浅谈零售商的定位策略

近年来,零售商发展缓慢,除了受外部宏观环境的影响和制约外,很大程度上是因为这些企业在市场定位上与竞争者趋同,忽视了消费者需求变化和自身特点,使经营缺乏特色.如何选择和确定零售定位策略,已经成为零售商面临的最迫切的问题.只有注重经营战略,在市场定位上突出经营特色,才能满足消费者需求,提高市场占有率.零售商应根据所处市场环境和自身实力条件进行市场定位,有效引导消费者购买行为.著名的零售咨询公司提出了EST理论.对解决零售商的定位问题有极大的借鉴意义.     

品类管理对消费者购买偏好的影响

过去,营销管理和零售学普遍强调,品类管理能够帮助零售商获取一定的差异性,能够更好的满足目标消费群需要.但是,提供能够满足所有消费者需要的产品,已经越来越没有可能,而且要提供竞争对手没有的商品也越来越难,所有畅销的产品和流行的样式都会很快地为其他零售商模仿.现在零售商对品类管理的认识还过于狭隘,仅仅注意到其满足消费者需要这一功能.其实品类管理除了能够满足消费者现有的需要,品类管理还能够促使消费者形成新的消费偏好,进而影响其是否购买和购买什么的决策.     

整体拥有成本(TOC)--充分理解和实现POS解决方案投资效益的最大化

与前些年相比，如今的零售产业已经发生了巨大而深刻的变化。传统竞争对手加上现代网络的发展使市场竞争日渐激烈。消费者掌握的知识越来越多，要求也愈苛刻，促使整个市场逐渐发展为买方市场。整体经济环境导致大部分零售商的效益增长趋于缓慢甚至出现负增长。     

中国消费品市场零售商品牌溢价研究

在过去的数十年中,在全球的零售市场上,零售商作为中间商越来越多的采用自有品牌作为其零售实力、品牌资产的一种展现形式.零售商在塑造自己的品牌形象时当然要考虑到零售商自身服务的质量、定价策略等方面.同时零售商的自有品牌也在其中扮演重要角色.国际品牌研究专家Aaker(1996)指出,品牌溢价的高低体现了品牌资产的大小.强化品牌资产能够提高消费者支付的溢价,减少消费者的信息搜寻成本,提升营销沟通的效率和效果,增加消费者对其衍生产品的认同感.本文旨在研究中国零售市场中的零售商自有品牌的运作情况和消费者对其的态度、对于溢价的认同态度等作出分析.预先调研表明我国零售市场上也已经出现了零售商品牌的产品,加之国际竞争者的进入,对于零售商品牌产品的研究也就变得可以实行了.     

电子商务零售商与传统零售商的价格竞争分析

随着互联网与计算机产业的高速发展,电子商务逐渐开始兴起,并且正在快速发展当中,越来越多的零售商开始利用互联网进行商品的销售,这也就形成了电子商务零售商。消费者足不出户,只需要在计算机上动动手指就能够将需要的商品购买回家,这极大地满足了消费者方便快捷的购物需求,因此,电子商务零售商开始禾断挤压传统零售商的市场与地位。本文通过对两种零售商特点与利弊的分析,研究双方在价格竞争上的策略,分析两者共同发展的方向。     

双渠道供应链环境下企业创新投入研究

电子商务环境下渠道冲突与和谐并存问题受到越来越多关注,利用Stackelberg博弈,在价格竞争与价格敏感需求条件下,构建零售商以创新投入降低其分销成本、制造商对其创新投入实施策略性补偿激励的双渠道供应链模型,研究发现策略性创新激励补偿能实现制造商与零售商收益的Pareto改进、实现消费者福利改进。     

零售商买方势力的消费者福利效应分析

伴随零售商经营规模的扩张,大规模零售商在上游市场拥有的买方势力越来越强,买方势力的存在改变了供应商和零售商的经营决策,由此波及下游市场产品价格、产品种类及产品质量的高低水平,消费者福利水平因此受到影响。     

虚实结合构成全新零售业

现今,购物者早就发现了多渠道的零售模式,而零售商本身未必关注.许多零售商仍然看重单一的门店销售模式,认为自己的模式是排他的.然而随着消费者行为趋势的改变,零售商也必须作出相应的整体改变以迎合消费者需求.     

消费者需求与实体零售商分销服务策略创新——基于消费者异质性的实证分析

通过构建包括消费者异质性的零售需求模型,利用具有垄断地位的区域连锁零售企业的微观数据,使用贝叶斯估计方法对包含消费者偏好异质性的随机系数模型进行估计,并利用BLP模型对消费者需求模型进行估计。实证研究表明:地理便利性、品类服务、交付服务和环境服务对于消费者选择零售店铺的行为具有显著的影响;对于现有市场的零售商而言,应该将竞争和创新的重点放在交付服务、品类规模、品类选择、采购模式和经营模式等方面;对于即将进入市场的零售商,零售的选址仍然是关键,"小而精"的零售业态将更加有利于企业市场竞争。     

零售商提供银行服务吸引客流

银行账户维护成本的连年攀高一直以来都是令消费者烦恼的事,但却恰好为零售商提供了机遇.越来越多的零售商开始提供各种银行服务,估计约有1.06亿美国人通过零售商来支付公用事业费、手机账单和信用卡账单等.价值3200亿美元的金融服务市场为消费者提供了多种诱人的银行服务,但传统银行收取的各种相关费用的不断提高却也是不争的事实,...     

通道费与大型零售商盈利模式研究:基于双边市场的视角

文章基于产业组织研究领域新兴的双边市场理论,分析在零售商主导的市场环境下消费者、零售商、制造商三者的利益关系,理论上证明了大型零售商已经演变为双边市场中的交易平台。在此基础上,构建主导零售商定价策略模型研究通道费的各种影响因素,并针对我国零售市场特点,提出了对通道费进行规制的相关原则。研究结果表明：通道费是大型零售商为平衡制造商与消费者利益,将外部性内部化的重要机制,具有一定的合理性。     

如何改善供应商和零售商的合作关系

<正>影响缺货的一个根本性因素在于供应商和零售商之间的关系。零售商和供应商必须明白,在实现消费者愿望和需求方面,他们是合作者而不是对手。对双方来说,在理念和实践过程中,满足消费者需求是最基本也是最具挑战的任务。如雨后春笋般出现的越来越多的供应商和不断增加的     

多渠道零售视角下的互动解析

信息化发展要求零售商拓展销售渠道。当前,直复渠道、网络渠道、移动渠道以及实体渠道等交叉融合形成多零售体系。多渠道零售使消费者具有更多消费选择权。互动是多渠道零售环境下零售商与消费者沟通交流的必要方式。零售商通过有效互动维持、稳定顾客关系,确保消费者对本企业的忠诚。互动促使消费者做出渠道选择。消费者通过互动寻求边际成本与边际收益的最佳结合点,选择最为符合自身意愿或消费效果最优化的购买渠道。     

多渠道零售视角下的互动解析

信息化发展要求零售商拓展销售渠道。当前,直复渠道、网络渠道、移动渠道以及实体渠道等交叉融合形成多零售体系。多渠道零售使消费者具有更多消费选择权。互动是多渠道零售环境下零售商与消费者沟通交流的必要方式。零售商通过有效互动维持、稳定顾客关系,确保消费者对本企业的忠诚。互动促使消费者做出渠道选择。消费者通过互动寻求边际成本与边际收益的最佳结合点,选择最为符合自身意愿或消费效果最优化的购买渠道。     

我国连锁超市实行DCM的思考

DCM(需求链)是Demand Chain Management的简称,指以消费者的需求为源动力的产业链条,通过消费者、零售商及分销商和供应商的各种信息全面共享,将消费者的愿望、需求、问题和生活方式,以最快的速度、最高的质量满足所服务范围的消费者的各方面需求,这种链条的效率高于传统的以供应商为动力的SCM.     

全球零售业发展综述

当下的经济环境迫使消费者不得不把钱袋捂得紧紧的,零售销量下滑致使整个零售行业陷入低迷,全球零售业的发展趋势将有所转变.科尔尼管理咨询公司(A.T.Kearney)的合伙人Ben-Shabot认为:"零售商若想寻求发展,唯一的途径就是走出现有市场,开辟新兴市场." L&M设计事务所的高级合伙人Stone说:"越来越多的客...     

竞争中考虑消费者炫耀行为的动态定价

在两个销售可替代体验性商品的公司竞争环境下,通过将消费者需求引入效用函数,共同考虑消费者两种矛盾共存的社会需求(虚荣效应和跟随效应)以及消费者对产品质量的学习行为对其品牌选择决策的影响.然后,利用微分博弈方法得到了两个零售商如何动态制定销售策略.最后,分析了虚荣效应、跟随效应及产品相对质量对于企业市场份额和最优利润的影响.     

基于顾客视角的电信企业体验营销研究

随着电信市场技术水平的提高,市场竞争越来越激烈,并且消费者的需求越来越具有个性化,这必然促使电信企业要改变传统的营销方式,通过向消费者提供业务或服务基本功能作用之外的体验来满足他们个性化的需求,已成为电信企业提升营销能力的有效途径。电信企业从顾客视角实施体验营销应考虑体验、情境、事件、浸入和印象五大要素。     

新贵们的商业选择

“我们不赞同零售商为了争取所有消费者而在所有场合提供所有的产品。相反,我们的建议是为针对某些消费者在某些场合的需求而提供某些产品。但不管零售商决定采取哪种市场定位,它都必须做到出类拔萃！”——AC尼尔森中国区董事长艾励达     

新贵们的商业选择

“我们不赞同零售商为了争取所有消费者而在所有场合提供所有的产品。相反，我们的建议是为针对某些消费者在某些场合的需求而提供某些产品。但不管零售商决定采取哪种市场定位，它都必须做到出类拔萃!”——AC尼尔森中国区董事长艾励达