"心的管理"是"以人为本"管理的必然发展和升华

“以人为本”的管理是以一切人的人格平等为基础，以激发员工主动性，调动员工积极性为基点的管理。主动性和积极性所具备的心理特性以及个人与组织之间存在的“心理契约”使“以人为本”的管理发展为“心的管理”成为必然。本文同时对中国企业“心的管理”的进一步完善进行思考。     

员工压力大呼唤企业“精神福利”

最近在广州举行的“EAP与中国职业心理健康论坛”透露了一组令人忧虑的数字：目前近60％国内组织中的员工压力较大，主要集中在管理层；出现职业枯竭的员工接近10％，中青年员工尤为严重。心理幸福感低的员工接近10％。员工的心理健康直接削弱企业的竞争力，已经成为一些企业的心病。资料显示，我国目前处于亚健康状态的人数呈明显上升趋势，北京、上海和广东的亚健康发生率分别达75．3％，73．5％和73．4％。     

国有企业员工心理调试

国企员工心理状况分析 一份由权威机构公布的“2008年中中国企业员工心理健康调查报告”显示，员工在职场遇到的心理困惑，最多的来自“办公室人际关系”，占52．88％；其次来自“职业生涯规划”，占52．64％：“工作压力大”和“家庭、工作难以平衡”分别占49．35％和33．90％。国企员工心理问题主要呈现三种状况：     

企业文化建设的八种误解与八个误区

一是“企业化主要是丰富员工的化生活”的误解，由此带来的误区是，企业化建设的“娱乐化”与“福利化”。彭泗清说，中国企业家调查系统2005年的调查中，有11％的企业经营同意“企业化就是丰富员工的化生活”这一说法。可以推测，存在这种误解的人数事实上要高于这个百分比，     

从平凡到非凡--破解仆从领导的企业文化"魔方"

我们发现．众多成功的西方企业．都有一个谦卑而平凡的“仆从”领导。如果连耶稣这样的西方圣人也需要为他的弟子洗脚的话，那么，中国的企业家难道不应该为他所信赖的每一个员工交一次心．握一次手吗？     

房地产人高离职率的背后

据太和顾问2006年的员工离职率调查显示，企业员工的主动离职率为12．4%，而房地产等竞争激烈的行业，这一数字则达到14．7%——看似“黄金满地”的行业，为什么员工的主动离职率却会远高于平均水平？[编者按]     

10C法则管理员工满意度

美国哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3％，顾客满意度就提高5％，企业盈利随之提高2．5％。也就是说，通过提高员工满意度可以达到顾客满意、企业满意、股东满意的最终目的。那么，企业管理者又如何管理好员工的满意度呢？笔者提出一个“10C”法则，供参考。     

妙用"贴心"福利

面对核心员工，你的智囊中有使其“忠诚”的溶剂吗?S设计院是一家国家甲级设计院，从事工业与民用建筑勘察、设计和小区规划，具备国家建设部颁发的甲级工程总承包资质。近几年，在人才竞争激烈的建筑工程设计行业，S设计院的人力资源管理着实受到了很大挑战。但是，S设计院却成功地留住了诸如注册建筑师、注册结构工程师、注册监理工程师以及高级工程师等一大批核心员工，使企业焕发出勃勃生机。这个设计院的人力资源部经理透露了其留人秘诀——即在洞察员工心理，揣摩员工内心的个性化合理需求的前提下，为核心员工量身打造福利项目，并出其不意地适时适势发放，从而赢得了核心员工的忠诚。     

我国民营企业经营状况达到近年最佳

在2007年11月5日开幕的2007中国非公有制经济发展论坛中，国务院发展研究中心企业家调查系统发布了2007中国民营企业家问卷跟踪调查报告。报告显示，目前我国民营企业综合经营状况达到近年来最好水平，认为企业经营状况“良好”的民营企业家达49％，58．8％的企业盈利“正常”或“高于正常”。其中，规模较大的企业经营状况良好比重更高，78．1％的大型企业认为经营状况“良好”，高于整体水平。这说明，在目前市场竞争日益激烈的环境中，企业规模效应的优势越来越明显。     

华为陷“威胁员工门”暴露国际化深层次矛盾

一直以来，我都很关注华为，因为这是中国IT行业的标杆企业。最近华为发生了几个“小”新闻，觉得挺有意思，值得和大家分享下。一个是加薪。据华为称，今年下半年将对中高层员工薪酬进行调整，预计工资涨幅5％至10％。在通货膨胀大环境下，这对华为员工而言是个不错的消息。     

应对招聘“关系户”的不完全手册

又到了年初，各单位大规模招聘新员工的时节又到了。不知你发现没有，只要企业发布招聘信息，形形色色的“关系户”就会从各种渠道纷至沓来。还偏偏有些企业特别欢迎这种“关系户”。《中国企业招聘现状调查》显示：企业中由员工或熟人推荐而来的高层管理者和中层管理者分别占46．17％和50．85％的比例，而一般员工的招聘就更脱离不开这个怪圈，通过“圈子”吸纳的人才高达60．85％。[编者按]     

遭遇“活跃性脱离状态”

对新加坡劳动力的一项调查显示。高达17％的员工处于“活跃性脱离状态“。处于“活跃性脱离状态”的员工对工作或上司极度不满。他们不但对工作不闻不问。甚至很多时候会大声道出不满情绪或诉诸抗争式的负面行动。据推算。新加坡员工的这种不满导致新加坡每年经济无谓损失达49亿新币。     

72．7％的企业员工“薪情”不错

国务院发展研究中心新公布的一份《中国企业人力资源管理调查报告》表明，72.7％的中国企业员工对目前曲薪酬表示“基本满意”、“很满意”或“非常满意”。     

使员工快乐的企业文化

有调查显示,员工快乐指数与企业发展成正比。要想企业有活力、长盛不衰,精明的企业家和老板,应该学会增加“员工的快乐指数”,建立新型劳动关系和“以人为本”的管理理念     

“软硬兼施”让年终奖不再失效

时值岁末，辛勤了一年的员工对年终奖充满了期待。企业也开始为年末激励展开各种思量。一些专业杂志的调查显示，有70％以上的参与调查企业把年终奖的发放当作一项重要工作来专门进行，但同时也有80％以上的被调查员工对企业发放的年终奖不尽满意。企业花了心思和银子却换不到应有的激励效果，年终奖的失效是一个怎样的“迷”呢？     

浅议企业员工的职业生涯管理

近几年来，全球出现了一个共性问题，即员工流动加剧、跳槽频繁。据经济学人集团对亚洲一些国家和地区企业的研究，目前新加坡和香港的企业员工流动率每年在20％，泰国为14％，菲律宾为13％，中国企业则在14-27％之间，普遍比10年前有较大幅度的增加。在过于频繁的流动中，员工弃企业于不顾，甚至将企业的客户源席卷而去，给企业造成人力、财力、发展潜力上的     

宏观调控下的企业发展

<正> 据浙江省最近的调查,面对宏观调控,企业家信心指数有所下跌。在被调查的1390家企业中,有46.9％的企业家对宏观经济持“乐观”态度,45.3％的企业家认为“一般”,7.8％的企业家“不乐观”,综合量化以后的企业家信心指数为139.1,比一季度下降8.3点,比历史最高点下降11.1点,三季度企业家预期信心指数为137.2。企业家信心指数下降,是对当前经济运行过程中出现的一些矛盾的一种必然反映。资料表明,宏观调控措施对企业微观层面     

"金手铐"能"铐"住知识型员工吗

为阻止知识型员工的流失，很多公司都求助传统的留人方法。当前几乎所有的公司都向自己的关键员工提供某种形式的滞后报酬，希望借此“金手铐”来锁住他们并赢得关键员工的忠诚。爱默生电气(Emerson Ekctric)就以其华贵的“手铐”而闻名。不过，既然几乎所有的公司都开始向自己的关键员工提供某种形式的滞后报酬，“金手铐”就不再能“铐”住     

企业应该重视压力管理

据联合国国际劳工组织的一份调查显示,由于“心理压抑已成为21世纪最严重的健康问题之一”,所以,企业里员工的“压力”问题也日益受到管理者的关注,压力管理正在悄然走进企业。美国一些研究者的调查表明:每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。真是“不说不知道,一说吓一跳”,天文数字的巨大损失触目惊心,可见问题的严重性。我国虽然尚无这方面的详细统计资料,但此类问题的存在却是毫无异议的。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病,而“压力管理”却能预防或减轻压力及其带来的损…     

EAP，杀除汉威的“精神病毒”

汉威公司是一家创立不久的高新技术企业，员工中白领居多。从日本回国创业的总裁顾尔特发现，汉威的员工常常是“心不在肝上”，心神不宁．精神萎靡．这与日本人分手时相互喊“加油干”的朝气蓬勃的精神状态大相径庭。