基于RFAT模型的加油站客户分类定价营销策略

针对目前传统加油站营销策略中的分类指标过多、客户价值分类不规则等问题,文章提出一种基于RFAT模型的加油站客户分类定价营销方法,利用RFAT模型对模型中的各项指标权重进行详细划分,选择正确的客户样本,从而确定客户的价值分类及分布,根据分类结果选择对应的营销策略,实现对不同用户的精准划分和营销。同时,为了验证该影响方法的可行性,将其与传统营销方法进行对比实验,通过实验进一步得出新的营销方法获得的利润总额更高的论断。     

陈炳潮:“突破者”

他带领团队在2013年打通了公司的数字营销生态圈,创新了电子商务带动新品上市的营销模式,最终赢得消费者对品牌的情感认可,并大幅促进公司跨品类产品的销售。一直以来,宝洁披公认为是一家生产优质产品、拥有卓越营销策略的公司,公司的业务建立在深入的消费者研究和强大的营销传播上。包括数字化在内的科技正在帮助宝洁比别人更好地去理解和服务自己的消费者,洞悉消费者脉搏。数字化让宝洁在营销世界里始终以"第一行动者"的角色在消费者所选择的空     

浅议个性化营销

企业为了能够满足消费者的个性化、多样化需求,必须适时地开展个性化营销。这种策略的核心内容是按特定客户的个人需要来定制商品服务,而不是为所有客户提供一种商品或服务。个性化营销在改善顾客关系,培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的优势,但个性化营销是一个量力而行、循序渐进的过程,需要企业在一定的基础条件下制定有效的营销策略,从而在竞争中立于不败之地。     

如何防止营销信息损失

市场经济在我国已运行了十多年 ,在这十多年中 ,我国 30万家中小企业的营销工作 ,仍然处于以单个营销员推进为特征的推销过程 ,也就是说常以一个推销员或营销员联系一批客户 ,这种情况使营销人员常常处于“黑箱”状态。经常看到的是某公司一个非常重要的营销人员 ,由于某种原因辞掉了本公司的工作 ,而到另一家同类竞争性的公司任职 ,不仅他本人走了 ,而且把原来所联系的客户全部带走了 ,使企业为建立分销网络和开发客户所作的各项投入全部付之东流。如何防止这种情况发生 ,成为众多企业研究的课题。一、光明营销是防止分销网络损失的最佳措…     

如何克服营销惰性

营销惰性的形成来自于两个方面:一是成功带来的懈怠,二是偏见引发的墨守成规。只要化解了这两点,克服营销惰性并非难事!上一篇写的《营销惰性》引起不少的反响,也让我进一步从人性的角度去深层次地思考这个问题。既然有惰性,如何克服成为思考的重点,特别是随着线上和线下的不断融合发展,营销方式日益多样化,营销人员亟需克服营销惰性,重新焕发对营销方式和用户接触方式的激情!     

煤炭市场差异化营销策略探讨

我国许多行业都面临着同质化的问题,煤炭行业也是如此。传统的营销手段已很难适应快速变化的市场和千差万别的客户需求。实施差异化营销,形成差异化优势,是一种值得借鉴的现代营销策略。探讨了差异化营销的内涵和理论基础,以及实施差异化营销策略的动因。并以淮北矿业集团为例,分析了煤炭市场差异化营销策略。     

沟通、诚信、和谐 农电营销三要点

沟通营销在农村营销过程中,大家都知道沟通是最为重要的,沟通得当,给客户留下好的印象,让顾客先认同你,营销就成功了一半。沟通说起来简单,但真正做起来也不是那么容易的事,许多业务人员,特别是农电职工中的营业人员,因为没有掌握沟通的技巧,在客户面前滔滔不绝地讲了半天,没有引起对方的兴趣,你说多了还会让人家反感。所以说沟通在电力市场营销中是十分重要的,努力做到对外沟通无障碍。做好沟通营销应注意几点:(1)永远微笑面对顾客,哪怕对方提出无理要求时。俗话说“伸手不打笑脸人”,微笑能化解客户不满与敌意,真诚的微笑还能让顾客自动放…     

ECM系统与营销管理提升

为提高营销管理水平,实现一强三优的发展策略,华北电网有限公司于2006年8月18日正式启动了企业客户管理系统蓝图设计项目。“企业客户管理系统”通过建立企业管理系统实现营销工作的自动化、集约化和透明化管理,从而全面提高营销工作效率和客户服务水平。企业客户管理系统是支持营业管理工作的信息平台,     

芜湖:营销指标一体化管控研究与实践

国网安徽省芜湖县供电公司结合S G186营销系统常态管控,利用来自营销业务系统、95598客户服务系统、营销稽查系统、用电信息采集监测在线系统等,各系统相融合,具备客户服务、营销业务处理、工作质量管理等功能。形成客户资料数据统一、综合信息共享、强大流程监督的管理平台,提升了营销管理水平,实现了营销指标管控全程闭环管理,达到了指标最优化。     

用现代营销策略理念构筑营销网络体系

<正>在市场经济条件下,企业应倡导营销策略理念、建立规范的营销体系。营销策略理念是一个创造性的思维活动过程,是指企业为促销产品,扩大销售,提高市场占有率的行为,在对市场、产品和客户进行调研分析的基础上,根据客户需求和对产品促销进行全面策划的过程,因此,在企业经营活动中,必须遵守其规律性,把握好基本原则,这是搞好市场营销、提升企业形象的前提条件。     

易学语境下的营销战略策略浅论

积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃。善谋大势者胜,易学语境下的营销离不开谋大势。正处商家和客户的关系,是易学指导下历代名商营销战略策略秘笈。奉为"财神"范蠡营销战略策略,成为易学语境下的成功实践案例。     

马山供电公司上半年服务投诉为零

正今年的上半年,马山供电公司没有一起服务投诉。不难想象,零投诉的背后,一定有几十个、上百个电力员工在严守服务质量,也一定有成百上千次优质服务在支撑。那么,马山供电公司是如何实现服务零投诉呢?准确的抄表收费让客户无理由投诉抄表收费事关客户切身利益,多抄多收就会损害客户经济利益,是客户投诉易发、多发环节。马山供电公司对准这一关键环节,对抄表收费施以高压,推行供电所内部定期核查、营销部门不     

“软硬兼施”加强客户档案管理

<正>客户档案管理,不仅仅是用户资料的收集、整理和存档。它还是营销管理精益化的基础。建立和执行规范的客户档案管理制度,对及时掌握客户动态、企业内部资源共享及提高营销效率和企业潜在竞争力都有着极其重要的意义。客户档案管理的短板2010年底,营销SG186系统在贵池供电公司正式上线运用,对公司营销管理来说,是有划时代意义的。它的运用。改变了以往营销管理纸质化、口头化的状况。实时的系统同步管理,涉及到客户受理、方案答复、供用电合同签订等与客户息息相关的每个业务环节。在规范营销管理,特别是客户档案方面,客户资料的完整性和业务传递的准确性,还有各类业务的时限性,都固化在系统中。想要圆满地完成一项业务,尤其是新装、     

宇通掀起客车行业新革命

发布会现场,宇通客车副总经理王文兵将这些年来宇通营销策略发展演进的脉络梳理得很清晰。该营销策略的演进,完全是根据客户需求的变化而变化。听完后,笔者有强烈的感觉,客车业即将兴起一场新的革命,一场以电子信息化为实现手段的全方位满足客户需求的革命。这场革命将波及整     

中国式营销

客户关怀活动的持续性与系统性,彰显陕汽在情感营销方面日趋成熟。有这样一个很中国的企业,其用一种很中国的营销方式让中国重卡发展有了可循的市场轨迹。当然有人会说这种营销带有太浓的企业本身的文化色彩,但毫无悬念的是,市场因此而改变。     

人尽其才 以德为先

一个时期以来，洛阳LYC轴承有限公司销售处大力倡导“人尽其才，以德为先”的“人才理念”，在“德”的前提下，以业绩论英雄，坚持“能者上、平者让、庸者下”用人机制，切实将“用人文化”打造为“LYC营销文化”体系中最具影响力的子文化之一，努力建设一支公司放心、行业刮目、客户满意的营销团队，为永葆LYC营销事业的青春和活力提供强大动力。     

关于天然气批发环节客户评价体系及精准营销的思考

近年来,中国天然气行业市场化改革不断深化,市场原有竞争格局受到挑战,但供应商现有客户评价管理较为粗放,客户评价体系不尽完善。新形势下的天然气行业客户评价及精准营销体系亟待建立,新体系遵循的原则包括:多维衡量,因地制宜;分类细化,量化评价;结合场景,灵活运用。可依据"销量、价格、效益、信用、协作"5个维度及15个指标,选取所需指标并赋予权重,获取指标数据源,运用分数归类定级方法进行判断。客户评价是工具,精准营销是措施。建议从做好精准营销基础项目、立足本职工作替客户分忧、运用大数据探索精准营销3个层面进行规划与升级。     

基于关系营销理论的企业营销策略研究

随着市场竞争的日益激烈,传统营销理论弊端日趋突显,越来越多营销者意识到与客户建立长期稳定的互利关系的重要性,关系营销理论应运而生。通过对关系营销理论进行分析,提出企业如何实施关系营销策略。     

周忆：智慧营销

作为IBM副总裁、大中华区首席市场官，她通过制定和推动全维度的营销策略，巩固了公司已有客户市场，驱动了业务增长，并凭借对新兴市场的洞察，深入发掘新客户群体和个性化需求。     

东风贵州力推网络转型

"贵州网络格局要发生重大变化、终端客户数量要大幅增加、区域销量份额要持续提升、关注经销商水平事业发展。"这是在刘力履新东风商用车公司贵州商代处经理时,东风商用车公司市场销售总部总部长孙振义嘱咐他的4件事。这4件事归于一点,就是持续推进营销转型,让东风商用车公司贵州区域营销网络回归营销原点,以最具市场竞争力的商业模式、最好的产品和服务质量、最低的价格和成