玛丽.凯的组织文化

案例玛丽·凯·阿什是一位大器晚成的美国女企业家,1963年她从一家公司退休,不甘寂寞,又重新燃起创业的热情。这一年9月13日,阿什在达拉斯创办了自己的化妆品公司。开始时公司只有9名员工,阿什就是在这样一个规模上迈开了创业的第一步。阿什退休前,拥有丰富的直销业务经验,按常理她应更多地关注业务的成长;但事实上,管理却成了阿什工作的主要内容。令人信服的是,阿什的管理才能同她的业务能力一样出色。下面是几个她开展管理活动的小片段:→每位新加盟公司的员工都会得到一块刻有“您愿意别人怎样对待你,您也要怎样对待别人”字样的大理石,…     

“化妆品祖母”玛丽·凯

每当人们到了花甲之年,总是渴望一种儿孙绕膝、颐养天年的平淡祥和的生活,在对往昔的追忆中度过余生。而美国老太太玛丽·凯·阿什却反其道而行之,在夕阳西下的有限时光内,创造了令人惊叹的巨大业绩。她既没有其它世界企业巨子悲惨的少年遭遇,又没有他们勤奋的青年闯荡,也没有辉煌的壮年开拓,只是在退休以后才蹒跚步入产销领域,创办了仅有9名职员的玛丽·凯化妆品公司。她老当益壮,大胆创新,巧妙经营,果敢进取,经过20余年的艰苦创业,终于使玛丽·凯化妆品公司发展成为拥有员工5000余人、年销售额超3亿美元、美容推销顾问达20余万名的美国最大的化妆品公司,并独     

与他人分享正确的想法

在我们公司里,与他人分享正确的想法蔚然成风。我们鼓励有正确想法的人把自己的想法说出来与其他人分享。假如你 有一个主意,我也有一个主意,我把我的主意告诉你,你把你的主意告诉我,那么我们每人就有两个主意!但是假如我们都不把自己的主意告诉对方,那我们每人就仍然只有一个主意。这种自由交流思想的做法为学习和进步提供了一种理想的环境。我们鼓励每一个女人积极发挥自己的才能,以便改进自己的工作。正如伍德罗·威尔逊所说的:“我不仅运用我的全部智慧,而且运用我所能借鉴的全部智慧。”我们玛丽·凯化妆品公司,为销售人员召开许多…     

重要的是留住人才

用高薪吸引人才是一码事,而能否对这种人才进一步培养,并使他们长期留下来则是另一码事。在玛丽·凯化妆品公司,凡是加入我们公司的人都会受到无微不至的爱护和关照。我们要是花了半年时间培养一个人,而此人最终与我们分道扬镳,那我们会感到浪费了许多时间和钱。因此,只要有人加入我们公司,我们就会千方百计地挽留。如果他们似乎不能在某一部门发挥出自己的才干,我们会尽量为他们调换工作。例如,我有一名秘书,似乎不适应分给她干的工作。那时她来公司已有四个月,工作十分认真。她喜欢公司,我们也喜欢她。我们在她身上花了那么多时间和钱,要…     

副总统千金加盟美国在线

玛丽·切尼那略带男性特征的脸上泛着春风得意的笑容。在成功支持老爸迪克·切尼连任美国副总统后,这位女同性恋者告别政坛,得到美国在线副总裁特德·莱昂希斯的青睐,加盟美国在线(AOL)公司,准备在该公司的新职位中大展身手。美国在线方面表示,作为美国丹佛大学企业管理硕士,玛丽得到这个职位并非单靠老爸的名声和影响力。“莱昂希     

做工业自动仓储系统的保时捷--访亨乃尔办公和工业仓储系统中国北方代理陶钢

“如果你不坚信你是世界上最出色的,你就无法取得成功。你必须将全部精神投入事业,并使之与你融合。”这句话出自托马斯·华生之口。作为制造业巨头IBM的总经理,托马斯·华生的这一名言不仅激励着IBM,也被德国亨乃尔 (Hanel)公司奉为圭臬。1953年,     

思想论语

例外不总是旧规则的证据,它也可能是新规则的前哨。——玛丽·冯·艾伯纳-艾欣巴赫当一个人说出某种新的想法时,没有人愿意倾听,也没有人愿意相信,他遭到反对和嘲笑。但当他的想法得到实施时,人们又会觉得很平常了。——乔纳森·斯威夫特记住思想的寿命比人类和事物的长。如果你不紧跟着你的思想,它会把你甩在后面。——杰瑞·卡普兰     

我想“搞垮”比尔·盖茨——甲骨文对微软的“战争”

不管用哪种标准来衡量,拉里·埃利森无疑都是世界上最走运的人——他拥有比别人更多的财富（比尔·盖茨除外）。但对５６ 岁的埃利森来说。周围所有的事物都不尽如人意,因为他最大心愿莫过于整垮比尔·盖茨,成为下一位全球首富。 硅谷复仇者 １万美元,这个数字对于终年在华尔街金钱市场上打滚的美国投资人看来,简直可以忽略不计,但如果你在１４年前用这笔钱买下甲骨文公司的股票,今天你就是拥有５００多万美元的富人。同样,如果在１４年前选择了微软的股票,你最新的身份将是３００万美元。然而这个有关选择的故事并未到此结束,因…     

生活定律

指责定律:当你经常被人指责的时候,说明你是一个举足轻重的人物。认识定律:真正认识你的人,除了你的朋友外,就是你的对手。所以,要重视你的对手,因为他最早发现你的过失;要感谢你的对手,因为他使你强大起来。安全感定律:处在第二的位置比处在第一的位置更有安全感。靠支持别人可以获得安全感,靠打击别人也可以获得安全感。成功·失败定律:失败乃成功之母,成功既可以是失败之母,也可以是成功之母。英雄·美人定律:英雄难过美人关,美人难过英雄关。富·穷定律:富不过三代,穷也不过三代。权·钱定律:贪污的都是管钱的,受贿的都是有权的。德·才…     

全球顶级CEO箴言

我觉得有两个技能是很重要的。一个就是沟通的能力,第二是人才管理的能力。这可能是说一种彼此互相理解的能力,也就是说,你愿意与人打交道,你要愿意替人解决问题。在这个过程中,你一定要保持一种积极的、正面的看法,对每一个人都要有信心。我觉得管理归根结底要落实到人的身上。 ——诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛·奥里拉     

重视员工的感受

“如果你的员工感到受到器重, 你的公司会更强大。” 很难想象一个６８英寸的人会处世低调。但对于沃尔·希普利这个身高８０英寸的人来说,低调的这个形容却很合适。 一提到银行家,人们首先想到的是美国国民银行的休·麦科尔和花旗银行的约翰·里德。希普利在大通以外鲜为人知,尽管他掌管着美国最大的银行。事实上,他是这家银行的缔造者。 希普利指挥了两次大银行的合并──１９９１年的汉诺威制造商银行与化学银行的合并,以及 １９９６年化学银行与大通银行的合并,但这些也不足以使他家喻户晓。 希普利的管理风格和哲学,是他不为人…     

关注给我们力量

谢谢你。真的。 谢你,是因为你看到了我刚刚写下的这句话,因此我知道.你此刻正关注着我们的变化。 从《销售与市场》的创业版,到《销售与市场》的合作期刊;从先前那本黑白印刷的《工厂管理》,再到你手中这本更精美也更有分量的全新刊物,我们正在经历着大跨度的变革—— 从这一期开始,原《销售与市场》下半月刊（创业版）的内容,将全部转入改版的《工厂管理》杂志上。在这个转移过程中,我们保留了原创业版的办刊团队、发行渠道、读者市场、作者群落,同时又整合了《工厂管理》多年形成的办刊和读者资源。一份大型创业·中小企业管理实战月刊,今日起开始强势出击！     

国际化不是将自己的传统抛弃

和国际“接轨”的意思是,把自己的轨道和别人的接上,以便于将自己的货物输出。轨道,与国际一致,火车里的货物,却要求独此一家,否则,没有独特风格,谁要你的输出呢?如果我们有优秀的文学作品,那么国际化就是懂得如何将这些作品推销全球,譬如哈利·波特的全球化。但不是让我们的作家模仿哈利·波特的写作。如果我们的石库门、四合院文化是一种独特的美学,那么国际化就是懂得如何保存这个美学而且将它发扬光大,吸引全世界的人来欣赏它。国际化的意思,不是把自己淘空,更不是把自己的内容换成别人的内容。道理何其简单:谁要你模仿的、次等的、没有…     

“肥皂水”哲学

<正> 约翰·卡尔文·柯立芝(1923—1929年任美国总统)发现他的女秘书长得非常漂亮,但工作经常出现差错。一天早晨,柯立芝看见女秘书走进办公室,便对她说:"今天您穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。"女秘书受宠若惊,柯立芝接着说:"但你不要骄傲,我相信你处理公文也能和你一样漂亮。"果然从那天起,女秘书处理公文时很少出错。一位朋友知道了这件事,好奇地问柯立芝:"这个方法很妙,你是怎样想出来的?"柯立芝说:"这很简单,你看见理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水。这是为什么呀?就是为了刮起来使人不疼。"戴尔·卡耐基也懂得用涂"肥皂水"的方法达到自己的目的。有一次,卡耐基在纽约租下一家饭店的大厅,准备在那里搞一次为期一个月的短期培训。就在他把所有的票都印好     

170年的艺术回声

在漫长的岁月里,蒂梵尼这个珠宝世家成为地位与财富的象征,但是路易斯·康福特·蒂梵尼有句话说得好:我们靠艺术赚钱,但艺术价值永存。     

留篇 核心人才更要留心

20%的核心人才创造80%的公司业绩,你需要找到他们了解他们并且必须牢牢将他们保留在组织里。在今天这个时代,公司之间的竞争就是人才的竞争,防止人才流失是我们面对的更大挑战。我们都很熟悉的二八原则也告诉我们,在企业中20%的人才创造80%的价值,这20%的     

用心管理与用力管理的结合——评刘鹏凯《心力管理》

什么是管理？什么是管理者？我在刘鹏凯著《心力管理》一书（上海人民出版社2010年12月版）的推荐中写了两句话：“管理是通过别人来做好工作的过程。管理者是对别人工作负责的人”。（见该书第267页）前几天收到鹏凯的短信，请我在此基础上用管理学写一篇心力管理评论。这既是一位企业家对管理学的实际需要，也是现阶段中国企业管理实践对管理理论研究与教学工作者的客观要求。     

创业,从被解雇开始

在我手头的《财富》杂志上，全球５００强名单中第７１位的是一家几乎不为国人所知的企业－－家居仓储公司（HomeDepot）。这是一个令人称奇的创业故事，创始人竟为两个中年失业的普通美国人，而所从事的则是传统的零售行业。现在就让我们听听创业者本人－－伯尼·马库斯讲述他和亚瑟·布兰尼的这一切都是怎样发生的。被解雇的滋味我们的家居仓储公司的诞生开始于１９７８年春天的一句话：“你被解雇了！”那时，我任职于戴琳这个以家装连锁为主业的公司，亚瑟在一家由戴琳公司掌握大部分股份的汉迪丹家居改建中心任财务总监。１９７８年４…     

寻求价值与价格的切合点

<正>曾有人问过比尔·盖茨,为什么坚定不移地大张旗鼓做基础性研究,盖茨说:“今天我们所做的一切就是为了20年后还存在微软这个公司。”同样,今天的国际化是为了20年后还有海尔、长虹、TCL等这些耳熟能详的公司。因为,现代经济也再也没有严格意义上的封闭的区域经济。     

最佳雇主的人力资源战略

员工选择的是公司，离开的却是老板。这句话告诉我们什么?面对今天的人才争夺战，企业必须吸引并且留住最优秀的人才，这些人才有助于企业现在和将来的兴旺。