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县级政府网站便民服务信息质量评价指标体系构建是县级政府网站便民服务信息质量评价的关键内容.本文在综述既有研究成果基础上,从县级政府网站便民服务信息的内容质量、传播质量和效用质量三个维度,构建了内含3个分类评价指标,17个单项评价指标的县级政府网站便民服务信息质量评价指标体系,以期为改善县级政府网站便民信息服务质量,提高县级政府民众满意度提供帮助. 相似文献
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一、引言
政府网站是电子政务体系的重要组成部分,它能及时地传递各类政务信息、便捷地提供各种政府服务.自2002年以来,我国各级各类政府网站多次进行网站绩效评价排名,其目的是通过评价来判断该政府网站是否符合公众的需求,并对其提出必要的改进意见和建议以促进电子政务的发展[1].政府网站的影响力是指通过提供能够满足公众需求的信息和服务,对公众的认知、心理、态度、行为等方面产生一定作用的能力,它能够真实地反映出各地区电子政务发展的水平[2].政府网站的影响力评价已经成为政府网站绩效评估的新领域. 相似文献
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评价对促进网站建设有着积极的意义。在分析实际网站及现有研究文献的基础上,构建了平台类网站的评价指标体系,应用层次分析法确定了指标的权重,并建立了线性评价模型。该研究成果有助于平台类网站的评价与建设。 相似文献
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本文以物流公共信息平台为研究对象,探讨物流网站评价体系的构建方法和评价过程。提出了物流网站评价指标体系、基于平均权重偏移量的权重确定方法和基于MA-OWC算子的指标评价集结算法,构建了评价模型,并进行了相关的实证研究。 相似文献
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依据网站影响力理论、效用最大化理论、技术接受模型为理论基础,从网络银行客户的视角系统地对影响网络银行竞争力的因素进行了剖析,建立了包括有用性、易用性、安全性、知名性、服务质量五个一级指标和若干二级指标的网络银行竞争力评价指标,并应用层次分析法对各指标进行量化.之后应用该评价指标体系对我国七家网络银行的竞争力进行实证研究. 相似文献
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县级政府行政成本总量庞大、增长很快。文章设计了行政成本与政府绩效综合评价的指标体系,并以江西省Y、N、L三县为例进行了比较研究。结果表明,政府行政成本并非越低越好,亦非越高越好。我们既要对政府行政成本进行综合比较,也要评价一定政府行政成本产生的绩效贡献,这样可以避免陷入盲目控制政府行政成本的困境,并且在最后提出了降低行政成本的一些建议。 相似文献
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财政科技投入绩效评价研究 总被引:4,自引:0,他引:4
通过对现有财政科技投入体系和政策的分析,参考已有的研究成果,本文提出的政策建议是,加强财政科技投入的宏财绩效评价研究;审慎选择财政科技资金投向,改善当前通行的财政科技投入项目绩效评价效果;切实落实第三方财政科技投入绩效评价. 相似文献
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针对政府绩效评估指标可加性,如“辖区内三个代表思想掌握状况”与“辖区内土豆3000斤/亩”如何相加的问题,目前学界鲜有研究。对于这种高属性的政府绩效评估指标,在设计中必须按照高属性维对象的聚类特性,首先将高属性维降为低属性维。本研究在标准化方式之外,采用数据挖掘的关联规则与集合理论相结合,借助于二态变量的方式,如在“社会和谐”指标下有“辖区内18岁以上有意愿人口就业率(1/0)”、“辖区内每百平方米乞丐数量(1/0)”,用指标聚中度和指标聚中向量实现了海量数据中同级指标的可加性。 相似文献
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商品质量评价体系研究为跨学科的新领域。利用专家咨询法,本文构建了包括满足标准、产品合格、顾客满意及社会责任4项一级指标25项三级指标的微观质量评价体系,以及包括行业的结构水平、质量水平、市场竞争力、社会贡献力4项一级指标20项三级指标的中观质量评价体系,之后取得宏观质量评价指数。进一步遴选有代表性的12个出口行业,利用3600家出口企业的抽样调查数据,得到2012年度广东出口消费品微观质量指数均值为0.771,宏观质量指数为0.730,总体上符合“微观质量满足标准,宏观质量有所提升”的一般判断。本文认为,基于安全为质量的底线,市场经济条件下,微观质量应由市场甄别,政府监管的指向在于宏观质量安全。 相似文献
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评估是政府购买公共服务的重要环节,其指标体系构建的科学性、合理性和有效性是保障政策实施的关键,具有重要的行为引导功能,也是建立科学评估的基本工作。通过文献法明晰政府购买公共服务的评估维度,初步拟定制度规范、购买投入、承接能力、公正性、服务质量、满意度、影响力7 个二级指标和49 个三级指标,并通过德尔菲法(Delphi Method)和小组讨论进行指标筛选,得到33 个正式评估指标,其信效度均得以保证。再通过层次分析法(AHP),构造8 个两两比较的判断矩阵,求取每一个评估指标的相对权重,并对其一致性进行检验与分析,最终确定指标权重。研究结果显示,“满意度”“影响力”和“服务质量”维度的权重高于其他维度,“制度规范”和“公正性”维度权重居中,“购买投入”和“承接能力”维度的权重略低。 相似文献
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在铁路精益生产制推行过程中,要特别重视指标体系的构建及其作用的发挥。考核指标体系构建紧密结合铁路运输生产特点和生产流程,以完整运输产品供给为导向,以信息化为基础,以组织模式优化为保障,注重精益生产考核指标体系的激励性。 相似文献
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建立完善规范的绩效评估体系,对促进我国社会政治经济的协调发展具有重要意义.然而,由于我国行政体制改革的整体滞后和地方管理工作的纷繁复杂,许多地方政府的绩效评估工作依然因循计划管理的传统模式,导致了经济粗放型增长、资源过度消耗、生态环境恶化等一系列问题.因此,按照科学发展观的要求,改革政府绩效评估工作成为当务之急. 相似文献
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地方政府债务问题已引起广泛关注,审计机关监督力度不断加大,审计在地方政府债务治理中的作用逐步从单一的查错纠弊向建设性和预警等作用并重转变。以“审计免疫系统”理论为基础,以审计预警功能为研究视角,重点探讨审计预警指标体系、指标风险区间设定以及审计预警指标风险测算模型与评价。 相似文献
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文章通过对中国城市建成区面积增长和城镇人口增长情况的分析,发现当前中国的人口城镇化明显滞后于土地城镇化。基于对推动人口城镇化与土地城镇化不协调发展的影响因素的理论分析,利用2000—2012年的省级面板数据验证了财政分权、土地财政、商品房价格上涨和政绩考核是推动人口城镇化滞后于土地城镇化的主要因素。文章建议政府应从土地征用制度和地方税制改革两个方面来改善人口城镇化滞后于土地城镇化的问题。 相似文献