B2C电子商务中的信任分析

互联网的发展使得网络零售已成为大势所趋,传统厂商纷纷涉足B2C领域,顾客信任受到更多商家的关注。网上信任危机限制了消费者的在线交易行为,因此提高消费者对在线公司的信任度是促进我国B2C电子商务发展的重要途径。通过对信任和B2C电子商务信任的相关文献进行梳理,发现有关B2C电子商务信任的概念界定较为混乱、维度划分不统一,其影响因素体系不完善,商家类型、产品属性和物流服务等因素对信任的影响有待研究。同时,对信任的建立、维持、丢失和唤醒这一阶段性模式中各阶段影响因素的研究也是B2C电子商务信任未来研究的一个方向。     

移动电子商务交易支付的信任评价方法

移动支付是指交易双方为了某种货物或者业务通过移动设备进行商业交易.移动支付系统主体包括客户、商家、银行、移动支付服务提供商、移动运营商以及仲裁机构等.移动支付系统的运行环境十分复杂,在成员构成及运营方式上存在着很大差异.在移动支付系统中,主体较多,而且各主体的目标不尽相同,可能存在利益冲突,因而不同主体之间可能是完全信任、半信任或者完全不信任的关系.移动运营商、商家和移动支付服务提供商是客户对移动支付信任评价的关键.移动终端用户个人因素包括个人信任倾向、认知程度,移动商务网商因素包括卖家可信度、产品和服务质量,移动商务媒介因素包括界面友好程度、操作便捷程度、交互性、移动终端的多样性,移动商务交易环境因素主要包括技术保证、身份识别方式、位置敏感度、第三方认证、政策法规等.     

可信电子商务研究

电子商务在社会生活中已无处不在,但交易的可信度依然是电子商务的重要问题。本文提出了一种动态信任与电子商务相结合的可信电子商务模型。本模型结合了信任管理、安全管理,可以结合交易参与方的主观评价和客观评价,实时更新交易参与方信任度,具有高度灵活性,能广泛适应于各种电子商务应用环境中。本文描述了信任、信任关系,构造了信任更新函数。     

电子商务交易中信任度计算模型研究

信任是建立社会关系的基础,也是建立社会秩序的基本工具。在电子商务领域,信任则是交易能够发生的前提,如何度量信任、计算信任则成为电子商务系统的重要组成部分。本文针对目前电子商务信任管理系统中信任计算模型存在的问题,提出一个综合考虑用户信任度影响因素的信任度计算模型,给出相应的计算公式和方法,并引入信任担保机制、信任奖惩机制等,以克服现行信任管理系统对新用户的不公平以及存在的"freerider 现象"等。     

B2C电子商务信用风险评价体系设计研究

随着经济的多元化发展,无论国内还是国外,与线下相比,在线收入仍然相当有限,信任的缺失是消费者不愿在线购买的主要原因之一。消费者对商家和整个在线环境信任的缺失,成为电子商务发展的主要障碍。通过阐述B2C电子商务信用风险的现状,分析了其存在的原因,结合对B2C电子商务信用评价指标的调查与分析,初步设计出了信用风险评价体系,期望此体系能够提高B2C电子商务的在线交易和参与度,促进我国B2C电子商务的发展。     

电子商务信任影响因素及其对策研究

近年来,我国的电子商务发展迅速,但由于互联网的虚拟性,使得电子商务交易中失信现象频频发生。电子商务交易是基于信任而进行的。本文首先阐述了我国电子商务发展概况以及信任的相关概念,再从互联网环境、消费者、商家、电子商务平台、物流五个方面来探讨影响电子商务信任的因素,并提出如何提高电子商务信任的若干建议,力求为电子商务信任问题的解决提供一些参考信息。     

我国电子商务认证机构的若干立法问题

电子商务是指整个交易过程的电子化、或指买卖双方之间依托计算机网络（主要指Internet)，按照一定的标准进行的各类商贸活动。电子商务是一种崭新的经济运行模式，是连接信息技术与传统经济最有效的桥梁。电子商务可分为两类：一类是不完全的电子商务，也称高线交易，即指购买者在网上挑选、定购并付费，卖方采用传统的运送方式把货物交给买方；另一类是完全的电子商务，也称在线交易，即指整个交易过程都通过互联网络完成。电子商务涉及的交易方式有三种：BtC即商家与消费者间业务（Business to Customer)、BtB即商家与商家间业务（Business to Business)和公共服务。电子商务运行模式多种多样，例如在线经纪人、网上广告、网上购物、网上直销、网上远程教学等，但无论哪种模式，一般都涉及到五个直接关系主体：客户、商户、电子商务的认证机构（Certificate Authority，以下简称CA）、结算机构和通信机构。CA作为交易方的验证机构，认证电子商务活动中交易方的身份、资信、维护交易活动的安全、保障电子商务交易活动顺利进行。     

电子商务信用中介经济功能的实证分析

电子商务信用中介是电子商务市场中的第三方实体机构,其目标是克服电子商务市场的信用障碍与信用风险,提高电子商务市场整体的信用信息与信用意识,形成良好的信用文化.在电子商务实践过程中,第三方信用中介平台扮演了相当重要的角色,它通过制定交易规则、实施交易管理,如实名认证、支付托管、信用评价等手段,构建电子商务市场中的信用机制,从而实现维护公平交易环境、促进交易达成的目标.本文采用调查问卷的方法,通过构建结构方程式模型对第三方信用中介的作用机理进行实证研究.研究结果显示,除实名认证对网站信任的作用未通过验证外,其他研究假设均得到了验证.信用反馈机制的有效性、第三方支付工具的有效性、沟通及互动机制的有效性对交易主体对电子商务网站的信任有正向影响;电子商务网站平台的信任对交易主体的最终购买意向有正向影响.     

电子商务环境下交易双方信任机制分析

信任是电子商务交易的基础和必要条件,大量交易欺诈和信任缺失事件的发生,使得人们对网络的戒备心理和防范心理加剧,因此,建立电子商务环境下交易双方的信任机制是促进电子商务稳步发展的必要条件。信任机制包括基于制度的信任和基于声誉的信任,本文结合我国现状,从完善相关法规、加强行业监管力度以及第三方的作用、改善网络安全环境等几方面探讨了电子商务环境下交易双方信任机制的建立。     

电子商务交易模式综述

随着Internet和相关Web技术的发展,电子商务的交易模式产生了极大的改变.本文对在线招投标、网上拍卖以及电子谈判三种近期的主要电子商务交易模式进行综述,介绍当前主要的电子商务交易模式的主要分类与研究前沿,为电子商务相关研究提供借鉴.     

C2C电子商务交易的信用评价体系分析

电子商务的诚信环境对C2C在线交易的再次高飞至关重要,因此对评价体系的研究势在必行.本文以淘宝网为例,对现有的信用评价体系进行分析,探讨了现有信用模型存在的弊端,并在现有信用模型基础上增加了商品的交易物价值、近期信用度、评分用户的信用度等要素对模型进行改进,旨在使信用评价结果更准确地反应已购消费者的信用水平,从而增加潜在消费者的信任感,更好地促进C2C电子商务的发展.     

我国消费者对消费者的电子商务市场研究——基于客户、成本、便利、沟通的4C营销理论

本文认为,随着网络技术的发展和网络用户的增加,我国C2C(消费者对消费者的电子商务)市场未来的竞争将更加体现在4C(客户、成本、便利、沟通)之争、物流之争和诚信之争上,但归根结底是用户之争。作为一种商业行为,C2C运营商还需不断完善技术,创新服务,在为客户创造更多价值的同时增强自身的竞争力。只有以客户为中心,致力于客户关系的有效管理,为用户提供更多的增值服务,才能真正赢得市场。     

C2C交易中诚信问题研究——基于博弈论模型

C2C交易是近年来发展较为迅速的电子商务交易模式,其全民参与性和方便快捷的交易流程决定了它的良好前景,然而交易中的诚信问题日益成为影响其健康发展的巨大障碍。本文借用博弈论模型,探讨C2C中诚信问题产生的根源,并在此基础上经由一系列的推理和分析,提出解决该问题的一些建议。     

C2C电子商务平台下消费者购买行为的影响因素分析

在互联网强大的通讯能力下,利用专业网站提供的大型电子商务平台,进行商品销售的C2C交易模式正在迅猛发展。然而,在庞大的互联网用户中真正发生在线购买行为的消费者数目却相对较少。为此,本文以C2C交易平台为研究背景,试图通过文献搜集、问卷调查与分析,提出若干个影响消费者在线购买行为的关键因素,分析并解释C2C交易平台下消费者购买行为的影响因子及影响程度,为C2C交易平台经营者提供参考。     

对我国电子商务C2C网店模式的纳税建立研究

近年,我国电子商务快速发展,网络购物交易额越来越大,对C2C电子商务模式征税受到各方关注。事实上,税法为C2C电子商务征税提供了法律依据;税收公平原则也要求对C2C网店进行征税;为了规范网购市场,促进电子商务健康发展,对C2C网店征税亦是必然发展结果。我国建立C2C网店的纳税模式,宜减免小微网店税负;科学制定C2C网络交易税征收法规和方法;规范网络发票流程,实行委托网络交易平台代扣代缴税款制度。     

C2C电子商务服务质量实证研究

C2C模式下决定顾客感知服务质量的因素包括C2C网站和C2C卖家,其中C2C网站服务质量包括网站质量、信息质量、易用性以及可靠性4个维度,C2C卖家的服务质量包括客户服务质量、物流配送质量以及可信性3个维度。顾客感知的C2C卖家质量低于C2C网站质量,而在重视程度方面顾客更看重C2C卖家质量。     

校园C2C电子商务网站分析与设计

在信息化和电子商务发展的不断深入的背景下,近年来校园电子商务发展非常迅速。本文从电子商务网站的意义入手,介绍了校园C2C电子商务网站的概念,深入分析了网站的建设需求,对网站的架构和关键技术进行了设计。     

基于TMS320C25音频处理系统的C语言编程

这篇文章着重讨论了Ｃ语言程序在以ＴＭＳ３２０Ｃ２５为基础的处理系统中的开发和应用。详细介绍了从Ｃ源程序到适用于Ｃ２５格式的程序的开发过程，同时讨论了在开发过程中可能遇到的问题及其解决办法。同时，文章对两种编程语言在ＴＭＳ３２０Ｃ２５系统中的应用前景作了简单的比较和预测。     

A conceptual model of motivations for consumer resale on C2C websites

More consumers nowadays are acting the role of reseller by taking advantage of online consumer-to-consumer (C2C) auction sites. Such auctions may involve new behaviours created by the new technology. Yet the amateur consumer seller, a key player in C2C online auctions, has rarely been the focus of research; scholars know little about online reselling behaviour. Using a literature review, from participant observation and in-depth interviews with 48 Taiwanese consumers involved in 250 online resale transactions, 4 intrinsic motivations of online resale behaviour are identified. A conceptual model of consumer resale motivations is presented and corresponding research propositions are developed based on the existing literature and the preliminary findings of this exploratory empirical study. Finally, conclusions, managerial implications and outline directions for further research are discussed.     

试论单证一致原则在可转让信用证下的缺位及完善

信用证转让后必然出现信用证内容变动,判断单证是否一致则出现了两个标准,在第二受益人直接提交的单据和转让后信用证相符的情况下,开证行却有理由宣称单据和原信用证不符。这一问题的解决需要明确第二受益人和开证行之间的关系,并明确判断单证一致的标准是转让后的信用证。