销售链运营管理的组合维度影响

我们曾经指出,销售链运营管理战略规划的目的在于运用网络经济时代的技术优势,使运营的流程最优化,使管理的效果和利润最大化.但如何达到该目的,首先要了解那些因素是在影响流程最优化、效果和利润最大化的.     

战略规划≠战略管理

多年的市场与行业经验使得很多企业老总对于自己的企业都有着十分明晰的定位与发展目标,并不缺乏企业发展的思路与想法,但是他们却缺乏能真正将自己的思路和想法有效落实的方法.在如何有效推进和实施战略方面,现实却不容乐观.     

销售与运营规划一体化

如果企业能够打造独立的销售与运营规划团队,使之擅长明智决策和有效运营,那么就很有可能发展成未来的全球领袖     

企业物流战略规划与管理

介绍了物流的几种黄型定义,概述了物流战略指导思想,系统分析了如何通过顾客服务开发企业物流战略。     

运营提速 系统管理——论手机卡销售与管理的移动信息化

手机卡是中国移动公司重要的销售和服务载体，是移动公司在通信前端市场重要组成部分。而随着通信业的发展与竞争，手机卡的运营和管理将成为通信前端市场的重要决胜因素。面对移动用户在通信改制后的大幅增号，手机卡业务随之迅速环比增长，对手机卡销售、服务、管理提出新的要求。就如何借助移动信息化技术提升对手机卡的运营能力和管理水平，规范手机卡的市场进行论述。     

重视物流战略规划与管理

近年来,现代物流正在引起了各级政府部门和企业家越来越多的关注。但是怍为一个新兴产业,对现代物流的深刻内涵,特别是如何把现代物流管理技术融人我国企业的生产和经营中是一个亟待解决的问题。物流、已经与企业的发展战略紧密联系到一起了!将物流和企业的生存与发展直接联系起来的战略说法,对促进物流的发展有重要意义,     

通用装备供应链管理战略规划研究

本文着眼未来我军通用装备供应链管理实施战略的发展,提出了通用装备供应链管理实施战略规划的依据,并通过构建通用装备供应链管理实施战略规划研讨厅,给出了实施战略规划的具体方法.     

跳出销售做销售跳出管理做管理

在销售活动中,要突破常规思维,善于从市场中寻求空档捕捉商机,善于以一种全新的眼光和视角去拓展业务空间.思维定势下的销售,是为销售而销售,适于常规型、例行性销售,它会使销售工作在以往经验和模式的基础上驾轻就熟,加快速度和节奏.然而它也容易造成某些主观框框,使人思域狭窄、思路阻塞,难以爆发出创造性的思想火花,尤其是在销售环境多变和竞争激烈的情况下,容易陷入"山重水复疑无路"的困境.把梳子卖给和尚的故事中的销售员甲从事的就是思维定势下的销售,在木梳无缘出家人这一销售环境迥然变异的情况下,仍按常理出牌,"虽历尽辛苦进行游说,但无甚效果,还惨遭和尚的责骂",要不是遇上一个"一边晒太阳,一边使劲挠着头皮"的小和尚,恐怕一把木梳也卖不出去.     

加强运营管理 提升运营效益

从产品的研制到原材料采购、生产、销售、售后服务等一系列活动可以视为企业运营过程。同行业中不同的企业,由于其资本配置、人力资源、管理等不同、普遍存在差异,这种运营过程上的差异,是造成竞争各方赢利能力差异的重要原因。文章从房地产特点和企业的实际情况来探讨了加强运营管理,包括人力资源管理、成本控制、精细化工程、销售激励等过程,从而提升企业管理效益。     

销售队伍的管理

本文主要从销售队伍的管理,销售队伍的设计和人员推销方面阐述了降低销售队伍管理成本的对策。     

破冰销售困局——糟透了的销售管理

“中国企业目前的销售非常粗放。”“不仅中小企业，中国的大企业也一样。”“企业看似重视营销，其实不然，它就是等着拿订单。”“营销上升不到最高领导层作为企业的首要任务来认识，也没能从更高层次上打造企业的营销体系。”从销售业务员、营销主管到营销学专家，竞众口一词：这种现象很普遍!企业，就是把东西卖出去，把钱拿回来。企业生存的巨大责任压到了销售部门与销售人员的肩膀上，要么“大爷”的位置伺候着，要么不当人用。但凡没有订单、回款，你就遭白眼、走人。销售队伍是一拨一拨地换，他们是企业里最不稳定的那批人。而我们大量的营销理论与课程仍旨在教导销售人员五花八门的销售技巧，告诫他们要有如何如何的销售心态，自信、自信、再自信!国际营销大师也接踵而来，其营销之“术”也反复地被我们揉来搓去……可严重的问题是，即使这样，企业的销售业绩还是上不去，销售水平仍然很低；同时，中国的市场环境被搞得很乱，尘埃四起!问题究竟出在哪里？当我们把视线转向企业的文化形态时，便发现真正需要提升的，是我们的营销价值理念![编者按]     

用户链管理

现在的企业已普遍接受了这样一个观念，就是“下道工序是顾客”。但是，企业中的每个部门，每个岗位的职工都能清楚地知道“谁是自己的服务对象”，“使自己的服务对象满意的标准是什么”，“谁在为自己的工作服务”，“自己的工作应该享受什么样的服务”这些问题吗？在企业的生产制造部门，这样的“服务与被服务”关系容易确定，但是要把企业中所有部门的“服务与被服务”关系搞清楚却不是一件容易的事。上海大众汽车有限公司采用“用户链管理”方法理清企业内外部的服务关系，使管理理念发生了质的变化。     

质量链管理

质量链管理（Quality China Management）是以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容，以质量流、信息港、价值流为对象，通过控制关键链节点，实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。质量链是一个动态的链式结构，它随着企业动作过程的变化而不断变化。     

质量链管理

质量链管理(Quality Chain Management)是以多个组织、多种要素共同参与质量形成与实现过程为内容,以质量流、信息流、价值流为对象、通过控制关键链节点、实现协调耦合、增值高效的质量管理理论和方法体系。质量链是一个动态的链式结构,它随着     

都市圈战略规划

成都都市圈层空间结构可分核心层、紧密层和松散层。到2010年，成都都市圈内(紧密层)总人口达到1600万；经济总量(GDP)达到．5000亿元，占四川省的45％以上；城市化率达到70％以上，城镇人口占四川省域城镇人口1／3以上，届时，成都都市圈将跨人全国大都市圈域的行列。     

物流中心的运营与管理

物流中心(配送中心)作为企业经营的一个重要节点,是企业货物储运、产品分销、信息交换的汇集地。因此,物流中心的设计、建设、运营与管理对企业的经营和发展有很重大的意义。随着我国经济发展水平的提高,企业规模的扩大,特别是近两年零售、医药、电子商务等行业的