经理把全部销售人员召集在一起,问：“你们能让这个月的销售额提升50%吗？”销售人员回答：“那是不可能的.”“数字跟我的能力差距太远了.”各种各样的抗议声不绝于耳.     

世界知名企业销售服务策略一瞥

世界知名企业销售服务策略一瞥吴征销售服务是经济发展到一定阶段的产物，从西方企业经营思想的演进过程看，１９世纪末至２０世纪２０年代，西方企业面临的是求大于供的“卖方市场”，当时是“我能生产什么，就卖什么。”后来，出现供大于求的初级“买方市场”变为“我买...     

寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

销售明星：你凭什么做营销经理

从经理“返回”业务员？ 这是一个司空见惯的现象一个顶尖销售人员被提拔为营销经理。遗憾的是公司很快发现那些使这一销售人员脱颖而出的技巧和见识，非但没有促成他（或她）作为营销经理的出色表现，反而成了他成功的障碍。     

两改销售提成

我曾任某电子公司营销部的经理,任职期间为了制定一套有效的提成办法费了不少脑筋,现在回想起来有些经验值得与读者分享。这是一家有60多人的小公司,销售人员有10多人,以生产小型监控电子设备为主,产品多用于住宅、小区或厂矿。产品定位于中低档,在质量与价格上具有一定的竞争力。为拓展全国市场,公司在全国10多个大中城市设立了办事处,各办事处至少配备一名销售人员负责该办事处所在城市及周边地区的市场开拓、客户联系、收发货物及货款等业务。由于公司的产品不适合于直接销售给最终的消费者,因此办事处人员发展的客户实际上以中间商为主…     

如何与客户沟通

很荣幸能够进入熊猫做销售，也非常珍惜这个工作机会。作为营销人员，学会如何与客户的沟通，是非常重要的，不管是什么产品或服务，与客户有效沟通是销售的基础，也可以说销售的过程是与客户持续沟通的过程。如何才能与客户进行有效的沟通呢？根据我的工作经历，我觉得与客户沟通前应该考虑以下方面：     

如何避免销售人员离职带走客户 把客户装进销售漏斗

在惠普的销售体系里，有一个非常重要的工具——“销售漏斗”，可以从根本上杜绝销售人员离职带走客户的问题。     

拜访如何有“效”又有“量”

核心问题：如何既能保证拜访量又能提高拜访效率？ 当事人档案：肖斌，合众人寿宝鸡中心支公司保险代理人，进入保险行业三个月。 疑难陈述：都说销售工作是“拜访量定江山”，拜访量高业绩就好，拜访量低业绩就差，其实也就是说做销售要勤快，要多拜访客户，这的确是销售成功的一条很重要的因素。进入保险行业第一个月，我每天拜访很多客户，但成功率却很低，一个月下来基本没有业绩。经过总结，我发现自己拜访量大但效率不高，于是在接下来的两个月里，我开始侧重客户回访，这样一来，拜访新客户的时间少了，回访过的客户又不能很快做出投保决定，因此业绩仍然不见起色。怎样才能做到既有“量”又有“效”呢？     

主动过头为什么换不来订单？

只要时间允许，销售人员总是会竭尽全力地展示产品或服务的独特卖点，试图引起客户的兴趣．哪怕客户表现得一点兴趣都没有。如果时间不充裕，只要有一丝机会，销售人员也会迅速用简练的语言概括“一二三”．有人说这是麦肯锡。     

打开转介绍之门

大多数行销人员每天都在为找客户而大伤脑筋。常常盘桓心中的一个问题就是我的客户到底在哪里?主管或组训会在培训中告诉你，找寻客户的方法有很多，你可以做陌生拜访，你可以通过电话销售，你可以给客户邮寄信函……。但是你很快就会发现，陌生拜访也好，信函也好，等待你的仿佛是无穷尽的拒绝，于是，你开始怀疑，怀疑自己的能力，怀疑自己销售的     

“问”出业绩

在一次为客户做一线销售课题研究时,负责销售管理的经理跟我唠嗑,他说:"我们新招了一批销售人员,年轻,有冲劲,入职时都参加了相关培训,对产品知识非常熟悉,具备一定的销售能力,能够圆满叫答顾客的问题.但是半年过去了,他们还是不会卖东西,业绩很差,特别是跟业绩好的老员工比较起来……"     

巧妙应对职场冲突

"王经理,我答应了客户下个月10号交货,你们部门能不能准时交货?"销售经理问生产经理. "不可能!"王经理干脆利落的回答让一团乌云笼罩在了两人的头上.     

管理快餐

客户至上1992年,IBM成了国际上知名的“亏损大户”。不过,幸运的是,郭仕纳来到了IBM,从而使IBM避过了一场劫难。郭仕纳的秘诀就是从技术至上转移到客户至上。上任伊始,郭仕纳即责令公司的12位产品经理各写一页工作报告,并准备讨论,以在第二天的会上,陈述销售计划的细节,并问他们顾客到底需要什么。“谁在同客户打交道?”他一再地向这些经理们发问,“如果IBM的问题是出在技术上,那么我今天就不会在这儿了。”54岁的郭仕纳解释道。到任后几周内,郭仕纳即把IBM最大的100家客户的首席信息主管请到一家度假村,征询他们对IBM的看法。这是I…     

先销售自己还是先销售产品

有一个现象经常出现在经理（销售经理或市场经理）与客户接触的过程中，那就是大品牌的经理盛气凌人，优越感溢于言表；而那些不知名的小品牌的经理却明显底气不足，在客户面前，特别是大客户面前唯唯诺诺。大品牌自大，小品牌自卑，经理们在品牌的左右下完全没了自己。     

征稿启事

有一个现象经常出现在经理（销售经理或市场经理）与客户接触的过程中，那就是大品牌的经理盛气凌人，优越感溢于言表；而那些不知名的小品牌的经理却明显底气不足，在客户面前，特别是大客户面前唯唯诺诺。大品牌自大，小品牌自卑，经理们在品牌的左右下完全没了自己。