网络营销将“以人为本”进行到底

随着市场竞争的日益加剧．厂商也越来越重视营销活动。一时间．绿色营销、直复营销．关系营销．整合营销等概念“你方唱罢我登场”，大有“乱花渐欲迷人眼”之势。在网络用户日益普及的今天，网络营销也越来越被众多厂商企业所青睐。所谓网络营销，是指厂商利用互联网网络，用相应的IT技术建立自己的网页或网站，以企业或产品信息为主要内容，面向大众进行有关产品的宣传．销售及服务的一种营销形式。     

营销之利器——注重细节的“人文关爱”

如今，产品质量日趋同质，商品价格日渐走低，利润空间日益狭窄，厂商在营销手段的“十八般武艺”轮番使用过程中，其营销成本被抬高，而销量带动效应越发减弱。我认为注重品牌或服务的细节往往会走出略胜同行一筹的高棋，即重视“人文关爱”的细节之处。“人文关爱”的细节之处指的是以人为本，使产品或     

一对一营销的7个陷阱

互联网的泡沫不仅催生了一大批被高估了价值的IT企业，也催生了不少被高估了价值的理论神话，“一对—营销”正是这一浮躁时期的浮躁产物之一。     

谁是大学生眼中的“金牌”IT、金融产品

继上期，本刊策划推出了《得“青年”者，得“天下”》营销研究文章，得到了读者广泛好评。本期我们再次携手国内专业研究机构——环亚在线传媒顾问，收集整理了更多相关高校消费行为的调查报告，精选出IT、金融两大深受大学生喜爱以及最有发展潜力的类别产品进行深度研究，推出《谁是大学生眼中的“金牌”IT、金融产品》一文，希望广大对中国青年族群的品牌认知度感兴趣的企业、媒体以及广告公司，看过此文，有所收益。[编者按]     

可视电话进入“普及元年”

漫长的等待之后，可视电话生产商终于看到希望的曙光。这种被认为可有可无的产品，因为2003年春天大规模流行的SARS显出了必要性——它是被隔离医生、患者与外界最好的交流工具。可视电话的销量在此期间大幅攀升。在北京市场，4月20日到6月1日，非典最为肆虐的40天，中国深圳彩电总公司生产的“捷视宝”可视电话销量达到1200台，较之前的40天增长了7倍。     

基于知识交互平台的客户关系管理在营销中的应用

问题的提出 在日益激烈的市场竞争的驱动下，企业仅仅靠产品质量已经难以留住客户，因为随着技术的发展，大多数企业都可以在短时期内复制出同样的产品并推入市场，这样一来，产品的优势已经不再明显，要保留住客户，“服务”才是一个关键因素。那如何才能提高服务质量呢？这就要求企业对客户的需求可以及时响应。客户关系管理正是以此为目的的一个新型管理理念。     

我们正以服务赢得竞争——访“上海华旗”总经理李少波

据上海华旗资讯科技有限公司日前透露，今年以来，与去年同期相比，该公司在上海IT市场销售“爱国者”自有品牌全系列产品(包括电脑外设等常规产品、存储产品和MP3等数码产品)的数量已增长一倍之多。在竞争异常激烈的上海IT市场上，许多品牌的经营可谓举步维艰，华旗却何以能取得如此骄人的业绩?其经营理念有何独特之处?其经营过程又有哪些艰辛?带着这些问题，记者日前对该公司总经理李少波先生作了专访。     

“世界第一水”如何营销中国

等待中的K卡-7 水，是人类赖以生存的条件之一。随着经济的发展，人们对生活品质的要求也越来越高，饮用水成了一个巨大的市场。传统“水”市场充斥着几十乃至上百个品牌，市场还需要“水”吗？来自俄罗斯的赤塔泉水封闭型股份公司带着这个问题以及他们的矿泉水产品“K卡-7”来到了中国。他们急需了解中国的市场，了解中国人的消费心理，在市场上打响他们的独特水品牌，同时，     

见证时代变迁的实力主张

近年来，媒体传播的专业性与重要性已在全球被更广泛地认知。随着媒体环境的日趋复杂、专业分工的细化，媒体传播业务作为独立机构逐渐从传统广告公司中分离。似乎市场发展的速度已经将营销变革的节奏压缩到了极致。从最初的“媒介”策略，到现在的“沟通”策略，营销过程中新旧概念交替的时间已经变得日益短促。     

奶粉搭上方便面——中小企业的“带货销售”

长期以来，“好销的产品不赚钱，赚钱的产品不好销”，一直是令经销商和零售商头痛的问题。“好销的产品”．一般是知名大品牌已进入成熟期的非常畅销的产品。因为畅销，在通路环节参与竞争的经销商和零售商就很多，通路环节的利润也就越来越薄，几乎接近“卖穿”，从而形成“产品虽然好销。但不赚钱”的局面。“赚钱的产品”。一般是中小企业的新产品。新产品留给通路环节的利润比较高，又由于参与经营的经销商和零售商比较少，价格不是很透明，所以经销商和零售商有钱可赚。但中小企业在市场上缺少知名度，其产品并不好销，就形成“产品虽然赚钱。但不好销”的局面。这里所指的“新产品”是一个区域概念。并不一定是新开发出来的产品，只要该产品没有在一个区域市场销售过，对于这个区域市场来说就是新产品。经销商为了解决“好销的产品不赚钱，赚钱的产品不好销”的矛盾，在营销实践操作中，就“以好销的产品来带动赚钱的产品的销售”来实现利润，这就是“带货销售”。