江苏省城市消费者可追溯食品购买意愿研究

为满足消费者尤其是城市消费者的需求,确保食品安全,2000年开始国家有关部门以城市为重点展开了食品可追溯体系建设的探索.由于城市消费者是可追溯食品的消费主体,该文通过问卷调查的方式,实证调查与研究了江苏省13个省辖市1757个城市消费者对可追溯食品的认知与购买意愿.结果表明,城市消费者对可追溯食品的认知和购买意愿均不高,显著影响消费者购买意愿的主要因素是其对食品安全问题的忧患、食品可追溯体系的认知、食品安全信息的需求,以及消费者性别、婚姻和收入状况等.     

论网络金融背景下金融消费安全的法律保护

网络金融蓬勃发展的背后存在着威胁金融消费安全的诸多隐患,为保护金融消费安全,要不断创新法律制度。自然人、法人或其他组织均可成为金融消费者,专业投资机构也可被视为专业金融消费者。在科学界定金融消费安全所涉及的权利内容的基础上,应从强化金融监管、落实向金融消费者倾斜的司法救济政策及加强对消费者安全教育等方面加强金融消费安全保护。     

消费者报复行为的实证研究

在存在商家欺骗的情况下,消费者的报复是难以避免的。那么这种报复与年龄有关吗？如果有关,是否年轻消费者相时年长消费者更容易产生报复行为呢？文章的实证研究表明,年龄与消费者的报复行为之间存在着显著的相关性,而且年轻消费者相对年长消费者更容易产生报复行为。     

农村消费者权益保护机制研究

由于自身条件和消费环境的影响,农村消费者成为市场中最大的弱势群体。各种假冒伪劣商品、变质商品严重侵害了广大农村消费者的合法权益,因此加强对农村消费者的特别保护已经刻不容缓。基于农村消费者和农村市场的特点,以及我国农村消费者权益保护工作中存在的问题,我们需要从国家保护、社会保护和农村消费者自身保护等三个方面构建农村消费者权益保护机制以创建安全和谐的农村消费环境。     

消费者对绿色食品认知与购买行为研究——基于哈尔滨市的调查

基于哈尔滨市消费者绿色食品消费的调查资料,考察了消费者对绿色食品的认知水平和购买行为,并利用Logis-tic回归模型分析了影响消费者对绿色食品认知水平的主要因素。     

顾客逆向行为影响忠诚消费者重购意愿研究——基于矛盾态度的视角

顾客逆向行为广泛存在于服务消费中,对企业产生了消极影响,然而迄今为止,学术界对顾客逆向行为如何影响忠诚消费者重购意愿及其背后原因的研究是匮乏的。一项采用2×2×2混合设计的实验研究认为,顾客逆向行为程度越强,忠诚消费者的重购意愿越低;在同一强度的顾客逆向行为中,高矛盾消费者比低矛盾消费者更易受影响。同时,相比低矛盾消费者,高矛盾消费者的重购意愿更容易受到补救措施的影响。研究同时也揭示了产生这一结果的原因在于忠诚消费者对服务企业的正面态度、负面态度以及矛盾态度的变化。     

Exclusive Dealing through Resellers in Auctions with Stochastic Bidder Participation

This paper demonstrates that a seller prefers to exclude final consumers from an auction and sell only to resellers when these resellers can gain access, at a cost, to a sufficiently bigger market than the seller himself. The intuition is that resellers recoup their expenses for marketing the item by reselling it to final consumers. If some consumers participate in the first auction and are outbid by the resellers, then their values for the item are relatively low. Outbidding part of their customer base is “bad news” for the resellers, and this depresses their bids when consumers compete with them. The socially optimal and revenue-maximizing choices of auction format may not coincide: Restricting participation of consumers may be socially optimal but privately suboptimal and vice-versa. The results suggest that (i) the exclusion of final consumers in some auctions may not be driven by transaction cost considerations, and (ii) sellers should not necessarily sell directly to consumers, even though new technologies allow them to do so at essentially zero cost, unless they can access a sufficiently large portion of the market.     

事业涉入度和信息描述方式对消费者响应的影响——基于企业慈善营销

文章探讨了慈善营销中,事业涉入度和信息描述方式对消费者响应的影响。研究结果表明:事业涉入度和信息描述方式对消费者响应都存在显著的影响。事业涉入度较高或信息采用正面描述方式时,消费者响应更为积极。同时,事业涉入度和信息描述方式对消费者响应还存在交互效应,当事业涉入度较低时,信息采用正面描述方式能够产生更积极的消费者响应,但当事业涉入度较高时,信息采用负面描述方式时消费者响应更为积极。据此,文章为企业选择慈善事业开展合作、设计相应的广告信息内容提出了有益的营销启示。     

基于江苏省网络消费者信任影响因素的实证研究

伴随着我国电子商务的发展,网络消费者信任的缺失已成为电子商务发展的主要障碍。文章从网络商家、购物网站、电子商务环境和消费者个人4个角度,探讨网络消费者信任的影响因素。对江苏省240位网络消费者进行问卷调查,通过对问卷数据的实证分析结果显示,网络商家信任特征、网络商家声誉、网络用户评论、电子商务环境因素与网络消费者信任之间具有显著的正向线性关系。     

性别调节下乌龙茶消费者体验对品牌忠诚的影响研究——以福州消费者为例

首先从态度和行为两个层面给出了乌龙茶消费者品牌忠诚的全面定义,构建了乌龙茶消费者体验三个维度对品牌忠诚两维度影响的概念模型,并运用福州乌龙茶消费者的问卷调查进行实证检验,尤其检验了性别差异的调节作用。结果表明:乌龙茶消费者体验各维度对品牌忠诚的影响有不同,并且性别差异的调节效应显著。并提出乌龙茶企业应根据不同的目标消费者,以不同的体验维度为重点构建品牌忠诚。     

在线消费者分类研究述评

在线消费者是从事在线业务,即在线浏览、搜寻或交易的消费者。从人口统计特征、消费心理与行为方面的不同分类标准对现有文献所作研究进行回顾,为后续的在线消费者分类研究指明方向,也有助于网站经营者确定自己的细分市场,有针对性地实施营销策略,以实现网站经营目标。     

日本金融ADR制度:发展与评价

为了保护金融消费者的利益,日本建立了中立、公正、有效、便利的金融ADR制度。该制度以解决金融消费者与金融机构间的具体金融纠纷为中心,提高了金融消费者对整个金融市场的信赖程度,增强了资本市场的活力。作为拓展金融纠纷解决方式的一种尝试,日本金融ADR制度将为我国相关领域的研究与立法提供有益参考。     

消费者全球认同与全球品牌态度——针对发展中国家的研究

全球化使消费者在当地认同之外形成了全球认同。组合当地认同和全球认同,可形成四种类型的消费者:双认同者、全球认同者、当地认同者和社会疏离者。针对中国消费者的调查显示,对于来自发达国家的全球品牌,前两类消费者有正面评价,表明全球认同是推动消费者偏好发达国家品牌的主要动因;双认同者的评价高于全球认同者,说明全球认同与当地认同属于独立概念,可以共存甚至强化;当地认同者和社会疏离者对全球品牌无明显态度。此外,消费民族中心主义对于发达国家品牌态度有负向影响,但对于双认同者不起作用,显示认同是消费民族中心主义的调节变量。最后,文章探讨了全球认同对中、外企业国际市场细分和定位策略的管理启示。     

夏威夷农产品礼物篮的消费者偏好分析——对于广州购买者的问卷研究

文章使用广州的调研数据,采用联合分析方法研究了消费者对于高价值、夏威夷生产的食品礼物篮的偏好.我们计算了相对重要性指标衡量消费者对礼物篮属性的评价.研究得到了三点结论:(1)食品和容器应为"夏威夷制造",从而使得消费者愿意支付高的价格;(2)企业消费者一般不愿意为礼物篮支付高的价格;(3)个人消费者愿意支付高价格的奎阿相思木礼物篮.这说明一个新兴的高消费阶层在中国出现.     

How Forward Looking Are Consumers? Further Evidence for the United States

This paper extends a standard model of consumption to test for the existence of “myopic” consumers. The extended model includes “rule-of-thumb” consumers as well as consumers who are assumed to solve a dynamic programming problem. The model allows this second set of consumers, however, to be “boundedly rational.” For a variety of reasons, they may be unable to fully account for their future uncertain labor income. The model predicts that this inability to correctly value future resources leads to the breakdown of the simple permanent income hypothesis and that consumption responds to predictable changes in income. Using data for the United States for the period 1951-1990, the paper finds evidence of such myopic behavior.     

夏威夷农产品礼物篮的消费者偏好分析——对于广州购买者的问卷研究

文章使用广州的调研数据，采用联合分析方法研究了消费者对于高价值、夏威夷生产的食品礼物篮的偏好。我们计算了相对重要性指标衡量消费者对礼物篮属性的评价。研究得到了三点结论：（1）食品和容器应为“夏威夷制造”，从而使得消费者愿意支付高的价格；（2）企业消费者一般不愿意为礼物篮支付高的价格；（3）个人消费者愿意支付高价格的奎阿相思木礼物篮。这说明一个新兴的高消费阶层在中国出现。     

从消费的空间到空间的消费与再生产——以保健品“联谊会”为例

文章通过对保健品＂联谊会＂个案研究发现,消费者在＂联谊会＂中消费保健产品的同时,也消费了这个空间本身。＂联谊会＂是一个替代性疾病康复空间、模拟性＂情＂空间和自我价值实现与认同的空间,消费者在其中＂消费＂了支持性社会网、情感服务以及社会参与机会。同时,消费者还一起参与了＂联谊会＂这一空间的再生产。正是因为消费者的大量参与,＂联谊会＂方才有了＂消费＂的价值。     

创制“诚信·维权”的“3+1”模式

诚信正成为我国社会主义市场经济背景下最具焦点性的话语之一,成为我们社会当下最为稀缺性的道德资源。今年3·15的主题是"诚信·维权"。可是,年年有维权年年有侵权,维权行动收效甚微。只有政府、企业、消费者和传媒各司其职,增强消费者的"自我维权"意识、商业者的"换位思维"     

合肥旅游市场中老龄消费群的开发

目前我国老龄化的趋势正日渐增强,老年人的消费需求不断增大,故老龄消费群这一庞大的市场是旅游业所不能忽视的。文章通过合肥市老龄消费群旅游需求特征及旅行习惯的调查,分析了合肥市老龄消费群的旅游市场现状,目前存在的问题等,并对合肥旅游市场中老龄消费群的开发进行了可行性分析,同时对该市场的开拓和相应旅游产品的设计提出了一些有益的对策。     

善因营销中契合度和卷入度影响效果研究

善因营销能够维持企业长期履行社会责任的良好形象,促进短期销售额的增长,因此,众多企业都精心设计善因营销活动,以期达到最大效果。研究通过实验一探讨了善因营销中消费者—慈善事件契合度对消费者态度和参与意愿的影响作用;通过实验二考察了事件卷入度在契合度和消费者态度和参与意愿之间的中介效应。研究结果表明,消费者—慈善事件契合度对消费者态度和意愿有显著的正向影响,这其中消费者事件卷入度起到了部分中介效应。研究结论对企业设计和推行善因营销活动,提高营销效果有重要的借鉴意义。