基于游客满意度的三亚景区发展对策研究——以天涯海角旅游风景区为例

本文以顾客满意理论为基础,通过问卷调查和访谈方式对天涯海角旅游风景区的游客满意度情况展开实证研究,并运用TSI指数对天涯海角旅游风景区的游客满意度进行测评分析,计算得出TSI指数为62.9,表明游客对天涯海角景区的整体满意度状况不容乐观。旅游者总体满意度主要受环境感知、价格、游前期望、游客个人特征多种因素的影响,在此基础上提出提升三亚景区游客满意度的基本思路和改善景区旅游服务质量的建议,以期能够为三亚景区的发展和经营管理提供参考。     

玉龙雪山：天然美景“印”心间

一次又一次，她用娇美的容颜让国内外宾客激动不已、爱留丽江；一次又一次，她用原生态的演出让游客陶醉其中，流连忘返。她就是有着“海内外游客最向往的景区”之称的玉龙雪山。丽江玉龙雪山旅游区是国家首批5A级旅游景区之一，2012年被国家质检总局授予“全国知名品牌创建示范区”殊荣。此外，玉龙雪山旅游区还曾获得云南省“海内外游客最向往的景区”、“欧洲人最喜爱的中国十大景区”等60多项殊荣。毫不夸张地说，玉龙雪山旅游区已经成为享誉海内外的精品旅游景区。     

运用价格杠杆 促进旅游发展——乐山市旅游价格管理的回顾与思考

四川省乐山市是我国著名的风景旅游地区，全市主要旅游景区(景点)有27个，其中世界文化与自然遗产峨眉山——乐山大佛景区享誉中外，同时境内拥有国家级旅游区、国家级文物保护单位、国家级地质公园、国家级森林公园、国家级大熊猫自然保护区，集自然风光、文化宗教、文史博物、休闲度假于一体，有着丰富的旅游资源，是中外游客理想的旅游胜地。     

虚拟旅游技术推动旅游经济发展的构想——以南山旅游景区为例

南山旅游景区虽是国家5A级旅游景点,景区集历史宗教、探险、度假休闲等多种功能于一体,但旅游资源特色不明显,知名度仍然不高。智慧旅游是未来旅游发展的新方向,虚拟技术的运用是实现智慧旅游的必经之路。利用虚拟旅游技术,建立南山景区3D虚拟景观,在原有资源基础上推出特色旅游项目,对吸引国内外游客,宣传南山景区,扩大知名度和影响力具有重要作用。     

无锡灵山拈花湾小镇游客消费状况研究

无锡灵山拈花湾禅意小镇是无锡近年来新建的禅意文化主题休闲小镇，该景区自开放以来，知名度和旅游收入不断提高，是禅意主题小镇的一个典型。现基于游客体验角度，对该景区消费者进行问卷调查，针对消费者的消费特征进行分析，基于该景区在营销方面存在的问题，并指出通过丰富景区旅游产品内涵、提升景区服务质量，作为促进游客消费意愿满足的有效途径。     

旅游景区营销战略（STP）分析——浅析济南红叶生态文化旅游区

旅游市场的发展如火如荼，但是如何像商品生产企业那样开展有效的市场营销，成为多数景区（点）急需解决的问题。本文以红叶谷生态文化旅游区为例，试图通过旅游景区的营销战略分析为旅游景区寻找一条适合自己发展的道路。     

以PZB感知服务质量模型议蓬莱旅游服务提升之路

景区是休闲旅游度假模式的核心,景区服务是划分旅游产品等级的重要标准。在蓬莱旅游区由观光旅游向休闲度假旅游模式转型升级过程中,服务质量成为游客对旅游品牌的重要感知因素,服务质量提升必须依托更加科学、可行的景区服务质量提升标准,形成系统化的服务质量提升体系。     

三亚市5A景区门票经济转型研究——以大小洞天旅游区为例

旅游景区从单一门票经济向多元化的经济模式转型,不仅能够提高景区的经济效益,更能提高游客的满意度和体验感,提升景区的竞争力。为摆脱对门票经济的依赖,三亚市5A景区大小洞天旅游区于2018年降低门票价格,一系列举措对产业提优增质后,于2022年宣布永久性免门票。本文重点分析该景点从“门票经济”向“产业经济”转型期间,为促进旅游产业链多元化延伸发展采取的举措,并对景区免门票经济后的发展提出对策与建议。     

城市旅游主题地产:谁能成为中国的迪斯尼?

自从1990年深圳华侨城投资创建的锦锈中华景区建成开业,到十多年来陆续建设开业的中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等大型文化主题公园,许多都相继取得成功。同时,北京的世界公园、江苏苏州的苏州乐园、浙江杭州的宋城和杭州乐园、云南昆明的云南民族村和世界园艺博览园、海南三亚的南山文化旅游区、广西桂林的乐满地等大型主题公园,也已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在冰雪节期间创建的松花江冰雪大世界,亦可称为特定时间段内的大型主题公园,其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨,那么,在强者云集的城市旅游的主题地产运营商当中,谁能脱颖而出,成为中国的迪斯尼?     

旅游景区营销战略(STP)分析——浅析济南红叶生态文化旅游区

旅游市场的发展如火如荼,但是如何像商品生产企业那样开展有效的市场营销,成为多数景区(点)急需解决的问题。本文以红叶谷生态文化旅游区为例,试图通过旅游景区的营销战略分析为旅游景区寻找一条适合自己发展的道路。     

旅游景区地域文化视觉呈现研究与实践 ——以南京老山国家森林公园重要节点文化提升为例

随着国家“文化自信”理念的提出,许多旅游地将文化提升视为推动旅游经济快速发展的关键因素,因此旅游业逐渐从以往的景观旅游向文化旅游发展,而文化本身具有一定的隐性属性,大多数旅游景区都需要配备人工导游的讲解和文字赘述才能让游客理解体会。基于此,本文提出地域文化在旅游景区的有效视觉呈现,是指将地域文化通过视觉艺术的形式向游客讲述故事,已成为今后旅游景区文化发展提升的一种趋势,这不仅有利于优秀文化的弘扬与传播,还有利于国民审美素质和文化素质的提高,为推动和谐经济社会建设有积极作用,有效提升游客对旅游景区文化的体验感。     

度假型旅游目的地游客忠诚度提升策略——以三亚为例

度假型旅游目的地,是一类最容易提高游客忠诚度的旅游目的地,也是最需要通过提高游客忠诚度,来提高经济效益的旅游目的地。以热带滨海旅游度假胜地———三亚为例,通过对游客忠诚内涵的界定,以及对三亚度假游客特征的分析,提出了提升三亚游客忠诚度的相关策略。     

基于游客满意度的沈阳国家森林公园旅游营销研究

如今我国的旅游业正在逐渐从传统的观光型转向参与体验型,提高游客满意度已经成为景区营销的主流趋势。沈阳国家森林公园自然风景优美、景区的历史悠久,但受制于景区内部资源优势未能发挥、文化特色模糊、服务意识不强,所以该景区的旅游营销手段亟须提升,本文从提升游客满意度的角度改进景区的旅游营销方式,以推动景区快速向参与体验型景区转型升级。     

要不要这么刺激?——常州淹城春秋乐园二期项目创意传播“背后的故事”

看起来"之乎者也"的春秋文化主题乐园,如何做出点不一样的东西,以获取主力消费人群——年轻人的认可和共鸣?常州春秋淹城旅游区是以淹城遗址为核心,中国传统文化为特色,城市娱乐休闲为基础的国家AAAA级旅游景区,2011年接待游客268万人次。景区规划总面积7.6平方公里,累计投入约30亿元,包括遗址保护区、春秋乐园区、野生动物区、旅游购物区、文化居住区、休闲度假区、商业游憩区和佛教文化     

城市文化旅游景区游客意愿倾向及生态位调适研究——以江苏省无锡市为例

本文通过分析游客对江苏无锡市城市文化旅游景区的意愿倾向,认为城市文化旅游景区通过差异化定位,寻求科学竞合发展模式,有助于从整体上实现城市旅游业转型升级,形成区域旅游形象高地和客源集聚高地。提出扩充生态位,形成多元化的城市文化旅游景区共生网络;分离生态位,形成差异化的城市文化旅游景区生态网络;优化生态位,形成一体化的城市文化旅游景区竞争网络三条策略。研究将为相关政府部门、管理机构等提供决策参考,为类似城市文化旅游景区发展提供理论借鉴。     

湘西全域旅游区体验式旅游购物开发

湘西全域旅游区旅游购物收入一直较低,主要是传统旅游景区旅游购物环境差、新兴旅游景区旅游购物格局尚未形成、缺乏体验式的旅游购物环境设计所致。湘西全域旅游区应以区域共生为模式构建区域旅游购物整体格局,以特色产品研发为基础构建旅游购物品研产销产业链,以利益均衡为手段营造和谐的旅游购物环境。充分挖掘当地特色,创建民族工艺、土特产品、土苗文化、茗茶文化等地方特色产品体验式旅游购物场景。     

加快实话精品战略 努力创建青城山精品旅游区

为认真贯彻落实省委、省政府关于加快实施精品战略，确保2005年建成五大精品旅游区的部署，结合青城山景区的实际情况，管理局以“规划为前提，保护为核心，科技为支撑，发展为目的、经营为理念，人才为关键”的工作思路，以打造“世界级精品旅游景区”，建“道教文化展示、体验之地”为己任，加快旅游基础设施建设，推动旅游产业的健康持续协调发展。     

西柏坡红色旅游景区服务供给质量感知研究

不断提升旅游景区服务质量是满足游客需求的必然要求,文章以学界有关服务质量理论为前提,以西柏坡红色景区为例,通过景区主要服务供给要素的观摩调研与游客问卷调查,对西柏坡景区服务供给质量的现状进行了综合分析,研究表明,西柏坡景区在停车场、服务价格、旅游厕所、内外环境、购物餐饮等主要服务供给方面,仍存在诸多问题,由此导致游客游览期间的红色文化感知与期望值间的差距增大,不断提高景区服务质量,深化景区红色文化内涵,是西柏坡景区可持续发展的重要问题。     

创新工作方式 打造精品旅游区

都江堰市是中国十大最具魅力的城市之一，是国内少有的“双遗产”地，年接待游客500万人次。为实现旅游兴市的工作目标，市委、市政府作出了加快都江堰青城山精品旅游区建设，全力打造中国西部休闲度假第一城的决定。近年来，我局在把价格管理同旅游业发展有机结合方面作了一些探索和尝试，营造了诚信经营、秩序井然的旅游市场价格环境，赢得了景区管理者、经营者、游客的满意。我们的做法是：     

少林寺的体验性设计

随着游客消费观念和行为的不断成熟,以及旅游景区竞争的加剧,文化旅游产品的开发将更专注于围绕游客的体验来进行。本文以少林寺为例,以求为文化旅游产品的设计提供一条可操作的途径。