管理经济学视角下天猫"双十一"现象分析

随着网络时代的不断发展,互联网逐渐改变了大众的生活习惯以及消费方式,由传统的现实交易逐渐转变为网络交易.自2009年天猫商城开展"双十一"促销活动以来,"双十一"购物狂欢节引起了人们的广泛关注,网络购物逐渐成为人们生活中的主要购物渠道.本文针对"双十一"购物狂欢节的发展进行探索,从管理经济学的视角,分别在需求、成本、定价和消费者心理四个方面对天猫"双十一"发展现状进行原因分析,更好的掌握我国消费经济的变化.     

基于网络环境下的消费者冲动性购买行为分析

消费者冲动性购买行为的研究大多集中在传统实体购物环境中，关于网络购物环境下消费冲动性购买行为的研究较少。文章借鉴传统购物环境下的消费者冲动性购买行为模式框架，探求在网络购物环境下外在刺激因素、消费者个体特征及限制性因素对消费者的影响，以此分析消费者在网络环境下的冲动性购买行为。     

网上购物的风险与防范

网上购物，就是消费者通过Internet定购产品或服务并进行网上支付的行为。近几年来，随着互联网络的飞速发展，我国电子商务发展的环境和条件日趋改善，网上购物正成为一种新型的购物方式，逐渐被消费者所接受。但是，网上购物的风险一直是消费者担心的焦点问题，也是影响消费者网络购买决策的重要因素。因此，能否对网络环境中消费者面临的风险进行有效识别和控制，将成为推动我国网络购物发展的一个关键。     

网上购物“迷”人眼

“没有商场、没有柜台，更没有众多的销售人员，只要鼠标轻轻一点，各种心仪的商品就能通过购物网站源源不断地售出。”随着人们消费观念的转变，网上购物已经逐渐成为一种时尚的消费方式。     

从“双十一”看当下网购的消费心理

网购的热潮同电子商务的兴起密切相关，随着网络时代的来临，在网上进行购物已经是很多人的首选，相对于传统购物来说，网购有着便利、价格便宜、商品种类丰富等众多优势，这也是当前很多消费者选择网购来代替传统购物的主要原因。在网购中，各大电商企业所销售的产品趋于同质化，在质量、品牌、服务上并无太大差别，因此，对于消费者来说，     

C2C网上交易模式下的营销组合策略探讨

近年来，C2C网上购物在网民中渐成气候，发展前景看好，随着互联网的进一步普及和对网上购物了解程度的增加，网上购物市场还将持续增长。C2C网上交易模式下的营销组合策略与传统商业模式有很大的差异性，本文从传统的市场营销理论角度分析了C2C交易模式下的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略，希望能给C2C网上交易的进一步发展提供借鉴。     

打造商场内的电子商务平台

网络时代没有人会怀疑电子商务的发展对于传统商业的冲击．电子商务终将取代传统商务的趋势也会被更多的人所接受。零售业也经历了从便利店、超市、百货公司、购物中心到品牌专营店再到电子商店（或叫网络商城，网络商场）等的业态变迁。这种业态的变迁从市场营销角度来看，无不取决于消费需求的变化。那么网络时代的消费是否就会从此只要网络购物而不需要传统购物，传统的商场是否也会被电子商城、网络购物所取代呢？     

对大学生网上购物行为的分析及营销策略研究

网上购物是近年来兴起的新型购物形式,大学生群体正逐渐成为网上购物的主体。在对现阶段大学生网上购物的购买动机和特征分析的基础上,提出了几点应对大学生网上购物机遇的营销策略,为网上零售商提供参考。     

购物网站网络安全与防范技术

随着计算机及网络技术的发展，网上购物凭惜其实惠、效率高、方便等优势，吸引着越来越多的人参与，而越来越多的商家企业也参与进来。建立购物网站，成了企业或商家走近网络购物的第一步，一个设计成功的购物网站无疑是走好这一步的关键。那么，什么是成功的购物网站设计昵？简练的网站内容、简单的购物过程、简洁的外观设计，提高网站“人性化”的设计，真正想用户所想，实现双赢目的的网站就是设计成功的网站。计算机网络近年来获得了飞速的发展。在网络高速发展的过程中，网络技术的日趋成熟使得网络连接更加容易，人们在享受网络带来便利的同时，网络的安全也日益受到威胁。网络安全逐渐成为一个潜在的巨大问题．安全现状应当引起人们的关注。     

基于电子商务的网店退货物流系统研究

随着信息时代的不断发展，人们对网购这种新兴的的购物方式越来越热衷，但随之而来的，就是日赫突出的网上退货问题。面对这一现象，网店运营者逐渐意识到一个健全的网店退货管理系统对于提高网店市场竞争力有着重大的影响。网店退货系统可以影响到供需双方的关系，决定蓿网店未来的经萤发展，同时对顾客的再次购物有着决定性的影响。因此，逆向物流管理中网店的退货管理逐渐成为现阶段电子商务发展的重点之一。     

网购车险便宜背后藏陷阱

随着互联网的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。汽车保险，作为大宗消费品中的附属产品也已经踏上了网购之路。     

B2C购物网站的设计及探究

现今，互联网已经在现代人们的生活中扮演着越来越重要的角色。除了在网络上查看信息，一种与传统购物不同的消费方式和购物理念———网购伴随着互联网的飞速发展已经越来越深入人心。一系列购物网站的建设也伴随着网购人群的增多和网络交易额稳中有涨变得更加完善。本文首先对B2C进行了概述，并对B2C购物网站中的校园团购网站进行了简要设计以及现状探究。     

电子商务下的顾客感知风险与控制

B2C电子商务网络购物是企业与消费者之间借助于因特网完成从产品订购、货款支付到售后服务等一系列的商务活动,因其虚拟性、流动性、开放性、无地域性等特点让消费者感到前所未有的风险,这些风险在传统购物中很小甚至并不存在。因此,电了商务网络购物与传统的购物方式相比,虽然具有明显的优势和优越性,但也让顾客产生了比传统购物方式更大的感知风险。感知风险是影响消费者对网络购物的信任,并进一步影响消费者网络购买意愿的重要因素之一。     

网上购物挑战传统物流

电子商务交易过程是由网上商品交易和网下实物配送两部分共同构成的，二者缺一不可。网上购物是电子商务的重要形式之一，网上购物有顾客人数多、分布范围广、要货时间性强等特点，给传统物流服务带来挑战。现有的物流配送系统能够较好地满足企业间电子商务要求，对网上购物则难以适应，有必要对传统物流系统加以改造和更新，来满足网上购物的需要。 根据我国实际，首先对第三方物流加以改造，第三方物流是电子商务的首选，如现有的速递公司、宅急送等，急需改造来适应多种商品的配送。第二是大中型零售企业的配送中心，所配送的商品种类仅…     

电子商务环境下消费者如何规避网络购物欺诈风险

随着互联网络的普及,电子商务的迅速发展,网络购物已慢慢地从一个新鲜事物逐渐变成日常生活的一部分,昔日的阳春白雪变成今日的下里巴人.网络购物以其特殊的24×7的模式与即时互动方式优势而逐渐深入人心.随着网络购物群体的不断增大,也由此增加了网络购物欺诈风险,不管是什么产品都有假货,不管是什么市场都存在欺诈.面对网络品种繁多、价格便宜的商品,面对形形色色的购物网站,消费者如何规避网络购物欺诈风险呢?笔者根据多年阿里巴巴、易趣、淘宝网等商务网站实践经验,特就此问题作一简要论述.     

网络消费者心理浅析

网络营销在市场营销的大环境中逐渐形成自己的体系，我国的网络市场也越来越大，电子商务规模逐渐扩大，但是总体上来看，其发展还是受到了一些的制约，其中包括消费者心理方面因素。本文旨在从消费者心理学的角度剖析影响网络上的消费者购物时的行为特征。     

网上消费如何维护安全

时下网络走进了我们很多普通人的家庭，人们可以用它来做各种事情，如网上购物、网上聊天、阅读新闻、网上通讯等等，同时因为它能提供传统方式不能提供的诸如在线服务等各种方便快捷的服务方式，很快便得到了人们的接受。但与此同时网络安全问题也逐渐显现出来，由于网上秩序不规范、网络安全存在漏洞以及相关法律法规滞后，网民上网时如不注意，就会落入网络陷阱，甚至会造成经济损失。     

向无店铺零售冲锋

汪女士最近爱上了网络购物，她向笔者晒了近一个月的网购账单，其中购买服装的费用遥遥领先，占了70％：其次是给手机充值、买音像制品、还有箱包皮具……看来网购无所不能。当下，以网络购物为代表的迅猛发展的新型业态向传统商业模式发起了不小的挑战，零售业态之间的竞争日益加剧。     

基于网络框架的电子商务评价模型的构造与优化

相较于传统的商务交易,在线电子商务由于其灵活性,逐渐成为人们的主要的购物方式之一。不同于传统交易,怎么获得客观的信任信息是决定在线交易成败的关键因素之一。本文结合已有的电子商务评价模型,借鉴传统商务交易中的社会关系网对于评价机制的积极作用,构造信息网络中的拓扑结构,分析实体与实体之间的关系属性,给出一种简单实用的在线交易的评价模型。     

B2C网购服务质量的“满意”和“不满意”——B2C电子商务购物服务质量调查报告（摘要）

《B2C电子商务购物服务质量公众满意度调查报告》，是上海市质协用户评价中心针对目前电子商务购物越来越多地替代传统购物，电子商务购物服务质量成为消费者关注的焦点而进行的调查。该报告在11月4日2013中国国际工博会质量创新论坛上发布后，引起了会内会外的极大关注。该调查选取天猫、京东、易迅、苏宁易购、亚马逊中国、当当网、国美在线、唯品会、凡客诚品、1号店、东方CJ等11家大电商企业为调查研究对象，6100名消费者参与了测评，其中包括333份体验样本。调查显示，11家B2C电商企业购物服务质量公众满意度为77．65，达到了“较满意”的水平。但调查同时显示，电子商务购物服务质量存在不少短板。尤其是在商品质量、售后服务质量等方面，存在着不少亟待改进的地方。本刊特将报告摘要编辑刊登于此，以满足读者及相关方面的需要。