知识管理在班组建设中的应用--开展班组建设与QC小组活动的体会

本文阐述了苏州供电公司配电运行部以知识管理为平台,积极创新班组建设和QC小组,建立起新型的小组模式--"专业化团队"或是"项目小组".以及为此需要做好的三项基础工作:实施"知识管理",培养"学习型团队"和造就一批优秀的骨干.     

基于项目知识管理的代工企业成长机制研究

国际领先企业与代工企业之间的关系就好比是项目委托方与项目承接方之间的关系,两者以代工项目为核心的合作互动关系中蕴含着丰富的知识流。对于代工企业来说,国际代工为其获取外部新知识提供了有利机会。代工企业应不断调整自身,克服在项目知识管理过程中可能存在的多种障碍因素,努力从代工项目的实施过程中获取更多的新知识,并促进知识在个体之间、个体与项目团队之间及项目团队与组织之间的传递与共享,以丰富企业知识库,为后续代工项目的开展提供指导,同时也为企业基于自身知识积累与创新的内生成长动力提升创造条件。     

IBM全球服务公司实践团队的演进模型

IBM全球服务公司的“实践团队”,与HP公司的“知识团队”、施乐公司的“家庭小组”、世界银行的“专题小组”等大致相同,是指企业中具有相似的工作岗位或共同背景的员工组成的团队或集体,这些团队的成长和发展一直是西方企业文化建设的重点。本文的作者P. Gongla博士与C. R. Rizzuto在IBM全球服务公司“实践团队”演进过程中负责该公司高级知识管理方面的项目。他们在对60多个团队进行深入细致观察和研究基础上,提出了一个团队演进的模型,并从人员、过程、技术支撑等方面对团队的进化进行了系统说明和分析。这一模型对于理解企业文化变革以及企业的知识管理,具有一定的启发意义。限于篇幅,笔者着重对原文中的模型部分作了编译。特此说明。     

知识管理及其实施

在简评了目前对知识管理的两种主要研究角度的基础上 ,总结了在这些思路下实施知识管理的主要途径 :进一步对知识管理的对象进行了深入的讨论 ;并结合实际状况 ,提出在现阶段全面实施知识管理对大多数企业并不现实。最后 ,结合团队这一组织形式 ,提出在小范围内特别是工作团队内开展知识管理是知识管理实施突破口之一的观点。     

国内企业知识管理绩效评价研究状况分析

随着知识管理方法和知识管理系统项目在企业应用和实践的开展．知识管理绩效评价已成为知识管理理论研究和实践的重要方面,国内学者对此做了相关研究。本文基于已有的相关研究成果,对我国知识管理绩效评价的状况进行分析,对评价研究中存在的困难和评价中应该注意的问题进行积极思考,以深化对企业知识管理绩效评价的认识。     

跨项目知识转移的治理策略及其作用机制:基于IT服务企业的案例研究

尽管不少文献研究了企业跨项目知识转移的影响因素,但尚未研究组织知识治理策略与项目团队成员认知对跨项目知识转移的作用机制.本文对两家我国IT服务企业进行案例分析并得到,营造良好的组织文化氛围、制定正式制度、设置专职机构和合理配置项目间资源对跨项目知识转移效果有直接的影响,其中,组织文化氛围主要包括领导支持和知识共享文化,组织正式制度主要涉及工作惯例、文档规范化管理和考核奖励机制,项目间资源配置主要指人力资源的跨项目调配,同时还涉及会议室等其他软硬件资源的调配.同时,这些组织知识治理策略也通过知识源项目团队成员和知识接收方项目团队成员的能力和期望两方面的认知而对跨项目知识转移效果产生间接的影响,即项目团队成员认知因素起到部分中介作用.但是,信息技术使用对企业跨项目知识转移并无明显的影响.     

工程项目知识管理组织模式研究

知识管理作为一种新型的管理模式与方法,已经被广泛地应用到各个行业中。文章对知识管理组织模式进行了一定程度的探讨,提出了以团队为基础的工程项目知识管理组织,以便在工程项目实施过程中能更有效地进行知识管理。     

基于企业知识价值链的企业知识管理实践研究

随着知识经济的到来,传统价值链方法,已经无法适应新经济时代的要求,基于知识价值链的企业知识管理应运而生。本文通过分析IT企业实达公司的知识管理实践,日出我国企业实施知识管理的几点对策。     

项目导向型企业项目知识管理机制研究

文章分析了项目导向型企业的特点与内涵,探讨了项目知识管理存在的主要障碍,并在分析项目导向型企业项目知识流的基础上,提出了项目导向型企业项目知识管理的机制,指出项目导向型企业要有效地管理项目知识,必须从理顺和完善项目管理办公室、企业专家库和项目团队之间的协作关系,加强其知识管理职能等方面入手。     

知识管理视角下的团队创新:一个新的研究框架

企业R＆D团队、高校交叉学科研究团队是创新团队的典型代表。在现有对团队创新的研究中,学者常采用同一般团队绩效研究一样或类似的方法,往往忽视对中介过程和各控制、调节变量的考虑,忽略创新团队作为知识密集型组织、以知识技术产出为创新绩效的本质。文章在已有理论和研究的基础上,提出从知识管理的角度对团队创新进行研究,探讨知识管理行为在团队创新过程中的中介作用,为构建完整的团队创新研究模型提供了新的思路。     

大型建设项目团队知识学习信任机制研究

大型建设项目团队成员之间的信任，可以降低知识共享的成本，促使先进有效的项目管理知识在团队成员之间有效转移。在介绍大型建设项目团队知识学习信任概念、作用的基础上，结合项目团队知识学习的不同阶段，阐述了大型建设项目团队知识学习信任演化过程；然后从个体、团队、组织三个层面建立了项目团队知识学习信任评价指标体系，最后运用层次分析法和灰色聚类评价方法构建了大型建设项目团队知识学习信任评价模型，并以此进行了案例分析。     

公司知识管理:目标、职能与流程

知识管理是在知识经济的大背景下，以当代信息技术为依托，对信息资源管理进行扬弃而产生的一种新的信息管理理论与方法。目前，知识管理已在全世界范围内全面推行，各公司纷纷以知识管理应对信息的过载及知识经济的挑战，并将知识管理视为公司获取与保持竞争优势的必要举措，但在实践之中，多数公司却对其知识管理的目标、职能及流程并非十分明确，为此，本文拟就这些问题作些探讨。 一、公司知识管理的目标 公司知识管理的最终目标自然是支持公司实现其战略目标，并协助公司提高其战略目标实现能力，但作为一项新的管理活动，它也应有自己…     

现代企业知识管理模式研究

<正>知识管理最早见于霍顿1979年 的著作中,他从资源管理演化的角度 提出了这个概念。20世纪90年代 初,学术机构和企业开始深入进行知 识管理方面的探索和实践。哈佛专 家乔纳森·D·利维认为,企业的核心 竞争力是人力资源和知识管理能力。 在知识经济的条件下,实施知识管理 的现代企业越来越多,其目的是为了 促进知识在组织内部的共享和创新, 提高企业竞争力。但一份由Booz- Allen公司所作的调查表示,至少1/3 的KM项目是失败的。究其原因,管 理模式的不适应是主要的。 本文拟从分析现代企业的特点入 手,对现代企业实施知识管理的模式 进行研究。     

人事参考

上海李奥贝纳高层团队战略改组4月23日,李奥贝纳(LB)与其营销合作伙伴Arc公司宣布对上海高级管理团队进行战略改组。曾任李奥贝纳韩国客户管理总监的Susan Goncalves进入上海李奥贝纳广告公司就任管理主管,而集团品牌总监Lou Knowles则升任为客户服务总监。     

西门子公司的知识管理

德国西门子公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。其业务遍及全球190多个国家，在全世界拥有大约600家工厂、研发中心和销售办事处。公司的业务主要集中于三大业务单元：医疗、能源和工业服务。进入21世纪，公司在知识管理中所取得的经验和成就，为世人注目。在美国Teleos等机构共同举办的六届“最受赞赏的知识型企业”调查活动中，西门子公司连续六年均排在前20名，2001年西门子的排名位列第7。2002年，西门子获得年度“最佳知识产品及服务奖”。在西门子公司的知识管理实践中，它还指出了一条通向成功知识管理的道路一以业务目标为导向，依据一定的知识战略，实施知识管理活动。它强调了一种融合思想，即应将企业业务目标、知识战略以及知识管理实施过程有机融合，知识管理实践应“从企业战略、业务目标中来，并到企业战略、业务目标中去”。     

虚拟团队知识创新的运作机理与能力培育

本文借助仿生学相关理论,对虚拟团队的知识创新机制进行了系统研究,提出了培育虚拟团队知识创新能力的方法。文章为增强组织绩效及提升核心竞争力,提供了崭新的研究视角和实施框架。     

基于项目管理的知识共享

项目团队的临时性和项目管理的复杂性,使项目团队的知识共享遇到了许多问题和障碍。本文在论述了知识共享的意义和分析知识共享所面临各种问题的基础上,有针对性地阐述了在项目管理中如何促进知识共享。     

城市公共部门知识管理实证研究

相对于成熟的企业知识管理来说,城市公共部门知识管理实践具有重要意义,运用结构方程模型和数理统计方法重点对上海市公共部门知识管理进行调查的实证研究表明：城市公共部门中开放型的组织文化对知识交流、知识共享和组织学习有正向影响;城市公共部门的知识管理实施将对公共部门组织管理领域、业务流程领域、创新实践领域、公众服务领域、人力资源管理领域等5个领域有明显的改进作用,结论为推动我国城市公共部门知识管理提供现实性的理论借鉴。     

知识管理视角下图书馆数字资源建设研究

知识管理理论是以知识共享为核心的理论,用于指导数字资源建全过程十分适合,通过组建知识团队,调动馆员和读者双方积极性,运用先进技术,最终实现数字资源利用和知识创新。     

关于企业知识管理创新研究的几个问题

一、企业知识管理创新研究的现状及其趋势人类已进入知识经济时代,对它的研究日渐深入。“知识管理”是美国麻省莱克星著名的恩图维星国际咨询公司10多年前首次提出的。从20世纪90年代中期开始,发达国家开始大面积推广和普及知识管理。迄今已召开12届国际知识管理大会。目前51%的美国公司已实施了知识管理,在英国100家大公司中,已有43%的公司推进知识管理。现在,许多著名的大公司都已设立CKO(知识主管)职位。取得了巨大成就。美国的彼得·F·德鲁克是知识管理的创始人。作为一种理论,在国外它处于“前范式”时期,其论著大多是对一些实践经…