企业秘书与领导相处时的四项用语原则

<正>企业秘书是领导的助手,更是辅助领导做好一切工作的关键。特殊的工作性质决定了其为了更好地完成任务,必须与领导处好关系。然而要处好关系首先必须要求秘书与领导保持必要的交流与沟通。秘书人员除了具备专业知识、专业技能外,还必须明白如何更好地与领导进行沟通,而语言沟通能力早已成为秘书开展工作过程中一项重要的能力之一。常言道:"良言一句三冬暖"。得体的语言既能简明扼要地表达自己的意图,又能使领导愉快地接受秘书的想法。秘     

曾把天亮做信念

那时住的是简易平房,窗子临着街巷,桌子搁在窗下,当我隔着窗帘听到早起忙碌的人匆匆而过的脚步声时,便知道天已亮了,而此时我的"讲话"一般也接近尾声了。一初入写领导讲话稿这个行当,是在二十来年前。上世纪九十年代初,我二十六七岁,在区政府办公室工作,由接电话值班、登记传递文件的文书,转做区长的秘书。那时市县党政办公室系统的工作分工没有现在这么细,做秘书除了要搞好领导日常服务外,写稿子是极重要的内容,主要是领导的各种讲话、报告。你跟着哪个领导做秘书,相应的这些材料就由你承担。我给区长做秘书     

秘书与领导协同论

秘书是辅助领导进行工作的,其从属性决定了秘书必须适应领导的行为规律,同领导保持一种默契、协同的关系.秘书与领导的协同往往是一个问题的两个方面,本文主要从秘书的角度立论.……     

从追靠到同构—秘书与领导和谐关系探讨

秘书和领导和谐关系越来越受到人们重视,这也是秘书工作的核心问题。秘书管理就是要处理好领导和秘书之间的关系,同时很好地提供服务,为了保证提供高效的服务,秘书和领导之间必须具有和谐的关系,同时还要求秘书具有良好的心理素质,提升综合素质,提高工作效率。本文从追靠到同构,针对秘书与领导和谐关系展开研究,全面分析领导和秘书关系,有效提高实际工作效率。     

企业办公室秘书如何处理好人际关系

秘书要做好工作,首先要处理好工作中的人际关系。办公室秘书不是某个领导的专职秘书,而是服务于领导集体的综合秘书。如何处理好与各位领导的关系,是办公室秘书首先面临的问题。为领导服务是秘书的重要职责,秘书在履行这一职责时,首先要从思想上、心理上对所有的领导一视同仁,同样尊重,不能受领导的性别、年龄、学历、职称、工作经历、社会关系、工作能力、职能分工等因素的影响,更不能因为领导成员的权力不同而厚此薄彼。只要是领导交办的工作,都应该保质保量及时完成。如何处理好与多位领导的关系。一名秘书同时服务于多位领导,往往会出现…     

我做秘书工作的点滴体会

从大的方面讲,我有生以来只做过两种工作,一是理论宣传工作,二是秘书工作。从事秘书工作始于1977年7月调入河北省革命委员会(1980年1月更名为河北省人民政府),直到2000年因年龄关系而离开。期间,从1983年开始,先后任省政府办公厅副主任、省政府副秘书长、副秘书长兼办公厅主任等职。这24个年头意味着什么?不言而喻,一生中的大部分工作时间是在秘书岗位上。几年前,我曾在一篇题为《"老秘"轶事》的散文中,假借虚拟人物"我的挚友龙哥"之口说了两段话:"我在秘书部门工作了二十多年,对秘书工作有各种亲身的体验和认知,同时也有较深厚的感情。     

从优秀到卓越——一个秘书的成长历程

本文以笔者个人经历为基础,以秘书与领导的关系变化为主线,提出了秘书如何成长,如何成为优秀,如何走向卓越的问题,并给出了建议。     

当好良师育高徒

正自己当了领导才知道,公文写作决不仅仅是抄抄写写、舞文弄墨那么简单,而是笔起笔落关乎决策优劣、事业兴衰,撰文发文维系社会安危、百姓祸福,必须严肃认真对待才行。●领导与秘书虽然是领导与被领导关系,但写作上应是师生关系、合作关系。     

开创心灵的春天

只有让春天常驻心灵,才能减少夏日骄阳下的狂躁烦闷、秋风肃杀下的萧条荒芜、冬雪飘飞下的严酷阴冷,让心灵的世界活力常在、花繁叶茂、风光无限。又一度春秋,差不多是在重温秘书生活中度过的。承蒙《秘书工作》垂爱,"领导与秘书"专栏刊载拙文12篇。随着那一波波思绪的涌动、那一行行文字的流泻,我这个"老秘"仿佛又回到了秘书队伍中间,闻着那熟悉而亲切的气息,看着同事们那匆匆的步履、紧蹙的眉头、深思的神情,竟忘却搜肠刮肚之累,有时还幻想着:如果能让我的秘书生涯重来一遍,那该有多好!真的,职业的感情总是     

知识:永远的“恐慌”

正回首秘书生涯,其实就是日复一日的"恐慌"生涯:小心翼翼,诚惶诚恐,为秘书工作无小事而"恐慌",为生怕服务工作不到位而"恐慌",尤其为知识不够用而"恐慌"。但正是这种"恐慌"所带来的压力感、紧迫感,迫使一代又一代秘书人员发奋学习,刻苦磨炼,永不满足,永不懈怠,成长为学识渊博、才华出众的优秀人才。从前当秘书时,对那些秘书出身而且见多识广、才华横溢的领导总是充满了敬佩和好奇。我曾     

企事业单位领导与部下间的关系——基于中国文化角度

由于深受文化影响,中国企事业单位中领导与部下间关系不同于西方,是一种隐晦的"君臣关系"。这种领导与被领导关系,不仅表现于工作关系,更是延伸到生活层次。理想状态下的"主辅关系"有点变相地成为"主仆关系",这可追溯到中国伦理与政治合为一体的层面。     

秘书与领导关系的心理学解读

秘书是辅助领导实施管理的人员。和其他职场人际关系相比,秘书与领导之间的关系更为复杂,具体表现为工作上的主从性,脑力与体力上的补充性,人际关系上的首属性和人格上的平等性。秘书要真正发挥好参谋助手作用,必须了解领导,包括熟悉领导的工作领域、工作作风、个性品质乃至心理需求;同时要了解自己,包括了解自己的内在需求,了解自己为人处世背后的动机。     

高校秘书应处理好三种关系

秘书工作是高校领导科学决策的重要支撑。高校秘书在日常工作中,需处理好三种关系,发挥好联通交会、协调内外的枢纽作用。处理好服务领导与服务师生员工的关系高校秘书具有双重身份——既是群众中的一员,又是校领导联系群众的桥梁。在服务领导直接联系群众的同时,秘书也要在助手的平台上发挥联系群众的应有作用,广泛认真地倾听师生员工的心声,站在师生员工的角度换位思考。秘书要做一个有心人,及时收集群众对学校发展的     

在公选中成就梦想

1986年师范毕业后做了两年教师,我被借调到县教育局秘书股做文字秘书.1990年,当听到县民政局要公开招考文秘人员时,父亲拿了我发表的十几篇文章的剪贴本直接找到了民政局"一把手",领导看完文章后,拍板说可以录用我.……     

专职秘书“六字诀”——跟随县委书记当秘书的体会

在30多年的秘书生涯中,我在临武县委跟随过7位县委书记、6位县委副书记,都是搞秘书工作。上届县委书记荣升或调离,下届县委书记接手,领导总是安排我跟随。从20来岁到近50岁,几易其人,可谓届届不离跟书记。当地人称我“秘书王”。我跟随书记当秘书,基本上做到六个字:勤、密、参、谦、学、快,也谓之个人跟书记当秘书的“六字诀”吧。勤。作为专职秘书,应该把“勤”字摆在首位。作为领导的秘书,起码条件要做到“四勤”即:口勤多问、手     

我和我服务的首位领导

我从事秘书工作服务的第一位领导是乡党委王书记,他干起工作雷厉风行,不会写演讲稿,讲话却出口成章、头头是道,关心群众、关爱下属,几十年来我未曾忘怀。那年我正年轻,被调到乡里当秘书。乡党委、乡政府两套机构,一个班子。年过半百的乡党委王书记兼任乡长,他是个老八路,大高个,长圆脸,又黑又瘦,长年穿一身洗得发白的旧军装,习惯把军帽戴得很低,几乎压住了双眉。他就是我从事秘书工作后服务的第一位领导。     

高级秘书为决策服务的特殊技能

本文所讲的高级秘书的“高级”一词,是一个模糊词语,既不是指秘书为之服务的上司的级别很高,也不是指秘书本人的级别很高,而是一种泛指。概言之,包括高级领导人身边的某些机要秘书、其他领导机构中主要为决策服务的秘书长、办公厅(室)主任和一部分行政秘书、文字秘书,这些秘书人员的主要任务是为领导决策及其     

秘书的方与圆——《别把“江湖义气”带进职场》案例分析

何为秘书?《秘书国家职业标准》将秘书定义为"从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员"。我国秘书学研究开创人之一李欣用"办文、办会、办事"六个字对秘书工作的基本内容进行了精练概括。北京现代秘书科学技术研究中心主任傅西路认为,秘书是为领导工作服务的办公室人员,是领导的参谋和助手。从中可     

建言秘书

近有属下被领导选做秘书。行前问及为领导做秘书之要领，自忖也未曾深悟。但出于友责，我为其建言：     

谦虚、感恩与尊重人——感悟在袁老九十寿辰

谦虚平易的表率 日前，适逢我国经济、企业界的老领导，也是我深为尊敬的老前辈袁宝华同志的九十大寿!当袁老秘书曹明新同志欢迎我前去同贺时，我喜不自禁。那天当我一进门，袁老就热情地和我握手，我自觉这一握，好像很久……看到旁边六位秘书正在共同举着一幅巨大的寿字图献给袁老，我十分不安，又很为袁老关爱我们而感动。