蓬岭支局治局三招

支局作为邮政企业的基本组成单位，是邮政履行普遍服务、实施商业化服务的基层平台，同样具有经营、生产、服务和管理等各项职能，“麻雀虽小，五脏俱全”。广东省汕头市邮政局澄海分局蓬岭支局把服务视为一切工作的出发点和归宿点，围绕服务工作使出三招管理手段，使支局发展有条不紊，工作氛围和谐融洽，有力地推动了经营创收工作的开展。目前该支局是澄海邮政的模范窗口之一。     

多方管理提升支局形象

河南武陟县嘉应观乡因万里黄河第一观——嘉应观而得名，耕地面积5．05万亩，地沃水丰，素有黄河故道“鱼米之乡”的美称。近年来，嘉应观邮政支局立足区域优势，不断加强支局管理，有效促进了支局的发展。截至8月底，该支局实现邮政业务收入49．51万元，收入绝对值居全县第一位。     

严格管理 完善支局服务

江苏省宿迁邮政局保安支局地处宿迁市宿豫区东北，服务面积46平方公里，服务人口2．3万，支局共有6名职工，全部是劳务工。近年来，该支局内抓管理，外抓发展，取得了较好的效果，年年超额完成市局下达的各项经营指标，邮储市场占有率达60％，在全市遥遥领先，连续两年获得了“江苏省邮政企业优秀班组”称号、连续四年获得“宿迁邮政系统文明服务示范窗口”、先进单位等荣誉称号。     

凡川邮政储蓄超亿元探秘

江苏江都凡川邮政支局有职工１２人，服务面积２５．８７平方公里，服务人口２万多人，正是在这个经济欠发达的水乡集镇，凡川支局的职工靠献身邮政事业的精神和扎扎实实的工作，创造了邮储发展史上的奇迹，截至今年２月２３日，邮政储蓄余额突破亿元大关，达１亿零５万元...     

“三农”服务点将村邮员

积极服务“三农”，依靠农村、依附农业、依托农民，开发农村邮政市场，既是党和国家赋予邮政行业的神圣使命，也是邮政自身发展的根本需要。1998年，湖北省随州市邮政局走上独立运营之路，当年，全局亏损525万元，企业负债和不良资金近千万元。如何摆脱困境，加快发展，履行服务“三农”的责任，随州局把切入点放在改革农村支局的经营体制上。     

在管理中实践“以人为本”

江苏省邳州邮政局运河支局肩负着城区大部分企事业单位的邮政服务使命。这个拥有13名员工，平均年龄不到28岁的团队创下了年收入270万，成立五年来每年以15％的速度快速增长的佳绩。良好效益源自人本管理，优质服务根植亲和家园，该支局把“育卓越员工创成功企业建亲和家园”贯穿于支局管理的每个环节，学习和使用先进的管理理论和方法，践行“以人为本”。     

管理改革提速支局发展

在2006年江西省赣州市邮政年度“百所竞赛”活动中，唐江支局业务收入达到123．5万元，比上年增长25％，非金融类业务收入达到34万元，位居赣州市局各农村邮政分支机构的首位。成绩的获得得益于该局试点农村邮政支局（所）的改革。     

组织社会营销力量促进邮政业务发展

湖南省道县寿雁邮政支局共有员工１２人，其中支局长１人，营业员５人，委办投递员６人。支局服务范围包括一镇一乡，６６个行政村，约７万人口。２００１年以来，该支局业务发展迅猛，收入突破１００万元，邮储余额达３６８０万元，市场占有率达４２％。寿雁支局之所以发展很快，主要是由于该支局建立健全了社会营销网络，有一支过硬的社会营销队伍。一、统一思想，逆境中寻求新路邮电分营初期，寿雁支局业务发展上不去，收入不到３０万元，职工只能拿到７０％～８０％的工资。该 支局通过市场调查认识到，单靠支局有限的几个人跑市场、简…     

支局管所 利润承包──农村邮政走向良性循环的有效途径

澧县是湘北地区一个农业大县。２００２年年初，澧县邮政局全面推出了“支局管所、利润承包”的综合利润承包新模式（简称综合承包），使当地农村邮政发展产生了质的飞跃。２００２年澧县局完成邮政业务收入１９０８万元，为年计划的１０３％，较上年同期增长１９％；完成收支差额３９４万元。这其中，农村支局做出了重要贡献：共计完成业务收入６７８万元，为年计划的１０１％，比上年同期增长４２％。农村邮政收入所占比重达到３６％，比上年提高近８个百分点；农村支局实现收支差额２６７万元，盈利８２万元，相对于２００１年全年亏损９…     

简化支局管理 强化县局管理

近3年,辽宁省农村邮政通信工作有很大变化,致使邮政通信质量明显提高,基本上杜绝了重大通信案件、事故的发生。这主要是改变管理办法的结果。其做法是将一些支局难以承担的工作,改由县局统一管起来,强化了县局管理,减轻了支局的负担。从而,既充分发挥了县局的管理职能,又使支局能够集中力量搞好通信服务工作。一、1989年以前,辽宁省农村邮政通信质     

让管理经营服务三轮齐转--记河北省沧州市邮政局西环支局

河北省沧州市邮政局西环支局地处繁华闹市，是一个办理国际、国内（除邮储外）各项邮政业务的综合型支局。担负着运河区近百家企事业单位、大中专院校和附近广大群众的用邮任务。支局现有职工14人，其中女职工11人。2000年，这个支局被市工会命名为“巾帼岗位奉献岗”，被省局授予“三星级服务窗口单位”，并连续3 年保持省“邮政系统服务示范窗口”及“创建精神文明建设示范点”荣誉称号。在精神文明建设取得优异成绩的同时，这个支局全年累计完成业务收入243万元，较1999年增长26．56％，成为沧州邮政“第一支局”。 在市场竞争激烈、当地…     

加强基层建设 开掘力量之源

万丈高楼平地起,班组建设是根基。支局、班组是邮政企业最基本、最基础、最基层的生产和经营单元,邮政企业的各项经营任务和发展目标最终都要通过它们去实现。支局、班组在邮政企业生产、经营、服务和管理中起着重要的基础性作用,支局、班组发展得好与坏,直接影响着邮政企业的生存和发展。这些年,各级邮政企业不断加大投入,在支局、班组建设方面取得了长足发展,不论是外部形象,还是内部管理,都发生了巨大的变化。因此,深刻认识支局、班组建设的重要性、必要性和紧迫性,是邮政企业科学发展的一项重要内容。笔者认为,始终重视并加强支局、班组的建设,能够开掘邮政企业健康发展的力量之源,实现企业整体管理水平和经营水平的不断提升。     

人情化管理凝聚人心

邮政支局是邮政系统对外服务和拓展业务的最小单位,一个支局能否充分发挥作用,对整个邮政企业的发展有着巨大的影响。而支局作用的发挥,关键在于支局成员的团结一致以及努力拼搏。广东省惠来县惠城邮政支局人情化的管理方式有效地促进了这种团结与拼搏精神的产生,并有力地推动了业务的发展。民心工程聚合力惠城支局努力营造“职工靠企业生存、企业靠职工发展”的良好氛围,局领导、管理人员和员工之间,没有“隔心墙”,只有“连心桥”。1.建立科学机制。好的管理制度能在保障员工权益的基础上充分调动广大员工的积极性、创造性。支局在分配机…     

创建学习型农村邮政支局

有关资料显示：全国7万多个邮政支局所，有三分之二设在农村。以江苏省灌云县邮政局为例，全县28个支局，设在农村的有25个，占总数的89．29％，其服务对象占全县人口的90．50％，由此可见，在坚持以人为本，实现企业全面发展的过程中，提高农村支局所员工的整体素质、创建学习型农村邮政支局十分重要。同时，这也是服务“三农”工作的需要，是巩固和加强邮政通信网络的需要。     

狠抓三到位再上新台阶

狠抓三到位再上新台阶○武汉市红钢城邮政支局红钢城邮政支局地处武汉市青山区闹市中心，下设两个邮政所，服务区域２５平方公里，服务人口约３０万。在部、省、市局的正确领导下，我局业务发展和通信服务工作保持了快速、持续、健康发展的势头，业务收入以年均５３２３...     

浅议支局管理的侧重点

支局是邮政企业的＂前沿单位＂,既要承担繁重的生产、经营任务,还要做好公众的通信服务工作,再加上支局所处于邮政网络末梢,各项工作可谓＂上头千条线,下面一根针＂。面对支局工作的千头万绪,支局长要理清思路,抓好支局管理中的＂侧重点＂。     

三招制胜“虾储”千万

地处江苏省江都市东北部的吴堡村河网交错、池塘密布，水资源十分丰富。据统计，目前该村从事水产养殖的虾农有400多户，每年养虾销售产值有2000多万元。去年，吴堡邮政支局从调整邮储结构出发，积极服务三农，发展虾农储户128户，揽收虾款350万元。今年，该支局加大服务三农力度，在为虾农代收虾款工作中行动求快，服务求真，过程求精，至10月25日已发展虾农储户350户，揽收虾款2065万元。     

对组建邮政营业局（公司）的探讨

全国各地、市、县邮政局以城镇为主建立邮政投递服务局（公司）后，支局生产屯重大变革，邮政支局仅剩营业功能。为进一步增强邮政企业的市场竞争能力，促进各项业务的有效发展，提高市场占有率，各级邮政企业应按精简、高效的原则，将现有的邮政支局所网及其它网组建成为邮政营业局（公司），建立起适应邮政生产作业特点的管理体制。     

助残邮局——残疾人的“家”——记济南市邮政局经七路邮政支局

在泉城济南,不少残疾人都常说起一个四季如春的去处,这就是济南市邮政局经七路邮政支局。该支局地处济南市中心地段,现有职工１７人,营业场所３处,服务面积１０多平方公里,服务人口６万余人。１９９７年业务收入１７７万元,被市局评为“先进生产单位”,同年１２月...     

农村邮政问题的研究与探讨

中国是一个农业大国，农村邮政服务网点对繁荣农村经济起到了举足轻重的作用。全国近五万个农村支局、所，80％处于亏损状态，为了保障九亿农村人口享有普遍服务的用邮权利，中国邮政承受着巨大的压力。 中国邮政是企业，亏损的服务需要得到补偿。为此，国家邮政局一方面在积极争取建立普遍服务补偿机制；另一方面也在为农村邮政的扭亏增盈进行不懈努力。 一、农村邮政体制改革 中国邮政是政企不分的国有企业，实行的是条条管理。农村支局、所目前实行的收支包干或收支差额管理，并没有严格的成本核算体系，再加上农村经济不景气等情况，业…