我国银行保险的问题及对策分析

<正>银行保险是金融合作的产物,是一种目前国际上流行的金融服务。我国银行保险销售模式由于银保双方利益难以统一、销售误导、银保自身的因素等原因,导致我国银行保险业存在不少问题,如银保合作松散、产品单一、销售队伍不专、退保金同比大幅上升、制度不完善等问题。针对这些制约银行保险发展的问题,本文提出了相应的对策。     

银保产品消费者权益保护需深耕细作

银保产品是指由银行代为销售的保险产品。但目前存在销售人员为了推动银保产品销售采取销售误导、夸大收益率的现象,侵害了金融消费者的合法权益。 银保产品遭投诉 “存单”变“保单”。由于银保产品由银行网点代为销售,加之销售过程中工作人员采取的销售误导容易导致金融消费者认为自己购买的是理财产品,而非保险产品,“存单”变“保单”现象时常发生。     

银保市场路在何方

银保市场的乱象远非几个字能形容。据中国消费者协会数据显示,银保产品的销售误导已占到保险违规投诉的八成以上,俨然成为消费者投诉的＂重灾区＂。     

福建省银保合作发展现状调查与思考

银保合作是保险销售的第二大主渠道,自2010年11月银保新规推出后,银保业务增速放缓,陷入低迷。本文在对福建省银保合作现状进行调查的基础上,剖析了银保业务发展中存在的问题及潜藏的风险,并就促进银保合作的进一步发展提出对策建议。     

专业化是银保业务发展的必然趋势

专业化经营是克服当前银保模式弊端的现实选择,是中国银保业务发展的必然趋势近年来,一系列监管规定的出台,进一步规范和明确了银保代理合作关系、市场准入条件、销售行为管控、监督检查责任等,同时,对治理严重的销售误导、保险驻点专员大规模进驻银行等问题起到了遏制效果。但是,从目前银保业务经营的实际看,现行银保合作模式存在的弊端尚未从根本上予以解决,诸多银行保险的老问题依然存     

我国银行保险发展中存在的问题及对策

<正>一、我国银保业务发展现状及特点1996年,平安保险与农业银行签订代理保险业务协议,我国银行保险业务正式开始,2000年以后逐步扩展到全国。2003年保监会取消了一家银行网点只能代理一家保险公司产品的限制后,银保业务取得了突飞猛进的发展。2001年至2010年,银保业务全国年均保费增速达53%,占人身险保费的份额由2001年的3.16%升至2010年的48.35%,成为仅次于营销员渠道的第二大销售渠道。银保业务快速发展的同时也出现了无序竞争、销售误导等问题。为此,从2010年底开始,监管部门连续发布《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》和《关于规范银行代理保险业务的通知》(下文对以上两个文件简称银保新规),要求保险公司驻点人员撤离银行网点,并限定一个银行网点最多只能代     

银保合作存在问题及对策探析——以丽江市为例

<正>"银保合作"是指银行和保险公司充分利用和协同双方的优势资源,通过客户资源的整合与销售渠道的共享,提供与保险有关的综合化金融服务。国际上银保合作共有四种运作模式:协议代理、战略联盟、合资公司和金融服务集团。目前丽江市各银行和保险公司采取的都是"协议代理"模式,即在代理销售协议下,银行作为兼业代理人销售保险产品,由此获得保险公司支付的代理手续费和佣     

我国银行保险发展现状与对策研究

银行保险在我国经过多年的实践,已进入一个发展的关键时期。文章根据银行保险在西方国家的市场地位和我国银行保险发展状况,剖析了制约我国银保业务发展的存在问题,如合作形式松散,合作深度不足;产品品种单一,缴费方式集中;竞争无序,缺乏长期利益共享机制;宣传销售误导,影响银保信誉等等。文章借鉴发达国家和地区的先进经验及做法,结合我国实际,提出了合作模式创新、产品创新、经营创新、服务创新、技术创新、监管创新等六项对策。     

从销售培训角度谈如何治理寿险业销售误导

销售误导是寿险业发展中存在的一个突出问题,影响保险消费者合法权益,损坏行业声誉形象.销售培训承担着培养销售人员的重要责任,规范的培训才能培养出诚信的合格销售人员,减少或者根除销售误导行为.因此,保险监管部门应抓好销售培训环节,完善监管制度,加强监督检查,构建治理销售误导的长效机制.     

引入销售过程录音监控 治理保险销售误导顽症

2012年初，中国保监会综合治理寿险销售误导工作全面展开，制定销售误导行为认定标准，出台强化销售误导责任追究指导意见，明确销售误导行为边界与行政执法标准，有效地解决了违规销售行为认定不清、责任界定不明等问题。     

银保经营的第五种模式

银保经营的第五种模式既发挥了银行的渠道优势,又有利于提高保险服务水平,可以作为我国当前银保市场发展的备选模式在一般将国际上银行保险的经营模式,由低级到高级分为分销协议、战略联盟、建立合资企业以及金融集团四种。近期,针对中国银保市场的问题,世界银行有关专家开出了银保专业化的药方,即由商业银行设立专业中介机构从事保险产品销售。这种模式在美国、中国台湾地区     

保监会银监会发文七项新规为银保护航

中国保监会和银监会日前联合下发了《关于规范银行代理保险业务的通知》，以解决银保业务中手续费支付方式不规范、销售误导等问题。中国保监会有关负责人表示，通知短期可能会造成银保业务下滑，但长期来看，既有利于保护投保人利益，也有利于保险公司和商业银行的长期合作共赢。     

银行保险在近代中国的发展历程(上)

金融界通常认为,银行保险（bancassurance）是20世纪80年代末90年代初国际金融保险市场中开始出现的一种金融服务现象。这种银行保险是＂被保险公司或银行采用的一种战略,通过一体化的形式满足客户多元化金融服务的需求,将银行和保险等多种金融服务联系在一起,并通过销售渠道的共享实现价值的最大化＂。根据现代银行保险的理论,＂其形成的途径主要包括销售联盟、合资公司、兼并收购和直接进入四种形式＂。     

论我国银行保险发展模式的选择

银行保险的发展模式主要分为协议合作、合资公司和金融控股集团三种。我国银行保险发展模式目前以协议合作为主,由此导致了手续费恶性竞争、银保产品同质、销售误导等一系列问题。在总结南欧和美国花旗集团银行保险发展模式特点的基础上,本文认为,金融控股集团将成为我国银行保险的主要发展模式,但并非唯一模式,各家银行和保险公司应根据自身特点进行慎重选择,不能盲目贪大贪全。     

欧洲银行保险的发展及其对中国的启示

银行保险正在全球范围内迅速发展,逐渐成为寿险产品的主要销售渠道。欧洲是公认的银行保险发展最为成熟的地区。但由于法律监管环境、银保合作模式、银保产品设计及营销方式等因素的不同,法国、西班牙、意大利等南欧国家相对于德国和英国,银行保险的作用和地位更为显著。这些因素的分析对中国银行保险进一步发展具有一定的借鉴意义。针对中国银保市场上产品种类单一、手续费恶性竞争、营销手段落后等一系列问题,本文建议应从放宽法律环境、尝试股权合作模式、打造合理的薪酬制度、促进产品的转型和创新、建立合理的营销体系等方面加以改革完善。     

治理销售误导和理赔难的经验借鉴

损害消费者权益的行为,比如理赔难、销售误导等,看似是某个环节出了问题,事实上是产品设计、销售、核保、内控、评价激励机制等综合作用的结果销售误导和理赔难问题是保险行业的顽疾,影响着保险业的形象和声誉,关系着保险消费者权益的实现。销售误导问题在寿险业表现得尤为突出,对销售误导问题的治理是各个国家或地区保险业发展史上不可绕开的重点问     

论新单回访在治理寿险销售误导方面的作用

在现实中,新单回访受到了很多的"误解",但是不可否认的是它在防范和治理寿险销售误导方面都发挥着重要的作用。本文通过纵观新单回访发展阶段,以及其治理寿险销售误导的具体措施,论证了它在治理寿险销售误导方面的重要作用,并最后提出了发展建议。     

财产保险银保营销渠道建设的思考

20世纪90年代我国银保合作开始起步,至今有了巨大的发展。但相比寿险,财产保险银保渠道建设方面还没有形成有效的推进趋势,银保产品开发仍处于较为初级水平,本文试图通过对银行和保险产品的分析,找到银保结合的交集,通过银保渠道建设,提升财产保险银保渠道销售能力。     

当前我国银保合作现状和发展对策——以浙江省为例

一、银保合作的内涵 及原因分析 1、银保合作的内涵 银保合作亦称为银行保险。狭义的理解,是指保险公司通过银行来销售保险产品、代收代付保险费,也就是银行作为保险公司的兼业代理人实现保险分销。广义的银保合作除了作为保险公司的保险中介人代理保险产品外,银行既可以通     

银保合作：现状、问题与对策

银行保险,是指保险公司与银行通过对客户资源的整合,共享销售渠道,提供银行保险产品及服务,以满足客户多元化需求的一种战略选择。我国银保业务起于1995年。1995年至2005年间,银保合作主要限于银行代理保险。2006年以后,双方合作范围日益扩大,程度逐渐加深。