简单的事重复千万遍就变成了不简单

不仅“今天要把简单的事情千万次地做对”,而且“明天能千万次地做对每一件事情。”近两年来,我们积极适应油田发展的新形势,坚持走文化创新发展之路,在继承大庆“百问不倒”传统文化的基础上,形成了“百做不误”文化理念,实现了传统文化精华与现代企业管理的有机融合,提升了员工队伍综合能力,促进了企业管理升级,推动了全矿跨越式发展。“问”与“做”统一企业文化只有在传承中发展才有蓬勃的生命力。“百问不倒”是大庆的传统文化,对提高队伍素质始终发挥着巨大作用。进入油田发展新时期,我们顺应企业发展的需要,追求“问”与“做”的统一…     

警惕标准化的三大陷阱

在企业发展过程中,管理者总是希望通过标准化,把一些本来杂乱的事情用一定的格式固定下来,以节省人力物力,这样员工可以更加高效率地工作,管理者也可以有更多的时间和精力从事更多更重要的工作,企业的管理效率得以不断提高。不可否认,标准化在相当大的程度上提升了企业效益,但凡事都要讲究一个“度”,什么事情一旦做得过了头,     

培养一名会做工作的班组长

班组长在企业管理中有着十分重要的地位，他既是上级命令、决定的贯彻执行者，又是上级管理者与班组员工沟通的桥梁；既要组织员工保质保量完成企业下达的生产任务，又要做员工最亲密的同事、兄弟；既要代表组员向上级反映大家的意见和呼声，又要耐心劝导员工以企业发展大局为重，让大家明白顾大家才能更好地顾小家的道理。因此，培养一名会做工作的班组长，     

“办事儿”书记二三事──记大庆油田采油一厂收费大队党总支书记张俊芝

大庆油田采油一厂油田资源收费大队党总支书记张俊芝把心和员工的心紧紧连在一起，员工需要的就是她要做的。从1998年5月上任到现在，她为员工们办了许多实事、好事，被员工们称为“办事儿’书记。张俊艺刚刚上任时，干部、工作人员找她汇报工作，可总是吃闭门羹，她只是和基层的干部、员工一道抄表、收费、查新点，对大队任何事情不表态，干部、员工们心里凉了半截，看来这个新书记啥事儿不管。一个月后，在大队班子会议上，她却提出大胆的想法：改革管理机制，堵塞漏洞。她用大量的调查资料和员工普遍反映的问题证实，过去那种划分固定区…     

请你给我面子

公司规定:员工无故迟到4次将被除名。小秦是一所名牌大学的毕业生,去年被招聘到公司做电脑设计工作,她聪明好学,办事精明干练,在公司员工中论业务数一数二。然而,她总是觉得自己技术过硬,领导赏识,同事信服,因此有些高傲,近一时期以来曾连续3次无故迟到。公司经理知道了此事,将她招来单独过堂。小秦不知发生了什么事情,联想到近来连续3次迟到,     

推行"零缺陷"管理创建企业质量文化

把“零缺陷”质量管理理念引入石油企业质量文化建设之中，通过企业内部质量文化教育活动，改变员工的心智，树立“第一次就把事情做对”的理念，提高员工的质量意识和技术素质。并通过全体员工的参与，营造“以顾客为中心”、“以零缺陷为核心”的企业质量文化环境，创建适合本企业特点的质量文化，在建设现代石油企业质量文化过程中，通过管理创新塑造强势竞争力，追求石油企业卓越绩效。     

树立五种工作理念

随着电力体制改革的不断深入,旧的矛盾解决了,新的矛盾又会产生,员工的心态将一直处在平衡与不平衡的变化之中。员工应坚持“积极、乐观、向上”的心态,树立正确的工作理念,和企业一起成长。“适者生存”的理念企业要发展壮大,生存是基础。内蒙古乌拉特后旗电力有限责任公司近几年从改变决策层、管理层、执行层的工作态度上进行了积极引导。广大员工对企业有关改革的态度,是“我去适应它”“我去改变它”“我去放弃它”还是“消极抱怨它”,取决于个人适应社会与行业的能力。社会发展决定市场需求,市场需求决定经营方式,经营方式决定管理模式,管理模式决定用人标准。所以员工需要适应企业文化与制度的调整,适应社会节奏与速度的     

建设优秀企业文化应处理好几个关系

企业文化是以管理为目的的文化和以文化为载体的管理理念的有机结合。优秀的企业文化能够使企业员工清楚地明白在企业“干什么事情和事情怎么干”，换句话说，员工都知道做正确的事和正确地做事。笔者认为，建设优秀的企业文化必须以“三个代表”重要思想为指导，适应时代和社会发展的新形势，体现与时俱进、开拓创新，用先进文化引领企业文化建设，在实践中至少要处理好六个关系。     

歪批IT之四十二 十面埋伏

最近,HR 总监孙治人听到公司不少员工被短信骗了,为了教育群众、提高大家的安全意识,他想召开一次“提防高科技骗术的交流会”。作为资深的人力资源主管,他晓得只靠灌输,员工们往往会左耳进右耳出,所以他决定请曾经受骗的同仁现身说法。第一个讲述的是公司的文员范小蝴, 回想起那次上当的过程她就眼圈发红。她说:“其实,对天上掉陷饼的事情,我绝不会犯胡涂,所以收到什么通知中奖啊、大优惠的短信,我从不轻信。可是有一天我收到     

让新员工在班组中快速成长

最近几年来,经常在不同场合听到内资企业对一线员工流失率高发出抱怨的声音,说现在的员工缺乏责任心、不敬业、没有主人翁精神、一切向钱看、不肯吃苦等。但却很少听到国际性大公司的管理者发出这样的抱怨,难道他们招聘来的一线员工都是高素质,德才兼备的人吗?答案故然是否定的,所有企业招来的一线员工     

班组长生产现场管理方法与艺术

现在有好多刚刚被提拔起来的年轻班组长总是有这样的疑惑--“为什么我总是不知道该如何开展工作，领导交代的事情总不能完成？为什么整天忙得要死，到头来员工不认可，领导也开始怀疑了？还有，以前玩得好的同事都不理我了，说我摆当官的架子……”
　　其实，像这样的情况，在班组长中真的很普遍。班组长通常从企业的基层员工中提拔上来，因为他们熟悉各项生产流程，谙熟产品制造过程，他们在自己的岗位上非常优秀，但被提拔为班组长以后，反而有点不知所措了，因为他们已经站在管理的层面，需要对生产现场进行有序管理，需要去调配下属员工的工作，而这是需要从一个全新的视角来开展，然而，他们有时候并没有接受专业的培训，因而在现场管理的方法和艺术上就有所欠缺。     

为了母亲的微笑

想写这个题目，倒不是因为有这么一句歌词，而是缘于对母亲深深的、深深的思念。 任何语言也难以表述我对母亲的尊敬、感激和思念。我做的每一件好事，取得的每一点成绩和进步，都是为了让母亲快慰。 母亲这个人很要强，干啥都不甘落后。在农村种地时，“小脚儿”偏要跟老爷们比；打日本那会儿，村里的妇女给八路军做军鞋，她纳的鞋底儿又密致又平展。不仅做得快，而且质量好，不止一次受到妇女主任的夸奖。母亲的好强，对我起着潜移默化的示范作用。看得出，她希望她的儿子不能在其他孩子面前矮一头。这便是在我幼小的心灵中形成的追求上进…     

骨干员工的『激励』密码

十年前,我为企业做咨询服务时,经常会听到员工议论,某某被老板开了;而现在,听到的则是相反,某某可要炒老板鱿鱼了. 众所周知,员工离开公司的原因,不外乎有以下几种:一是员工发展遭遇“天花板”现象,感觉没有发展空间;二是公司一个萝卜一个坑,老板不会多聘请一个专业做管理而不去做具体业务的管理者;三是当员工可以在其他公司找到更高薪水的工作时,老板又不会马上帮员工加薪及升迁;四是老板不赋予员工做决定的权力;五是公司不断重整部门、转调员工职务,造成环境变化和人际关系不协调;六是老板不向员工清楚沟通目标及决定,以致当员工完成一项工作时,却遭到老板的拒绝或否定;七是老板对某些员工偏心,给予他们较好的办公环境,或者较舒适的岗位;八是公司搬迁或增加分公司,一些本来可以被晋升的员工却“原地踏步”;九是公司升迁老板“圈内人”,优秀的员工却没有受到重视;十是公司虽有一定的“企业文化”,但多是老板的“个人文化”及独裁;十一是公司激励措施单一,除了业绩,就是销量;十二是被同行“挖墙脚”和被老员工“洗脑”;十三是员工身体健康问题,不能继续工作;十四是家庭搬迁,离上班地方太远,因上班成本增加而离职;十五是家庭、婚姻、子女读书等原因或其他变故.     

刘国儒:富岛兴化

刘国儒，男， 1940年生，辽宁沈阳人， 1965年毕业于沈阳化工学院无机化工专业，中共党员，高级工程师，国务院政府特殊津贴专家，全国“五一”劳动奖章获得者，海南省劳动模范，全国劳动模范，中国企业高级管理咨询顾问。现任海岛化工有限公司党委书记、总经理，是我国化工行业的知名专家，是中国企业的高级管理人才，为我国化工事业的发展做出了突出贡献。刘国儒常说：“党叫干啥就干啥，干好啥。党叫我今天在海南干大化肥，我们就要把大化肥建好、开好、管好。”刘总和公司领导班子成员一起，带领富岛职工艰苦创业，在海南这块工业基础薄…     

职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响机制研究

知识型员工的创新绩效是移动互联时代企业获取竞争优势的关键要素。本研究探讨了组织环境中的职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响效应和作用机制。研究发现：职场抱怨源的“与同事关系”、“管理规范化因素”和“物理环境”维度通过负向影响员工建言,而抑制创新绩效;另外,“工作负荷”维度正向影响创新绩效。研究还揭示,相比自我隐藏倾向低的员工,与同事关系不和谐对高自我隐藏倾向知识型员工的建言和创新绩效有更显著的负向影响。最后讨论了研究的理论价值和实践启示。     

从"内部价"想到的

笔者有个同事的儿子大学毕业后，分配在上海某汽车公司工作。不久前，儿子说公司分配给他一辆“内部价”轿车指标，比市场价低20％，因他不想开车，便委托他妈找个“买主”。她问我要不要？我算了算，“内部价”比市场价要便宜两万多元钱。而且这个“内部价”肯定还有“水分”，否则她不会这么卖力向我推销。只可惜我没这么多现钱。她还说，她儿子所在汽车公司的员工每人都可享受一次性的“内部价”指标购买本企业生产的轿车，有了车还可享受每月数百元的汽油补贴。许多人听说这事后，都羡慕她儿子找了个好单位。     

翁晓军：“三劲”建功立业

“身在变电检修岗位，对设备负责，这是一名企业员工必须遵守的职业道德。我只是做了自己应该做的事情，而组织上却给了我太多的荣誉，我将倍加珍惜!”5月19日，安徽安庆供电公司变电检修三班班长翁晓军，从安庆市总工会主席姚永恒手中接过“安徽省十大能工巧匠”、“安徽省五一劳动奖章”奖章时激动地说。     

服务重“量”更须保“质”

前不久，在与一同事闲聊时，同事感叹：现在的服务真不好做啊!都是按规定程序做了，客户为什么还是不满意呢？我问他，虽然程序是做到位了，但服务的过程有没有不妥呢？注重了语言、态度、语气、表情、动作等细节没有？同事未置可否。在平常的供电服务中，相信有同样困惑的员工不在少数。虽然严格按照流程、程序进行工作，向客户提供服务，但仍有部分客户对服务表示不满意。究其原因，还是少数员工在服务的过程中有些细节做得不好，只注重了“量”，忽视了“质”，服务中还存在一定的瑕疵或不足，影响了客户的感知，使服务质量打折，客户由此不满意。     

小区停车讲究多

有网友在网上抱怨“前几天刚买的小福克斯停在小区里面就不知道被谁给划了，真的是好心疼啊，我这是招谁惹谁了啊，难道小区里停车还有啥规矩么？”     

华北石化公司创新基层建设的调查

加强基层建设,激发员工干劲,一直是企业管理和发展的一大课题。重组改制以来,华北石化公司注重加强基层建设,认真贯彻落实集团公司《基层建设纲要》, 坚持以人为本管理原则,进行基层管理创新,初步构建扁平化管理模式,建立精细化管理格局；强化基层管理职权,下放基层用人、分配、培训自主权利,优化人力资源配置,科学合理薪酬分配,培养现代优秀人才,提高队伍整体素质；建立起有效盘活和合理配置资源的体制和机制,形成员工与企业利益共同体,从本质上满足公司持续有效发展和广大员工实现和提升价值的主导需求；有效解决“有人没事干、有事没人干”, “干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”等难题,基本形成“机构能精能简、人员能进能出、干部能上能下、工资能升能降”和“岗位靠竞聘,收入凭业绩”