5法造就物业服务团队

在某种情况下,物业管理服务质量的决定因素是人.没有配备足够的具备必要专业素质或操作素质的管理服务人员,没有按专业规范有计划地培训、建设、造就一支过硬的管理服务团队,物业管理就是一句空话.     

物业管理专业实践教学探讨

高校的物业管理专业教学在一定程度上既没有得到市场充分肯定，也没有得到学生认可。通过分析目前物业管理专业的教学现状，从实践教学体系的内容和运作机制上提出了构建以培养技能型实用人才为目标的物业管理专业实践教学体系的基本要素，以此完善既适于学生学习又对应市场需要的物业管理专业教学体系。     

《建筑识图与构造》课程设置存在的问题及改革

物业管理专业在我国高职院校中开设已有10余年的历史,但从目前来看专业建设还存在一些弊端.以物业管理专业课《建筑识图与构造》为例,该课程在教材体系上还不够成熟、没有相应的实践教学体系、缺乏现代化教学媒体作教学辅助手段等,这些都影响到办学质量的提高,本文针对这些问题提出笔者的一些建议.     

自建自管VS专业物管

自建自管:本文中称的自建自管模式是指开发商开发楼盘后,其物业管理工作是由开发商自行组建、注册成立的物业管理公司进行管理。物业管理公司为开发商的子公司,同开发商有"血缘"关系。专业物管:本文中称的专业物管模式是泛指开发商开发楼盘后,其物业管理工作不是由开发商自行组建、注册成立的物业管理公司进行管理,而是开发商或业主大会通过招投标选定。物业管理公司非开发商子公司,同开发商没有任何"血缘"关系。     

对沈阳工程学院物业管理专业毕业生调查结果的分析

随着我国经济的发展,物业管理行业对于其从业人员的数量和质量都提出了新的要求.通过与用人单位沟通、以座谈会和发放调查问卷的形式,对沈阳工程学院物业管理专业的毕业生进行了跟踪调查,从用人单位和毕业生角度,对物业管理专业的毕业生进行了总体评价,为建立科学的毕业生评价指标体系及完善物业管理专业的教学培养方案提供参考依据.     

借鉴新加坡特色改革职业教育

武汉职业技术学院于2002年开设物业管理专业,至今已有500多名毕业生.2007年学校立项建设国家示范院校,组织大批教师赴新加坡、德国、美国、英国、澳大利亚等国学习和进修.借鉴新加坡职业技术教育经验,基于我校物业管理专业的实践情况,研究探讨物业管理专业教学改革方案.     

立足学生公寓,构建物业管理校内实训基地

文章分析了物业管理专业实训的必要性、校外实训基地的现状、高校物业管理的现状、并探讨了立足学生公寓,构建物业管理校内实训基地的形式和具体做法.     

北京老旧小区物业管理面临整改

我国物业管理行业已进入陕速发展阶段,目前新建商品房小区基本实施了专业化物业管理,并且取得了巨大成就.但是,建于上世纪七、八十年代或者更早一些的住宅区大多未实施专业的物业管理,少数实施专业物业管理的小区也遭遇了物业费收缴难、精神文明建设难等一系列问题.老旧小区管理难题俨然成为行业发展的一大阻碍.人们不禁思索,为什么老旧小区物业管理有如此之难?政府有关部门对此问题有何举措?我们应当采取什么措施有效破解老旧小区物业管理难题?本文将结合北京市实践对上述问题试作分析.     

漫议物业管理走向专业化职业化

最初的物业管理以一体化综合经营为主,人们对物业管理缺乏统一认识,也没有人才储备,加盟物管的各路大军多数是半路出家,什么事都做,谈不上专业水平,行业缺乏独立性和稳定性,人才岗位频换,缺乏职业的长期性支撑.目前,我国物管产业已成长为一个较有影响的大产业,已开始呈现专业化、职业化的发展态势.     

温州市物业管理人才的职业教育研究

物业管理走过了20多个年头,虽然有了长足发展,但今天物业管理发展的最大制约在于人才培养.职业教育经过20年发展,取得巨大进步.但随着经济社会的全面进步,物业管理逐渐成为朝阳产业,物业管理行业对人才需求越来越迫切.如何利用职教基地培养和输送物业管理专业人才成为这两者的契合点.本文以温州高等职业院校开设物业管理专业为视角,对我国产业结构演进过程中温州物业管理人才的培养作些理性分析.     

以顾客为中心——物业管理企业文化建设的意义

本文阐述了企业文化建设对于物业管理企业的重要性,指出了物业管理企业在文化建设中应注意的几个问题,并认为,物业管理企业存在的主要问题就是:一些物业管理企业没有"以顾客为中心"的企业文化,没有一个为顾客创造价值的价值观,没有形成一个深入人心的顾客至上的企业氛围.     

浅析提高高职物业管理专业人才培养水平的途径

目前我国高职院校物业管理专业人才培养水平还处在较低的水平,表现为毕业生的专业素质不能满足物业管理的工作要求、人文素质较低等.究其原因主要是专业课程设置不合理、学校管理模式与学生水平不相适应、专业实习时间短等.要提高物业管理专业人才培养水平,就必须合理设置专业课程,学校要改变学生管理模式以提高学生学习的积极性和主动性,同时还要加强实习管理以提高学生的专业技能,才能满足物业管理行业发展的需要.     

高职物业管理专业课程改革深入分析

本文针对物业管理专业在发展过程中遇到的问题进行了分析,指出了问题产生的原因.笔者根据对物业管理行业的调查和研究,在借鉴一些国家和地区物业管理方面先进经验的基础上,提出了为适应行业发展而应变更的物业管理专业课程设置思路,并给出了对应的实施建议.     

坚持"以人为本"现代物业管理的理念创新

作为朝阳产业,自1981年第一家物业管理公司在深圳诞生之日起,我国物业管理行业发展迅速,居民居住环境有了明显改善,物业管理观念也逐渐深入人心.但在物业管理市场繁荣的背后还存在诸多问题,如服务质量较差,服务内容单一,随意增设收费项目,任意改变公共设施用途等等,使广大消费者对物业管理公司意见很大,物业管理公司被炒的报道也屡见报端.作为一项综合性很强的工作,物业管理工作中产生这些问题有许多原因,但笔者以为,最重要的一点是物业管理公司没有牢固树立"以人为本"的观念,没有认真落实"以人为本"的宗旨.在物业管理市场日趋成熟的今天,物业管理公司只有牢牢把握"以人为本"的宗旨,才能在竞争中不断增强实力,发展壮大,实现可持续发展.     

物业管理专业基于工作过程的课程开发实践探究

专业课程教学模式的改革是高等职业教育教学改革的重点之一.职业教育以培养高素质的技能型人才为目标,因此,我们物业管理专业着力于课程改革,在教学过程中培养学生的职业能力、综合职业素质和创新能力.本文尝试以物业管理专业基于工作过程的课程开发进行实践探究.     

优质物业服务“不缺心”

物业管理入做好一时的物业管理工作并不难,难就难在始终如一地保持良好的物业管理水平,没有一丝一毫的松懈.坚持,需要有"心"--细心、耐心、责任心.细心是基础,耐心是态度,责任心是根本.     

吉林物管教育的迷失与对策

目前，吉林省设有房地产类专业的高等院校仅有两所：吉林建筑工程学院和长春工程学院。在这两所院校，没有设置物业管理专业，而把物业管理专业课程纳入房地产经营与管理专业。由于目前高校办学大多面向市场(当然在不背离国家教育大纲的前提下)，更确切地说课程设置方向以便于学生毕业后就业为基准。专业如此设立．专业课程设     

浅谈工作绩效考核在物业管理企业中的运用

没有考核就没有管理,绩效考核运用得好,会促进企业健康发展,而服务行业的物业管理企业,想在市场竞争中获得先机,同样也需要工作绩效考核.本文从四个方面介绍了工作绩效考核如何在物业管理企业中的运用.     

请尊重业主的智力水平

尽管<物业管理条例>已执行了一段时间,然而,此起彼伏的物业纠纷案却说明了一点:大多数的业主并不熟悉物业管理.但是,我们的物业管理企业也应该非常地明白:不懂物业法规的业主,智力没有任何问题.     

科学构建高职物业管理专业教学体系

对高职物业管理专业学生的培养,要有明确的、切实可行的目标,课程体系建设重点应围绕"四种能力"的培养,并辅之以科学的实践教学模式,同时加强教学过程的组织管理,从而建立起符合物业管理市场需求的专业教学体系.