认真组织“质量、服务、效益年”活动

为了巩固“七五”成果,进一步提高广东邮电企业的整体素质和经济效益,我局年初根据国务院关于在全国开展“质量、品种、效益年”活动的决定,结合广东邮电部门的实际,制订出全省邮电系统开展“质量、服务、效益年”活动方案。要求各级企业加强领导,以开展这项活动为中心,统筹安排各项工作,扎扎实实地从思想教育入手,从基础工作抓起,向管理要质量、要效益,进一步推动广东邮电经济稳定、持续、协调地发展,为振兴广东经济,为全网作出更大的贡献。我省的“质量、服务、效益年”活动主要从以下几方面组织实施: 一、提高质量意识,加强组织领导。活动能否广泛、深入地开展,关键是领导的认识     

珍惜大好形势 推进邮电改革 加快建设步伐

今年以来,我省各级邮电部门在上级党委和政府的领导下,认真贯彻党中央、国务院关于邮电工作的两个“六条指示”和全国邮电工作会议精神,同全国各兄弟省市一样,邮电建设和改革出现了从未有过的大好形势。我们全省各级邮电企业的改革和建设工作紧紧抓住增强企业活力这个中心环节,突出三个重点:一是继续贯彻“四者一起上”的方针,多层次、多渠道的筹集建设资金,增强通信能力:二是继续扩大局长负责制的试点,搞好企业领导体制的改革;三是继续探索和总结企业内部各种不同形式的经济承包责任制,搞好分配制度的改革。达到一个目的:即提高质量,改善服务,提高通信能力,提高经济效益,全面完成今年全省邮电工作会议提出的奋斗目标。为了实现上述任务,我们首先统一认识,在思想上搞好“三个转变”。     

县邮电局领导体制刍议

自企业整顿以来,县一级的邮电企业大都实行了“党政分设”的领导体制。几年来的实践表明,这种体制存在着种种弊端,不利于加强县局管理,有必要做进一步的研讨与改革。一、县局实行“党政分设”,不符合县局的通信特点与工作实际。县局是按行政区划而设置的基层邮电企业,在通信生产的全过程中处于重要地位。同地、市以上的邮电企业相比,县局有许多内在的、不可忽视的     

优化安全环境 确保通信畅通

近几年来,河南邮电企业在治理整顿中,不断强化安全生产管理,努力建立适应邮电通信生产发展的安全工作新秩序,取得了明显成效,安全生产创历史最好水平,连续三年位居全国邮电系统前列。一、从强化安全管理人手,加强安全生产的组织领导。前些年,我省邮电企业安全生产工作长期处于徘徊状态,特别是1987年上半年,接连发生各类事故十四起,死伤八人,给企业和职工造成了不应有的损失。为扭转被动局面,省邮电管理局决定进一步强化安全生产管理,调整充实了安全生产委员会,健全和完善了安全生产责任制,坚持把加强安全生产的组织领导放在各项工作的首位,明确企业各级主要领导是安全工作的第一责任者。省局党组书记兼局长,从自身     

邮电对外宣传的实践与思考

邮电对外宣传是发展邮电通信的需要,也是商品经济发展趋势所决定的。邮电要全方位地开拓市场,必须全方位地开放邮电对外宣传,使全社会认识邮电,了解邮电,支持邮电,使用邮电。本文结合工作实践,就邮电对外宣传的原则、方法作些探讨。一、发动全员宣传邮电。要全方位地开展对外宣传,必须实行领导干部、专业队伍和全体职工全员宣传。全员宣传也是由邮电特点决定的。邮电机构和人员高度分散,遍布各个角落。每个邮电职工都在直接或间接地与用户交往。可以说他们都处在宣传第一线。搞好全员宣传,首先各级领导要改变传统的思维方式,把邮电宣传工作摆到应有的位置。这些年,邮电通信一直处于“短线”位置,加之“只此一家,别无分店”、“皇帝女儿不愁嫁”的传统心理,一些单位的领导对邮电宣传并未产生兴趣,有的还没有认识到宣传也是服务,宣传是提高信誉的重要手段。他们     

移动通信市场经营策略探寻

移动通信市场经营策略探寻刘红，杨晓珍一、营销策略在市场环境下，企业要生存，要将自己的产品销售出去，就需要研究营销策略，加强市场营销工作，建立“以用户需求为中心”的市场营销运行机制。在各级邮电企业要有领导专门负责市场营销工作；建立营销部门，并由该部门主...     

推行全面质量管理的几个问题

目前,全国已有越来越多的通信企业推行了全面质量管理,并取得了效果和经验。为了把这项工作推向深入,我认为有这样几个问题需要解决: 一、要提高思想认识。全面质量管理能否推开?关键在各级领导对这项工作的认识。应该指出,全面质量管理是现代管理科学,是企业全面整顿内容之一。1980年年初开始,辽宁省邮电管理局就把它作为企业管理的中心环节来抓。通过实践,认识到它的意义在于:一、邮电通信生产的目的是为满足用户通信需要服务,“通信质量是邮电工作的命脉”。而全面质量管理的根本指导思想就是“一切为了用户的需要”,就是为了确保优质服务;二、全面质量管理强调一个“全”字,这符合现代化企业是一个有机整体和邮电通信具有全程全     

行业经纬

广西切实防止分散采购、多头采购 为了切实防止分散采购、多头采购现象,广西邮电管理局最近制定了具体措施:(一)各级邮电部门领导要以身作则,不准利用职权或工作之便,为亲友或关系户推销邮电器材提供方便,各级邮电部门的主要领导不得私自订货和采购邮电通信设备器材。(二)各级非邮电物资职能管理部门(部、处、室、科、股)不得直接对外     

抓紧“服务”课题 作好“深化”文章

邮电部把今年定为“邮电服务年”，现时间已经过半。总的来说，全国各级邮电单位领导重视，群众发动广泛，职工的服务观念和服务意识有所加强，服务水平有所提高。各地集中力量解决服务热点、难点问题，使其得到有效缓解。党的六中全会提出的“服务人民，奉献社会”的号召在邮电部门已深入人心，全系统形成了“树邮电新风，创优质服务”活动的新高潮，“邮电服务年”各项工作取得了阶段性成果。但从全国的情况看，“邮电服务年”活动发展还不平衡。有少数地区服务工作一般化，缺乏力度，没有认认真真抓落实，处于被动应付的状态。没有在加强…     

邮电企业应重视推进政府公关

目前,邮电虽然仍实行以条条为主的管理体制,但实践证明,如果没有地方政府的重视和支持,邮电的发展就无从谈起。因此,正确处理好对政府的公共关系十分重要。笔者认为,搞好与政府的公关活动,应坚持做到“三不”: 1、服从领导不讨价还价。密切同地方政府的关系是邮电公关的高层次工作,需要企业领导亲自抓,职能部门协同做。要坚决克服“中央企业”的优越感和“独家经营”的封闭性,认识到邮电与地方政府的关系是鱼水关系,只有密切与政府的关系。创造和谐的环境,邮电的发展才会如鱼得水。     

大家都来关心邮电经营管理工作

由邮电部经营财务司、湖北、辽宁省邮电管理局、北京市邮政局、人民邮电报社五单位联合举办的“邮电经营管理征文评比”活动已经胜利结束。我们向获奖的113名作者表示热烈的祝贺!并向全国邮电部门所有组织、参与、关心和支持这次征文活动的广大干部职工表示衷心感谢! 李鹏总理在(?)七届人大三次会议上的政府工作报告中指出:“加强企业经营管理,对于挖掘现有生产潜力,提高经济效益,具有重要的作用和现实的意义。”杨泰芳部长在第二十七次全国邮电工作会议上也指出:“大力加强企业经营管理提高企业素质,增强企业活力,向管理要能力、要质量、要效益。”加强邮电经营管理是邮电部门在新形势下一项极端重要的任务,也是治理整顿、深化改革的一项重要内容。我们开展这次征文评比的目的,就是想通过这一群众性活动,使广大邮电干部、职工都来关心、重视邮电企     

信息广场

邮电政策信息信息产业部直属企业脱钩工作有序展开根据中央有关规定，信息产业部直属企业脱钩范围包括：原电子部直属企业，原邮电部直属的中国邮电工业总公司、邮电器材总公司、通信建设总公司及邮电国际旅游集团。为做好脱钩工作，信息产业部强调：（一）各级领导一定要...     

信息与领导工作

信息工作愈来愈受到各级领导的重视,已经成为办公室工作的一项重要内容。邮电信息是反映邮电部门通信建设、经营管理、企业改革、思想政治工作情况和各个时期领导机关工作思路的。通过各种消息、情报、资料、数据的收集和发布,对本地区邮电工作实行指导、控制和管理,实现行政管理职能,促进、激励本部门所属各单位努力完成工作任务。信息的提供有助于领导机关获取大量的生动的材料,进行科学的决策。信息是管理工作不可缺少的一个环节。下面从省局信息与领导工作关系上谈几点认识。一、信息要有很强的指导性信息一般有别于简报,主要是信息容量大,时效性强,但从管理工作着眼,信息还应包含着简报的特色,即通过信息从宏观上指导全省工作,体现出总体工作的节奏感。作为省局信息,就要围绕全省工作目标和近期的主要工作选编基层单位的“入轨”信息。比如说,最近一个时期,邮电部或者省局布置了一项     

求真务实是企业发展之本

“求真”与“务实”是做好一切工作的前提和基础，是一个问题互为关联的两个方面。“求真务实”，对企业和企业的经营管理者来说，就是一切从市场和本企业的实际出发，脚踏实地、扎扎实实地抓好经营管理工作。这本来是企业经营管理的基本条件，无可非议。但是，现如今到了值得讨论的“地步”，可见“不求真务实”的情况已经比较严重。下面，笔者根据所闻所见，就各类检查、信息管理和业务经营中的不求真务实现象，分别做一分析。 　　一、在检查工作中，“挤干水分”一次又一次地被使用于邮电企业进行经营管理类检查（如量收检查、统计检查…     

建立邮电企业服务工作的自律机制(续)

建立邮电企业服务工作的自律机制（续）中国邮电企协、邮电部“树创办”联合调研组（接上期）三、建立邮电服务自律机制．提高邮电服务整体水平。当前应着重抓好几项工作１、建立党政齐抓共管的领导责任利和加强服务工作管理。党政齐抓共管，就是党政主要领导要把服务工作...     

加强企业管理 提高企业素质 为加快发展邮电事业而努力——杨泰芳部长在中国邮电企业管理协会成立大会上的讲话

中国邮电企业管理协会经民政部批准成立,今天在这里举行成立大会,我代表邮电部党组表示热烈的祝贺,中国企协、质协、交通运输协会、民政部等有关单位的领导对邮电企协的成立都很关心和支持,今天都到会来祝贺,我代表邮电部表示衷心的感谢! 成立全国性的邮电企业管理协会,是我们邮电部门的一件大事,对深化邮电企业改革,加强邮电企业管理,推进邮电企业管理现代化,无疑将会起到积极的促进作用,对加快邮电事业的发展也具有重要的意义。各管理局和直属单位对这次会议都很重视,很多领导同志都亲自来参加会议。我想借这个机会,就加强邮电企业管理的问题讲几点意见。     

努力搞好邮电经营管理工作

党的十一届三中全会以来,尤其是近几年来,邮电通信企业的经营管理工作得到了加强。各级领导干部提高了对经营管理工作重要性的认识,增强了经营意识,初步树立了效益观念、投入产出观念、市场观念和竞争观念,注意改善服务,提高质量,以质量求效益。注意面向社会、面向市场,努力适应各方面的通信需求。不少单位开展了市场调查和市场研究,进行了业务预测,利用各种形式广泛进行邮电业务宣传工作,改变了以往“等客上门”的做法,注重运用公共关系学,利用传播媒介和通过各种公关活动,宣传邮电的作用和地位,争取社会各界对邮电事业的关心和支持。邮电通信企业全面     

集权与分权

邮电企业应当强调集中统一还是强调简政放权?上下议论纷纭。各级邮电企业,都是全国邮电通信网的组成部分。全国邮电通信是一个有机整体,邮电企业之间,以及企业内部各个环节之间,必须紧密协作配合,服从集中统一的指挥调度,遵守统一的规章制度和操作规程,建立严格的责任制度。特别在邮电业务处理上,地方必须服从中央,支线必须服从干线,被领导局要服从业务领导局的指挥调度。也可以这样认为,全国邮电是一个大企业,各级邮电企业都是它的分支机构。因此,邮电企业不能笼统地讲简政放权。但是,全国邮电通信网既是由各级邮电企业组成,通信任务毕竟要依靠各个邮电企业才能实现,理应给基层邮电企业一定的经营自主权,增强它们的活力。没有基层企业的活力,也就没有邮电全网     

条块结合 分层负责 政策扶持 超前发展——江苏省部分城市政府超前发展邮电通信

重点扶持齐抓共管加快通信建设步伐南京市政府增强发展邮电通信的紧迫感,采取以下步骤,加快邮电建设步伐。第一,加强对邮电工作的领导。市政府把发展邮电通信列入重要议事日程,并决定由一名副市长分管邮电。市政府定期听取邮电两局领导汇报工作,每年召开数次专题研究邮电通信的市长办公会,制定了“重点提高市区,努力充实城郊,积极发展五县”的南京邮电发展方针和“全面规划,分层建设,分步实施”的发展原则。第二,把邮电通信发展的主要目标列入全市年度社会经济发展奋斗目标,并将通信能力增长情况和邮     

在学习中前进 在探索中提高——天津邮电企业管理协会概况

天津市邮电企业管理协会于1985年2月成立,至今已有四个年头了。这个从事企业管理研究、传播现代管理知识,探索邮电改革的社会团体,是适应天津邮电工作发展需要而建立的,受到天津市邮电管理局和所属企业党政工领导的重视,吸引了管理干部积极参加,天津市企业管理协会两次授予天津邮电企协“企协工作先进单位”的称号。 (一)组织不断扩大。天津邮电企协现拥有16个集体会员和323个个人会员,都具有天津市企协