起死回生的解危技巧

在美容院的经营过程中,会有很多“天灾人祸”之类的意外危机事件发生,比如开业突遇大风大雨等。如何应对这样的突发事件呢?这就需要冷静思考,努力寻找出路,化危机为转机。     

突发性危机事件的网络管制

随着网络的发展与普及,网络的虚拟性、匿名性、开放性、分散性与不对称性使得网络内容面临失控危险,尤其在突发性危机事件发生后,其在网络上的连锁反应很有可能引发社会的动荡,甚至危害国家安全。面对此类风险,针对突发性危机事件进行的网络管制是合法的,管制时需要建立良好的应变机制,而且要区分其不同的阶段运用不同的管制手段,最终形成一定的制度体系。     

谈高校图书馆突发事件的处置

高校图书馆突发事件及其处置问题越来越受到社会关注。本文在文献调研的基础上,分析高校图书馆突发事件在高校突发事件处置体制中的地位,列举了与图书馆有关的突发事件的种类,强调加强管理,明确责任,减少图书馆突发事件发生的可能和对高校图书馆突发事件的处置进行研究。     

微时代下城市网络的舆情危机及治理对策

微时代下,由于微博微信类自媒体使个体的主体性得到充分释放,沉默的大多数第一次真正开口说话传话,而那些具有爆炸力的负能量的话语更易传播,特别是与城市的突发事件、群体性事件对接时,城市网络舆情危机一触即发。这些危机根本上来说,大都是城市现实危机的延伸,微时代下它们传播得更加快速,呈现弥散化、谣言化,危害性更大。城市的政府部门必须转变观念,发挥政务微博、微信公共平台定心丸的作用,释放正能量,并利用大数据的优势,研判动态,及时纠错,化危为机,最终为城市创造安全的舆论生态环境。     

经营的奇招

近来,在报纸上看到这样一篇文章,读来颇受启发. 有一家浴池开业不久,面对残酷的竞争,老板想尽了办法:降价、打折……,尽管如此,可浴池依然冷冷清清.一日,老板突发奇想,让人在大门前张贴了一幅大广告,说:"如果您来本浴池,我们将赠送您一瓶洗发精,一块香皂和一条毛巾."     

高校突发事件的危机公关策略探讨

高校突发事件容易造成人员伤亡或财产损失,处理不当则会对学校的知名度和美誉度构成威胁。从危机公关的角度来说,可以采取如下应对策略：成立危机管理机构,统筹校方行动;掌控突发事件信息,引导公众舆论;区分危机公关对象,分类进行处理;事后评估各项措施,重塑高校形象。     

建立城市危机响应机制的路径分析

城市突发事件通常以突然的面目出现，在不同范围内引发危机。为了维护城市的稳定与和谐。政府迫切需要建立相应的危机响应机制。本文结合发达国家的危机管理经验对我国如何建立城市危机响应机制进行了系统分析，并从城市危机管理的技术支撑体系和非技术支撑体系进行了系统的阐述。     

危机沟通的策略与方法

说到危机事件，相信我们都深有体会，现在的突发事件已经不是零星冒出的偶然性事件，越来越多的突发事件，或是因为天灾，或因为人祸，在中国不同的地区、不同角落以不同的方式上演。因此，如何更快更好的化解危机对于获得公众信任、树立政府形象是非常重要的。     

试论农村的突发事件与危机管理体系构建

农村突发事件的频繁发生,严重干扰农村和谐社会的构建和社会主义新农村建设,如果得不到及时、妥善的处置,就有可能形成危机。通过我国农村突发事件的现状和原因的分析,对构建农村危机管理体系进行深入的探讨,并提出具体的应对措施。     

论公共危机事件网络舆情的应对策略

随着互联网的普及和网民数量的极速增长,网络的影响力日趋增强,网络舆情作为社会舆情在互联网空间上的一种特殊反映,给公共危机管理带来巨大挑战。因此,须在准确把握公共危机事件网络舆情的发展态势基础上,探讨其作用机制,分析公共危机管理中网络舆情应对工作所面临的困境,并有针对性地提出策略建议。     

家乐福事件给企业危机管理的启示

在当今复杂多变的商业环境中,现代企业时时刻刻都面临着各种危机的威胁.导致危机的诱因主要分为两大类,其一是外部环境变化,其二是内部管理不善.而外部环境对于组织来说大多是不可控的,是企业无法回避的.给企业带来的影响也是巨大的.2008年4月,北京奥运圣火在法国巴黎传递过程中受阻,而法国媒体的歪曲报道在中国引起了一场抵制法国货的运动,然后网上开始流传一些家乐福的负面消息,由此导致了一场轰轰烈烈的抵制家乐福运动.而在危机爆发后,家乐福高层的快速反应和积极应对,很好的化解了这场危机,重塑了家乐福在中国人民心中的形象.本文以此为背景,通过分析家乐福对此次危机事件的成功处理,得出以下几点启示:1、建立危机预警系统,评估危机源;2、采取雄鹰政策,积极应对;3、政府公关,寻求帮助;4、危机善后,重塑形象.希望藉此为我国企业在遇到类似危机事件时提供借鉴.     

从东航返航事件看企业的危机预防和处理

任何一个企业在生产经营中都会面临着多种危机,企业危机预防和处理已迫在眉睫。就危机预防来说,必须关注两个方面：树立强烈的危机意识和建立危机预警系统危机处理。就危机处理来说,需把握住四个方面的问题呢？（1）以最快的速度启动危机处理计划,（2）把公众的利益放在首位,（3）统一公关,统一决策（4）充分发挥公证或权威性的机构对解决危机的作用。本文就这两大方面分别就近期东航的返航事件作了详细的分析。     

试析应对高校突发事件的新闻危机公关策略

当频发的校园突发事件与活跃的媒体传播活动遭遇时,无论是突发事件发生前预案的制定,突发事件爆发后的新闻发布,还是在危机后期消除负面影响,都需启动一系列有效的新闻危机公关,将突发事件的负面影响降到最低,确保高校的稳定安全的运行。     

化险为夷的团队危机处理技巧

系统作为一个团队综合体。有着一套自我运行的规律和法则,良好的团队就像一个自动运转的机器。会随时修正发生的隐患问题。当这样的系统遇到危机又是如何规避,化险为夷的呢？     

关于“SK—II事件”的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机“扼杀在摇篮中”。     

论高校危机管理模式的构建

社会政治、经济和内部管理等多种因素的综合影响可能诱发学生群体性事件。高校要积极建立危机管理预警机制,实施有效信号侦测;加强信息沟通,正面引导舆论,迅速处理危机;完善矛盾化解机制。     

高职生失恋应激事件心理危机的干预方式

为了提高学校心理健康教育的工作有效性,及时干预学生的失恋心理危机、预防学校恶性事件的发生是学校心理健康教育的重要内容。在干预过程中,通过控制当事人的行为环境、临床访谈、制订危机干预心理咨询方案、转移当事人的心理能量等方式,做到保护当事人,预防各种意外发生,这就需要动用各种学校和社会资源,寻求学校和社会支持,帮助学生恢复心理平衡。     

名牌"寄生"现象背后的思考

分析了浙江两个地区的品牌危机事件折射出的严重的品牌混乱现象，指出由名牌“寄生”而导致的品牌株连现象是政府、企业、媒介等各要素复杂互动的结果，这不仅给企业带来了很大的危害，还导致了市场的失范和政府形象的受损。作为公共资源的配置者和管理者．政府应从完善管理服务功能、推进法制建设等方面入手．采取切实有效的措施以保护地区名牌，为地方经济的发展服务。     

关于"SK-Ⅱ事件"的思考——有关危机公关的探讨

对于企业来说,危机中的公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切策略和营销手段,以恢复公众信任,重塑企业形象,而最好最完善的危机公关则是把公关危机"扼杀在摇篮中".     

农村群体性事件的成因及解决对策

农村群体性事件的内在本质在于事件实质的暴力性,通过暴力理论的研究,重新认识暴力的若干基本属性,可以来诠释农村群体性事件的另一种维度。建设社会主义新农村,我们应理性地看待和认识暴力,培养一种新的社会暴力理性思维模式,构建新的农村社会治理模式。