浅谈如何培育与维护相容的心理契约

心理契约对组织成员的心理行为有一定的引导和约束作用。单位组织不能只运用有形契约手段,还可以运用心理契约手段来管理约束其成员,以引导成员的心理行为朝着有利于组织管理的方向发展。相容的心理契约对于单位组织管理能起到角色关系定位、增进互信、行为导向、行为约束、安定军心、稳定队伍和鼓舞士气的作用。相容的心理契约需要培育与维护,单位组织应重视签约与入职培训时加强相容的心理契约的培育,管理制度与管理办法的制定与执行应维护原已相容的心理契约,并应通过组织行为措施强化与巩固。     

组织行为与企业员工心理契约管理

文章拟通过对近年来组织行为和人力资源管理领域中兴起的组织中的心理契约问题的研究。探讨组织行为与员工心理契约的关系，并提出心理契约管理的方法，希望对提高组织管理绩效有所帮助。     

心理契约对员工态度行为的影响及违背的后果

心理契约自提出以来一直是人力资源领域和组织行为领域的研究热点,无论是理论研究者还是管理实践者都对其有浓厚的兴趣。组织管理者在制定策略以及具体实施时都会考虑彼此间的心理契约,因为单纯的书面合同不足以反映员工与组织之间的关系,而心理契约是联系组织成员与组织之间的心理纽带,是影响组织成员行为和态度的重要因素,一旦心理契约被违反,     

民营企业员工的心理契约管理

心理契约是存在于员工与组织之间的除雇佣合同之外的一种重要关系。实践证明,民营企业的管理者对心理契约的忽视和破坏将直接导致员工的不满与流失。笔者在本文中不仅介绍了心理契约理论,还探讨了心理契约对民营企业员工管理带来的影响,引进心理契约的概念作为民营企业员工管理的新视野,为组织行为和人力资源管理提供借鉴作用。     

论基于心理契约的知识型员工管理

心理契约的含义及特点 心理契约（Psychologicalcontract）研究是当前西方组织行为和人力资源管理领域中兴起的一个热门课题。最早提出心理契约一词的是美国心理学家阿吉里斯,他在1960年的《理解组织行为》一书中首先将心理契约引入了管理领域。美国著名管理心理学家施恩教授十分明确地对心理契约作出界定,他认为：组织的成长与员工的发展虽然没有通过一纸契约加以载明,但组织与员工却依然能找到决策的各自焦点,如同一纸契约加以规范。组织能清楚每位员工的发展期望,并满足之,员工也为组织的发展全力奉献,     

企业环境危机与组织公民行为的管理干预

对企业的组织公民行为进行管理干预，在低成本的运营中保持员工为企业做出贡献，是企业应对环境危机的必要选择。心理契约稳定，员工会在态度上和行为上表现出对组织强烈的忠诚感、认同感和全方位的投入，从而将对企业作出巨大的贡献。心理契约与组织公民行为具有内在联系性，通过心理契约的管理促进组织公民行为是可能的，也是具有现实可操作性的...     

个体职业生涯发展阶段对员工雇佣关系感知的影响——以心理契约破裂感为分析视角

心理契约是当代分析员工与组织间雇佣关系的重要理论框架。心理契约破裂感是员工感知组织未充分履行其心理契约中组织应负有的责任,会引发负面员工工作态度和行为。文章从心理契约和心理契约破裂感的认知图式属性出发,结合职业生涯发展阶段理论,分析了不同职业生涯阶段员工群体心理契约破裂感知差异,并据此提出对组织人力资源管理的启示。     

零售商业员工心理契约的管理

心理契约作为维系员工与组织之间的心理纽带,它的改变势必直接影响到员工对组织的态度与行为,并最终影响组织的绩效.本文以零售企业员工为例,分析了心理契约对零售商业的作用及员工心理契约的形成过程,并重点探讨了零售商业员工心理契约的管理问题.     

心理契约管理的新思路

在组织变革时代,员工与组织之间心理契约的变化对雇佣关系产生了深远的影响,而且给企业人力资源管理带来了新的挑战.本文作者以心理契约管理模式为线索,分析了心理契约管理对员工态度和行为的影响.     

零售商业员工心理契约的管理

心理契约作为维系员工与组织之间的心理纽带，它的改变势必直接影响到员工对组织的态度与行为，并最终影响组织的绩效。本文以零售企业员工为例，分析了心理契约对零售商业的作用及员工心理契约的形成过程，并重点探讨了零售商业员工心理契约的管理问题。     

新经济环境下员工忠诚度管理——论心理契约构建的重要性

现代企业管理中,企业员工的忠诚度会影响企业经营目标的实现,而心理契约对员工的行为、忠诚度有着决定性的影响。本文主要探讨新经济环境下企业管理中员工的忠诚和"心理契约"的关系,并阐述了有效的心理契约管理如何提升员工的忠诚度,最后根据研究结果给出员工与企业如何共建"心理契约"的建议,为企业领导者及后续研究者提供参考。     

物流企业员工“心理契约”实现的探讨

物流企业员工在工作和生活中会对企业产生的某些期盼,由此形成"心理契约"。而员工所面临的环境和技术的变化,加之跨时空服务的行业特点,给员工带来诸如工作行为、工作态度以及情绪等方面不确定的心理因素也日益增加。因此,物流企业在管理过程中如何发挥"心理契约"的积极作用,实现人力资源管理的"心理契约"具有积极的现实意义。     

Is coworker feedback more important than supervisor feedback for increasing innovative behavior?

A growing body of research explores human resource management practices that encourage employees to innovate. In this study, we examine the links between different sources of feedback (supervisor and coworker) and employees’ innovative behavior. Drawing on social exchange theory and the job demands‐resources theory, we first propose that work engagement and psychological contract breach mediate the relationship between supervisor feedback and employees’ innovative behavior. Second, we propose a moderated mediation model in which coworker feedback attenuates the relationships between supervisor feedback and employees’ innovative behavior through the mediating mechanisms of both work engagement and psychological contract breach. Using three waves of multisource data from 300 Chinese employees and their 64 supervisors, we found a dual‐mediation pathway by which employees’ work engagement and perceptions of psychological contract breach mediate the influence of supervisor feedback on innovative behavior. Our results also show that coworker feedback can be used to supplement the lack of supervisor feedback when required. Organizations are advised to ensure that employees obtain regular feedback from multiple sources because such feedback can promote employees’ work engagement and perceptions that the organization is upholding its side of the psychological contract, which fosters employees’ innovative behavior.     

顾客心理契约、顾客满意与顾客公民行为关系——基于健身行业的实证研究

社会交换理论和结构方程模型是研究顾客心理契约、顾客满意与顾客公民行为关系的依据和有效方法。本文通过健身业的实证研究发现,顾客心理契约、顾客满意均对顾客公民行为具有显著的正向影响。顾客满意在心理契约与顾客公民行为关系上起中介作用。其中,顾客满意除了在交易心理契约与顾客反馈行为关系上起到部分中介作用外,在心理契约的两个维度与顾客公民行为三个维度的关系上均起到完全中介的作用。研究结论首次验证了顾客心理契约与顾客公民行为的正相关关系,并对企业利用顾客心理契约促进顾客公民行为的营销实践具有指导意义。     

基于心理契约的人力资源管理探析

现代企业管理中,人力资源作为企业竞争的主导力量,其中员工心理契约问题受到越来越多地关注。大量阅读文献资料后,发现人力资源管理活动(如:招聘、培训、绩效等)对员工心理契约的影响深远。文章通过对心理契约理论的介绍,结合心理契约与人力资源管理的影响关系,从人力资源管理六大模块的角度出发,分析提出防止员工心理契约违背的有效措施,提高其工作满意度,以此来长效保障企业管理活动的顺利进行,战略目标的长远发展。     

现代学徒制中企业与学徒的心理契约的关系建构

论文以心理契约理论为研究视角,分析了现代学徒制中企业与学徒的心理契约关系的建构过程,并从基于心理契约开展招生宣传、岗位学习管理、薪酬管理、绩效评价、职业生涯管理和基于师徒良好关系巩固心理契约等方面提出建构心理契约关系的路径建议。     

基于心理契约的中医院隐性知识转化与共享管理

文章以心理契约为切入点,分析了心理契约在中医院隐性知识转化与共享管理中的重要作用,从交易维度、关系维度和团队成员维度提出了中医隐性知识转化和共享中良好心理契约管理策略。     

员工心理契约契合度及其评价

作为维系员工与组织关系的心理纽带,员工心理契约的主观期望与实际感知的吻合程度直接影响到员工对于组织的态度与行为。以往文献中对员工心理契约主观期望与实际感知吻合程度的研究缺乏系统性。本文引入心理契约契合度概念,对员工心理契约主观期望与实际感知吻合程度进行测量,提出了构建心理契约契合度评价指标体系的思路及测量方法,最后结合某军工研究所某研发团队的实际情况,对成员心理契约契合度进行了评价。该研究为组织衡量员工心理契约主观期望与实际感知一致性的度量提供了科学依据,增强了心理契约在实际管理工作中的应用性。     

从东航事件看企业与员工心理契约

在企业的管理过程中,通常将目光集中在书面契约上面,而忽视动态变化的心理契约。在近期发生的东方航空事件中,不难发现因为心理契约违背而导致劳资关系紧张的影子。运用心理契约管理飞行员,将有效缓和目前频繁跳槽引致对我国航空事业发展的冲击。     

领导者攻击型幽默对员工偏差行为的影响

本研究探讨了领导者攻击型幽默对员工偏差行为的影响,以及心理契约违背的中介作用和敌意归因风格的调节作用。对325份员工-同事配对问卷调查数据进行分析,结果表明:领导者攻击型幽默与员工的领导指向偏差行为、组织指向偏差行为均显著正相关,心理契约违背在这一关系间起部分中介作用,敌意归因风格正向调节领导者攻击型幽默与心理契约违背的关系,即敌意归因水平越高,领导者攻击型幽默对心理契约违背的正向作用越强。此外,敌意归因风格正向调节领导者攻击型幽默影响领导指向偏差行为和组织指向偏差行为的间接效应,即敌意归因水平越高,领导者攻击型幽默通过心理契约违背影响领导指向偏差行为和组织指向偏差行为的间接效应越强。