我的一位非洲客户

我在工行做了八年的前台业务，接触过形形色色的客户，其中有一位来自非洲的外籍客户让我至今记忆犹新。这天，我的窗口迎来一位黑人客户，脸上一副很焦急的样子，凭借一些英语基础，我与他打招呼询问他需要办理什么业务，了解到他想在我行办一张卡，让别人将钱汇到卡上。我便拿出我行的E时代卡，     

“锦鳞生辉笑春光”——画家陈洪武小记

他是一位名不见经传的画家。但如果你看到他的画作，便会顿觉眼前一亮，回味无穷，爱不释手。 这位以画作打动人的画家，名叫陈洪武。 他年过半百，现供职于中国工商银行广东揭阳分行。多年来他利用工作之余潜心研习画作，多次参加全国金融系统、全国工行系统和全省工行系统画展并屡获金奖。作品《助你腾飞》等三件入选《全国金融广告画集》，近作《点染朱墨写秋山》《锦鳞生辉笑春光》雄浑而细腻，清秀而幽深，入选全国金融系统书画作品展并荣获铜奖。     

执着

从未有过这样的感觉，“感动工行”颁奖仪式从头看到尾，每一位感动工行员工的事迹一次又一次地打动了我：从未有过这样的感动，随着仪式的进行，我从开始时的惊讶变成了震撼，从震撼又变成了敬佩。在敬佩之中，我看到了两个字：执着。凭着这两个字，他们在一个个平凡的岗位上，精心从事着一件件平凡的工作，平凡的积累和叠加，     

两把神剪闯天下

我小时候就是一个使父母感到头痛的孩子。邻居李大伯是个剃头匠。我也说不清为什么，自从第一次看见李大伯“咔嚓咔嚓”理发就觉得这活儿好玩，只想过一过这个瘾。读初中的时候，我就开始逃学。我逃学不是为了玩耍，而是跑出来偷偷看李大伯拿着理发剪“咔嚓咔嚓”给人理发。但我偷看多了，觉得李大伯理的发太千篇一律了。他给老年人理发多半是光头，给讲究一些的人理发多半是西     

“工行转账通帮了我大忙”

在山西省岢岚县城闹市区有家名叫“好邻居”的超市，近日，该超市的雷老板逢人就夸工行的转账通真是个好东西，可帮了他生意上的大忙了。他对每一个走进他超市的顾客推荐说，以后来我这儿买东西不用带钱。看着人们惊讶的表情，雷老板开心地笑着说：“呵呵，不用带钱不代表不向你们收钱，你们只要带上工行的灵通卡，来了在我这机器上刷一刷，想买啥就买啥，可方便多了”。     

“工于至诚，行以致远”感想五则

工行行远 基业长青 工商银行企业文化体系的颁布，是工行发展历程中的一件大事，也是全体工行员工职业生活的一件大事。在当前国际国内激烈竞争的市场环境中，工行作为一家全球市值最大的商业银行，如何加强企业文化建设，做优“ICBC”品牌价值，     

我的第一位客户

营销一名客户，对于一位老同事来说，可能是很普通的一件事，而对于一个步入工行不到一年而且在窗口服务的我来说，确像做了一件不平凡的“大事”。直至今日，那份营销的喜悦依然充满心中。     

集勤奋于点滴 融大爱于无声——记工行河北省保定市曲阳支行办公室主任 刘玉峰

工行曲阳支行办公室主任刘玉峰，头发略显稀疏，脸上常挂疲倦，看上去有些不修边幅。一晃，办公室主任已担当十年，其勤奋和周全赢得全行上下的高度认可。一个人能够十年如一日，无怨无悔地坚守，把林林总总、琐琐碎碎的事体打理得井井有条，那他就是不平凡。面对“省行优秀共产党员、分行先进工作者”等诸多荣誉，刘玉峰常说，我没有做出什么大的业绩，只不过在自己的岗位上尽了一些心力。是啊，没有心，何谈力。这心，其实就是对工行事业的满腔热忱。有了这份心，他便是一团火，他便是一块钢。     

我与工行共成长

1984年我从学校毕业时,正好赶上工行成立,便通过招干考入工行,所以,我的行龄与工行同龄。那时刚出校门,是带着一种神秘和好奇的心情加入工行队伍的。由于当时工行刚成立不久,人员较紧张,第一天到储蓄所上班,上午练习了一下点钞和打算盘,下午,所主任就安排我临柜办理业务,连一周的入行培训也是利用晚上时间进行的。我在工行的成长历程就这样在平凡、忙碌的工作中开始了……     

成为塑造“行魂”的人

工商银行股份有限公司于2005年10月28日正式挂牌。这对于工行人是件大事，对银行业同样也是一件大事。于是，心中便萌生了用它做一期特别关注主题的想法。的确，在面临股改上市这样一种全新局面的关键时刻，每一位银行的领导者都应该好好思考一下该如何“烧好自己的三把火”。     

刘老汉与银行的"不解之缘"

刘老汉是离岢岚县城40多里的神堂坪乡西洼村人,3年前,他发誓再也不与工行往来,并坚决与工行"断了交".然而,今年他却高高兴兴地把自己的钱存入了工行.这是怎么回事?话要从3年前的一件事情说起.     

感动之后

转眼之间，“感动工行”颁奖典礼已经过去8个多月了，回首那个感动的曰子和那些感动的人，我百感交集。作为一名最基层的一线员工能够取得这样高的荣誉，受到如此隆重的礼遇，真的有一种受宠若惊的感觉。获奖之后，我暗下决心，要在今后的日子里不断刻苦学习，努力工作，创造更优异的成绩来回报工行，感恩工行!     

我和牡丹的相识相知

几年前，在一位工行朋友的推荐下，我办了一张牡丹信用卡。由于我多年来都习惯于用现金购物，所以在很长一段时间内，信用卡只是钱包里的一个摆设，没有发挥什么作用。有件事情让我真正感受到了它的好处，从此开始了我和牡丹卡的不解情缘。     

梦想绚烂

从中国工商银行成立那天起，我就成为她的一员。25年来，我经历了与她一起成长的历程。刚上岗时，原始的手工操作、繁琐的点钞记账、简陋的办公条件，都无法湮灭我心中的理想和追求。我和同事们每天迎送客户，悉心维护工行的信誉，收获来之不易的经营成果。成立初期的工行与我一样年轻而充满希望：客户从少到多，业务品种由单一到多元，业务规模从小变大……．我与工行一起从稚嫩走向成熟，懂得“中国工商银行”这块金字招牌需要每一位工行人细心呵护，倾情付出。     

敬业·精业·乐业——记工总行“百佳服务标兵”、杭州市凤起支行大堂经理袁顺香

网点，是工行开疆辟壤、拓展市场的桥头堡：网点，是工行招财进宝、服务客户的前哨站：网点，是工行培育人才、提高素质的练兵场。而在工行杭州凤起支行大堂经理袁顺香眼里，网点还是辛勤耕耘、成就事业的百花园，她自己则是一名敬业尽职、精业称职、乐业专职的小园丁。     

瓜田·李下·老板边

他是父母托人引荐，来到这个药店工作的。药店的老板是他同乡，这几年混得顺风顺水，又难得肯顾念故土乡亲，便应了托付，收他来做营业员。     

道见桑妇

晋文公领兵出发准备攻打卫国，公子锄这时仰天大笑，晋文公便问他为何仰天大笑，他说：“我是笑我的邻居啊!当他送妻子回娘家时，在路上碰到一个采桑的妇女，便按捺不住就去和采桑的妇女搭讪，可是当他回头看自己的妻子时，发现竟然也有人正勾引着她。我正是为这件事而发笑呀!”     

稳健经营 辉耀濠江

2007年奋进的脚步渐渐远去，2008年的钟声已经响起。值此新年来临之际，我谨代表澳门分行全体员工，向内地广大工行同仁及一年来支持工行发展的社会各界人士表示诚挚的节日问候!     

贫贱夫妻

大伯进城,为伯母买点药,捎带买点日常用品。因为时间紧,来不及交电话费,就托我用“缴费通”网上代缴。因接近中午,我挽留他吃午饭。毕竟是七十多岁的人了,让他空着肚子骑车十五里返回家,于情于理都说不过去。而大伯执拗不肯:“你又不是不知道,我还把那块东西锁在家了。”大伯语     

刘老汉与银行的“不解之缘”

刘老汉是离岢岚县城40多里的神堂坪乡西洼村人,3年前．他发誓再也不与工行往来．并坚决与工行“断了交”。然而,今年他却高高兴兴地把自己的钱存入了工行。这是怎么回事7话要从3年前的一件事情说起。