走过危机的中美史克

所有的危机都将过去,但危机后的企业能否实现蜕变? 中美史克制药公司的很多员工至今仍然清晰地记得三年 前的那场烈火,滚滚浓烟似乎还在他们心头萦绕。熊熊火焰中, 堆得如小山一般高、打包整齐、隐约还能看到印有"康泰克"字 样的药品在燃烧。 记录这场焚烧的录像带如今存放在中美史克的资料室里。 "这哪里是在焚烧药品啊,是在烧大把大把的钞票!价值几亿元 的药品就这样化为灰烬,我们痛心哪!"许多老员工一提起此事 就会流泪。     

“PPA事件”考验中国市场——兼谈企业的危机应对之道

企业经营管理过程中,意外危机事件的发生几乎是不可避免的,世界５００强企业成长过程中也无一例外地都经历过各种危机甚至灾难。谈到企业应对危机,“教训”似乎多于“经验”,但我们需要的就是“经验”,就是该“怎样去做”。如何及时有效地解决危机,力挽狂澜,变被动为主动,变危机为转机,化干戈为玉帛,这可能关系到一个企业的盛衰存亡。     

PPA事件考验中国市场—兼谈企业的危机公关管理

企业经营管理过程中,意外危机事件的发生几乎是不可避免的,世界500强企业成长过程中也无一例外地都经历过各种危机甚至灾难。谈到企业应对危机,教训似乎多于经验,但我们需要的就是经验,就是该怎样去做,如何及时有效地解决危机,力挽狂澜,变被动为主动,变危机为转机,化干戈为玉帛,这可能关系到一个企业的盛衰存亡。     

危机管理之危机

美国“9.11”恐怖事件后,“危机管理”的话题进一步引起了人们的重视。如果将“危机管理”界定为“意外、紧急、不利情形下的互动关系处理”,那么深究其概念内含与实践操作的前提假设与理论依据,可见并不存在能够真正令人信服的东西,“危机管理”本身似乎也存在着危机。这可以从以下两个方面来说明。首先,进行“互动关系处理”,必须清楚危机产生与演化规律,并知道人们介入后是可以改变事态走向的,否则就属于管理者不可控事件,如那些由不可抗力因素造成的危机。对于不可控事件,实事上即使管理者要想调控也是徒劳的。这意味着,“危机管理”只…     

论群体性事件的危机属性与管理

<正>2005年以来,波及全国的一些生产性事故和企业危机事件越来越频繁发生。如阜阳奶粉事件、德隆危机事件、杜邦“特富龙”不粘锅事件等。随着中国加入世贸组织,国内企业所处的经营环境和竞争环境正在发生着前所未有的深刻变化,企业所面临的不确定因素越来越多,危机事件层出不穷,危机管理越来越得到重视。本文着重对群体性危机事件进行重点研究,希望对企业危机管理有所帮助。     

双汇“瘦弱精”事件分析——从危机管理的角度

本文在双汇"瘦弱精"危机发生的各个时期,从危机预警机制、危机处理的信息流通及危机事后的恢复管理方面来分析双汇集团的"瘦肉精"事件,最后对双汇集团的危机管理行为和社会意义进行思考,总结并提出对当今企业危机处理几点有意义的启示。     

论危机管理和危机沟通

全球化的趋势使以往的厂商层面的乃至行业层面的竞争模式，逐步被产业竞争代替。企业面临来自消费者的压力，面临着对有限的共同的资源市场的强烈竞争，同时面临着被社会的认同和支持的需求。在争取生存和发展的过程中，企业出现危机事件的概率显著增加，危机事件对于企业，产业甚至社会的影响也在不断扩大．本文尝试对企业的危机管理能力和危机处理中的沟通能力进行研究，进一步探讨在新的竞争态势下，企业发展和危机事件的关系。     

从蒙牛乳业“毒牛奶”事件看企业品牌危机管理

在中国,对企业进行危机管理已经是相当一部分企业的共识,海尔、华为等一些企业相当重视企业危机管理,危机在我国大中型企业里是一个普遍现象。本文以蒙牛乳业"毒牛奶"事件为例,首先分析饮料行业品牌危机的现状及存在的问题,然后针对存在的问题提出解除品牌危机的途径。     

喜迎国庆 防患未然 乘胜前进——非典反思与加强危机管理

今年以来，在党中央的正确坚强领导下，全党、全国人民先后取得了抗击非典和淮河防汛抗洪的阶段性胜利，保持了国民经济较快增长的良好势头。正是在这一大好形势下，我们迎来了第54个国庆节。在庆祝国庆，总结成功经验的同时，还要研究分析和解决存在的问题，     

危机管理的组织艺术

现代社会，由于环境的不确定性和人们对这种不确定性的认识能力的局限，企业面临危机的可能性越来越大。世界５００强企业中有８９％的主管认为，企业出现危机就像人的死亡一样是不可避免的。因此，如何应对危机和应用危机，已成为企业重要的战略管理能力和竞争优势的来源。下面我们从具体案例入手来详细讨论企业危机管理的有关问题。相似的经历不同的结果犤案例１犦１９８２年９月２９日和３０日，在芝加哥地区发生了有人因服用美国强生制药公司含氰化物的药片而中毒死亡的事故。开始，有３人因为服用这种药片而中毒死亡。但是随着消息的扩…     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题。文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应对危机公关的思路和策略。     

从危机事件看企业公关管理

如何以巧妙的危机公关策略来妥善应对危机事件是企业亟待解决的问题.文章通过分析危机事件存在的主要问题和危机事件对企业危机公关的启示,研究和探讨企业应时危机公关的思路和策略.     

企业公关危机预警管理问题探究

现代公共关系,实际上是从公关中的危机开始的。正是公关中的危机管理奠定了公共关系在企业经营管理中的地位。1903年有“现代公共关系之父”之称的艾维李创立的“宣传咨询事务所”到1906年已处理美国无烟煤工业矿井坍塌事件和宾西法尼亚铁路危机事件而名噪一时,正说明了这一点。     

企业危机管理

企业的成功一定是全方位的成功，但如果在某一个方面出现危机，就有可能导致企业失败。     

从"苏丹红"事件看跨国公司在中国的危机管理

<正>一、"苏丹红"事件概述2005年2月份,英国食品标准局在多家食品企业的产品中发现了"苏丹红一号",其中包括"亨氏公司"、"联合利华公司"、"麦当劳"等企业。这一消息引起了世界各国关注。随即,中国国家质检总局发文要求严查含有"苏丹红一号"的食品企业。在这次"苏丹红事件"中,首当其冲的是美国亨氏食品集团下属的广州亨氏美味源食品有限公司。因为这次事件对于亨氏公司而言,已经演变成了一场企业危机。作为一家老牌的跨国公司,亨氏在企业危机管理方面不会缺乏经     

浅论中国乳业的危机管理

对中国乳业的危机管理现状进行了简要的介绍,通过案例揭示中国乳业危机管理存在的严重问题,在运用企业危机管理理论对这些问题进行分析的基础上,提出了一套较为完整的中国乳业危机管理应对体系。     

浅论中国乳业的危机管理

对中国乳业的危机管理现状进行了简要的介绍,通过案例揭示中国乳业危机管理存在的严重问题,在运用企业危机管理理论对这些问题进行分析的基础上,提出了一套较为完整的中国乳业危机管理应对体系。