厦门物业保安亟待《保安服务管理条例》规范

<保安服务管理条例>将自2010年1月1日起施行,它用法律规定的形式对保安行业的准入条件和保安员应当享有的权利等作出了明确的规范.广大业主藉此期盼<保安服务管理条例>在规范物业保安服务、维护业主享有更专业的物业保安服务的权利方面发挥其应有的作用.     

物业小区遭盗窃保安责任有多少

事件回放: 2005年11月2日傍晚,家住上海虹口“天星公寓”的一位业主发现自己停在楼下的助动车不见了,于是该业主向保安质问,保安负责人认为该业主将助动车乱停乱放,没有放到非机动车库,而小区的非机动车库不收管理费,因此就算丢了,物业公司也不应当承担责任。     

小议物业保安服务在居住小区治安防范中的作用

居住小区的保安、保洁、保绿、保修，作为管理一体化的四大职责，由物业管理单位来组织实施，已得到物业管理单位、居住小区的业主或使用人(统称为业户)、地区的相关管理部门和单位的认同。居住小区的保安在一体化管理四大职责中是最引人关注的内容，在许多场合，物业管理单位、居住小区的业户、地区的相关管理部门和单位，都会议论物业保安服务在居住小区治安防范中的作用这个话题。     

物业小区保安不能沦落为"麻烦制造者"

物业小区保安,顾名思义是物业小区安全的保护者,然而,现在从各媒体的报道和现实情况来看,保安似乎成了物业小区的麻烦制造者。物业小区保安问题关系到小区居民和业主的财产安全,乃至生命安全,更关系到社区的和谐,社会的稳定以及和谐社会的建设,可谓事关重大,不可不察。     

物业保安队伍建设与服务探析

物业保安的重要职责就是保障物业小区的安全。通过对物业保安队伍建设中存在问题的剖析，采取多层次、多管道的方式，对如何做好物业小区内保安队伍的建设，做好物业小区安全护卫和保安服务，构建和谐社区，提出了建设性的建议。     

控制物业保安服务成本的实践

作为劳动密集型的物业管理行业,如何合理利用人力资源,提高工作效率,减少成本支出,一直是业内研究和探讨的重要课题.在当前,特别是<劳动合同法>出台后,研究和探讨合理利用人力资源、控制服务成本支出显得尤为重要.     

高端物业保安服务的与众不同

物业管理保安服务的品质和业主满意度一直是业主、社会公众、媒体舆论和政府行政主管部门热议的焦点话题之一。业主花钱买物业管理的服务,尤其对自己居住环境的公共秩序维护和安全防范,期待获得可信赖的安全,舒适和尊重。不过往往颇有微词,甚或诸多不满,还时有发生治安及车辆停放引发业主与     

物业服务法律问题探讨

物业行业的纠纷,最为典型的有物业费纠纷、安全保障纠纷、车辆管理纠纷等。我国物业管理的立法滞后,司法处理案件中,常常出现适用法律不一,判决结果不统一的情况。文章分析了物业管理法律纠纷的产生原因,就如何规范物业服务行为,规范业主、物业管理公司、房地产开发商三者关系及保护相关的的合法权益,提出相应的立法建议。     

物业保安服务并不针对特定的业主个人

笔者作为一名省，市人大代表，近月在参加省、市有关方面组织的人大代表视察活动时，听到和了解到不少因业主生命财产受到侵害而引发业主问责或状告物业公司的案例。为此，笔者特借此文把几个案例通过镜头扫描的方式将其简述出来，然后作一个综合的点评，以飨读者。如果笔者简述的这些案例及综合的点评能给从事物业公司保安服务工作的读者，乃至对广大业主读者有所启迪的话，那么撰写本文的初哀也就实现了。     

物业服务定价成本监审办法（试行）

第一条为提高政府制定物业服务收费的科学性、合理性，根据《政府制定价格成本监审办法》、《物业服务收费管理办法》等有关规定．制定本办法。[第一段]     

北京保障房物业服务困难重重

为有效平抑房价,真正解决困难群众住房问题,2009年北京市已建设保障性住房850万平方米,同比增加52.94%,较好地实现了加强市场监管,稳定市场预期,遏制房价过快上涨的目标.2010年将继续加大保障性住房的建设力度,适度增加住房的供应量,提高中低收入人群的住房质量.     

试论物业企业成本管理控制

随着城市化进程的不断深入,房地产业也得到了空前的发展,物业行业作为巨大的蓝海市场有着极大的发展空间,对现代城市的生活质量的提高也具有极其重要的作用。物业企业成本管理控制关系到服务质量的好坏、物业企业效益的高低和是否具有广阔的发展前景。本文主要针对目前物业企业成本的特征,分析物业企业有关成本控制的现状,并提出相应的物业企业成本管理控制的对策。希望可以对我国物业企业的发展提供积极的贡献和参考。     

降低物业管理成本的三大途径

在我国很多地区，小区居民普遍抱怨物业服务收费过高，或认为质价不符，要求物业企业“让利”；个别住户干脆以拒交物业服务费相抵制。     

物业管理与物业服务的本质区别和实务原则

我们在日常工作中,经常会遇到管理与服务的困惑,比如说:业主在消防通道停车,保安的指挥、维持,这是管理还是服务?楼上漏水,楼下遭殃,物管人员要进户检修,这是管理还是服务?作为业主来说,对于物业的管理与服务之间的区别则更为模糊。比如说:小区业主违章饲养宠物、     

更换前期物业服务企业何其难

住宅小区的业主和为小区提供物业服务管理的企业,是市场经济条件下一对供需矛盾。随着我国民主进程的推展和《物权法》的实施,广大业主参与、监督和管理小区物业的热情高涨。很多小区在业主大会成立以前,业主就不满意开发商指定的前期物业企业的服务质量、收费标准和对公共设施、设备的经营管理。大多数业主不了解物业服务的行业性质,把物业管理和服务看得过于简单化,     

基于物业服务供应链构建的物业服务企业管理创新

互联网技术革新的浪潮下,物业服务企业在激烈的市场竞争中保持核心竞争力,需要创新运营方式,本文根据物业服务行业发展的历程和现状,梳理了物业服务供应链的存在形式和内容,并以此为基础,对物业服务企业管理创新提出了建设性意见。     

物业管理公司有权减免空置房的物业管理费用吗？

第一、要明确的一点是物业管理公司作为区分所有建筑物的管理服务人是没有权利减免空置房管理费的权利的。空置房是指区分所有建筑物的专有部分未使用而空置的物业建筑物。因此，业主所拥有的空置房仅仅只是区分所有建筑物的专有部分空置，并不意味着整个区分所有建筑物在空置着，实际上虽然区分所有建筑物的专有部分在空置，但区分所有建筑物的共用部分仍然在运行、使用之中。     

从物业设施伤害案看物业服务人的安全保障义务

安全乃公民的最基本需求,当然也是物业服务的第一要义.安全要素缺失,则任何高质量的物业服务均无从谈起.在物业服务实践中因安全所引发的争议、纠纷为数不少,诸如深井吞噬幼童、歹徒入室杀害业主、墙体剥落砸伤路人……一幕幕悲剧不绝于耳,令人触目惊心,以下试举几例:     

推进智慧小区建设的物业服务创新研究

智慧小区的建设与运营对传统物业服务提出了挑战,创新物业服务以促进和适应智慧小区建设显得尤为重要.本文从服务创新四维度模型入手,首先介绍了物业服务创新的研究现状,其次,对服务创新四维度模型的内容以及在推进智慧小区建设的物业服务创新中的应用进行了研究,最后提出了促进智慧小区物业服务创新的几点启发与建议.     

物业服务企业人员选聘实用改进措施

某日，Bruce总经理听到有人争吵，起初还以为是有业主来投诉，后来才知道是客服部Kinki经理与人事行政部Cathy经理在争论，原因是为了客服部人员缺编一直没有及时补位的事情。对于现在人员短缺的情况，Bruce总经理也十分着急，毕竟作为项目部的业务核心，这样的人员使用已经开始对项目部提供的整体服务产生了影响。对于人员选聘不利的情况Bruce总经理十分担心，