做好业绩评估

“上司就是你迟到他就早到，你早到他就迟到的人。”坊间流行的这句话，尽显下属惯有的哀怨心理。在业绩评估中，这种哀怨很容易被无限放大并影响以后工作的开展，如何让下属服服帖帖，还真是一门学问。     

读书

生活中总会碰到这些事：老板答应加薪后又说话不算数,你想和老板谈这件事,但他一再推脱;上司给了你一个完成任务的期限,你明知无法完成,而上司却暗示你他不想听到任何抱怨;刚到一个新部门当领导,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作;下属一再迟到,你已经和他谈过多次,但只有刚谈完后的几天奏效,之后他继续迟到……面对这些事,你是沉默,还是面红耳赤地争吵？一定有介于逃避和争吵这两种极端行为的处理方式,这就是《关键冲突》要解决     

失语症

早晨起晚了,害怕迟到正往台里头跑,一辆破桑塔纳忽然停在我旁边按喇叭。我认出是老刘的车,就上车和他一起走,他说你跑什么呀,今天制片人不在,他两个礼拜就去一次澳大利亚海滩,不会回来的那么早。 老刘是我们的人,而且我刚来,所以     

说与不说的奥妙

经理人如何创造忠诚、和谐的工作关系?有8个简单的方法:利用脑子里的“探照灯”。当你和下属交谈时,想象自己脑海里有一盏探照灯,照射到下属身上,让他/她成为交谈的主角,你只要充分倾听就足够。20%的时间说话,80%的时间倾听。让下属谈他喜欢谈的话题;倾听能使你控制谈话的局面,因为你一开口,可以把谈话带向你愿意的任何方向。切勿主动公开地或者私下里提建议。这样会使下属认为他/她的观点错了或者做错了什么。交谈时避免乱碰自己的身体。这表示你显得不自在,下属会认为你的注意力没有集中到他/她的谈话内容上。交谈时面带微笑。无论你是在…     

销售老总的御人术

<正>经常有人问我一个问题:"我是负责全国市场销售的销售总监,但很多地区的销售经理不听号令,我该怎么办?怎么才能让他们听我的?要是按照现在这个样子,他们我行我素,公司迟早给他们败光了。" 在任何公司,上司天生就比下属强势,所以上司要对下属慈悲为怀,宽容为本,才能换来下属的忠诚。孔子说过:君使臣以礼,臣事君以忠。上下级之间出了问题,上司要靠沟通来解决,而不是使用一些办法和权术。但有时候,对某些下属不能一味宽容,他不会感激你的宽容,而会认为你无能。下面是我见过和用过的"整治"下属的几个方法。     

如果这么做,你有晋升机会

一、早到迟退 准时上班其实并不难做到,永不迟到的人就像挂着一个“我对工作认真”的牌子。对一些成功的行政人员作出调查,发现他们有一个共同点,就是全部是“早到迟退”。 在清早,当大部分同志未来到办公室时,应是难得的宁静,最适宜集中精力处理一些棘手的问题。 二、不能牢骚太多 当你手头上有件艰巨的工作,应尽力去做好,不要让别人觉得你没有能力应付这项工作,或觉得你根本不知从何做起。记住,任何公司只会留住并晋升那些不嫌工作量太多的人,并设法铲除那些爱投诉和怨声载道的     

酷品

指环"不闹"钟早上总是迟到,中午睡觉害怕老板看见,你有这样的困扰吗?你可以试试指环"不闹"钟,与闹钟本体配套的指环内部包含接收器和振动装置,到了预设时间,戴在手上的指环就会不停震动来把使用者唤醒,这个过程里,你完全不用担心会吵到别人。既时尚又实用的指环"不闹"钟也许会给你生活带来别样的情趣。     

“不在其位,不谋其政”之三不谋

"不在其位,不谋其政",从字面上来理解就是:你在这个位子上,就要去谋政;你不在这个位子上,就不要去谋政。为什么这样说呢?这是"位子"本身所赋予的职责和权力所决定的,你只有在其位才有最终的决策权,除非对方愿意接纳你的想法,否则讨论"谋"还是"不谋"没有任何意义。这就是职场的基本规则:如果你是处于下属或同事的地位,你就不要轻易地替他人谋政,不论你的主意有多好。     

批评下属的学问

在经理人的职业生涯中,批评下属往往是其日常工作的一部分。确实,有时不批评一下下属自己倒有渎职的嫌疑了：如果你的车间主管竟然不顾公司的新规定,在上班时间,去城里买车间需要的零配件（公司已明文规定采购零配件由采购部专人负责）;一个资深主管总是上班迟到几分钟;     

语录

“对MBA课堂上以堵车为迟到借口的学生，他毫不客气地反问：我开宝马就不遇堵车吗？对课堂上接打电话者，他毫不留情：‘把你的破手机扔掉，你用的手机我去年8月就用了，我的手机号码有7个有‘8’，你买得起吗？＇”     

方德思:在中国种“土豆”的洋人

一个没有科技学科背景的荷兰人,究竟怎么成为中国家喻户晓的土豆网联合创办人?他又如何在文化截然不同的中国闯荡12年?从不懂得给下属留颜面,到深谙中国人注重面子的观念,他的转变让他在国外生活的中国朋友都要惊呼:"你比我更像中国人!"没错,他确实很中国     

老板不是被喜欢的

<正>她去应聘一个秘书的工作,对方问:"你喜欢怎样的老板?"她顺口答:"老板不是被喜欢的,他是付你工资、你得替他工作的那个人。所以你喜欢怎样的人,与老板无关。"很多年前,她碰到的第一个老板是位老先生,头顶已经不剩几根头发了,可是工作能力一点没打折扣,更难得的是非常体恤下属,他会自己坐出租车去参加会议,而让他的司机开车去机场接出差回来的同事。就冲这一点,她无怨无悔地替那个老板工作了许多年。直到要买房子,认真地把老板付的工资折算成可以购买到的平方米数,发现前景不容乐观,才痛下决心跳了槽。时至今日,看着自家袖珍的厨房和卫生间,偶尔有点后悔当初为了"喜欢"的老板而耽误了人生购房大事。     

管理感言

<正>关心下属 关心下属的生活永远都不错。尤其是在东方,饱含人情味的关切话语能营造一个良好的工作氛围:实际为下属解决一二件生活小难题,下属会把这当故事讲给别人听,这就是他拿快乐与人分享。而你给他带来快乐,他自然会加倍努力来回报你。     

老板的礼物

我这些天家里装修,总是忙到很晚,因此早上起得也晚,上班经常迟到。好在老板是个含蓄的人,并没有过多指责我。一天我上班又迟到了,老板拿出一块表对我说:“小余,这块表是我为你买的,价格不贵,送给你方便你掌握时间。”拿着老板送的表,我很羞愧,也感到一丝温暖,以后我就很注意上班的时间,再也没迟到过。前些天小吴从老板的办公室出来,脸红红的,我问她是不是挨了老板的训斥,小吴说:“老板没有说我什么,只是送了我一张手机充值卡。”“那你应该高兴呀!”我说。“老板的意思是让我以后不要再用公司的电话和男朋友聊天了,这话他没明说,但送张手机…     

怎么让上司喜欢你

<正> 除了最高层领导外,每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好,你的业绩也不错,你的下属也很爱你,但你的上司可能不喜欢你,因为你只知道做自己的工作,只知道怎么管理你的下属,不注意上司怎么看你。所以,不管你是主管也好,普通职员也好,你都要懂得怎么当下属,怎样让你的上司喜欢你,器重你,提拔你。如果你要获得这样的效果,下面的七点你一定要认真地去做。一、主动报告你的工作进度当领导的心中往往有个不快:不知道他的下属在忙些什么,每天好像都很忙,又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进     

梁建章:老兵新略

正"说走就走"与"奋不顾身",不仅是携程移动营销所传递的精神,这位学者型企业家也想借此寻找自己回归携程的意义。灰白格子衬衫搭配藏蓝色绒布套装,脚蹬一双黑色休闲鞋,梁建章就这样出现在《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者面前。"我得离你远点。"刚坐下不久的梁建章,一边说着一边从沙发转移到了办公椅上,他的鼻音和打喷嚏的频率表明:他感冒了。在一个多小时的专访中,他总是慢条斯理地回答问题,偶尔还会手握水杯,身体前倾,下巴顶住杯盖,作沉思状。今年45岁的梁建章,笑起来仍然像个阳光的IT男。正如他的下属们     

案例分析管理之道

L先生是一家大型企业G公司的基层管理者，手下有8个员工。L先生工作勤恳，为人谦和，对每一个下属都想给予一些关怀和照顾，跟大家的关系还算不错。并且他有一个最大的特点：对他的直接领导是言听计从，领导安排什么，他马上向下属宣贯什么。一旦下属提出异议，他马上便说“领导说了，你照吩咐做，出了差错领导不会怪你，你如果不照做，出了问题得自己担着。”下属一听觉得也有道理.[编者按]     

谈“灵”

灵性人是万物之灵,他能动.能应变,能繁衍,能灵巧,能思考,能预见,更重要的是能创造。这种灵看不到摸不着,然而它时时在你身边,他主宰你的一切,他是你智慧的本质,失去它,你就离开了人的境界,他是你的魂,又是你的魄。古人早说"人贵有自知之明",如果一个人比较清楚自己在哪一方面有灵感,那么一心一意地从事哪一方面的工作,即使没有大成就,也一定活得很愉快。如果你去做     

留个缺口给部下

<正>一位著名企业家在作报告时,一位听众问:"你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?"企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:"这是什么?"零"、"圈"、"未完成的事业"、"成功",台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否:"其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。"     

生活

还不是因为你 儿子学习不好，被妈妈痛骂。挨骂后，儿子用哀怨的眼神看着爸爸说：“你为什么要娶她？”爸爸也用哀怨的眼神看着儿子说：“还不是因为你!”