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王峰 《福建质量技术监督》2006,(2):28-34
刚刚过去的2005年,对在中国市场的众多洋品牌来说,用危机四伏、险象环生来形容毫不夸张。肯德基、宝洁、强生、雀巢、高露洁、哈根达斯……一个个叱刹风云的国际品牌陆续在中国市场上遭遇到空前的企业危机冲击。面对突如其来的企业危机,这些企业的反应及应对措施各不相同,最后的结果也有所差别,但从中我们可以看到一些国际大企业在处理企业危机中展现出来的老到与从容,的确值得我国企业学习。正如某业内资深人士所谈到的,“我们不得不承认,比起这些国际的知名企业,我国企业的危机管理还处于起步阶段,甚至相去甚远。 相似文献
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随着科技、经济的不断发展,现代企业的发展出现了诸多问题,因此,怎样面对现代企业危机,并且在危急中找出解决问题的方法与措施成为了许多企业所要思考的重点。 相似文献
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2007年,又一个机遇与风险并存的年度。LG、戴尔、奔驰等重量级企业在全球竞争中踏上了危机这块企业发展中的浮冰。综观它们的做法可以发现,成功的危机处理不仅能有效化解企业面临的危机,并能通过危机处理过程,促进外界对企业的了解,重塑企业的良好形象;不成功的危机处理方式,则会对企业造成不利影响,甚至会把企业推向衰败的泥潭。因此,危机管理在企业经营中起着至关重要的作用。那么,在全球化竞争中,面对危机,中国的企业和企业家们如何管理危机,变危机为商机呢? 相似文献
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从危机管理到问题管理 总被引:9,自引:0,他引:9
孙继伟 《企业管理(北京)》2005,(3):40-42
企业仅有危机管理是不够的,危机只不过是问题积累后的突然爆发。只有从“问题管理”入手。做到未雨绸缪。消除危机于未发之前,才能有效保障企业经营的安全。 相似文献
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<正>一、什么是危机公关危机公关是公共关系的一项重要内容,即在危机管理过程中借用公共关系手段来进行与公众之间的沟通及处理相关信息,如信息监测与传播、媒体关系管理等,从而弥补形象与声誉的损失。因此,本文使用的"危机公关"实则是公共关系危机管理的简称。危机管理理论是属于企业战略的一部分,整个过程可以分为三部分:事先的防范,事中的控制,以及事后的恢复。 相似文献
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